03 facebook人工客服電話中國(財付通就是垃圾！！ 同意的就跟一下)

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竹間智能和達觀數據對比，哪家在企業智能客服方面更好？

之前我們公司客服人員不夠，所以培訓時間長，于是就想找智能公司合作，對比了幾家國內AI智能方面比較優秀的公司，我們最后在竹間智能和達觀數據之間考慮了一下，后來我們將兩家進行了對比，比較下來達觀數據在文檔識別方面更有優勢一些，竹間智能的在語義識別和知識庫方面更突出，主要是因為竹間智能提供的整體方案和產品的功能性更加適合我們公司的實際情況，所以我們選擇了竹間智能

合作過程也很愉快，智能服務解決客戶各類疑問，還能精準提供客戶畫像，人工客服有了很多空閑時間可以去解決更難的問題，公司內部效率提升了很多，拓展了業務范圍和業務量，做的智能知識庫也很不錯，知識檢索非常快，客服很快就能找到需要的業務和答案，真的幫助我們解決了很大難題

因為整個效果很好，后續我們之間也會繼續加強合作，現在也在聊整體客服中心的其他業務

財付通就是垃圾！！ 同意的就跟一下

我曾經財付通參加過團購，得到的結果是貨沒有定期發出，最后發貨商打電話來，說發水了，要晚發貨！

另外，搞了個甚么“高鵬網”，還有甚么“高鵬團購”，這兩個網還他媽的數據不能相通，我靠！買東西時查詢起交易狀態和物流信息極其不便，搞得我是暈頭脹腦，無語呀。

另外，即使用財付通買個甚么QQ虛擬產品，還他媽的經常的出現錯誤！錯誤的提示頁極其牛叉（見下圖,有圖有真相）：

做過WEB服務系統的人都知道，看到沒？人家只是告訴你有錯誤！但究竟錯誤處在甚么地方，沒有任何顯示（言外之意，你不需要知道錯誤信息，我告訴你出錯了，這就夠意思了！其他的自己想！），按照提示信息，點擊了錯誤頁的“聯系客服”。

每次出現這樣的結果都讓我氣的吐血，總是出來的是一堆的“自助”，言外之意是你自己搞定。看下圖，有圖有真相：

我在這個自助迷宮里學習了將近一個小時，也沒弄清楚具體怎樣解決！幸好終于讓我找到了這個頁上右下部有個“自助服務電話”，看來有救了！但點擊后，我研究了五分鐘，立即暈倒，見下面的網頁截圖：

這個“自助服務電話”貌似也不能支付出現錯誤的解決問題。出于前幾次在QQ上購買虛擬產品，與QQ客戶打過交道的經驗，我要做出如下結論：

1、不要用財付通來進行真正的電子商務支付手段，這個東西只能拿來支付小額的QQ類虛擬產品而已。也就是說，拿來玩玩，別當真。如果真要用它買個甚么大額的東東，出了問題你會很鬧心啊！

2、客戶質量相當的牛叉，QQ在線客服你要排很久的對，有時能排3個多小時以上，娘稀屁！老子還有事啊，能這么陪你玩嗎？最牛叉的一次是廢了很大周折以后，客服的答復是她會通知后臺，三天內解決問題！看到了吧，不值得信任啊！

3、QQ和財付通之所以這樣牛逼，有恃無恐！這種情況應該感謝我們敬愛的....（此處省略若干字），國外的ICQ、Facebook等你都不能用，騰訊現在是一家獨大，壟斷已經形成。其實地球人都猜得到為甚么會形成這樣的局面，后來很復雜啊！

 

就在這個錯誤出現后不久，我今天查了財富通的余額，比預計的少了70多元。TMD，算了，我也不想查來查去了，更不想和他們的客服打交道了。少的這70多元連同少量余額老子不要了。現在，我認識到騰訊的水平了，原本也就是個做即時通訊軟件的，政策好，壟斷了。又想玩其它的了，誰政策好呀，說不上哪一天人家連網絡在線支付也給你壟斷了....!@!!

中國電信依托自研ai能力,成為海外第幾個

中國電信依托自研ai能力,成為海外第幾個如下：

中國電信是中國的一家國有電信運營商，成立于2000年。該公司提供固定電話、移動電話、寬帶互聯網、數據通信等服務。隨著人工智能技術的發展，中國電信也開始積極探索AI在通信領域的應用。

據報道，中國電信已經在自動化客服、智能推薦、智能營銷等方面應用了人工智能技術。例如，該公司的自動化客服系統可以通過語音識別和自然語言處理技術，實現智能化的客戶服務。此外，中國電信還利用人工智能技術對大數據進行分析，提高網絡質量和用戶體驗。

如果我們將問題改為“哪些海外公司依托自研AI能力在通信領域取得了成就？”，那么我們可以列舉一些例子：

1.蘋果公司：蘋果公司在Siri語音助手中應用了自然語言處理和機器學習技術，實現了智能化的語音交互。

2.谷歌公司：谷歌公司在Google Assistant、Google Translate等產品中應用了人工智能技術，實現了智能化的語音交互和翻譯功能。

3.亞馬遜公司：亞馬遜公司在Alexa語音助手中應用了自然語言處理和機器學習技術，實現了智能化的語音交互和智能家居控制。

4.微軟公司：微軟公司在Cortana語音助手中應用了自然語言處理和機器學習技術，實現了智能化的語音交互和日程管理等功能。

5.Facebook公司：Facebook公司在Messenger應用中應用了自然語言處理技術，實現了智能化的聊天機器人。

這些公司都是在通信領域應用人工智能技術的典型代表，它們的成功經驗可以為中國電信等企業提供借鑒和參考。

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