能打開facebook的追隨者(運用聯系的客觀性原理,分析互聯網的作用) - 副本

蜻蜓效應的企業利用蜻蜓效應

麥肯錫的Dan Singer與《蜻蜓效應》一書作者的對話

Dan Singer: 如果請你來評判一下強有力的社交媒介宣傳活動或舉措，你認為成功地講故事的要義是什么？

Jennifer Aaker: 好的故事有三個組成部分：一個有力的開始，一個有力的結尾，以及一個緊張點。大多數人將故事與情節混為一談。他們會講述一個情節：發生了X，發生了Y，發生了Z。而一個好的故事會去掉Y——故事的中間部分，并創作出能吸引讀者或觀眾進入該故事的懸念或沖突，接下來會發生什么事？

目前，將故事作為資產來處理還是一種尚未實現的創意。故事可以作為“粘合劑”，使社團變得團結一致。故事可以廣為傳播，從員工到員工，從消費者到消費者，而且，在某些情況下，其傳播途徑還可以從員工到消費者，或從消費者到員工。故事比統計數字或簡單的趣聞軼事更令人難以忘懷，而且，故事是一種使社團能夠不斷成長的途徑。寓意深刻的故事可以反復講述。它們會變得富于感染力。

在所有企業自己的故事組合中，至少應該有四個重要故事。首先是“我是誰？”的故事——我們過去是如何開始創業的？第二個是“愿景”的故事，“我們未來的目標是什么？”這個故事可能與“我們是誰？” 的故事有聯系，也可能沒有聯系。第三個是“悔悟與新生”的故事。在任何長期關系中，都不可避免地會有違規之處。但值得注意的是，只有為數寥寥的企業徹底想清楚了自己的錯誤是什么，以及它們可以如何去改正這些錯誤。最后一種故事類型是“個人”的故事，它對于那些有自己的人才庫的企業非常重要：這些正在組織內部孕育培養的個人故事是什么？這些故事重點關注的是人，而不是組織。

Dan Singer: 能引起共鳴的是故事本身嗎？還是講故事的人？

Andy Smith: 故事本身是最重要的。為了講一個好故事，你不必非得是名人。而對于講故事的人來說，真正重要的是真實性。人們必須相信你。而且，為了打動別人，你自己必須相信這個故事。

Jennifer Aaker: 在社交媒介中，真實性之所以變得越來越重要，是因為，當你考慮一下那些加入某一項事業的消費者或員工，他們通常是在對這個機構充滿信任時，才會這樣做。當他們遠離一個組織、一項事業或一個目標時，往往是因為他們覺得它過分雕琢、過于刻意，成了潛在地讓人無法信任的東西。

Dan Singer: 企業可以向那些利用社交網絡和社交媒介的社會部門人員學到哪些經驗？

Jennifer Aaker: 蜻蜓的所有四只“翅膀”必須協調配合。第一只翅膀是專注：你的單一的、小范圍的、具體的目標是什么？這個目標應該可以隨著時間推移不斷進行衡量，從而使你知道離自己的目標還有多遠。第二只翅膀是吸引注意力，要使人們都來圍觀。這與更傳統的營銷手段非常相似。第三只翅膀是參與、講故事，這在過去也一直很重要。但是，你如何才能讓員工和消費者也采取行動？這對于社交媒介行業還是一個很新的課題。當你同時舞動這四只翅膀——協調一致地采取這四種小規模行動之時，就正是你獲得放大效應，或發揮富有感染力的作用之日。

Dan Singer: 那么，對照“蜻蜓框架”，您如何評價企業迄今為止的努力？我們還處在初期階段嗎？

Andy Smith: 不完全處于最早期的階段。傳統媒體留下了這種后遺癥。你可以把它叫做“運動思維”。企業在爭取反復無常的消費者上行動非常遲緩，而它們需要與這些消費者建立一種關系。作為上市公司，它們都有專門負責與（比如說）財務分析師培養關系的完整部門。他們需要將相同的方法運用于自己的社交媒介部門。平臺本身相對比較簡單，而思維方式也需要與時俱進。

Dan Singer: 您認為，企業應該如何衡量它們在有效利用社交媒介，或與消費者打交道上獲得的成功？您會聽到企業談論它們擁有的Twitter追隨者或Facebook粉絲的數量。這些是正確的衡量方法嗎？

Andy Smith: 這使我想起了互聯網的初期階段，當時，人們對網站的點擊率進行計數。伴隨著每一種新的媒介，都會出現各種不同的、毫無意義的統計數字。這就需要運用第一只“翅膀”：在你采取一種行動之前，必須考慮好自己的目標。對于要打造品牌的人來說，這一直是一種挑戰。制定這些目標，然后采取行動，然后對照目標衡量自己的結果，這是企業設定最清晰前進路徑的方式。

Dan Singer:一種不成文的假定是，通過其實現溝通交流的媒介都是電子媒介——Facebook、電子郵件、Twitter。隨著這些平臺變得成熟，或許也變得相當混亂，人們會產生社交疲勞嗎？

Andy Smith: 哦，我想人們已經開始顯得疲憊不堪。情況似乎是，各種事物變化越大，從人們早期開始使用到最終熱情耗盡之間的時間間隔就越短。你能關注多少個Twitter用戶？

