03 做外貿怎么和客戶聊天英文(外貿客戶談判技巧分享)

教訓，吃一塹長一智也未嘗不可。Jane說，對于她此次報錯價的錯誤，客戶本來真的抱著絕不妥協的態度。但因為她懂得避重就輕，旁推側引，得到客戶的欣賞。

在后來，Jane與客戶閑聊時，客戶提到，他們并不是注重眼前利益的人，一時的貪圖比不過長久的安心合作。

古語有云，知我者謂我心憂，不知者謂我何求。Jane認為，其實做生意跟做人一樣，不能為保自身利益而步步緊逼。相反，若是能夠多深入考慮對方的想法，多站在客人的角度去看待彼此之間的糾紛，你往往能感受到‘其實，硬碰硬或者卑躬屈膝都不是最好的解決方案。’正所謂，百煉鋼能成繞指柔，關鍵在于你的火候，這個火候就是無論身處優勢還是劣勢，都應有骨氣地‘以禮相待’。

實際上，一個好的供應商，除了要知道客人想要什么產品之外，還要明白客人的喜好。除了察言觀色，能夠不卑不亢平等對待也是給予對方的尊重。一遇到問題，只懂得委曲求全，并沒有自信依靠自身實力去戰勝的話，將來合作中若是碰到更大的問題，如何能夠并肩作戰去克服?

Jane說的很在理，我由衷地佩服Jane，話說“百煉鋼能成繞指柔”，Jane把握了其中的火候，以禮相待。把她的外貿生涯經營的如火如荼。Jane的今日成就離不開多年來外貿生涯里的點點滴滴，外貿們想要拿訂單離不開那些潛在待開發的客戶，那就試試稷嘉資訊的海關數據吧!我們主要提供貿易進出口數據 國外采購商信息 在線提單查詢系統等

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不懂英語可以做外貿嗎？

當然可以啦！而且你還可以在這個平臺上找到學習英語的動力。英語是一種全球性溝通語言，掌握它是必須的，但是不會英語并不代表不能和外國人溝通了，語言是相互之間慢慢滲透的，你要相信自己，也要加油哦。

想要做外貿

如果實在不想學英語，我們可以用手語和在線翻譯與客戶交流做好外貿！

在俄羅斯，有很多溫州商人，他們也根本不會俄語，可照樣與俄羅斯人做生意。知道他們是通過什么方式來與俄羅斯人談生意的嗎？說出來，那方法其實很簡單，誰都會用----那就是通過手語來表達，借助計算器來討價還價。這方法雖然很笨拙，可卻很有用。所以，世界各地，都有根本不懂外語的溫州人，直接在海外與不同膚色的外國人做生意，而且，還都很成功。這就可見，手語才是世界上最通用的一種表達方式。

我剛剛上網來做生意時，也經常遇到一些我根本溝通不了的外國人。比如，曾經有一個只會講蒙古語的外蒙古國老大姐，她就一度搞得我很頭痛，因為她發來的郵件

，我根本讀不懂。而我發去的郵件，她也讀不懂。即使我用英語來跟她交流，也沒辦法溝通，因為她根本就不懂英語。后來，我嘗試讓俄語翻譯來與她溝通，可她依然聽不懂。因為她出身寒微，只會蒙古語，根本不會包括英語和俄語在內的其它語言。在這種情況下，我就想到了用手語來表達我的意思。

當然，這種通過手語或者動畫表情來進行對話的方式，畢竟很落后，也很費力。所以，如果真正要將外貿業務做起來，就還得下決心去學習外語。其實，也用不著下苦功去學，只要隨時記一些就OK了。時間一長，慢慢地自然就會掌握外語了。看一看那些長期漂泊在海外的溫州人

除了上述的方法之外，也可以用一下網上的一些在線翻譯資源。這類網上在線翻譯系統，雖然，不能把意思完全翻譯清楚，可也能翻譯個大概了。還有一類電子字典工具類的軟件，也可以下載來查詢用。碰到老外在與你聊天時講出一句看不懂的語句時，就趕緊將其中的生詞粘貼到字典查詢欄中去查詢

，馬上就會弄明白大概的意思了。如果你做服裝，顏色翻譯是個大難題，那就得找一本服裝專業類的電子字典來了。好在這類電子字典在網上都是免費資源，你可以在很多網站上找到。

呵呵，現在科技發達了，咱們生意人對于這類專業技術的依賴性也就減弱了。比如，在80年代時，拍照工作還要專業技術人員來做，而今，隨著數碼技術的發展，已經誰都會拍照了，就連我那才十歲的女兒，都已經學會拍照和處理圖像了。她不但會拍照，甚至，都已經學會了用數碼拍攝機拍錄像，并通過傻瓜軟件來簡單地剪輯視頻了，這類工作要是換在以前，是不是連成人都很難學會呢？所以說，隨著科技的發展，人們對于專業技術的依賴性，正越來越減弱了。我相信，隨著阿里巴巴的進一步發展，日后根本不會講日語的人，都能直接與日本人做生意了。這正是阿里巴巴這個商務平臺的強勁之處，只要參加了他們的外貿通之后，你即使不懂外語，也一樣可以通過阿里系統來與中東阿拉伯客人、遠東俄羅斯客人、巴爾干斯拉夫客人和稀奇古怪的其他外國的客人打交道、做生意了。從這一點來看，不懂英文根本就不是阻礙做外貿業務的障礙。

新手做外貿怎么入門啊

看了下高手們的小論文式的答案，相信樓主和我一樣有點看不下去吧……

做外貿不是三言兩語或是看幾篇長篇大論就會的，重點還是在于自己在過程中一步一步的摸索總結。不要把外貿停留在想像中，既然想去做，就去做吧！

不要怕不知從何入手，找一個靠譜的外貿公司，自然會有師傅領你入門。接下來就看你自己了，努力做，這個行業真的能帶給你很多的收獲。

做外貿最重要的就是獲得客戶了，給樓主甩一張圖，你就清晰了。

很赞哦!（23）