02 阿里外貿郵郵箱能發郵件不能收郵件是什么原因(如何給國外客戶發郵件)

直接打過去，或者是發個電子目錄，產品介紹什么的給對方，這些工具在萬國商業網都是免費使用的，以便詢問正對你的產品產生更大的興趣。

1，收發郵件：每天至少兩次收發反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。

2，做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶）

3，主動到相關商務網站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區的客戶進行不同的發盤，做到簡潔，有針對性）

4，每隔幾天到相關商務網站發布一條具有商業價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品信息就會出現目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持）

5，每個季度定期更換網頁內容。將新產品信息發布上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。

6，定期給老客戶或者潛在的客戶發送公司的最新產品信息，堅持就會有回報（據統計開發一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節日的時候給客人發送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快）

7，業務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。（把這些表統一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業務員的計效考核之用）

8，每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行）

開篇：不是你回復的好客人就會下訂單給您，但您回復的不好肯定不會得不到客戶的訂單

（一）、回復技巧

1.回復時間注意事項：

今天的今天一定要回

香港、臺灣、韓國2個小時內回復

澳大利亞收到后馬上回

歐洲下午三點前一定要回

美國下班前回

（根據各國的時差和工作習慣統計）

注：如果不能回復詢盤一定要給客戶一個回應，告訴他目前不能回的原因和什么時候能夠給客戶回

2.回復原則：

3C原則

Clearness(清楚)

Concisenes(簡潔)

Courtesy（禮貌）

3.案例分析

第一回合

（1）需要思考的問題：

專業度 professional (多了解自己的產品，在每一封郵件中體現您的專業度)

滿足需求度 meet demands

體現誠意 show your sincereity

（2）回復郵件注意點

規范的格式（paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….）

主題 Subject ――點睛之處（用之前客戶給的主題/自己總結的主題如:公司+for哪幾個產品）

問候語――禮節、呼應

問題三：如何有效的給老外發郵件找客戶 上外貿指南針看

問題四：我給國外客戶發郵件 郵件開頭可以用Dear ,是一種問候而已，別多想了

問題五：如何給國外客戶發郵件推銷自己的產品 1.你的郵件格式，字體，大小，排版等一定要讓人看的舒服，其實就是第一印象。

2.郵件內容是最重要的。這就看你的寫作技巧了。 我唯一想說的就是： 誠心并帶有感情。 不要是那種千篇一律的介紹信一樣。

3.最后一個就是客戶當時的情況了。他的心情如何，他當時忙不忙。。 都會影響到你郵件對他的作用。

小提示：郵件的主題，發郵件的時間要好好思考一下哦

問題六：如何給國外客戶發開發信 如果實在想群發，可以使用郵箱群發功能。2.主題：這個也非常重要，如果主題一般或常見，不但不吸引客戶，而且有時會直接被打入垃圾郵件。3.郵件內容：文字簡潔，層次明了，不要出現拼寫錯誤，語法錯誤。格式要規范，讓客戶一打開就知道出自正規大公司的郵件，這樣他自然會多幾分重視。第一段簡單的介紹一下，我是誰，來自哪個公司，從哪里得到您的郵箱地址；第二段說明我們公司主要生產什么產品，哪些產品比較有優勢，獲得哪些證書；第三段附上我們的畫冊或最新產品圖片，如果您對我們的產品感興趣或需要采購的話，可以和我聯系，我會給您最優惠的價格，期待您的回復；最后署名，個性簽名（包括公司名稱，電話，傳真，手機，郵箱，地址等），那樣給人的感覺比較正規。 4.郵箱：發郵件最好用公司郵箱發，如果沒有，可以自己注冊一個與產品相關的郵箱，讓客戶看到你郵箱地址就能知道你是做什么的。（如做緊固件的[email protected] ,[email protected] ）5.附件：發開發信時最好附上公司畫冊（不要超過5M）或者最新的產品圖片，那樣客戶打開畫冊后，會對我們的公司及產品一目了然。6.發送時間：掌握好發件時間，主要是時差問題，每個人一上班都會先處理郵件的，而最前面幾封郵件即便不是他非常關注的，我相信他也會有心情看下去，堆積在后面的那可不一定了。

問題七：給國外客戶確認訂單用英語怎么發郵件 Dear Sir/madam

how are you these days .

would you let me know .what time are you going to give us order ?

we can prepare ahead of time for you.

expecting your reply .

希望對你有幫助

問題八：如何給國外客戶發郵件推銷自己的產品 1.你的郵件格式，字體，大小，排版等一定要讓人看的舒服，其實就是第一印象。

2.郵件內容是場重要的。這就看你的寫作技巧了。 我唯一想說的就是： 誠心并帶有感情。 不要是那種千篇一律的介紹信一樣。

3.最后一個就是客戶當時的情況了。他的心情如何，他當時忙不忙。。 都會影響到你郵件對他的作用。

小提示：郵件的主題，發郵件的時間要好好思考一下哦

問題九：第一次給國外采購商客戶發郵件，他要我給他報價？我怎么回復可以穩住客戶啊？ 先認真分析客戶的郵件，如果有客戶的網站，最好上他們網站看一下。如果是個真的采購商，要非常慎重對待，報價也要合適，不要太高。如果是假的，或者是不能判斷的，最好第一次不要報價，很多是來騙價格。罰以用其他的方式再試探一下客戶。

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