03 facebook官網首頁端游(網絡游戲運營需要具備哪些條件？)

群體博弈，不同的博弈者都會從自己的利益需求出發來做出抉擇，但是游戲的繁榮是符合每一方最長遠利益共贏的最優結果;

這種博弈將在游戲運營的各個環節中體現，不僅體現在項目制定，也同時體現在日常運作中。博弈的成功保障都來自于運營者對于游戲產品，市場動態，用戶心理和各方利益觀點的自身經驗積累。

所以，運營需要的技能方面知識并沒有什么難度，很多人都具備。真正難的是了解產品、了解用戶、了解研發商需求、了解公司需求。這句話弄明白了，其他的都不用再看了。

總之，好的游戲運營工作需要做到完善和全面的規劃、利用一切資源、謹慎制定策略但是不放棄創新、把握機會、做好細節、貼近玩家、不斷提高執行力、重視經驗的積累。

額外需要說明的是，客戶端游戲的運營模式要比頁游復雜。除了版本發布和更新發布、線上/線下活動、線上推廣以外，還需要做較多的競品分析、地面推廣、商務合作、市場調查等項目。但相比起來在數據分析和用戶引流方面，頁游要更加完善。

以下是之前做端游時候的運營計劃

產品公布：

l階段目的：產品市場預熱，提高關注度

l具體策略：

2營造產品神秘感，初期以產品最具獨特的天象作為宣傳重點，突出神秘色彩，映襯產品的西方神話題材，資料的公布上面保持適度。

2堅持產品信息傳播的正確性，避免過分夸大造成后期用戶落差感。

l行動方案：

2開放展示性官方官網。

網站地址：略

FLASH結構，以產品形象為重點的展示站

板塊構成：資訊、游戲欣賞、公會招募、視頻欣賞、帝國文化、職業劃分。

2資料開始向外發布：

游戲特色、截圖、原畫、視頻

CB內測階段：

l預計時間：09年3月上旬[版本于2月底—3月初完成]

l階段目的：

2不同壓力的服務器測試、收集產品BUG

2分析用戶行為、傳播策略試水

l基本策略：

2刪號內測!通過活動與公測建立有機聯系，加強玩家測試結束后再次參與意愿，對市場傳播成果保值。

2測28天，原因在于游戲等級提升的時間消耗與產品開放內容上限之間的關系。內測開放60級封頂(3張地圖)，理論1-60級最快到達速度為30天左右，有可能更久。

2建立有效的問題收集機制。

2針對帳號激活狀況初步檢查傳播途徑以及媒體的選擇是否達到預期。

2對游戲商城進行測試，同時分析用戶購買行為。

l內測服務器規劃：

2帳號發放：總數量100,000個

有效到達率預計在80%以上(發放規則、持有者狀態等因素決定)

到達后開啟登錄率預計在90%以上(注冊流程、客戶端下載速度、與系統的兼容性等因素決定)

預計實際激活進入游戲總量約72,000

2預計人數：

平均ACU=18,000人。預測瞬間極限峰值可能達到ACU25,000人。[1:1.4]

2服務器數量：

劃分為電信2組、網通1組。

2服務器設定：

電信服務器開啟1組，另準備1組隨時可開啟，啟動10線，單線最大承載800人，總人數為8,000人

雙通服務器開啟1組，啟動10線,單線最大承載800人，總人數為8,000人

兩組服務器開啟后可以承載的人數總和為16,000人，設定開啟線數量的目的是可以考察單線承載能力，另外可以讓單獨的線游戲世界人氣足夠高。

備用線啟動：兩組服務器頻繁因人數壓力導致卡滯嚴重或出現其他問題，可開啟備用線，每次開啟1條。

備用服務器：備用線全部啟動后，服務器仍然出現超負荷問題或人數持續爆滿，則啟用電信備用服務器。備用服務器開啟5線，單線最大承載800人，承載約4,000人，根據情況決定繼續開起其它線。

2提供完善的數據備份服務器，來支持游戲運行中可能出現的各種突發問題，保證資料完整

l行動方案：

2開放論壇：略

2論壇主線活動：

開服前增加注冊、人氣考察等方面的活動。

2游戲活動：(暫定)

[全程]收集特定物品，應去公測獎勵!

[全程]反饋BUG拿元寶——收集bug

[全程]終極沖刺!28天最高等級大獎!——考察玩家沖級能力/機制設定。

[過程]極品展示，公布極品收藏，公測送好禮——產品特色活動。

[過程]你是不是名人NPC對話實錄，收集出現自己名字的npc對話截圖——產品特色活動。

[尾聲]終極PK挑戰最高等級的36名高手捉對廝殺，最后1名取勝!——產品特色活動，36職業終極強者

[尾聲]學科高手，占星大師采訪。——產品特色活動，媒體稿。

[尾聲]副本BOSS先體驗，極品——考察未來副本是否滿足團隊作戰的要求

[尾聲]傭兵等級大比拼

l數據分析機制：

2所有傳播指向僅提供《XX》官網激活入口，然后再進入通行證注冊。

2數值需求(每日更新)：

網站激活頁面的pv、注冊用戶、激活用戶、客戶端下載用戶、登錄人數統計(不重復)、最高在線統計、平均在線統計

1-10-20-30-40-50-60等級分布統計、包含某一階段等級平均在線時長、最高在線時常。

2時時查詢人數功能

l網站架構：略

2功能類：領取激活碼、注冊、激活、下載、幫助

2目的類：BUG提交/反饋

2展示類：

產品特色展示：星象系統、世界屬性、游戲六大特色+游戲全面功能、三個大塊

新聞資訊欄目：劃分為公告、媒體、活動、綜合四個

機動廣告：放置活動宣傳，媒體鏈接等機動性內容

產品形象展示(截圖、原畫、視頻)

l階段預算：8-10萬元(非現金，主要體現在贈與玩家的虛擬物品)

