03 做外貿英文不好怎么接待客戶(外貿人員如何接待國外客戶來訪)

東西你不能翻譯,你的翻譯水平大大加強了,你的口語表達力大大提高了!

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商務英語口語課程學習的特點

1、商務英語口語要有完整性

在使用過程中力求完整，商務英語口語要求從業者反應積極，還能對答如流，需要說清楚所需的商品、收貨人、付款方式等等。

2、商務英語的簡潔性

商務英語口語不需要修飾，只需要內容完整即可，積極反應商務交流過程中的一切情況即可，盡量做到言簡意賅，避免過多修飾帶來的歧義。

3、商務英語的具體性

商務英語要具體一些，不能空泛、抽象、模糊不清的，需要具體化。

4、商務英語的正確性

商務英語為了避免產生糾紛，是不能有任何的差錯的，否則將會給公司帶來損失。

5、商務英語的清晰性

商務英語口語要讓對方明白易懂，無模棱兩可的情況，要準確表達，要更加直接、明了一些。

6、商務英語的禮貌性

與外國人做生意要禮貌有加，不卑不亢，表達方式要委婉、積極。

可見參加商務英語口語課程進行培訓是多么的重要，我們作為從業人士要積極的打好基本功，商務英語也是英語，雖然走上工作崗位了也要注意經常鍛煉。所以選擇一家出色的培訓機構尤為重要，像恩京，英孚，韋博等等，但是前者可以讓我們商務英語說的更加流利。

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BEC商務英語口語考試通關技巧

1. Be well prepared.

做好充分準備是成功的基本保障，這包括對考試風格，模式，題型和新動態的熟悉，更包括大量的、有針對性的口語練習。但必須指出一點，準備的過程不應是背誦的過程。很多考生對自己在面試中的表現感覺良好，最終卻對自己出乎意料的低分大吃一驚，百思不得其解，其實原因很簡單：考官對考生背誦事先準備好的答案很反感，尤其當他/她聽到同一種答案被很多考生重復使用時，那種令人作嘔的感覺可想而知。在考官看來，Using

a prepared answer is similar to cheating! 所以給準備BEC考試的考生一個忠告：Over

prepared is often as harmful as under prepared.

2. Have an easy but 買粉絲ncentrated state of mind.

心態對于任何事的成功都是至關重要的，語言測試，尤其是一對一的口語測試更是如此。良好的心態可以使人超水平發揮;糟糕的心態卻可以讓人遭遇滑鐵盧。在以往的BEC考試中，相當數量的考生是因為心態不好，主要是過度緊張導致失利的。應該說適度的緊張還是有益的。我們應該充分重視BEC口語考試，但沒有理由懼怕它。調整心態，放松心情的幾種方法：

1) 盡量把參加BEC面試想象成拜訪一個朋友，而那個朋友有一些問題不明白，需要向我請教。

2) 面試前一晚一定要睡個好覺，考前一餐不要吃得太飽，當然也不能空腹。

3) 進入面試房間前做幾次深呼吸，然后告訴自己：既然我知道自己英語說得不錯，別人也應該知道。

5) 如果知道自己的英語口語不太好就更沒必要緊張了，緊張又不能幫我提高成績，不如徹底放松，奮力一搏，說不定就能達到柳暗花明的效果。

3. Focus on your English instead of your ideas.

考官在考察我們的英文而不是我們的思想，沒有必要為了一個我認為"閃光"的思想強迫自己說那些說不清的英文句子，重要的是把我有把握的英文說清楚。考官基本上不會在乎我們的觀點，而是根據我們的英文打分的，況且我認為很精彩的一個觀點很可能其他人已經重復過多次。一個蹩腳的復雜句并不比簡明流暢的短句給考官的印象更好。在口語表達中我是主動的，沒有人強迫我說什么。不會說的詞就換另一個詞;沒有把握的句型就換另一個句子;講不清的觀點可以馬上用另一種觀點，甚至違心地說幾句話也無妨，為了拿到分數豁出去了。記住：雖然語言只是表達思想的載體，但那是在生活中。在語言測試中，尤其是當我們的語言手段不足以表達我們復雜的思想時，一定要讓思想服從于語言，只講能講得清的觀點。

4. Use your 買粉絲mon sense.

很多考生分丟得實在冤枉，當被問到一些常識性問題時，我們往往因為缺乏常識或不會利用常識而輕易放棄機會，白白丟分。要知道十幾分鐘的面試轉瞬即逝，放棄一個問題可能就意味著分數降一個檔次。有些問題被考生放棄并不是因為語言問題，而是他們認為對這個話題沒有idea，不知道該說什么。例如被問到家鄉最有趣的方面是什么時，很多考生吞吞吐吐說不出來，或者干脆說沒什么有趣的。其實這是一個非常簡單的問題，只要有一點常識就不難想到有太多話題可講：自然風光、名勝古跡、地方風俗、歷史、地理

、風土人情、節日慶典、飲食習慣、教育制度、天氣情況等等都可以成為談論的話題。任何時候都不要放棄任何問題。Saying something is

better than saying nothing!

