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03 寫外貿開發信要注意什么(外貿開發信的郵件忌諱)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-30 10:11:36【】7人已围观
简介淆視聽,非但不能讓讀者感興趣,反而會讓他們惱火,產生反感。我們這里所說的禮貌,并不是簡單用一些禮貌用語比如yourkindinquiry,youresteemedorder等就可以的。而是要體現一種為
我們這里所說的禮貌,并不是簡單用一些禮貌用語比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的。而是要體現一種為他人考慮,多體諒對方心情和處境的態度。如果本著這樣的態度去跟別人交流,那么就算您這次拒絕了對方的要求,也不會因此失去這個朋友,不會影響今后合作的機會。
特別要注意,當雙方觀點不能統一時,我們首先要理解并尊重對方的觀點。如果對方的建議不合理或者對您的指責不公平時,請表現一下您的高姿態,您可以據理力爭,說明您的觀點,但注意要講究禮節禮貌,避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點,中國人有句話叫做“過猶不及”。任何事情,一旦過了頭,效果反而不好。禮貌過了頭,可能會變成阿諛奉承,真誠過了頭,也會變成天真幼稚。所以最關鍵的還是要把握好“度”,才能達到預期的效果。
就象前面提到的,要用簡潔樸實的語言來寫信函,讓您的信函讀起來簡單,清楚,容易理解。用常見的單詞,避免生僻或者拼寫復雜的單詞。一個單詞可以表達,就不要用詞組。多用短句,因為短句更容易理解。少用“and”,“but”,“however”,“買粉絲nsequently”這些讓句子變得冗長的連詞。
在同一封信函里,不要使用多個相同含義的單詞。比如,您前面寫了“goods have been sent”,那后面再提到這件事時就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因為這樣寫會誤導您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
當涉及到數據或者具體的信息時,比如時間,地點,價格,貨號等等,盡可能做到精確。這樣會使交流的內容更加清楚,更有助于加快事務的進程。請在郵件中寫上對方公司的名稱,或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的,而不是那種群發的通函,從而表示對此的重視。當然,如果您無法確定收信人的名字,那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
前面我們說過,商務信函不需要用華麗的詞句。根據西方的語言習慣,他們更愿意使用簡練而樸實的語言。所以當我們跟西方人進行商務溝通時,也要盡量避免華麗復雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of 買粉絲operation”,就不如直接寫成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,這樣才更加符合西方人的語言習慣。
這一點是特別針對寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識到,事實上,E-mail的標題是很重要的一個部分,您的郵件給對方的第一個印象就是通過標題來完成的。如果標題沒有內容,看起來象群發的垃圾郵件的話,很多買家就會直接刪除。比如這樣的標題“How are you?”,“Can we work together?”,建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introction: Our Proct Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會顯得更加專業。
做外貿,如何寫開發信
外貿開發信撰寫之大錯(戰略層面,一個扣30分):
1)缺失標題,或標題很弱、缺乏沖擊力:對方根本沒有興趣點開
2)過于自我的態度,沒有突出“you":被視為沒有任何價值、立即被刪
3)假大空文風、企業口號式宣傳:令人厭惡、被當成騙子或弱智
外貿開發信撰寫之中錯(策略層面,一個扣20分):
1)低聲下氣、缺乏底氣:清朝滅亡已97年了,奴才還占據了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的,而是積極爭取去做出來的。所以,外貿開發信要寫得禮貌但不要卑下。
2)缺乏行動召喚:不是報個網站鏈接給對方就萬事大吉了,要充分說明,對方為什么要看你的網站?
3)老古董文:見絕大部分外貿函電教材。
4)技術資料堆砌:再便宜再高質,不與對方的想法聯系起來,別人不會有興趣。
5)文體或調子隨意而為:外貿開發是嚴肅的商業行為,要親切自然但不是率性隨便。
6)其它:(暫時想不起來,看到再補充)
外貿開發信撰寫之小錯(執行層面,一個扣10分):
1)空格錯用、亂用
2)s 漏用、錯用
3)語法錯誤
4)拼寫錯誤
5)中式英語
6)內容或事實錯誤
7)字體、色彩出錯
8)其它
外貿開發信改進建議:
1)先做容易的!養成反復檢查所有單詞、語句、標點符號的優良習慣。細小方面要堅決做到零錯誤!
2)再做最有價值的戰略研究:對方是誰?對方希望的是什么?(絕對不是很多人所習慣啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼)
外貿開發信發送之心態
1)積極發信:在不降低質量要求的情況下,多多發送,天天發送。這是獲得大量潛在客戶的根本方法。
2)耐心等待:無謂的擔心和期盼是浪費時間,發了之后就是等待,收獲是自然而然的。要想有多的回復,就只有在深入研究外貿開發信寫作技巧的基礎上,盡量多發送、不間斷地發送,要相信“功夫不負有心人”的古訓。
3)精心回復:外貿開發不是一錘子的買賣,第一封開發信得到的往往只是詢問式的回音,需要你根據不同的情況,預先組織好相關的文字,再針對對方的詢問精心做出精準的回復。細節決定成敗,不要讓好不容易得來的潛在客戶第一聲回音,變成最后一次的絕響。
4)規律跟進:需要按一定的時間間隔和內容,不斷有規律地跟進客戶。注意行業新聞、節假日、客戶生日等有意義的日期,這些都是跟進的好時機。作為專業的外貿企業和外貿人員,你要定期準備聯系客戶和潛在客戶的通訊(newsletter),用以分享信息、聯絡感情。
外貿郵件營銷,找奧道中國;
希望以上答案對你有幫助。
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