Jennifer Aaker: 目前，我們正在進行一項研究，考察一封主題為要求向某項事業捐獻一些金錢或時間的電子郵件被接受的程度。在某些地方，會立即從自己收件箱中刪除此類郵件的人數占到了95%左右。因此，你已經注意到，人們感到自己被各種“要求”所淹沒，在社會公益領域，情況尤其如此。此外，還有其他很大一部分人認為，社交媒介過度炒作，并且已經獲得了過多的關注。

Dan Singer: 這種事使人詭異地聯想到傳統形式的廣告宣傳。在電視廣告中，有如此多亂七八糟的東西，以至于將有效的宣傳與其他東西區別開來的，是故事的質量和廣告客戶的資源。您認為在這里也同樣適用嗎？什么是能把5%閱讀郵件的人與95%刪除郵件的人區別開來的分水嶺？

Jennifer Aaker:關鍵是駕馭技術的人。你必須認識到社交媒介技術真正的力量所在。它并不在于技術本身——而在于使用技術的人。

外貿人怎樣利用社交媒體找客戶？

首先非常感謝在這里能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。

外貿社交媒體營銷在近幾年得到飛速的發展，越來越多的企業鼓勵自己的外貿營銷人員在facebook、Twitter、LinkedIn上與客戶互動。

1.競爭對手在Twitter上定位

在B2B廣告方面，Twitter可能是一個艱難的過程。與Facebook等廣告平臺相比，廣告平臺存在局限性。但它確實讓你瞄準競爭對手的追隨者，這是一種祝福，因為它為你做了所有艱苦的工作和猜測！

2.Facebook上的職位名稱定位

2018年中期，在CambridgeAnalytica丑聞中，Facebook在其網絡中刪除了數百個定位選項。好吧，Facebook在9月份將它們帶回來，并添加了一些新的和改進的目標選項。您現在可以定位頁面管理員，雇主，職稱，教育和學習領域。

3.LinkedIn上的受眾群體定位

到目前為止，LinkedInCampaignManager擁有最先進且易于使用的B2B廣告定位選項。您可以定位特定的受眾特征，然后添加其他限定符或排除其他限定符，從而使目標受眾非常具體。

4.Facebook上的重定向流量

您可以使用Facebook重新定位之前使用過您內容的人。我知道，我知道-這太棒了。

以下是您可以在Facebook上重新定位的一些群組：

重新定位網站訪問者。將訪問過您網站上特定目標網頁的用戶包括在您的Facebook重定向列表中。

我最后在這里，祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活，健康生活每一天，家和萬事興，年年發大財，生意興隆，謝謝！

利用郵件營銷有哪些利弊

利用可以捕獲和使用個人身份信息的固定數據庫，電子郵件作為一個基于許可的通信渠道，其表現還是非常出色的

而社交渠道則是利用內置的工具和功能來激勵并加速用戶的共享行為

如果營銷人員可以將這兩種策略連接在一起，你將有一個強有力的營銷組合，既能通過高度相關、個人信息覆蓋品牌意識較強的觀眾，又能為他們提供一個工具分享他們對你的新聞和服務所帶來的熱情

為了能夠使兩種策略的搭配使用獲得最好的效果，你需要使兩種策略都以真正協調的方式進行

電子郵件營銷活動應做好計劃、進行優化，并追蹤標準的電子郵件營銷衡量指標，以及新的能夠反映你在激勵分享、喜歡和其它參與指標的衡量指標

同樣地，你的社交營銷活動也應該根據電子郵件營銷的結果進行計劃和實施

理想情況下，所有的活動效果都應該在一個共同的平臺上查看和報告，這樣你就可以記錄并分析所有營銷活動的跨渠道影響

這種跨渠道的資源整合主要集中在數據方面，更具體地講，就是集中在你的郵件數據庫

但是，你的郵件數據庫并不僅僅是你所有信息的存儲庫，還是你的左膀右臂——允許你利用所收集的社交信息和觀察到的行為

以下提供一些方法，讓你更好的聯合利用你的電子郵件和社交渠道： 一、給予 給社交粉絲一個令人信服的理由來加入你的好友列表，例如預覽，或者是獨特的內容、工具、優惠券或折扣等

為你的觀眾提供內容片段或社交環境中可使用的縮略圖

這種方式的效果尤其好，因為這些內容可以在朋友之間共享

也許就會為你帶來新的用戶群體

為用戶提供可以讓他們容易加入你列表的工具

具有簡單表格的Facebook應用程序還是很容易構建的

千萬不要給用戶一堆的資料去填寫，盡可能地保持簡單

在進行清除或競賽活動期間使用Facebook Permissions，該功能可以讓你在不用客戶填寫表格的情況下就能獲取電子郵箱和其它個人信息，如出生日期等

二、測試 進行大量的測試，以獲取成功可行的內容、方式或信息，要使它們既可以在一個渠道中預覽，又可以在其它渠道中滾動推出

例如，在你的博客中添加流行的內容，然后提醒訂閱者查看這些內容，并邀請他們參與討論

這么做，最終目標是要令你的用戶在你的各渠道之間訪問，以追蹤他們的回應

Facebook廣告是測試圖像和信息的有效方式，這種方式既價格便宜，又快速簡單

從Facebook廣告文案的一些最佳方案來看，它們在電子郵件主題行都有一些共同特征：既要短，又要切中要害，主要專注于號召用戶采取行動，或者是采取這一行為的理由或好處

