03 九院買粉絲預約掛號流程(上海市九院買粉絲買粉絲當日掛號怎么不顯示號啊)

交工作計劃、客戶檔案和工作和成果。

（6）網絡買粉絲師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。

崗位點評：買粉絲師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。

6、現場買粉絲師

（1）負責接待來院顧客的現場買粉絲工作，顧客信息必須詳細錄入電腦。

（2）在醫生的方案指導下繼續完善買粉絲；及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向。

（3）對療程、價格等細節完善買粉絲；完成項目推薦，促成銷售。

（4）陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務；負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字。

（5）負責客戶管理，對顧客進行有效跟蹤回訪，提升復購率。

（6）現場買粉絲師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。

崗位點評：買粉絲師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。

六、績效考核

1、運營總監

這個崗位背負團隊整體KPI指標，如產品運營數據指標，銷售指標，用戶復購率等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天、每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。

2、網絡推廣

網絡推廣由于渠道不同考核指標也不同，官網、百度、APP、微博、買粉絲、其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標，這里以APP渠道為例：

APP考核指標

APP運營涉及的數據大致有曝光量、私信數、轉化率、訂單數、到院數。

曝光量：機構所有項目曝光量以及主推品類曝光量。

私信數：每天各平臺用戶買粉絲數量，新用戶買粉絲量以及老用戶買粉絲量。

轉化率：瀏覽量轉買粉絲量，買粉絲量轉訂單量，買粉絲量轉到院量。每一層的轉化率都可以倒退需要優化的地方。

訂單數：每日、每周、每月訂單數量，優化品類。

到院數：剛開始可以用1個月的時間，只考核到院數，設定每月到院30個用戶，接下來的每個月逐步增長。

3、渠道經理

渠道考核指標直接跟機構運營數據掛鉤，那么在機構運營推廣過程中哪些數據指標，可以更好的指導我們工作呢？比如：渠道合作數、渠道用戶數、用戶消費額、用戶復購率等是許多機構作為數據指標的一個考核，也是改進優化工作的一個依據。

4、文案策劃

A、文案撰寫能力：寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。

B、創意能力：能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃，為品牌塑造及運營推廣帶來很大飛躍。

C、對接能力：與渠道部門，網絡部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。

D、工作態度：紀律性，團隊協作意識，工作責任感。

根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。

5、網絡買粉絲師

網絡買粉絲師考核指標為買粉絲轉化率，網絡成交率，顧客到院率等。建議三種指標權重相同，可提升網絡買粉絲專業度以及維護機構品牌形象。

4、現場買粉絲師

現場買粉絲師考核指標為成交額，用戶復購率。建議兩種指標權重相同，如單一以成交額為指標，易導致用戶過度消費，降低品牌形象。

八、團隊管理

這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對醫美機構，同樣適用于其他行業，以個人經驗分享來說，團隊運營管理應重點關注三方面：執行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執行力

對于成功的企業來說，有各種各樣的方式，但共通的一件事一定是執行力。執行力是什么？是高效、快速、保質保量完成工作目標和計劃。

同樣的市場環境，同樣的機會，競爭對手已經開始推進各項事務了，而你還在開會。曾經合作的一家企業，每次溝通事情的時候對方都在在開會，問詢項目進度，解決方案時，答曰：開會解決。后來他們就死了。

推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起，腦海里就應該是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄，運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。每個項目負責人都應該是清晰的目標方向。

3、凝聚力

保持一個高效、快樂、有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在，團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利于企業的發展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

歡迎看下篇

如何選擇最適合你的口腔醫療機構？

是三甲醫院有保障？還是民營診所服務好？

相信每一個準備去看牙的你都糾結過這個問題。

自己總是拿不定注意？

讓河馬牙醫帶你選擇最適合自己的口腔醫療機構

口腔專科醫院——最具實力的專業診療

口腔專科醫院分為兩類：一類是大學醫學院附屬的口腔專科醫院，另一類是專治口腔類疾病的臨床型專科醫院。

特點：規模較大，硬件齊全，設備完善，專業性強，專家多，能為患者的檢查、臨床診斷及治療方式等提供良好的專業化服務；治療費用比起其他綜合醫院的口腔科會相對高；治療過程中可能會經歷多次掛號、排隊的情況，較費時。

