03 亞馬遜海外購的運營模式是什么(跨境電商有哪些模式)

優勢：一旦確立行業地位，將會形成流量集中、貨源集中的平臺網絡優勢。

劣勢：閃購模式對貨源、物流的把控能力要求高;對前端用戶引流、轉化的能力要求高。任何一個環節的能力有所欠缺都可能以失敗告終。

;

亞馬遜的物流模式是怎樣?

亞馬遜的物流模式是

1.在配送模式的選擇上采取外包的方式。

在電子商務中亞馬遜將其國內的配送業務委托給美國郵政和UPS，將國際物流委托給國際海運公司等專業物流公司，自己則集中精力去發展主營和核心業務。這樣可以減少投資，降低經營風險，又能充分利用專業物流公司的優勢，節約物流成本。

2.將庫存控制在最低水平，實行零庫存運轉。

亞馬遜通過與供應商建立良好的合作關系，實現了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少，維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，亞馬遜是在顧客買書下了訂單后，才從出版商那里進貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款，而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款，這就使得它的資金周轉比傳統書店要順暢得多。由于保持了低庫存，亞馬遜的庫存周轉速度很快，并且從2001年以來越來越快。

3.降低退貨比率。

雖然亞馬遜經營的商品種類很多，但由于對商品品種選擇適當，價格合理，商品質量和配送服務等能滿足顧客需要，所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業的退貨成本，也保持了較高的顧客服務水平并取得良好的商業信譽。

4.為郵局發送商品提供便利，減少送貨成本。

在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨立的承運人將整卡車的訂購商品從亞馬遜的倉庫送到當地郵局的庫房，再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對商品的處理程序和步驟，為郵局發送商品提供便利條件，也為自己節省了資金。據一家與亞馬遜合作的送貨公司估計，靠此種“郵政注入”方式節省的資金相當于頭等郵件普通價格的5%-17%，十分可觀。

5.根據不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心作業效率。

亞馬遜的配送中心按商品類別設立，不同的商品由不同的配送中心進行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業化作業程度，使作業組織簡單化、規范化，既能提高配送中心作業的效率，又可降低配送中心的管理和運轉費用。

6.采取“組合包裝”技術，擴大運輸批量。

當顧客在亞馬遜的網站上確認訂單后，就可以立即看到亞馬遜銷售系統根據顧客所訂商品發出的是否有現貨，以及選擇的發運方式、估計的發貨日期和送貨日期等信息。如前所述，亞馬遜根據商品類別建立不同配送中心，從位于美國不同地點的不同的配送中心發出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫存，所以在接到顧客訂貨后，亞馬遜需要查詢配送中心的庫存，如果配送中心沒有現貨，就要向供應商訂貨。因此會造成同一張訂單上商品有的可以立即發貨，有的則需要等待。為了節省顧客等待的時間，亞馬遜建議顧客在訂貨時不要將需要等待的商品和有現貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發運時，承運人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現貨的商品配裝在同一貨車內發運，從而縮短顧客訂貨后的等待時間，也擴大了運輸批量，提高運輸效率，降低運輸成本。

亞馬遜的發貨條款非常完善，在其網站上，顧客可以得到以下信息：

拍賣商品的發運、送貨時間的估算、免費的超級節約發運、店內揀貨、需要特殊裝卸和搬運的商品，包裝物的回收、發運的特殊要求、發運費率、發運限制、訂貨跟蹤等等。

亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運和海運為基本運輸方式的“標準送貨”，也有空運方式。送貨期限上，根據目的地是國內還是國外的不同，以及所訂的商品是否有現貨而采用標準送貨、2日送貨和1日送貨等。根據送貨方式和送貨期限及商品品類的不同，采取不同的收費標準，有按固定費率收取的批次費，也有按件數收取的件數費，亦有按重量收取的費用。

