03 互聯網海外市場運營(跨境電商平臺有哪些運營策略？)

它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內容互動等； 網站運營之產品維護：制定產品政策，完善產品包裝，根據一線反饋進行產品線的維護

在有設置產品部的企業，產品維護的職能也會從網站運營中剝離出來，直接由產品經理負責

網站運營也可以分階段來運營： 網站運營第一階段：打響網站品牌 1

整體運作方面：網站正入于初創業階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作

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網站平臺方面：優秀的網站平臺是打響品牌的基礎，據太維的成功經驗而言，優秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務

網站平臺包括： a、網站平臺策劃符合網站定位； b、網站設計美觀大方，具備國際特色； c、網站功能操作方便快捷，符合客戶需求； d、網站內容和信息豐富、有價值

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網站推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成

具體注意點包括： a、目標一定是可實現的（增強運作信心）； b、務實整合現有可利用的資源（人才、資金、時間……） c、系統規劃（什么階段做什么事，思路要清晰） d、拿出團隊認為客觀的評估標準，并努力達成

（有經驗的可以迅速制定，沒有經驗的則可以大家一起協商制訂

） e、時間安排和控制是重中之重

（時間就是效譽） 4

人力資源方面：聘請經理級核心人才，他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵

在這方面，大膽任命與放權，給出長期的個人回報最關鍵，具體內容， 5

公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業管理制度，避免制度多，實施少的情況；在網站品牌打響期間，溝通比管理更重要

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銷售管理方面：優厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發揮其主觀能力性是關鍵

網站運營第二階段：成就知名網站 1

整體運作方面：此時網站已進入二次創業階段，擴張、成長，占領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，以太維核心成員的職場經驗，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費

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網站平臺方面：網站平臺優化是關鍵，把第一階段運作中發現的問題進行系統優化，使網站整體看上去像一位精干的業務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺； 3

網站推廣方面：繼續做好第一階段的基礎推廣工作，力求與其它網站資源、其它傳統資源，有大型合作，提升網站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作…]；做好市場調研、數據分析工作，有效利用技術實現對網站平臺的監控，把平臺的數據轉化為有價值的決策數據，這點很關鍵； 4

人力資源方面：注重高質量的新血引進、擴大隊伍，做好舊有員工的思想工作，內部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點，以保持公司正常的新陳代謝；因此，聘請一位優秀的人力資源經理是此時的最重要的事情

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公司管理方面：建立公司業務培訓體系，各部門培訓體系，公司架構優化和部門責任制必須建立，公司制度完善并走向正軌，避免因隊伍擴張而產生的駕馭失衡的問題；企業文化是網站經營的長久基石，把公司過去成功的經驗，提煉成為符合企業長遠發展的企業文化，能夠使公司真正建立核心競爭力，現狀、未來、新資源引進，都應基于此文化

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銷售管理方面：整個銷售團隊須要從單兵作戰提升至整體作戰，因此，為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監非常有必要；在一切具備之后，迅速將個人銷售經驗轉化成為符合本網站的優秀銷售模式至關重要，好的模式經過良好的復制，能夠讓網站迅速占領市場

從某種意義上來說，網站運營人員是開發人員的“客戶”，是提要求的人

開發人員根據運營人員的要求進行需求分析，制定相適應的開發計劃，運營人員對開發出來的產品負責

隨著互聯網世界的發展壯大，網站運營也是一門欣欣向榮的學問

目前網站運營從業人員并沒有太多的專業背景，大多是從技術人員、網絡營銷從業者、產品專員等職業轉型過來

但網站運營又是一項綜合性很強的工作，既需要和人打交道（技術人員、銷售人員、客戶、用戶），又需要和機器打交道（文檔撰寫、報表整理、后臺管理等）

很赞哦!（63）