三、頻率 戰略性地使用社交渠道去發布新聞和提醒，既能有助于規律性地出現在觀眾面前，又不會提高出現電子郵件列表疲勞的風險

同樣，這種方式還是免費的，或者幾乎是免費的

如果信息較短，不適合發送電子郵件時，這種信息傳達方式更有意義

四、表現 通過使用社交媒體渠道，增加對外溝通的渠道，通過新聞、商業廣告或優惠活動的方式提醒你的社區即將有新電子郵件

可以以這種說法來提醒你的社區即將發生的大事件：“請注意查收您的郵箱，查看我們僅為訂閱者提供的特殊優惠活動”

相反，使用電子郵件預覽某些即將到來的社交活動，鼓勵列表成員成為粉絲和追隨者，如果他們還不是的話

五、用戶的篩選 如果你使用社交平臺以獲得新的電子郵件訂閱者，你要通過相應的獎勵來剔除那些只關注獎金、與目標人群不太相關的用戶

隨后提供一個資格性的優惠活動，從而幫助你決定這些新用戶的真正或潛在價值

確保用戶進行了電子郵件偏好中心的審查，這樣他們可以指定發送頻率、格式等等…，從而建立一個積極的電子郵件溝通關系

六、效率 利用好你的電子郵件內容——因為要創造好的內容既耗費時間又耗費金錢，而且你需要盡可能的挖掘它的價值

尋找可以覆蓋目標用戶的博客，然后小心地與他們取得聯系，并為他們提供相關內容

在你所有的網站和博客內容中添加分享按鈕，這樣你的用戶可以輕松地利用這一技術分享你的內容

社交社區有某些獨特的特征，你需要尊重并運用在你的跨渠道數據庫和營銷計劃中

在社區領域，管理和共享內容是主要活動，你不但要給他們充分的理由和路線圖來加入你的電子郵件列表，還要提供適當的工具來支持這些用戶

關于探索利用電子郵件-社交聯合營銷模式，第二部分我將為兩種模式中的社交網站探討一些具體的營銷建議

英文鏈接：clickz 翻譯鏈接：Robin Neifield專欄 ，曾翠

如何通過領英尋找客戶？

前期準備

Profile完善個人頁面（利用推薦信，技能認可等體現專業性）

Group加入行業內的小組（即可免費向同組內的成員發送信息）

利用搜索引擎獲取目標客戶的相關信息，并利用以下工具推斷出其郵箱地址。

*推斷目標公司郵箱的格式

買粉絲s://emailhunter.買粉絲/

*驗證郵箱的有效性

買粉絲://verifyemailaddress.買粉絲/

Connect建立聯系

為什么要建立聯系？- 獲取郵箱等聯系方式，創建客戶信息數據庫Database

建立聯系之后即可在對方主頁的Contact info看到郵箱地址。有些會有電話和其他聯系方式，幫助我們創建客戶信息數據庫Database，便于后期的電話推廣Cold call/郵件營銷Email campaign/站內信溝通Inmail。

如何建立聯系？

*如果你是LinkedIn普通免費用戶

關鍵詞搜索

以目標職位為例：

普遍試用- 采購相關Purchasing/Sourcing/Buyer/Procurement/Supply chain/Merchandiser

基于你的調查- 其他目標職位Engineer/IT etc.

Similar的應用

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發送邀請

如果知道對方郵箱地址(或者推斷出對方郵箱地址)，選擇“其他”，填寫對方的郵箱，發送邀請。

若不知道郵箱地址，選擇不認識對方。

如下圖編輯邀請內容Note后發送邀請。（邀請內容請使用個性化的語言）

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員工對老板而言，能力重要還是聽話重要？

員工能力與員工聽話，對于老板來說都重要。不過，在現實中，大多數老板覺得員工聽話至關重要。為何老板更喜歡聽話的員工呢？因為聽話的員工比有能力的員工更好管理，有能力的員工，不輕易受委屈，工資薪酬低了他不干。受到批評會與理拒爭，有能力的員工只認理不管你是誰。受到不公正的待遇，容易跳槽，因有能力，有水平，不管到哪個公司都是一樣會得到應有的待遇。而沒能力的員工，自覺自己沒有資本，也不想鉆研技術，不想提高自己的能力水平，滿足于現狀，涂一生工作安穩，甘愿做一名聽話的員工。即時受到委屈，也不敢于老板爭論，生怕丟了飯碗。所以，大多數老板更趨向于喜歡這類聽話的員工，有這么一個群體能保證公司人員的穩定，免除了經常招聘員工的麻煩。

當然，老板一定是喜歡有能力又聽話的員工，但一般有能力都不太聽話。具體說一下。

一、從古說今，以小說大

1、 其實，一個國家也好比是一個單位，從古至今，我們看到多少有能力的大臣，因為功高蓋主，不聽皇帝的旨意，最后落得悲慘下場。這里面有兩個原因：一是你的能力超過皇帝了，對皇帝的位置造成威脅；二是你的能力超過皇帝了，讓其它人感到皇帝無能，對皇帝的威信造成威脅，這樣皇帝老板就會讓你下課，或是整治你。

