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03 買粉絲制作培訓心得體會(如果覺得人生前途很迷茫,不知道該做什么?怎么辦?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-17 06:49:32【】8人已围观
简介好經濟效益奠定基礎。20__年,我認真努力培訓,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務培訓中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,
20__年,我認真努力培訓,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務培訓中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的培訓作風,以創新發展的培訓思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行培訓提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
銀行業務培訓心得范文2
時間過得很快,轉眼間,20__年已經接近尾聲。回顧本年度的培訓,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的會議精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常培訓 經驗 ,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人培訓情況總結匯報如下:
二、認真履行崗位職責,努力完成各項培訓任務
自培訓以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮培訓,較好地完成了各項培訓任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職培訓上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始培訓時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新培訓,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習 操作系統 等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的培訓中,我一定要繼續保持積極的 學習態度 和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項培訓。認真落實支行各項培訓要求,保質保量完成上級下達的各項培訓任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的培訓積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和培訓質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、 規章制度 、 政策法規 等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比 其它 銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20__年個人培訓總結。在培訓中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的培訓中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和培訓積極性,協調好各個方面關系,發揮自己的培訓潛能。
銀行業務培訓心得范文3
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任_支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的提高。現將20__年培訓情景匯報如下:
一、取得的業績
20__年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的培訓環境,在培訓中,認真學習各項金融法律法規,進取參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的培訓環境,培訓經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展培訓,就必須先增加客戶群體。培訓中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內經過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷_貴族白酒交易中心、_市電力實業公司、_市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、職責和使命
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通 方法 ,以“培訓就是我的事業”的態度和用跑步前進的培訓方式來對待培訓。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態, 拜訪 客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡便地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我培訓的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規培訓,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的 財經 信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
2、是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高培訓主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善培訓方式方法,進取努力培訓,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的培訓破實際培訓中遇到的種種困難。
銀行業務培訓心得范文4
__年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點_萬元,比年初凈增_萬元,日均存款_萬元,儲蓄存款凈增_萬元。現就一年來的培訓小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己。主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在培訓中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用。營業部現有員工_名,其中黨員_人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行培訓永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和__市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,__工行網訊和《__日報》已作了 相關報道 。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德 教育 。主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《__銀行員工 基本素養 和服務行為規范》、《__銀行營業規范化服務標準》等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工__在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制。一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務培訓。營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。
一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬,取得了_萬經濟效益。
二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
銀行業務培訓心得范文5
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同志團結協作,較好地完成了領導交給的各項培訓任務。
一、圓滿完成思想道德集中學習教育活動的任務。
受領導委托,我負責學教活動辦公室培訓。按照上級要求,我認真組織學習教育活動 實施方案 的制定,開展檢查督導,收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治培訓的措施辦法,為改革與發展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想培訓暨政研會年會,總結交流了全行開展職工思想政治培訓的經驗,對新形勢下開展職工思想政治培訓提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研,并設置五個專題,分工各市分
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