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03 上海憶果貿易有限公司招聘網(中國現有的上市餐飲企業都有哪些?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-19 10:08:39【】1人已围观
简介剛好遇上,而且你的產品或者服務正好能滿足顧客的需求,交易很快就達成了。就象碰到一個饑餓的小孩,拿出一雙碗筷晃動,小孩就變得興奮。創造銷售機會的的最簡單的方法就是找到饑餓的小孩,然后在他們面前晃動碗筷。
如何有效的讓顧客的潛在需求變成明確需求?關鍵在電話中適時的提問。接下來的培訓我詳細的介紹了電話銷售中的提問技巧,高超的提問技巧將使電話銷售人員贏得顧客的初步信任,從而有機會能在電話中進一步了解顧客的需求,從而推動銷售進展。
協商
當與顧客就他的需求進行討論,并告知顧客將要獲得的的利益后,電話銷售已經向前推進了一大步。電話銷售人員接下來就會碰到顧客異議。電話銷售中顧客異議比較當面的拜訪銷售更難處理,你無法看到顧客的表情,很難分辨顧客的真實意圖。顧客的異議大致有兩種情形:一種是反對意見,例如“你們的價格太貴了”,這是最常碰到的反對型異議。另一種是拖延型異議,例如“我要跟經理匯報一下,等他的答復”,也是最常碰到的拖延型異議。在給學員詳細講述多種反對型異議的有效處理方法之后,我展示了一張史瓦辛格的《魔鬼終結者》劇照來說明拖延型異議才真正是電話銷售旅程的的終結者。曾有一個財務培訓公司的銷售經理發言告訴我們,她電話銷售團隊大約80%的失敗來自這種很難應付的異議。
幾乎很少有電話銷售人員有習慣向拖延者直接提出要與老板交流,他們害怕得罪電話那端的客戶。然后這卻是應對拖延型異議的關鍵步驟。首先,在電話里,我們對對方要等候上級的決定表示理解,例如“張經理,象您這樣上規模的公司是需要呈報上級。”待表示理解后,就要立即提出直接與其上級溝通的請求。拖延大部分是你的電話銷售對象意圖暫停銷售過程,他們可能是不希望再被打擾,又不好意思直接了當拒絕你。因此當你提出要直接溝通的請求時,就可以作為你判斷對方購買意向程度的依據。當然大部分情況下,你還是很難與其上司直接對話,但是萬一可以,你的機會就大大增加了。如果不行,學員們需要將電話中的對象發展成為自己的銷售人員,為自己在其上司面前推銷。所以這時電話銷售人員需要與電話中的顧客共同總結本次或歷次電話溝通下來顧客滿意的地方,例如“張經理,我們曾經討論過……,聽得出您對……這幾點還比較滿意,我說的沒錯吧?”采用這一方式,加深了顧客對你提供產品或服務的良好印象,你便有機會將他轉為你的推銷代理,向他的上級推銷。拖延型異議處理的關鍵在于立即分別對方是否真正有采購的興趣,否則你將浪費大量無效時間,不如趕緊撥打下一個電話吧。
在異議處理結束時,請記住一定要獲得顧客的某種承諾。這里指的承諾是與顧客達成的將銷售推進到下一步的具體約定。例如“張經理,那我這個周五上午再打電話給您,看您這邊進展如何?”。而不要犯這樣的錯誤:“張經理,那我們再聯系,再見。”這種最常見的電話銷售結束語并沒有推動電話銷售的進展。請記住,電話銷售的過程可能要歷數多次電話,每次都要能推動銷售進展,沒有顧客的承諾不能視為銷售進展,那會很危險,因為電話那端的顧客將是善變的。
成交