2、 結合今天也是一樣，作為一個企業，如果員工有能力不聽話，那老板的威信就會降低，這樣老板寧可失去這個有能力的員工。為什么？因為所有的老板都會認為，企業是我的，是我給與你提供的平臺，你才有發揮能力的機會，今天你走了，明天還會有其它有能力人員進入，就是這樣簡單。除非你有過人的能力，老板離不開你，那真是這樣，估計你也不在別人公司工作了，可能自己去開公司了。

3、 我們經常會看到，一些企業好些比較平庸的人在老板那里如魚得水，很是吃香。這就是因為平庸才聽話，因為他們很珍惜這份工作，所以老板很是喜歡。當然，老板也不會全用平庸的人，因為還需要干事業，所以會保留一些不聽話又有能力的人員存在，但不會占有很大的份額，這就是老板的用人之道。

二、如何平衡兩者關系

作為一名員工，員工理解老板的不易，不管是任何性質的企業，作為一位企業或公司的領導人，應該都有過人之處。一是他們要承擔員工所不能承受的壓力；二是看似領導不了解每個人，其實作為每一層次的領導會清楚知道每一個人的工作和動向；三是領導即需要干活的人有需要聽話有執行力的人。

所以，了解老板的思維模式，作為員工如果愿意在這家企業發展，那就做個有能力又聽話的員工，雙方都受益。

員工對老板而言能力重要還是聽話重要，要視情況而定，不同的老板有不同的選擇。

其次就要看老板的合作能力和放手能力。聰明的老板自知水平有限，自愿放權請高級人才參與管理，將自己的管理范圍縮小到少數幾人身上，這樣同樣可達到好的效果，關鍵是要有那個格局和心胸，中國的老板很少能做到。

總而言之，有的公司擠掉了一批人才，收集了一批庸才而沒落。而有的公司則不斷吸收人才淘汰庸才而成長。老板喜歡能力強的員工還是聽話的員工，這即取決于老板的能力，更取決于老板的格局。

怎么說呢？這要看你碰到什么樣的老板了。有能力的老板，很多時候啊，他已經把決策做好了，他只需要你執行就行了。這樣的老板在他眼里聽話大于能力，因為他本身的能力已經很強了，他所需要的人啊，只需要聽話，按他的方式執行就行了。而有的老板呢？自己本身沒有什么能力，但是呢，機緣巧合之下，他坐上了老板的位置，這樣的老板呢？他就需要一個能力強的下屬來輔助自己，而他自己又沒有足夠的能力來制約下屬，所以呢有時候有很多的遷就和妥協。但是這對他來說是可以接受的，因為畢竟沒有下屬的話，他什么事情也干不成。但是事實上很多老板能力也不是很強，但是還有點能力。他們必須要有能力的人，也需要聽話的人，希望魚和熊掌都可兼得。所以凡事要具體情況具體分析。

你好，很高興參與討論該問題。

阿七認為， 對老板而言，員工既有能力，又聽話最重要 。（這不廢話嗎）非要選一個，能力重要。

盡管他對我有敵意，我也沒有跟他解釋什么。只是希望他能明白，只做聽話的乖乖男是不夠的。現在想想，老師傅也沒讓他干什么重要的事情，無非就是找個工具，找個釘子，整理下工具什么的。可他參與了勞動過程的始終，難道一點都吸收不了嗎？

由此可見，首先， 聽話固然重要，但阿七認為能力更重要 。像這種只會說卻沒能力做的員工，根本無法幫助老板解決任何問題，即使是聽話的，老板也不會器重吧。畢竟我們被招來是幫助老板解決問題的，不是嗎？

最后，阿七還發現只聽話的員工大多 既沒有太多能力也沒有危機意識 。只盲目依賴老板的示好，安于現狀，不思進取。到崗從不主動工作，而是選擇被動接受。一旦失寵就負能量爆棚，不能控制自己的情緒，難成大器。

綜上所述， 對老板而言，他需要的還是既有能力又聽話的員工。但不管你聽不聽話，有能力去解決問題應該就是職場生存的必備籌碼。所以阿七覺得能力會比聽話重要一點點。

【月光看世界觀點】聽話且有能力領導愛將，聽話沒有能力領導跟班，不聽話但有能力領導又愛又恨，不聽話且沒能力哪兒涼快哪兒待著去！ 以下我們通過四象限分析法逐個對比分析一下，給您一些參考。