配送管理上的科學化、法制化和運作組織上的規范化、精細化使亞馬遜能夠為顧客提供方便、周到、靈活的配送服務，滿足消費者多樣化需求。

有人將亞馬遜的快速發展稱為“亞馬遜神話”，殊不知如果中國的電子商務企業在經營發展中能將物流作為企業的發展戰略，合理地規劃企業的物流系統，制定正確的物流目標，有效地進行物流的組織和運作，那么對中國的電子商務企業來講，亞馬遜神話將不再遙遠

亞馬遜的經營模式和特點是什么

亞馬遜已經成為了全世界都無法忽視的巨無霸，亞馬遜廣告也成為了全球第三大的廣告平臺，今日億數通來和大家說下，亞馬遜的經營模式。

1.1 亞馬遜B2C的經營模式

亞馬遜主要經營模式是網上銷售，主要是與圖書出版商的合作。亞馬遜不是產品的生產者，只是一個媒介，一個平臺，在圖書商與消費者之間架構一個平臺，一個渠道。通過強大的互聯網來展示商品。

亞馬遜的B2C經營模式建立在互聯網的基礎上，與傳統的價值鏈經營模式有很大的不同。從一個單一的圖書，以及與圖書有關的音像、唱片等商品，逐漸擴寬自己的經營范圍，到現在涉足多個領域，包括攝影、家居、食品、體育用品等等。亞馬遜現在所定位的目標來購買圖書的客戶，也可以是除此之外的新目標群體。

亞馬遜網站采用線上銷售的形式，直接面對消費者，少了中間商的利潤留存，自然價格也低于傳統商店的商品價格。而且成熟的物流管理使得體系更為高效，自然成本也降低。亞馬遜將自己的經營范圍不斷擴大，對自己的商品提供價格折扣，強有力的吸引了顧客，維護了客戶群體，提升了同行業的競爭力。

1.2 亞馬遜B2C的特點

（1）以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關注消費者，面向消費者理念，利用自己先進的網絡服務器，使得用戶進行書籍檢索時變得更為便捷與迅速。高層的技術研發人員認真分析每個細節中顧客的不同要求，進而去解決各種問題。消費者在進行書籍選擇時系統出現多家提供商品的信息，方便消費者進行貨比三家，進行比較衡量。而對于一些目標性不明確的消費者，店家提供了書籍的免費預覽功能，讓顧客更加全面的了解商品，提升了購物體驗和顧客滿意度。

當然，亞馬遜的海外擴張計劃也從未間斷。1999年亞馬遜走出美國，進入歐洲市場，在英國、德國等建立分公司。2000年來到日本，邁出了亞洲市場的第一步。國外的亞馬遜繼承了美國本土的網站優勢與特點，不同國家的網站都是本國的文字，方便當地消費者的使用。2003年亞馬遜將目標投向中國地區。于2004年8月宣布收購當時中國最大的網上圖書音像零售商卓越網，從此打開中國市場，2007年正式收購，改名為“卓越亞馬遜”。近期亞馬遜（Amazon）與Twitter開展了合作，允許用戶以Twitter消息的形式將喜歡的商品發送到購物籃中。這一功能旨在將Twitter轉變為亞馬遜新的購物窗口。

2 亞馬遜成功的技術優勢

（1）技術創新：kindle為消費者提供更好的購買與閱讀體驗。創新是企業發展的重中之重。一直以來，亞馬遜都已新領域的開發與拓展提供著新的思路與想法。亞馬遜于2007年11月正式向公眾推出了電子閱讀器-kindle。與紙質書近乎一樣的視覺效果，更加方便快捷的搜索網絡書籍資源。2009年2月亞馬遜公司又研制推出了新一代產品kindle2.更大的儲存空間、更新了全新的屏幕、讓顧客滿意度又一次提高。Kindle具有紙質書的閱讀感覺、更強大的書籍庫資源。（2）交易的安全性。購物的安全性是消費者的根本需求，為了提高交易的安全性。亞馬遜承諾安全消費，當遇到不明消費時，網站會及時給予解決，進行還款賠償。亞馬遜與國內外多家銀行合作，采用多種方式進行網上消費。多重的安全保障使得消費者免受消費困擾。亞馬遜并承諾不會透露消費者的任何信息，安全購物。

