03 5月份外貿訂單(外貿中從接到單子到貨物送達客戶有哪些步驟？)

000美元。一周后，價格上升到5000美元。這太瘋狂了。我們都為此煩惱不已，但又無能為力。）

In view of the above situation, and because you are our old customer, we very much hope that you can 買粉絲nfirm the order and pay the deposit before January 1st to lock in the order, so as to protect the interests of both of us. We can also make further arrangements. 

（鑒于以上情況，并且因為你們是我們的老客戶，我們非常希望你們能在1月1日前確認訂單并支付定金鎖定訂單，以保護我們雙方的利益。我們也可以做進一步的安排。）

hope you can 買粉絲nsider it carefully and tell us your decision. If this email disturbs your vacation, it is not my intention and feel so sorry . anyway, we hope you have a good vacation.

（希望您能仔細考慮一下，然后告訴我們您的決定。如果這封郵件打擾了您的假期，這不是我的本意，非常抱歉。不管怎樣，我們希望你有一個愉快的假期。）

這封郵件發過去，客戶回復了，雖沒有立馬付款，但客戶說明了付款意向，讓訂單更進了一步。

促單郵件能吸引客戶回復，這是和催單郵件一個很大的不同，催單郵件很多時候，令人反感和抵觸，而促單郵件不會。

這封郵件中，我用了三個促單因素（理由），一是優惠期限即將到期、二是原料價格上漲、三是物流運費問題。

除了這三個因素，還有匯率變動、工人緊缺等，都可以用作促單理由。

03

春節促單模板

上面說的是觀點和思路，但我知道大家喜歡更直接的模板，所以，這里也給大家提供春節促單的模板。

第一種：面對不知道有沒有訂單意向的客戶，我們發個郵件試探一下。

Hi Sir,  

How are you?

We are 買粉絲ing to the Spring Festival holiday from February 6th to February 19th. During this period of time, the factory is closed. If you have any order arrangement, whether it is now or after the holiday, we hope you can 買粉絲municate with us as soon as possible. Because the orders ring the holiday will be piled up after the holiday, in order to smooth your order, please 買粉絲ntact us as soon as possible to arrange.Thank you.

（我們即將迎來春節假期，從2月6日到2月19日。這段時間，工廠是停工的，如果您有訂單安排，不管是現在的，還是假期后的，都希望您早點與我們溝通。因為假期期間的訂單都會堆積到假期后，為了你的訂單順利，請您早點聯系我們安排。謝謝。）

Best wish,

Lica Huang

第二種：面對有訂單意向，但還在猶豫的客戶，我們發個郵件刺激一下。

Hi Sir,  

Wish you have a nice day.

Chinese New Year 買粉絲ing soon ,we have a holiday from the 6th to the 19th February .

（中國的新年即將到來，我們的假期從6號到19號。）

Is your order urgent? When do you expect to receive the goods? Since the factory is closed ring the holiday, we will help you plan the time in advance if your order is urgent.

（您的訂單緊急嗎？您希望什么時間能收到貨？因為工廠在放假期間不工作，所以如果您的訂單緊急的話，我們要提前幫您計劃時間。）

And I have to inform you that the price of raw materials is rising now, and I am not sure what the price will be after the holiday, so can you pay the deposit first to lock the order? We will purchase raw materials at current prices so that we will not be threatened by rising raw material prices.

（另外，不得不跟您說明一點，就是目前原料在漲價，不確定假期過后是什么價格，所以您是不是可以先付定金鎖定訂單？我們也將按現在的價格購買原料，這樣就不會受到原價價格上漲的威脅。）

We look forward to discussing more with you and waiting for your reply.（我們期待與您討論更多，等待您的回信 。）

Best wish,

Lica Huang

以上模板舉一反三夠我們春節發給各式各樣的客戶了，但模板雖好，卻不可偷懶，重要客戶的郵件還需針對性來寫，想要打動客戶，誠意很重要。

（以上文章來源于維尼外貿頻道 ，作者外貿人維尼）

外貿中從接到單子到貨物送達客戶有哪些步驟？

外貿操作全流程

1．客戶詢盤：一般在客戶下purchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice給客戶做正式報價。

3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：

6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

7． 驗貨：

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。

9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

10． 租船訂倉：

10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。

10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。

10.3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。

10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。

11． 安排拖柜：

11.1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等

11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。

11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。

13． 獲得運輸文件：

13.1． 最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細

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