03 2023買粉絲推送機制(買粉絲買粉絲怎么一天推送3次)

直播間要常態化，你要知道現在的用戶不可能因為品牌或者企業丟出去一個信息，他會真正的對你產生認可，所以直播間就成為了一個很關鍵的點，尤其是把直播間設置允許用戶回看，讓流量盡可能的能夠自主的有路徑和口子找到你甚至是認識到你，不要總是把直播間定位為賣貨。

這是種草邏輯，我的觀點就是需要有足夠多的內容去種草，去發布，只有你的公域流量的內容的基數和曝光率夠大，你才能夠盡可能的展現自己，你的私域運營和用戶分類才能夠更加的便捷而且高效。因為你得要不斷的通過你的內容，去為大盤甚至是告訴你的用戶，‘你是誰’‘你有什么’‘你能做什么’，等他真正達到到你的私域的邏輯的時候你才輕松，要不然，別人加你的目的或者第一時間，還在問你，你是誰，你有什么，你可以給我提供什么？朋友們，私域的運營不是干這個的呀，而這類的問題，其實是可以通過標準化的內容、標準化的動作，反復用場景內容去刷新、去建立認知的。

另外需要分渠道、分角色、分人群，比如抖音是什么樣的人群，你要去發布什么樣的內容，形成什么樣的擴散，告知道什么樣的信息，人群都是不一樣的。你從平臺的角度去認識用戶，千萬不要一條內容抖音發、買粉絲發、小紅書發、視頻號發，從內容來看，表達層面是一回事，但是從傳播層面，你要考量的是抖音、小紅書、視頻號，他怎么去看你，只有你弄明白了平臺是怎么看你的時候，你能夠從平臺拿到流量。

再就是粉絲群，什么渠道就去建什么群你別企圖認為自己很牛逼，你就可以牽著用戶的鼻子走。增長是什么邏輯？是盡可能的我們去把握每個環節里面，用戶流失的占比和用戶流失的概率，做到了就贏了，其實就贏在這些細節和環節里面，每一個環節和細節贏來的這個縫隙，就是你生存的空間。

當然我認為這一層其實還不算真正的私域，像抖音的用戶抖音運營，抖音來的人先在抖音先沉淀。因為他是對你有好感，但是不對你有認可，也不代表你可以隨意的牽著鼻子，把它來來回回倒來倒去。我們只有先讓他沉淀在一個統一的一個平臺上面，他才能夠保證這個用戶的這個留存率，你就這樣子才能夠去做很多東西，就好比抖音群，他能做什么？他可以加持你的短視頻、你的播放、你的點贊、甚至你的直播間的冷啟動，讓流量能夠流動起來，不要全部塞到你認為的這個流量池、運營池里面去。

所以到今天的2023年用戶運營人員，他都要分類、分派別、分等級。很明確的要去招的是抖音用戶運營的專員，還是視頻號用戶運營的專員，還是小紅書用戶運營的專員，不要眉毛胡子一把抓。運營人員一定是建立在平臺上的，現在越來越考量的是一個行業的面，你做抖音業務，說是商務，如果你對于抖音玩法你都不理解，你商務一定是失敗的。

前面我就在講，不要去企圖去扭轉一個用戶，因為用戶認知沒有達到的時候，用戶認可力不夠的時候，你就不要去搭理他。數據返回回來，你調整的邏輯是你層級留存的每個環節的動作所產生的數據，當一個用戶沒有認可的時候你要去說服他，這實際是很難的。

我在做抖音生活服務的時候，后來才想明白，如果說這個客戶他不是我的顧客，聽不懂我所講的東西，跟我完全不在一個邏輯層面和溝通面，那就不合作，因為你在顛覆或者推倒他內心經歷n多年的一個城墻。目標選擇真的不努力重要，就如開始我在說，為什么要大量的短視頻和直播去做公域流量的填充，是因為你的內容就是在解答顧客的疑慮，那種所謂的把客戶問的問題，不斷的提煉出來，做成直播和短視頻的內容，用標準化的行為去解決他們標準的問題。