間歇期間

l內測結束后，需要一段時間的問題匯總修改和測試，此時間大概在10-20天左右

OB公測(即正式運營)：

l預計時間：09年9月中旬

l策略目的：

2達到運營目標，保持人數穩定。

l目標數據分析：

2產品參考：[首周最高PCU]

略

XXX在產品的前提包裝上具有類似誅仙的文學鋪墊，但預計無法達到同樣的市場轟動效果

產品SWOT分析之后認為部分可能會影響游戲性的重點機制還有待加強，對于部分玩家的吸引力較弱。

游戲本身在引擎方面沒有本質提升，與之前完美產品的雷同感會影響用戶感受。

2綜上分析：

預計帝國運營伊始的目標人數PCU將介于赤壁與武林三款產品之間，約15萬人。

相應的按照之前產品的經驗比例，ACU約為10萬人。

l具體目標：[詳見財測表格]

2公測首周最高在線人數PCU突破150,000人，年均PCU不低于145,000人

2公測首周最高在線人數ACU突破100,000人，年均ACU不低于95,000人

209年營收平均用非付費額度(ARPU)達到170元以上。

l具體策略：

2樹立完美系列首款魔幻題材3D大作的產品形象

2以新開新服務器方式不斷吸引新用戶。

2對新用戶展開針對性活動，增強用戶興趣度、縮小等級差距感，降低流失率。

2制定一系列能夠鼓勵用戶逐步接受道具消費、道具價格的活動。

2建立有效數據分析規則，隨時根據運營狀況調整應對方案。

2實現季度性的產品更新頻率，有效保持游戲粘性。

2主要通過活動方式引導用戶消費，循序漸進逐步提高ARPU。

l運營服務器規劃：

2預計人數：

極限峰值[PCU]預計：150,000人;平均在線人數[ACU]目標100,000人。

2服務器數量：

20組服務器的配置，其中電信12組、網通6組、雙通2組

2服務器設定：(設定人數需要根據內測回饋的情況)

下列設定方式均為預估，屆時將以注冊激活人數/客戶端下載量等參數來判定具體開啟規則。

電信服務器開啟6組，另外6組準備隨時開啟，設定最大承載人數為13,000人

網通服務器開啟3組，另外3組準備隨時開啟，設定最大承載人數為13,000人

雙通服務器開啟1組，另外1組準備隨時開啟，設定最大承載人數為13,000人

后備服務器開啟規則：公測開啟后，區內平均服務器符合達到設定負荷的80%(10,000人)，且在持續增長，則開啟1組備用服務器，雙通區的開啟備服待定。

2服務器保障：

提供完善的數據備份服務器，來支持游戲運行中可能出現的各種突發問題，保證資料完整

運營期間根據實際產品狀態，有可能會出現增加服務器的情況，對此會提前1個月提出需求。

lOB官方網站規劃：

2開啟時間：公測前20天開啟

方便注冊、激活的提前進行

同時可以分析人數的基礎狀況(下載量、注冊激活量)

2網站組成：

Cover頁、新手幫助專題、官網首頁、資料中心、活動中心、版本中心、官方論壇、公會專題

2欄目：

下載(客戶端、補丁、必要程序、下載幫助、安裝幫助)

資料(所有產品資料：職業、技能、道具、角色、背景、游戲系統等等)

資訊新聞(全部、媒體、活動、公告)

新手指導(專題欄目，幫助新用戶了解游戲，快速上手)

官方欣賞(原畫、視頻、截圖等等)

玩家互動(經驗、心得、截圖)

廣告區域

活動中心(所有活動、當前活動、歷史活動、未來活動預告，等等)

版本中心(當前版本、歷史版本、未來新功能前瞻、聯接下載頁面)

2風格：COVER頁面要起大氣，突出神話和帝國兩個元素;網站設定將COVER的風格適當收斂，注重人性化的瀏覽細節。

l產品活動：(具體根據內測活動的效果制定詳細規劃)

2分為主線活動和支線活動兩種，活動的主要方向是“保持上線、帶領互動、鼓勵消費、激發競爭、引導新人”!

l開合服與版本更新：

2公測之后基本每月都會計劃開啟一組新服務器導入新用戶，同時配合適當的行銷宣傳。

2對于運營一段時間后，人氣較低的服務器[人數低于5,000]，則將考慮進行服務器合并。

2為了保證產品的新鮮度，保持產品粘性，每個季度會進行一次大型的版本更新或資料片發布。

l09年度產品活動預算：

2根據實際活動規劃內容另行提出，預計為全年營收的1-5%

產品營收與規劃

l商城道具類型：(道具為例舉，產品研發階段，具體道具

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