【問題分析】

一、聽話員工被領導喜歡的原因

1.執行力強

不論領導說的對還是不對，都能貫徹執行領導的意圖，而不會因為對領導的工作能力質疑或不滿意而造成執行阻礙。

大多數領導決策都需要實踐來檢驗，好的執行力可以更順利的保障工作的開展，并達成預期的結果，所以員工的執行力是非常關鍵的職業能力。

2.管理阻力低

布置工作基本不用擔心他會不接受，通常聽話的員工也不會提過分的要求，更不會挑刺，所以從管理的角度來講，這樣的人很好用。

好用的人通常都能得領導喜歡，有事兒的時候準時第一個想到你。

3.易于掌控

領導基本不會擔心你會有什么越舉的行為發生，你一直都是領導身邊忠實的擁護者和支持者。

二、有能力員工被領導喜歡的原因

1.創造性、突破性思維

你總是能夠在現有業務范圍或工作流程的基礎上提出創造性或突破性的思路，為企業的生存和發展帶來新的機遇和希望，深得領導重視和喜歡。

2.經常超越領導預期的完成工作

領導把一項工作交給你，他基本是放心的，因為他知道你正常發揮的話一定能做得好，能順利完成任務，甚至超越預期的完成任務。

3.獨擋一面，為領導減負

有能力的員工通常都能獨擋一面，可以對自己職責范疇內的工作自主思考、自主決定，不需要領導事事關心，事事提點，領導只要關心結果就好，過程你完全可以掌控，這樣的員工領導用起來最省心。

三、聽話、不聽話、有能力、沒能力的四象限分析

1.聽話且有能力

——領導的至寶，一定能得到領導的重用，成為領導的愛將。

2.聽話但沒能力

——領導的跟班，一些雜七雜八的事情領導都喜歡讓你去做，對你也比較放心，經常還能跟你說點心里話，反正你對領導的地位也構不成什么威脅，只要你一心一意的跟著領導，職位的晉升、薪資的提升也是可以預期的。

3.不聽話但有能力

——領導對你又愛又恨，愛你的能力，恨你的不聽話。如果你沒有威脅到領導的地位、威望、目標，那領導通常會容忍你的脾氣、你的倔強、你的不服管束，但若你威脅到領導了，一定會被視作死敵，整死為止。

4.不聽話也沒能力

——領導對你就只有一句話“哪兒涼快哪兒待著去！”

四、領導的選擇不是一成不變的 領導會根據自身的需要在不同時期做出不同的選擇，比如你們公司正處于上升期，各方面都需要有能力的員工沖在前面，為企業打開局面，這個時候，哪怕你不那么聽話，也會得到重用，但若有一天企業處于平穩期了，你就有可能被“杯酒釋兵權”。 對于有能力和聽話這兩個指標，不同的領導的承受力是不同的，有的領導大氣一些，不太計較工作中的雞毛蒜皮，那么聽話還是不聽話，影響沒那么明顯，只要把本職工作做好就成，但若遇到個氣量狹窄些的領導，那不聽話的員工，不論你有沒有能力，都有可能成為領導的眼中釘肉中刺，排擠和打壓是不可避免的。 【觀點總結】職場是一個生態環境，需要一定的平衡性，聽話的員工也需要不斷的強化自己的專業技能，光靠拍馬屁是不能持久的；有能力的員工也要適當收起自己的鋒芒，低調辦事、低調做人，才能獲得更多的職場助力，而不是職場阻礙！

以上拙見，不足之處請見諒，希望對您有所幫助。

聽話排第一，能力排第二！

1.沒能力但聽話，等于“有能力”。 因為，能力不行可以通過學習提高來改變。而如果不聽話，屬于江山易改本性難移。很難通過其他途徑來改變。

2.有能力但不聽話，等于“沒能力”。 作為領導，我有一項工作要安排。你很有能力，但總是和我對著干，我怎么敢放心安排你去做事？再有能力也要給我靠邊站！

3.有能力又聽話，等于“完美”！ 這種人，無論在哪個行業都會很快收到領導青睞。哪個領導都會喜歡！

4.沒有能力也不聽話，等于“廢材”！ 這種人到哪里基本上都別想有太大發展。

總之，作為員工首先要懂得聽話、懂得忠誠，然后不斷提高自己的能力，那么你就是“無敵”了！

對老板而言，能力重要，還是聽話重要，其實這兩者并不一定是對立的， 老板最喜歡既聽話又有能力的員工。如果二者不可兼得，老板的選擇，取決于老板自身的能力。

對于有能力的老板，沒有不聽話的員工

能力很強的老板都是企業的精神領袖，他的員工都是追隨者，而不是打工者。對領袖的話，肯定是言聽計從。

換個角度來說，對于有能力的老板，下面的員工一般都會聽話，因為員工的能力沒他強，任何一個的技術沒他精，看問題沒有老板遠，你說你聽不聽話？

特斯拉老總，埃隆馬斯克，就是這么個牛人，他之所以能夠作出那么多優秀的企業，而且都是高技術含量的企業，就是因為他就是技術牛人。

他提出的要求都很高，沒有哪個人員敢跟他辯駁，因為他可以隨時開除公司內的任何一個人，自己去接手他的工作，工作業績原來的員工還厲害。碰到這樣的老板，還有不聽話的員工嗎？