（3）比較購物模式。B2C經營企業的最大競爭優勢是可以提供特色產品和特色服務，加強與顧客的互動，不斷創新與發展，滿足不同消費者的個性需求。2001年，公司推出一個極具個性化的買粉絲定制“個人商店”，針對不同的消費個體進行商品推薦，拓展了亞馬遜的業務范圍、增加了市場份額，但現如今隨著規則嚴格，且市場份額穩定，個人開店已經被禁止了。

3 亞馬遜B2C經營模式對中國電子商務企業的啟示

（2）進軍實體雜貨店的亞馬遜。近期，亞馬遜正式進軍食品雜貨店行業。但不同于傳統便利店，亞馬遜正在進行一種嶄新的，便利的概念打造。亞馬遜用戶可在網上下單，然后靜等送貨上門。這種嶄新的嘗試也標志著告別僅供線上的戰略，同時開拓食品雜貨市場。食品雜貨市場帶來了巨大的利潤，也帶了更加激烈的市場競爭。在各種新形式的嘗試下，亞馬遜成功顛覆了傳統模式，如今他準備在更靠近競爭對手主場的地方發起挑戰。2017年伊始，亞馬遜在紐約開設店面，并計劃到年底有8家店面。幾乎同一時間，亞馬遜宣布旗下無人超市試運營，顧客到店不需要排隊，也不需要結賬，進門掃碼、拿了想要的商品即可離開，購物金額會自動從顧客的亞馬遜賬戶中扣除。

亞馬遜屬于什么模式?

問題一：亞馬遜書店屬于什么類型的電子商務? 亞馬遜是一個b2c企業,b2c就是公司對消費者的意思，換一個方式理解，亞馬遜是一家書店，但是是通過電子商務來實現銷售

阿里巴巴是一個標準的B2B網站，及公司對公司或者說是企業對企業的交易門戶。同時他也是中國第一個也是目前最大的B2B交易平臺

淘寶被定義為為C2C交易平臺，及個人對個人，當然淘寶儲也有少數企業對個人的交易，但畢竟只是少數。它是目前國內最大的電子商務交易平臺

當當網是一個大型的B2C的網絡交易平臺。它把自己定性為一個綜合性的交易平臺，優勢:自己控制貨源,品質跟售后都有保障.劣勢:流動資金被壓的太多了,對市場反應速度不快(這也是當當只做書的原因!)

亞馬遜與當當的運營模式是十分類似的

問題二：什么是亞馬遜商業模式 什么是亞馬遜商業模式？

亞馬遜商業模式：就是網絡銷售模式。

亞馬遜是美國一個大公司，最早采用INTER網絡銷售的模式，

后來就把這種創新的銷售模式稱這為“亞馬遜商業模式”。

這是一種銷售模式創新。

有一本書，叫《商業模式創新與戰略轉型》這本書很經典，你不懂得里邊都有詳盡的解釋，

我只知道這些：實施到公司的組織結構（包括機構設置、工作流和人力資源等）及系統（包括IT架構和生產線等）是商業運作（Business Operations）的一部分。業務建模（Business Modeling）{ 操作層面上的業務流程設計（Business Process Design）}

問題三：美國的亞馬遜盈利模式是什么？ B2C模式即企業對消費者（Business to Customer）。

優點在于節約時間和成本。消費者直接在網上選擇并且定購產品即可。無須去店鋪。供應商節約了場地和倉庫。但要求產品比較特弗，不需要消費者體驗的產品才行。服裝需要試穿，食品需要試味道，這些產品就不適合做B2C的銷售。亞馬遜主要做書籍銷售，消費者可在網上閱讀書評或者部分內容，就可選擇購買，所以是典型的B2C。

利潤主要來源當然是壓低出版商利潤，通過減少銷售成本（無銷售場地，人員等費用）。

問題四：卓越亞馬遜是B2C

很赞哦!（7）