03 上海普進貿易有限公司供應商怎么接訂單(個人如何做跨境電商？)

，而永遠處與家族控制之中，同時享受到利益最大化。

同樣重要的是，坎普拉德深諳剛柔相濟的道理，再完美的系統，也需要柔性的情感聯系。坎普拉德認為領導力中最重要的是"愛"，將這種情感優勢用在員工身上，才會使整個企業成為家族的情感聯系。坎普拉德在內部最強調的經營理念就是"擁抱藝術"，見到自己喜歡的人，他會先給一個有力的擁抱，告別時，又是一個有力的擁抱。這種理念如此重要，以致于坎普拉德在考慮一些重要的職位時，總是深思熟慮這些問題：他們有那種家的感覺嗎？他們是否節儉？他們能否深刻理解為大多數人服務的用意？

更為重要的是，坎普拉德希望宜家的每一個員工都能化節儉為利潤。和一般傳統企業的老板不同，坎普拉德對節儉的偏好近乎偏執。在宜家位于瑞典南部赫爾辛堡的辦公室，訪問者一眼就能看到墻上的醒目標語"Killa-Watt"（省一點）。這種近乎偏執的節儉策略不僅形成了一種習慣，更是形成了一種工作態度和解決方法。例如，宜家的經理到中國東北林區訪問時，他們發現有大量的白樺樹樹干尖堆放在林地上時，這些是林區沒用的東西，但宜家卻沒有放棄這些"無用的東西"，他們成功地將這些材料制成了各款家居。

坎普拉德并非憑借個人魅力領導著公司，而是成功地把這種個人因子融入了宜家血脈。2002年，坎普拉德正式退居幕后，而宜家的擴張速度絲毫不減。

柔性企業

攻勢兇猛的宜家，卻是一個強調柔性管理的企業。

但是，這種特有的宜家柔性也在遭遇挑戰，在這個速度更新更快的時代，不少人抱怨宜家設計速度變化的太慢，基本上一年才一變，他們則轉投另一家北歐風格家具INNOVATION的懷抱；還有的人抱怨宜家的價格降的太慢，而轉投類似金海馬等國產家具品牌的懷抱。

但我們不可忽視的是宜家在柔性背后的強硬底氣。2004年財年，宜家中國市場銷售額為10億人民幣，在宜家全球128億歐元的銷售額中，僅占1%，但在單個店面的銷售和訪客數上，宜家中國卻位居前列，這說明宜家在中國市場還埋藏著巨大潛力。今年10月12日開業的宜家廣州店是宜家在中國的第3家店，而到2010年，這個數字將增至10家。