能力不是很強的老板，分兩種情況。

1、企業是自己的。

這樣的老板一般會以依靠能力強的員工來創造效益，只要能夠帶來效益，哪怕沒有按照自己的意思去辦，也無所謂。

有的時候老板還會去哄著那些企業的骨干，生怕他們離職。這時候老板是不會在乎他們是不是聽話，只要他們還在這里，給自己創造效益就行了。

2、企業不是自己的，老板也是打工者。

在職場中遇到的大多數老板，或者說是領導，他們本身就是打工者。他們的收益雖然跟績效掛鉤，但更大的利益是跟位置掛鉤，只要能在這個位置上，收益就不會差到哪去。

【草長之音】

對于有能力的老板，就沒有不聽話的員工。對于能力較弱的老板，要看是否是企業的所有者。

如果是企業的所有者，那么他更看重的是員工的能力。如果不是企業的所有者，那么他更看重的是員工的服從性。

你問員工對老板而言，能力重要還是聽話重要？我的答案是：首先能力與聽話都是老板需要的，也是員工必須具備的基本條件。二者缺一不可；試想只聽話沒有能力的員工，那位老板也不會錄用的。因為能力䓁于效益；反之亦然，有能力但是不聽話，那個老板會長期使用？有句老話說＂干活不由東，累死也無功＂。就像一位經驗嫻熟的司機朋友，老板要求去土地，他偏要開車去 旅游 點兒，老板能不抄他嗎？

其次作為員工應該是兩個條件都具備，才能好找工作，上崗工作才可能穩定。因為選擇權在老板手中，你無權決定應該具備哪些條件。有人重視能力提高，這是對的；但是忽略聽話，這是不對的。職場上的聽話，意味著你認同企業文化；遵守企業規章制度；認真執行業務操作工藝技術規定與流程；企業也是是個戰斗群體，需要團結一心，步調一致才能得勝利。從這個意義上來說，聽話是工作態度的大事。老板常把聽話與忠誠劃䓁號；

最后在能力與聽話二者之間，不是選擇問題，而是同時提高的問題。關于能力提高，許多人都講了不少，這里不再重復；這里著重強調許多人不太重視的聽話問題。聽話有三種方式與效果。一種是形式上聽，行動上走樣。可能因為沒聽懂或者個性強所致，老板是不需要這樣員工的；另一種是不僅是表面上接受，而且行動上毫不走樣地照著做，老板會認為你靠譜放心；還有一種聽話就是不僅 能接受老板的吩咐，而且還能從中發現老板的話中話一一老板還期待什么，在行動中認真對待，細心地揣測，注重細節上的突破，可能取得意外的收獲；這樣的員工老板會視為知己的。

總之能力與聽話二者不可偏廢，都應具備。這樣才能縱橫職場，無往而不勝。

就像圖中的風景誰不喜歡呢？

做老板的，當然是希望找到能力強同時又聽話的員工，這是最好的結果。可現實呢？并不一定稱心如意，因為能力強的員工可能不那么聽話，聽話的員工通常能力又不那么強。

所以，按題主給出的這個問題，如果魚與熊掌不能兼得的話，如何做這種二選一的選擇題呢？我提供以下三個思考維度給題主參考：

在開始分析前，我們先來做個前提說明：“能力強”指的是工作能力強，“聽話”指的是服從管理。

一、企業處在哪個階段？

企業所處的不同階段需要用到不同的人，不同的人在不同的階段發揮不同的作用，幫助企業走過不同階段的歷程。

在這個時期，老板特別需要能力強的人一起開疆拓土，聽不聽話不是最重要的。

比如我們看看唐僧團隊，孫悟空就是有能力但最不聽話的典型，每次唐僧被妖怪擼走，都是他以一擋百，上天入地的救回師父。

而在唐僧團隊建立的初期，就特別需要這樣能力超強的人打下江山，而通常一個團隊里面也是這些“孫悟空”的業績最耀眼，不過這類人畢竟只是少數。

在這個時期，團隊就走到了夯實基礎，穩步持續前行的階段，相比能力特別強的人來說，更需要聽話的員工。

比如唐僧團隊，最聽話的非沙和尚莫屬，讓他干什么就干什么，勇擔重擔，毫無半句怨言。

但是相對服從管理來說，個人能力就稍有欠缺了，遇事沒主見，能及時匯報但不能獨立處理妥當。這樣的員工強在執行力，能把領導的意圖落地，這類人屬于團隊的大多數。

二、團隊缺什么樣的人？

沒有完美的個人，只有完美的團隊。用什么樣的人還需要分析當下團隊的人員結構。

李彥宏曾在演講中說到：一個黃金的組合是什么呢？就是一個百度搞技術的人，加上一個騰訊搞產品的人，再加上一個阿里搞運營的人。這段話也說明了：要想創立一個成功的企業，首先要建立一個優秀的團隊。

那么，老板究竟是用有能力的人還是聽話的人，就要看在那個當下，團隊缺乏什么樣的人。

facebook創始人扎克伯克這樣說：“作為一個想創造些什么的團隊來說，真正需要的是一個優秀的團隊。我把所有的時間都花在創建團隊上。”

如果能力的干將已經足夠，再增加這類型的人，團隊就很容易各執已見，誰也不服誰，這時就應該增加聽話的人，盡管去執行就好了。

如果聽話的員工比較多，團隊就容易一團和氣，老板說，員工做，沒有人為老板獻計獻策，畢竟再牛逼的人始終都是有認知盲區的。這時就應該增加有能力的人，共商共創。

當然，管理者要有博大的胸襟，能容得下不同類型的員工，揚長避短，彼此互補，充分激勵并發揮他們的潛力。

三、企業的價值觀是什么？

不管企業處于哪個階段，也不管企業當下需要什么樣的人，有選擇有能力和聽話的員上都需要遵循一個共同點：基本價值觀與企業一致。老板在選人時，應該選那些認同企業價值觀的人來工作。