2023年以后的流量運營，就應該贏在標準化的建立，只有標準化才可復制，才能形成規模。

內容傳遞價值，對于是否是用戶認可且提供價值的內容，我們內部團隊要學會先去過審。

自問1：什么是對自身用戶群體有價值的內容？

我們要懂得去結合產品和服務要做話題的提報，就跟以前我當記者當編輯的時候，每天早上早會是什么？要寫什么，每個人都會提3個，然后大家拍板

自問2：輸出的內容的價值點落在哪里？

這是要問清楚且要細到場景里面，而且還要分來源渠道。

第3個：是真的從用戶的角度去思考的嗎？

我們往往去做內容的時候，很容易去從自己的能力和產品的功能，或者銷售的環節/視角去思考；但并不是真正是從自身的，為用戶考慮的角度去思考。

第4個：傳遞出去的接手是什么？

你這東西發出去以后，接手接口的問題也要提前設定出來。

第5個：這樣的內容生產效率怎么樣？

第6個：提供的價值，你是不是可以完整的表述清楚？

如果說我們做一個事情他表述不明白，那其實也沒什么用。

這是我整體羅列出來的6個內容自審的標準，細點講就是給用戶提供價值，我覺得不要認為你可以創造價值，提供的核心是借認知，你借的是用戶本身心里存在的認知形成的一種認同，你在表達的觀點一定是用戶自己內心它存在的點，那么你是通過內容去喚醒它、把它撈出來。

另外，在做流量運營的時候，不要動不動就送東西，用戶是慣不得的，不要認為送東西就是對他好，不要用送東西的留下他。如果他是靠送東西他才能夠跟你保持關系，那這個關系也情愿不要。我們以前在做工具的時候，做小U管家、一起學堂的時候，所謂外面的專家跟我講，你們可以做免費，免費之后，你們就能夠做的很大，要去搶占市場。現在回想，這群啥都沒有實操過的人，還在來教一群天天在戰斗的人怎么開槍，這個時代這類的人，還真不少，一群沒有做過的人不斷的在臺上在教別人如何做，真的是搞笑！

所以往往說用戶難、管理難、運營難，其實是自己慣的。只有自己不斷的把握起或者說抓住這個標準線，你才能夠真正的把內容和用戶運營好，如果說你把自己的東西都定義成不值錢，那請問別人怎么會去認可你的價值，認為你提供的產品、提供的內容、提供的服務，他會記憶深刻，我們在做很多內容運營，不要把送當做一種內容。

對于內容的審核機制是什么，今天不細講，不同類型的產品，用戶對于價值的評判標準是不一樣的，而且對不同渠道的來源來看也是不一樣的。比如類似于我這次分享，給自己定的整個框架就是我要去講框架、講體系，沒有去講實操，是一個認知層面思維層面東西，那么就要去思考，受眾是一批什么樣的人群，這很重要。我們在表達一個事情的時候，在講課、在做宣傳、在用文檔、用文字、用短視頻在表述自己產品的時候，需要劃定清楚、表達清楚我需要找到哪一類的用戶去服務他。

就如同我開始在說，本來不是我的標準用戶，但一定要進到我的通道來，還總以為來了很多流量，實則這些全是來堵塞通道的，當流量你覺得轉化率差的時候，一定要思考的是，這群流量來的原因是自己的表述和投放的問題，一環出問題，環環都找到磨損。

這里發散一下，信息和內容的傳遞就好比寫代碼，表達等于是編碼，接收等于是解碼，如果說編碼和解碼它同頻，那這個信息溝通的效率就賊高，那如果說你的解碼方式是十進制，我的編碼方式是二進制，你說你能夠接收到多少信息？那是很微乎其微的，這個邏輯應用到制作內容其實是同一個道理。

輸出的內容和價值點應該落在哪里，其實應該根據場景的整個遞進推出來，傳遞出去需要接手的，自身要有個規劃，你的信息如果對方接受之后，下一步是需要自己規劃出來的，而不是我做完之后我就在等，用戶他是喜歡無腦的操作，跟著你的游戲規則。

但我們在用戶運營的時候，其實并沒有很明確的去清楚，用戶他怎么玩，也沒有明確的告知這個游戲規則，它的鏈路是如何的，可能你只有大的框架但是沒有細節，只有做的越細這個事情才能做的越好。這也是抖音為什么比視頻號強的原因，因為抖音規則清楚，視頻號全靠猜，大家都喜歡去找那個確定性，因為不確定性是大家都恐慌的。