和眾多競爭對手相比，宜家最強的競爭力在什么地方？

小公司物流案例 3000字

案例分析題1、布魯克林釀酒廠的物流成本管理一、基本情況：布魯克林釀酒廠在美國分銷布魯克林拉格和布郎淡色啤酒，并且已經經營了3 年

雖然在美國還沒有成為國家名牌，但在日本市場卻已創建了一個每年200億美元的市面

資源有限公司是石油公司的一家國際附屬企業

在這個公司的訪問布魯克林釀酒廠之前，該釀酒廠還沒有立即將其啤酒出口到日本的計劃

日本消費者會喜歡這種啤酒，并說明布魯克林釀酒廠與貿易公司全面，討論在日本的營銷業務

貿易公司建議布魯克林釀酒廠將啤酒航運到日本，并通過廣告宣傳其進口啤酒具有獨一無二的新鮮度

這是一個芝銷戰略，也是一種物流作業，因為高成本使得目前還沒有其他釀酒廠通過航空將啤酒出口到日本

二、物流成本管理1、布魯克林釀酒廠運輸成本的控制

布魯克林釀酒廠于1987年11月裝運了它的第一箱布魯克林拉格到達日本，并在最初的幾個月里使用了各種航空承運人

最后，日本金剛砂航空公司被選為布魯克林釀酒廠唯一的航空承運人

金剛砂公司之所以被 選中，是因為她向布魯克林釀酒廠提供了增值服務

金剛砂公司在其J

F

K

國際機場的終點站交付啤酒，并在飛往東京商航上安排運輸，金剛砂公司通過其日本報關行辦理清關手續

這些服務有助于保證產品完全符合新鮮要求

2、布魯克林釀酒廠物流時間與價格的控制

與啤酒之所以能達到新鮮要求，是因為這樣的物流作業可以在啤酒釀造后的1周內將啤酒從釀酒廠直接運達顧客手中，而海外裝運啤酒的平均訂貨周期為40天

新鮮并的啤酒能夠超過一般價值定價，高于海運裝運的啤酒價格的5倍

雖然布魯克林拉格在美國是一種平均價位的啤酒，但在日本，它是一種溢價產品，獲得了極高的利潤

3、布魯克林釀酒廠包裝成本控制

布魯克林釀酒廠將改變包裝，通過裝運小桶裝啤酒而不是瓶裝啤酒來降低運輸成本

雖然小桶重量與瓶裝啤酒相等地，但減少了玻璃破碎而使啤酒損毀的機會

此外，小桶啤酒對保護性包裝的要求也比較低，這將進一步降低裝運成本

三、物流成本管理的成效拉格的高價并沒有阻礙啤酒在日本的銷售

1988年，即其進入日本市場的第一年，布魯克林釀酒廠取得了50萬病死的銷售額

1989年銷售額增加到100萬美元，而1990年則為130萬美元，其出口總量占布魯克林釀酒廠總銷售額的10%

四、案例評析1、主要特點：1）物流成本管理目標明確

該企業是為了將啤酒銷往日本進行總成本管理的，在物流成本方面就形成明確的目標，在保證啤酒新鮮度的前提下，實現物流總成本的優化，從而提升企業產品在日本市場的競爭力

2）進行物流成本的分類控制

對于企業來說，物流成本可能是由多個方面的成本構成的

要有效地降低物流成本，就需要認真分析物流成本的構成狀況，并針對不同情況采取不同的方法

該企業把物流總成本分解為運輸成本、時間成本和包裝成本等，分別采取控制方法，實現了預期目標

3）把物流成本管理與企業營銷和市場拓展戰略有機地結合起來，建立和完善一個物流成本管理的標準系統和控制體系

2、兩個啟示：在認識上提醒 我們，任何企業都可以把物流成本管理問題納入企業生產經營過程進行戰略性思考

企業和市場競爭力就是包含了對物流成本的重新確認和有效控制

而在方法上也告訴我們，物流成本管理需要有明確的目標、分類控制的方法，并能從供應鏈體系進行事例

同時，也應認識到，物流成本的管理必須進行創新和發展

3、有待討論的問題：1） 企業物流成本管理的實質是什么？2） 物流成本管理具有二律背反的特性，在進行企業物流管理時應如何和運用這種特性？3） 企業物流成本管理不僅可分類控制，也可分階段或分環節進行控制，如何把各種控制方法有機地結合，形成完善的控制體系？4） 請結合自己企業和實際分析物流成本的主要構成

思考能否把物流成本管理事例到企業管理的全部過程？5） 如何創新企業物流成本管理？2．企業物流規劃:經營中的尷尬局面在一家街頭的零售店里，某飲料企業的一位理貨員來給店里送貨，以下是他和零售店老板之間的對話:企業理貨員:“張老板，我來給您送貨

”零售店店主:“你們公司送貨怎么這么慢呢?我訂的貨應該在昨天就送到了!可現在你才來，你看，我的客戶都跑掉了！” 企業理貨員:“對不起，我們公司那邊有點問題

” 零售店店主:“怎么你們送來的貨與我的訂單內容不一樣啊？” 企業理貨員:“是嗎?” 零售店店主:“這個產品不對，我要的是150毫升的飲料，你送的是500毫升的；這個產品也不對，我要30瓶，你們只拿了20瓶!真是亂七八糟的！像你們這樣送貨，客戶全都得跑光了

產品不對！時間也不對！我要退貨，真是受不了你們，我不會再和你們打交道了！”問題：（1）飲料企業經營中存在什么問題？（2）你認為應該怎樣解決問題？像上例該飲料企業，這樣漏洞百出的物流工作和粗糙的物流服務無疑會使其信譽受損害，進而造成營業額的大幅下跌