價值觀是一起共事的基礎，如果大家不在同一個“頻道”，就不能良好的溝通，也不能上通下達，團隊就無法形成凝聚力和戰斗力。

因此，是否認同企業的價值觀對于是錄用一名員工可以成為“一票否決”的標準，這個方向型指標不能選錯。

能力重要是因為企業需要戰斗力，聽話重要是因為企業需要執行力，企業需要多元化人才。老板不應該避免以個人喜好選擇，要根據以上三個維度知人善任，人盡其才，物盡其用。

以上。

運用聯系的客觀性原理,分析互聯網的作用

1

語義網 Sir Tim Berners-Lee（Web創始者）關于語義網的觀點成為人們的重要關注已經很長一段時間了

事實上，它已經象大白鯨一樣神乎其神了

總之，語義網關涉到機器之間的對話，它使得網絡更加智能化，或者象Berners-Lee描述的那樣，計算機“在網絡中分析所有的數據—內容，鏈接以及人機之間的交易處理”

在另一個時候，Berners-Lee把它描述為“為數據設計的似網程序”，如對信息再利用的設計

就象Alex在《通往語義網》中寫道，語義網的核心是創建可以處理事物意義的元數據來描述數據，一旦電腦裝備上語義網，它將能解決復雜的語義優化問題

因此，什么時候語義網時代才會到來呢？創建語義網的組件已經出現：RDF，OWL，這些微格式只是眾多組件之一

但是，Alex在他文章中指出，將需要一些時間來詮釋世界的信息，然后再以某種合適的方式來捕獲個人信息

一些公司，如Hakia，Powerset以及Alex自己的adaptive blue都正在積極的實現語義網，因此，未來我們將變得關系更親密，但是我們還得等上好些年，才能看到語義網的設想實現

2

人工智能 人工智能可能會是計算機歷史中的一個終極目標

從1950年，阿蘭圖靈提出的測試機器如人機對話能力的圖靈測試開始，人工智能就成為計算機科學家們的夢想， 在接下來的網絡發展中，人工智能使得機器更加智能化

在這個意義上來看，這和語義網在某些方面有些相同

我們已經開始在一些網站應用一些低級形態人工智能

Amazon

買粉絲已經開始用Mechanical Turk(注：一種人工輔助搜索技術)來介紹人工智能，以及它的任務管理服務

它能使電腦程序調整人工智能的應用來完成以前電腦無法完成的任務

自從2005年11月創建以來，Mechanical Turk已經逐漸有了一些追隨者，有一個“Turker”聚集的論壇叫Turker國度，看起來已經有相當部分的人光顧這里

但是，在我們1月份對它進行報道的時候，它看起來當時的用戶并沒有剛剛建立起來時候那么多

盡管如此，人工智能還是賦予了網絡很多的承諾

人工智能技術現在正被用于一些象Hakia，Powerset 這樣的“搜索2

0”公司

Numenta是Tech legend公司的Jeff Hawkins(掌上型電腦發明者)創立的一個讓人興奮的公司，它試圖用神經網絡和細胞自動機建立一個新的腦樣計算范例

這意味著Numenta正試圖用電腦來解決一些對我們來說很容易的問題，比如識別人臉，或者感受音樂中的式樣

由于電腦的計算速度遠遠超過人類，我們希望新的疆界將被打破，使我們能夠解決一些以前無法解決的問題

3

虛擬世界 作為將來的網絡系統，第二生命（se買粉絲nd life）得到了很多主流媒體的關注

但在最近一次Sean AmmiratiI參加的超新星小組（Supernova panel）會議中，討論了一些涉及許多其他虛擬世界的機會

下列圖形是一個很好的概括： 以韓國為例，隨著“青年一代“的成長和基礎設施（網絡）建設，未來10年，虛擬世界將會成為全世界范圍內一個有活力的市場

它不僅涉及數字生活，也使得我們的現實生活更加數字化

Alex 說,一方面，我們已經在迅速發展第二生命及其他虛擬世界

另一方面，我們已開始通過技術用數字信息詮釋地球，如GOOGLE Earth

4

移動 移動網絡是未來另一個發展前景巨大的網絡應用

它已經在亞洲和歐洲的部分城市發展迅猛

今年推出的蘋果iphone是美國市場移動網絡的一個標志事件

這僅僅是個開始

我們也期待大型的互聯網公司如，YAHOO，GOOGLE成為主要的移動門戶網站，還有移動電話運營商

象NOKIA，SONY-ERICSSON，PALM，BLACKBERRY以及MICROSOFT這些公司都已經涉足移動網絡好幾年了，但是移動網絡的一個主要問題就是用戶的使用便捷性