在電話中,銷售人員一步一步激發了顧客的興趣,呈現了產品或服務的價值,解決了顧客的大部分疑問,現在到了關鍵階段。電話銷售人員應抓住火候,盡快要求成交。在電話銷售時,機會稍縱即逝,因此電話銷售人員要采用非常靈活的要求成交方式,即不可對顧客施加太大的壓力,也不可放過機會。這里介紹兩種基本手法:一種是假定成交。電話中不提要求顧客簽單,而假定已經成交,直接請求成交后的具體動作。例如“張經理,您下午在辦公室嗎?我就安排跟您送貨過來。”但是假定成交必須要待電話中火候不錯時才可以運用。課程中我們又通過案例分析來了解哪些情況下可以用這種技巧。另一種方法是設計合理誘因來加速成交。課程中我請學員舉例,當學員去百貨公司買東西的時候,常可以看到哪些促銷的活動。這些常用的促銷手法其實都可以運用到電話銷售中作為誘因促使顧客做出成交決定,課程中我與學員一道將列出的促銷手法轉化為電話銷售中的成交誘因。
電話銷售自我管理
在課程的最后單元,我跟大家一起研討了電話銷售人員的自我管理。
掌握自己的數字
準備、準備、準備
電話銷售自我管理中哪三項工作最為重要?第一是準備、第二是準備、第三還是準備。電話銷售的銷售過程短暫,充分的準備才能抓住難得的機會。電話銷售中前10秒就要抓住顧客的注意力,并引發他的興趣。30秒內就決定了后面的命運:是結束還是繼續。我主持的電話公開課程及內訓課程很多次,從來沒有看過完備的電話銷售準備表,也沒有看到過讓人滿意的電話話術,最多的就是聽到電話銷售人員抱怨很容易遭遇顧客拒絕。沒有充分的準備,遭遇拒絕當然是家常便飯。課程中我對學員進行分組,并假設一個情景:現在了解顧客的需求后,提交了產品規格書,現在希望了解顧客的決策流程及對產品規格書的看法。各小組需要設計一份完整的電話銷售準備表。在分組討論時,請各組派一位學員出來自己介紹小組完成的電話銷售準備表,再各請全體學員進行評比。通過這種訓練,將使學員在培訓結束后也能為自己銷售的產品或服務設計合適的電話銷售準備表。
電話進度與顧客關系管理
在課程中,我給學員展示了一個顧客關系管理的數據庫,介紹電話進度與顧客關系管理的聯系。很多產品和服務需要多通持續的銷售電話才能最終搞定,因此電話進度與顧客關系管理能協助你追蹤銷售電話,直到成交。這里有三個基本工作:首先是顧客分級,可以參考電話銷售周期來進行分級。顧客分級的意義在于提醒自己最優先處理的顧客,要將最合適打電話的時間、最佳情緒的時候留給級別最高的顧客。其次是確保每通有效電話關鍵內容進行摘要記錄。有效電話是指通過銷售電話已成交或可列入高級別顧客的電話過程,摘要記錄除記錄簡要的電話內容外,還要列明后續追蹤的時間與下一個目標。最后是將某位顧客的所有電話記錄與該顧客進行關聯,能快速查詢。通過有這些功能的CRM軟件或自建數據庫進行電話進度與顧客關系管理,促使自己不斷持續打陌生電話,按優先順序或約定順序追蹤電話拜訪,大幅度提高電話銷售成交率。即使每天的銷售電話通數多達200,也能高效的管理自己的銷售電話。
整整一天的電話銷售技巧培訓內容很多,短短一篇文章也難以詳盡介紹,希望以后有機會就每個部分都能與讀者深入探討。所有的培訓都不是靈丹妙藥,最關鍵的還是執行。我在培訓結束后,發給所有學員一份《電話銷售技巧自我診斷表》,學員自我評分后,定下改善計劃,我們相約2個月后再次評分,來督促學員認真執行。我也希望廣大讀者能真正堅持去應用文章中介紹的技巧與經驗,預祝大家成功。
春季招聘會海報-2023校園邀請函模板5篇
社團招新宣傳海報該怎么設計?