在市場競爭日趨激烈的今天，頻繁出現以上問題的企業是很難生存的

為了避免這些情況，企業物流部門就應當做到保持適當的庫存、進行及時的貨品補充、制訂合理的客戶配送計劃，這將是提高經營績效的第一步

作為直接和客戶接觸最多的物流工作人員，還要培養他們以良好的態度、親切的笑臉和感謝的心來服務客戶

此外，在物流服務中出現問題時，物流部門馬上采取對策加以解決

這樣才不會發生上述經營中的局面

由上可知，如今物流工作已成為企業增強競爭力的一個有力的武器

物流部門的業務水平對提升企業的經營、確保利潤的實現有很重要的意義

推動物流工作的效率化和合理化成為企業生存重要的戰略

案例 3

中儲從傳統儲運企業向現代物流企業轉變中國物資儲運總公司占地面積1300萬平方米，貨場450萬平方米，庫房200萬平方米，倉儲面積總量居全國同類企業之首

與新建物流企業相比，中儲的成本極其低廉，具有大批量中轉和多批次、小批量配送的先天優勢，具備將倉庫轉變成大型物流中心的條件

便于各類企業物流業務的集中管理，形成規模效益，降低成本

1、中儲的傳統優勢中儲的各物流中心共有鐵路專用線129條，總長144公里，與全國各鐵路車站可對發貨物，存放在中儲倉庫，無論從產地出貨，還是在消費地進貨，客戶都能獲得鐵路運輸直接入庫的經濟、安全和便利

這是形成中儲全國物流與區域配送相結合的服務特色的重要基礎

中儲在推行現代企業制度的過程中，建立了以資產為紐帶的母子公司體制，理順了產權關系，形成了集團公司的框架

中儲所屬64個倉庫分布在全國各大經濟圈中心和港口，形成了覆蓋全國、緊密相連的龐大網絡

中儲利用這一網絡，不僅提供倉儲運輸等物流服務，還有效地整合商流資源，成為金屬材料、紙制品、化肥等生產企業的代理分銷商

物流重在網絡，沒有網絡，就沒有統一的服務標準、單證和結算體系，就不能真正做到問到門服務

中儲有一個天然的網絡，這是擠身市場、建立現代物流配送中心的基礎

2、中儲的增值服務 (1)現貨交易及市場行情即時發布

中儲的20多個倉庫根據區域經濟的需要，成為前店后庫式的商品交易市場

包括金屬材料、汽車、建材、木材、塑料、機電產品、紙制品、農副產品、蔬菜水果、日用百貨等市場，并在中儲網站上發布全國各大生產資料市場的實時行情

(2) 物流的中間加工

中儲的各大金屬材料配送中心都配有剪切加工設備，如在天澤與上海寶鋼、日本三菱商社合資興建的天津寶鋼儲菱物資配送有限公司，總投資1,3億元人民幣，從日本引進具有國際先進水平的鋼材橫剪、縱剪生產線，年加工能力10~12萬噸

(3)全過程物流組織

中儲憑借40年的儲運經驗和專業的物流管理隊伍，運用現代信息技術，為用戶設計經濟、合理的物流方案，整合內外部資源，包括不同運輸萬式的整合、倉儲資源和運輸資源的整合、跨地區資源整合等，組織全程代理和問到門服務，實現全過程物流的總成本最低

(4)形式多樣的配送服務

第一，生產配送

做為生產企業的產成品配送基地，為生產企業提供產前、產中、產后的原材料及產成品配送到生產線及全國市場的配送服務

如中儲的天津唐家口倉庫、陜西咸陽倉庫等為周邊的彩電生產廠提供配送服務

第二，銷售配送

生產企業在產品出廠到銷往全國市場途中，中儲擔當其地區配送中心的角色

生產企業將產品大批量運至中儲各地的物流中心，由中儲提供保管及其眾多銷售網點的配送服務

如海爾、澳柯瑪、長虹等產品已通過中儲各地的物流中心

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