Iphone有一個創新性的界面，使用戶能更輕松的利用縮放以及其他方法來瀏覽網絡

此外，ALEX ISKOLD也指出，這款iphone是一種策略，擴大了蘋果的影響力范圍，從網絡瀏覽到社區化網絡，甚至有可能是搜索領域

雖然iphone在美國（或者其他當iphone投放到其他國家后）進行了大肆宣傳， iphone至少會存在10年，直到移動網絡設備取得重大突破

5

注意力經濟 注意力經濟是一個市場，在那里消費者同意接受服務，以換取他們的注意

例子包括：個性化新聞，個性化搜索，消費建議

注意力經濟表示消費者擁有選擇權，他們可以選擇在什么地方'消費'他們的關注

期望在未來十年看到這個概念在互聯網經濟中變得更加重要

我們已經看到像AMAZON和買粉絲flix這樣的公司，但是還有很多機會有待新的創業者發掘

6

提供網絡服務的網站 三月份，Alex在一篇文章中寫道，隨著越來越多的網站變得綜合性，整個網站系統正在變成一個平臺和數據庫

大型網站將會轉化提供為網絡服務，將把他們的信息有效的暴露給世界

這種變革從來不是順利的，如伸縮性是一個大問題，法律上也不是簡單的

不過，ALEX說網站變成為提供網路服務，這并不是一個問題，問題是何時開始及怎么做

這種轉變將會以下兩種方式中一種發生

有些網站會效仿AMAZON和del

icio

us以及flickr網站，并通過一個REST API (專業術語)來提供信息

其他網站會盡量保持自己的信息不公開

但是它將通過mashups來創建可用的服務，如DAPPER ，TEQLO，以及YAHOO PIPE

注意了，我們也可以看到目前這一趨勢正在從一些小的地方顯示出來，特別是2007 年的facebook網站

也許在未來10年的時間，網絡服務的景觀將更加開闊，因為在2007年“圍墻花園”仍然制約著我們（ 注：“圍墻花園”指的是一個控制用戶對網頁內容和服務進行訪問的環境） 7

在線視頻/網絡電視 這個趨勢已經在網絡上爆炸般顯現，但是你感覺它仍有很多未待開發的，還有很廣闊的前景

2006年10月，GOOGLE獲得了這個地球上最熱門在線視頻資源youtube

同月，kazaa與skype的創始人也正在建立一個互聯網電視服務，呢稱威尼斯項目（后來命名joost ）

2007年， youtube繼續稱霸，同時，互聯網電視服務正在慢慢騰飛

我們的網絡博客last100以評論8個主要的網絡電視應用程序的方式對目前互聯網電視發展前景做了一個很好概述

讀寫網的JOSH CATONEYE 也分析了其中的3個---joost， babelgum， zattoo

很明晰的是，在未來的10年里，互聯網電視將和我們現在完全不一樣

富互聯網應用程序（RIA） 隨著目前混合網絡/桌面應用程序發展趨勢的繼續，我們將能期望看到RIA（豐富互聯網應用程序）在使用和功能上的繼續完善

adobe的空中平臺是富互聯網應用程序的一個領跑者之一，還有微軟公司的層編程框架（WPF）

另外，在交叉區域的是LASZLO的開放性openlaszlo平臺，還有一些其他的剛剛創建的公司提供富互聯網應用程序（RIA）平臺

我們不能忘記的是，AJAX（一種交互程序語言）也被認為是一種富互聯網應用程序（RIA），這還需要去看AJAX將能持續多久，或者還是會有“2

0”

RYAN STEWART 在2006年4月（之前，他在adobe公司）在讀寫網中談到“富互聯網應用程序允許那些對能保持用戶參與很重要的先進效果和轉化”，這意味著，那些開發者將把網站驚人的變化認為是理所當然，并將著力為用戶提供完美的體驗

這對任何參與興建新的網絡的人都將是一個激動人心的時刻，因為網絡界面終于趕上內容

過去的一年里，隨著adobe和微軟對富互聯網應用程序（RIA）的開發，RYAN的觀點已經被證明正確

國際網絡 截至2007年，美國仍是互聯網的主要市場

但是，在10年的時間里，事情可能會發生很大的變化

中國是一個常常被提到的增長市場，但是，其他人口大國也會增長，不如印度和非洲國家

對于大多數web 2

0應用及網站（包括讀寫網）而言，美國市場組成了它們超過50%的用戶

確實，買粉絲s買粉絲re在2006年11月份的報告顯示，頂級網站3/4的網絡流量是來自國際用戶

但是，現在還是剛剛開始，國際網絡市場的收入在現在還不是很大

在未來10年的時間里，國際互聯網的收入將會增加

10

個性化 在2007年，個性化一直是一個很強勢的話題，特別是對GOOGLE來說

讀寫網針對個性化GOOGLE做了一個一周專題

但是你可以看到這個趨勢在許多新興的2

0公司中顯示出來，從l ast

對于那些保留網絡搜索歷史記錄的人，我們有深度的個性化，但即使是對于那些沒有保留了網絡搜索歷史記錄的人，我們將基于用戶所處的搜索國家來個性化搜索結果

隨著我們繼續前進，個性化也將繼續漸變，你跟GOOGLE共享的信息越多，你的搜索結果也越來讓你滿意“ 在未來幾年內，看看谷歌如何開發利用個性化，以及它如何處理隱私問題，將是很吸引力的一件事情

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