還一個是對于內容的生產效率，一方面這里要考慮的內容的本身和團隊本身，我們其實要去對整個內容要有等級的劃定，要對內容的生產時間效率的有劃定。

如果說我們把用戶的等級分為了：強關系、中關系、弱關系。那么你的內容價值也要分為強價值、中價值和弱價值。

很多人做私域流量運營不起來的原因，是流量供給出問題，持續與否是團隊能否做起來的核心原因，還有一點就是要做節點的跟蹤，就是用戶數據的跟蹤，運營考量什么？考量的是你的顆粒度夠細，顆粒度只有越來越細，你才能知道如何去優化。一個節點，用戶到哪里，從哪里點進去，手動滑到哪里，從哪里跳轉了，從哪里出去了，甚至是在購買支付那個環節不做了，還是說壓根就沒有點到下訂單加入購物車那個環節，還是說沒有點訂閱和聽那個環節。每個節點的數據都值得去看，只有這樣子你才能夠形成不斷的反思，之前做過很多影響用戶核心價值的事，但是為了裂變貿然去打擾用戶，用戶感知不到你的價值就無法建立起信任；沒有信任，就無法形成持久的連接。

最后就是你要懂得有完整的表述，只有自己能夠表達清楚我在干嘛、我會干嘛、我能做什么，那么這個事情他才能夠玩下去。所以說我們在策劃一個活動提供個內容的時候，我能夠把整個路徑，再次完整的表達清楚。

比如說你在營銷別人、在種草別人，如果你都沒辦法自恰，甚至是騙過自己種草自己，那別人就更不用說。所以我所講的是這個所謂的完整度，或者說把故事講完整，這很重要。

這里提一點就是，需要搭建多個用戶運營的陣地，除了買粉絲也需要去做抖音，我認為短視頻才剛剛開始，在二維世界里面，短視頻是最高效的傳播媒介。

用戶的活躍情況的處理和運營，我這里稱之為四個不間斷，叫直播不斷、短視頻不斷、活動不斷、知識點不斷。

拿本地生活服務來做講解，我們前段時間做了一個美業美容院的實體門店的服務，放到這個模型里面，應該怎么去做呢？

第一我認為對于美容院來說，直播是做門店的軟實力輸出；短視頻他是拿的是種草的長尾價值，做的是門店的硬實力輸出；活動他考量的是線上的傳播對應的商品的主品能力。切記這里的整個活動和主品不是說你做活動就一定是虧本的。因為這里的產品結構，最低的底線是現實低價或者平價，活動并不是說要你虧本賣。很多人他可能不太清楚或者說不會做，是覺得拿低價拿遠遠比以前低的東西來引流，其實并不要這樣。

人都有一個懶的心智，人對于這種思維導圖、運營地圖、表格、盤點、總結東西，他一定有收藏和保存的欲望。

但是短視頻呢，他很難真正的完整的看下去。所以讓人去看完，在這個時代來說真的很難，但是讓別人覺得這個東西有點用，有要去保存和收藏，他有點就比較簡單。你要讓我去把這個視頻完整的看完，這對于一個內容的要求太難了，那我只能夠降低這種能力的對抗

我們要去做直播不間斷、短視頻不間斷、活動不間斷、知識點不間斷，每個點都有做內容的支撐和付出。而不是不斷的去想通過短視頻，或不斷的只是停留在直播。他都是要相輔相成的，每個點都要連在一起的。

所以尤其是現在的抖音在未來的這幾年甚至從2023年開始，他考量的是這個團隊的全局的整個應用能力和操盤能力，他需要的是你短視頻能力，需要你的是直播能力，需要你的商品出品能力，甚至是你的軟實力、你對于搜索、對于商城、對于各種東西的理解的全局操盤運營。

抖音經常講他的全域這個域字和全字他有多重的理解。現在品牌和企業他缺的不是用戶，是和用戶的互動，而且是充分的互動。用戶并不等于流量，流量大，也不會直接說明白你的用戶一定會多，所以流量的價值是通過內容服務，逐漸去影響用戶的心智而非銷量。

所以我在想我說我們不缺用戶，我缺的是跟用戶的互動，而不僅僅只是互動，我要的是充分的互動。

拿什么互動？拿我剛剛所講的第二個點，有價值的內容。但是你不是創造，你是提

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