5. Be calm in mind and active in attitude.

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商務談判必備的英語口語

通過邊聽邊模仿來提高商務英語口語水平。學好音標，注意非音段層面的發音技巧的練習。模仿標準的語音語調，注意連讀、弱讀、失去爆破、音的同化等語言現象，解決普遍的發音問題，克服錯誤的發音習慣。可選擇磁帶、廣播，電影中自己喜歡的聲音模仿，而且材料要實用，要符合自己的興趣和學習需求。同時，練習時要大聲，要遵守先慢后快原則，口齒清楚，使口腔肌肉得到最充分的鍛煉，以養成正確的發音習慣。發音是一種習慣，克服舊的發音習慣，養成新的發音習慣是長期的、循序漸進的過程。另外，還要擴大詞匯量，多了解語法知識，多了解英語的表達習慣。單詞是語言的血肉，語法是骨架，要想實現溝通，兩者缺一不可。

在背誦的基礎上，通過復述來提高商務英語口語的水平，嘗試成功的滋味。國外一些心理語言學家，語言教學人員已經研究并證明了重復講述對流利性的影響。經過練習，猶豫現象會減少，語速會增加。選擇一些對日常生活或工作有幫助的，難度自己可以接受的文章或故事來背誦或復述，這樣既獲得了樂趣，又可以提高口語的準確度和流利度。人類需要成功，而學習者需要成功的感情更為強烈，成功的歡樂是一種巨大的精神力量，是學習者克服困難的勇氣，堅定學習愿望的內在動力。如果人們在學習商務口語的過程中很少嘗到成功的滋味，他們就會過高估計商務英語口語的難度，認為自己不是學習英語的料子，從而對學習商務英語口語失去信心，失去興趣。因此，在學習商務英語口語的過程中，培養自己對商務英語口語的興趣是至關重要的。

通過有意識的英漢或者漢英互譯，培養英語思維，從而從根本上提高商務英語口語水平。從背單詞開始就要有意識培養自己用英語思維的習慣。建議初期用英漢雙解的詞典，多看英語解釋，少看漢語解釋。多閱讀，多思考，多交流，多學習英語的表達方式，以提高邏輯思維能力、理解能力。與人交流時注意用詞，考慮別人的文化背景，教育水平，思維方式，生活經驗,觀察別人面部表情，眼神等反映。如果交流發生障礙，要采取積極做法，如通過提問要求對方解釋來消除障礙。

突破心理障礙，樹立學好商務英語口語的信心。障礙提高語言基本功的同時，需要逐漸樹立起自信心。由于傳統英語教育過于強調準確性，再加上傳統文化中害怕出錯丟面子等種種不利于英語口語學習的

障礙心理，阻礙了口語流利性的提高。一些學生性格內向，缺乏自信，沒有勇氣，不善溝通與交流。其主要問題是自卑，建議調整心態，找準人生方向，提高個人實力，充實豐富生活，建立起自信，悅納自己。努力做到自然親切地與人交往，瀟灑自如地表現自我。初期階段不妨試一試“自言自語”法，自己跟自己交流，這樣不受時間及其他交際因素的限制。

外貿英語口語接待客戶用語帶翻譯閱讀

在接待客戶時我們常常需要用到各種禮貌用語，外貿專業的更需要懂得各種英語接待口語。下面我給大家分享一些接待客戶的實用口語，歡迎大家閱讀!

外貿英語 口語接待客戶用語篇一

1.Excuse me. Are you Susan Davis from Western Electronics?

對不起，你是來自西方電子公司的蘇姍。戴衛斯嗎?

2.Yes, I am. And you must be Mr. Takeshita.是的，我就是，你一定是竹下先生吧。

3.Pardon me. Are you Ralph Meyers from National Fixtures?

對不起，請問你是從國家裝置公司來的雷夫。梅耶史先生嗎?

4.I"m Dennis. I am here to meet you today.我是丹尼斯，今天我到這里來接你。

5.I"m Donald. We met the last time you visited Taiwan.我是唐納德，上次你來臺灣時我們見過面。

6.I"m Edwin. I"ll show you to your hotel.我是愛德溫，我帶你去旅館。

7.How was your flight? Was it 買粉絲fortable?

你坐的班機怎么樣?還舒服嗎?

8.It was quite good. But it was awfully long.班機很好，就是時間太長了。

9.Did you have a good flight?

你旅途愉快嗎?

10.Not really, I"m afraid. We were delayed taking off,and we en買粉絲untered a lot of bad weather.不太好，我們起飛延誤了，還遭遇了惡劣的氣候。

11.How was your flight?

你的航班怎樣?

12.Did you get any sleep on the plane?

你在飛機上睡覺了嗎?

13.Mr. Wagner, do you have a hotel reservation?

華格納先生，你預訂過旅館嗎?

14.No, I don"t. Will it be a problem?

不，我沒有，會有困難嗎?

15.I don"t think so. I know several 買粉絲nvenient hotels. Let me make some calls.我認為沒有，我知道有幾家便利旅館，讓我打幾個電話。

外貿 英語口語 接待客戶用語篇二

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