03 做外貿工作是不是很忙(做外貿的工作好找嗎？)

于海關查貨用。

(4).制單結匯：是出口貨物跟單的最后一個環節。

A.制單：貨物裝船后，跟單員要及時按L/C，合同或其它單據的內容制作各種單據。要在L/C的有效期內將單據送交銀行。出口單據主要有：匯票，發票，海關發票，提單，裝箱單，產地證，商檢證，保險單等。

B.結匯:如按L/C的規定制作了單據，并及時送交了銀行，我們就可及時收到貨款了。單據要求：正確，完整，及時，簡明，整潔。

五．進口貨物跟單的基本程序：

（1） 就是跟進進口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等。

一．采購跟單的基本要求：適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。（適時，適質，適地，適量，適價）

二．物料采購跟單的原因： 以下原因造成我們要對物料進行跟催：

1、供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的接單和超過技術水準的接單。制程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。來自低工資的員工工作效率低，完不成等原因。

2、企業方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。

3、 溝通方面的原因：信息交換不及時。

三.物料采購跟單流程：

1、 制作訂購單: 跟單員接到所需部門的請購單，要制成訂購單傳給供應商。制訂購單時注意：審查請購單。熟悉訂購的物料，價格確認，確認質量標準。確認物料需求量，制定訂單說明書，發出訂購單。（制作采購單P。26），將要采購的物料名稱，規格型號，數量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后發給供應商，并要求供應商簽字回傳。

2、訂單跟蹤：對長期合作的，信譽好的供應商可以不進行跟蹤。跟蹤加工工藝，跟蹤原材料，跟蹤加工過程，跟蹤組裝總測，跟蹤包裝入庫。

3、物料檢驗：確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題。

4、物料進倉：協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題。

四．物料采購跟單的方法策略：催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料，使企業的經營成本降低。

1． 催單的方法：

（1）按訂單跟催。按訂單預定的進料日期提前一定時間進行跟催。

（2）定期跟催。于每周固定時間，將要跟催的訂單整理好，打印成報表定期統一跟催。

生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。

一．生產過程跟單的基本要求：

1、按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

2、按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。

二．生產過程跟單的流程：

1、下達生產通知書。跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

2、分析生產能力。 生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？要不要外包？

3、制定生產計劃： 生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4、跟蹤生產進度

（1） 生產進度控制流程：

（2） 生產進度控制作業程序

（3） 生產進度控制重點： 實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。

（4） 跟蹤生產進度的表單：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

5.交期延誤：如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

6.我們再提一下有關訂單的更改問題：客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的

外貿員的日常工作有那些？

很多人認為外貿業務員就是整天坐在電腦前和機器后面的人打交道。其實不是。

外貿業務員的工作內容與你公司的行業、資源、管理有關。

一般來說，一個外貿業務員通常有九個工作內容:

外貿業務員的工作包括9個主要部分:

一、客戶開發

客戶開發的方式有很多種，常見的開發方式有:

Google 搜索 +電子郵件開發

linkdedin +郵件開發

海關數據 +郵件開發

二、產品發布

現在做外貿，一般都要開電商平臺，比如阿里國際站，MIC等

銷售人員通常需要上傳產品并進行優化。

如果公司員工少，外貿業務員還負責店面裝修、活動運營、直通車運營、數據分析等操作。

三、查詢跟進

詢價來源多，公司渠道越廣，你的機會就越多。

比如公司的獨立站查詢、電商平臺查詢、阿里國際站RFQ報價查詢等。

這一節的內容花的時間最多。你要積累足夠多的潛在客戶，然后通過長期的溝通把他們變成成交客戶。

在后續的過程中，要逐步摸清客戶的需求，贏得客戶的信任，打消客戶的疑慮。

如果進入實質性報價階段，需要認真對待。

報價前，要和生產部、采購部溝通好，計算好成本。

與貨運代理溝通，確定運輸方式、數量和運費。

提供專業報價，仔細核對內容。

與客戶確定付款方式、付款比例、交貨周期、交貨方式。

送上級檢查后再發給客戶。

如果需要打樣，需要明確客戶的詳細要求，做一份樣品訂單。

當心虛假的樣本清單。也就是客戶其實只是想讓你為他個人定制一個，根本沒有訂單。

四、促成交易

所有的溝通都是為了達成交易，只有這樣你才能收回和客戶聊天的成本。很多沒有經驗的銷售人員和客戶談了很久，客戶最后都沒有下單，這是一種非常浪費時間的行為。所以外貿業務員在后續的過程中，要學會識別哪些有潛力，哪些不太可能。把時間花在能達成交易的優質客戶身上。

做價格發票和合同，包括:

買方的客戶名稱、公司名稱、聯系電話、電子郵件和地址

賣方的公司名稱、聯系人、電子郵件、地址和電話號碼

產品名稱、規格、型號、描述、產品圖片、單價、數量、總價和匯率

支付方式、支付比例、銀行賬號

物流模式，交貨周期

質量標準和其他必要的說明

五、生產跟蹤

如果你的公司有跟單，你需要把訂單轉給跟單人員，做好溝通，保證理解一致。

如果你的公司沒有跟單的，你需要聯系工廠。如果你的公司沒有自己的工廠，那么你需要發展自己的工廠。

與工廠對接主要包括以下內容:

1.訂立采購合同

買賣雙方信息

采購的具體內容、范圍、數量、單價和總價

支付方式、支付比例

檢驗方法，物流方法

處理異議和爭議的方式

2.郵寄信息

將樣品和訂單詳情郵寄給客戶。并簽收登記。

3.付款

內部提交付款申請表。

4.生產跟進

了解生產進度

如果進度延遲，與客戶溝通好

產前樣本確認

裝運期間的檢驗。

申請最終付款

接收大宗貨物

六、運輸準備

1.貨運代理聯系人

一般公司至少要準備三個貨運代理。

整理貨物的信息，如體積、包裝、實際重量、件數等。，并向貨代詢價。

如果是海運，需要確認船期，交貨港等。

包括通關嗎

準備報關文件

發票

裝箱單

收貨人信息

如果是阿里的一達通，需要提供獨立的報關單

七、交付和運輸

聯系客戶支付余額。

給貨物包裝拍照

安排送貨到貨運代理指定的地點。或者安排貨代提貨。

找到貨運代理獲取物流跟蹤號

將物流編號和相關包裝照片發送給客戶

跟蹤物流信息，如有異常及時通知客戶。

了解客戶的登錄信息

八、售后跟進

了解客戶檢驗情況，如數量是否準確，包裝是否完好

了解客戶對產品的滿意度。有什么瑕疵嗎

如果客戶有異議，及時溝通。

九、退貨訂單的跟進

關注客戶的銷售情況

關注客戶的新訂單計劃

日常客戶服務，尤其是節假日

如果公司放假，需要其他郵件通知客戶

由上面可以看出外貿員其實一天都是很忙的。

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