炎炎夏日在這大好時光里很高興為大家解答這個問題,讓我們一起走進這個問題,現在讓我們一起探討一下。
以下我為大家分享,我個人對這個問題的看法與想法,希望我的分享能給大家帶來幫助,也希望大家能夠喜歡我的分享。
你好,作為一名設計領域的創作者,下面我為大家分享一下我對這個問題的看法。
創作思路
海報的基本要素有:圖像素材、文案、色調、字體排版這幾點,根據這幾點要素,我們可以分解校園海報的制作流程。
1.首先我們確定海報的宣傳調性
根據活動主題的不同,我們確定海報的基調也相應的不同,比如讀書會主題的海報我們會選擇文藝清新的基調;吉他社招新海報要有樂器、音符這樣的素材;招聘會就要體現出求賢若渴的基調。
2.根據海報基調來選擇圖像素材
以招聘海報為例,首先確定海報基調是比較正式,并且能體現人才的與眾不同,我們在易圖上選擇如下的背景素材,利用醒目色與背景色相區別出來,十分切合招聘的主題
3.根據主題和背景撰寫文案
(2、3步沒有嚴格意義上的先后順序,無非是根據背景確定文案或是根據文案選擇背景)
文案是僅次于圖像給人帶來最直觀信息傳達的部分,所以文案撰寫要準確、簡潔、有力地表達海報主題,也就是俗稱的簡單粗暴。
4.字體排版,配色
這張招聘海報的主色調是紅藍對比,所以我們的字體選擇大氣正式的思源黑體,字體顏色同樣選擇紅藍色。
字體的選擇也會影響整體版面的風格,根據海報風格合理選擇字體,比如下面兩種風格的海報字體風格就迥異。
5.確定視覺層級
什么是視覺層級?就好比你看一個漂亮的小姐姐,有的人習慣先看五官再看衣著最后看身材,而有的人習慣第一眼看衣著。合理的視覺層級就是讓小姐姐的五官、衣著和身材的搭配讓人依次觀賞都能得到美的享受。
一般的視覺流程:由左到右、由上到下、由大到小、從近到遠、暖前冷后、由亮到暗、從清晰到模糊
我們這張招聘海報上半部分留白我們可以將文字信息放在上半部分,一張招聘海報文字信息主要有slogan、招聘職位、招聘條件、聯系方式,如果是活動海報還要附上文字說明介紹活動流程和主辦承辦。這么多信息要根據重要程度進行層級排序,確定視覺層級,合理的排序能讓讀者快速或缺海報重要信息,根據層級依次獲取有效信息。
以上的分享關于這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
在這里同時也希望大家能夠喜歡我的分享,大家如果有更好的關于這個問題的解答,還望分享評論出來共同討論這話題。
我最后在這里,祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活,健康生活每一天,家和萬事興,年年發大財,生意興隆,謝謝!
2023校園邀請函模板5篇2023校園邀請函模板(篇1)
您好!
富華街舞大賽自二零零二年開始舉辦至今已連續舉辦了八屆,社會影響力和知名度逐年增大。為了給大學生提供一個展現自我和圣誕狂歡的舞臺,我們將于20××年12月24-25日舉行第九屆富華街舞大賽;屆時,將有濰坊市的眾多街舞愛好者組隊參賽。考慮到貴校在濰坊教育界的影響力,特致函邀請貴校派隊參賽。
本次大賽參賽要求為:
1、每學校派出2-3隊參賽,每個節目的表演人數不超過10人,表演形式為街舞,內容要求健康、活潑、時尚;
2、參賽隊伍或選手自帶服裝和伴奏帶;
3、凡參加街舞大賽的選手均可免費入園,并獲參賽紀念獎一份。大賽評出街舞前三名,獎金分別為:一等獎3000元、二等獎20xx元、三等級1000元及獲獎證書,并特設優秀組織獎若干名,獎品豐厚。
4、大賽現場打分、現場公布。
5、本次大賽將由齊魯晚報、新浪網等多家媒體予以全程報道,是貴校提高知名度和擴大社會影響力的良好契機,歡迎貴校組隊踴躍參加;
6、12月24日舉行預賽,12月25日為決賽。本次大賽不收取任何參賽費,參賽選手年齡、性別不限,報名截止日期為12月20日;
7、報名地點:富華游樂園營銷部
聯系電話:87881688788159
富華游樂園
二O××年十二月四日
2023校園邀請函模板(篇2)
1、報到時間:20xx年3月25日12:30—13:00(如有變更,另行通知)
2、招聘會時間:20xx年3月25日13:15—16:00
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