建議：口腔疾病較多而且復雜，可以選擇專科醫院，已達到較好的治療效果。

綜合醫院口腔科——最全面的醫療水平

綜合醫院口腔科既有各專業的專家，也有許多全科醫師，是大多數患者看牙最常去的地方。

特點：口腔常見病、多發病的綜合診療能力較強，并且有其他科室做強大后盾；但掛號預約難排。

建議：一般性的口腔疾病或者伴有心臟、血壓血糖等全身性疾病者，專責綜合醫院比較好。

口腔連鎖醫療機構——規模經營，方便快捷

連鎖醫療機構非常注重品牌，規模經營，有著醫院不可代替的便捷優勢。

特點：連鎖醫療機構大多分布在居民生活區或熱鬧商業區，交通便捷，預約制，免去了大醫院排隊掛號，醫療流程繁瑣等問題；多數定位中高端，可以提供比醫院更好的配套和個性化服務；因此治療費用上有時會稍高。可以根據自已的口腔問題，找到合適自己的醫生。

建議：適合工作忙沒時間，對診療環境和服務體驗有要求的患者，解決常規口腔問題。

專業診所——專業人員的醫技和口碑

通常是由專業的機構或醫師所開設的專業診所，更加注重品牌形象，從一點一滴積累口碑。

特點：比大型專科醫院更靈活、更個性化，患者可以獲得比醫院更好的服務；通常具備在某方面比較擅長的高級別醫生，就診環境、時間等方面提供最大程度的方便，同樣意味著診費用會稍高。

建議：對于信任醫生口碑，有專項需求。對診療環境、服務形式等方面有較高要求、同時想獲得更靈活便捷和專業的口腔診療的患者選擇。

一生中，你需要不斷地去看牙

所以，有一個可以信任的牙醫才是最重要的

無論是三甲醫院、口腔專科醫院還是高端齒科診所

河馬牙醫都能幫你找到最適合你的口腔醫生

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上海九院正畸專家沈剛暑期免費會診活動報名中！

徐家匯牙防所-拔智齒流程

智齒發炎斷斷續續2年多了，但本拖延癥一直沒去處理。最近心一狠，在網上看了看上海拔智齒的攻略(九院，東方醫院，牙防所等)，對比下來，決定去徐家匯牙防所看牙。

1.去買粉絲里預約初診日期

2.去現場掛號付費(自助/窗口)

3.自助簽到(須選對正確區域簽到)

4.排隊等叫號

5.看大夫

6.拍片(已拍片可忽略)

7.拔智齒

我長了2顆智齒，大夫看完片子后，讓我先拔掉左下智齒(相對來說好拔一點)；另外一顆兩周后來拔，并且最好預約工作日來拔。

掛號--18；拍片--70；手術費--400；藥--20

都是走醫保的，自費3塊多吧。

拔前：好恐怖，好后悔，不拔了想走，算了來都來了；

拔的時候：打好麻藥，沒啥疼痛感；大夫說我智齒牙根彎度都超過90度了，所以切成兩塊牙齒來拔的。把所有碎的骨頭呀 牙齒 啥的都取出來之后，大夫給我牙洞里塞了一個可消解的東西堵。(不知道是啥，說可以自己降解掉)

拔后：止血棉花要半小時后可以取走；兩小時后可以吃流食喝水；一天內不能刷牙漱口；。。。。現在快2個小時了，下嘴唇那塊還是麻的。然后我好餓啊！決定追會劇緩解一下自己的心情和饑餓感。

自己會觀察2周，看看拔牙效果，再決定要不要拔掉剩下那一顆智齒(畢竟不發炎的時候，不會疼！)；然后會有一點擔心拔智齒會不會影響到面部神經，不過大夫說我的智齒離得遠，幾率很小。

很赞哦!（8641）