03 哪一項能力是外貿跟單員的重要能力(外貿跟單員需要具備什么能力)

多中間環節，涉及面很廣，需要與很多部門打交道，因此，業務人員要有很強的溝通能力和協作能力，要善于同各色各樣的人打交道，善于優化人際關系，調動一切積極因素，優質、高效地從事外貿工作。

五、身心素質

國際貿易工作需要經常進行戶外工作，面對復雜多變的國際市場，心理壓力較大。所以，國際貿易應用型人才要保持良好的身體和心理素質。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅毅執著的品質；具有勇于和善于克服困難的意志品質；具有樂觀、健康的情緒；具有開闊的思路和競爭意識，勇于承受壓力，接受新生事物，能夠面對失敗；具有良好的衛生習慣和健康的體魄；具有良好的心理調節能力和自我鍛煉能力。

儀表人員應該具備哪些知識？

儀表維護的理論和實踐還是有差距的。在我看來實踐中得經驗是最中要的。

現在的書籍也就是儀表工手冊。也局限在資料上。實踐操作寥寥無幾。而且每家的技術引數也有差異。既然由工藝轉到儀表，以前在工藝上的經驗會給你帶來幫助。順便問下你那個單位的？

想找貿易公司上班,應該具備哪些知識?

他們說的都對,最重要的是英語沒錯,至于其它的都是可進一步了解的.還要有口才和經濟頭腦會更好!

想轉行做國際貿易，應該具備哪些技能，看些什么書？謝謝！

不需要多么復雜 就看你以后是做國際貿易中的哪行

1.有做業務的

2.有做單證的

3.有做物流的

4.有做報關的

5.有做商檢的

所需看的按順序有英文、UCP500、海運/空運知識、報關知識、報檢知識

網路維護人員 應該具備哪些知識

精通作業系統

資訊保安

網路協議

交換機、路由器工作原理、安裝及除錯

網線鋪設、水晶頭制作

對計算機方面的悟性

細心、思考問題全面

等等~

銷售或營銷人員應該具備哪些知識？

專業知識要看你具體以從事的工作了，還有銷售的話應該具有比較好的口才。

還要具有以下幾種品質和能力：

1、內在動力

不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據內在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現型；關系型。

2、嚴謹的工作作風

不管銷售人員的內在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的。” 銷售人員最需要的優秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）。

3、完成銷售的能力

如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢？有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

4、建立關系的能力

在當今的關系型營銷環境中，優秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

國際貿易人才需要具備哪些方面的能力

能有一定的英語和計算機能力，有較強的語言表達和溝通能力，對市場推廣有一定經驗，能夠獨立完成與客戶的談判，熟悉具體出口操作流程； 負責國外客戶業務聯絡，及時掌握客戶需求，處理報價，接單等作業

外貿跟單員應該具備哪些知識？

外貿跟單員的基本常識

一．跟單員職責：

1．跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

2．同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，了解客戶所需。

3．接收客戶的投訴資訊，并將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。

4．掌握、了解市場資訊，開發新的客源。

5．做好售后服務。

二．跟單員在收到訂單后要做的工作：

首先談接單的方法

1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。

2．訂單的審查每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。

3．開生產單、流程卡每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。

4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。

5．小樣打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。

6．修改定單

一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。

當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。

7．大貨生產出來后，還要按排出貨。

三．售后服務客戶投訴或是退貨時：

對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，并要采取措施，找到對策，避免下次出現。客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。

還有采用相互讓步的折扣法。有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。

四．如何溝通好使跟單工作做得更好同本廠內的各部門溝通：

面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。

多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求

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