03 助力小微外貿企業(金融支持小微企業發展)

業需求變化，中國銀行創新推出“中銀e企贏”全球企業生態系統，構建集銀行拓客活客、政府招商引資、企業資源引進于一體的線上綜合信息服務體系；目前已實現供需專區、招商引資、金融服務等主要功能上線，吸引近千家小微企業入駐。

促聯動、聚合力，深化“一體兩翼”綜合服務

充分發揮綜合化、多元化經營優勢，調度集團整體資源投入社會關切和公益事業，扶持弱勢群體發展，服務百姓安居樂業，形成以商業銀行為主體，村鎮金融、消費金融、公益金融、支付金融等為特色的多維度、綜合性小微金融服務格局，滿足小微企業全生命周期金融需求。

中銀富登繼續鞏固全國最大村鎮銀行集團地位，充分發揮扎根縣域、支農支小優勢，建設以縣域為“基點”的法人行機構、鄉鎮為“支點”的支行機構、商圈/產業鏈/協會為“觸點”的普惠金融服務點的三級普惠服務網絡，持續解決農村服務“最后一公里”問題。目前中銀富登已在全國范圍內設立法人機構126家，在鄉鎮設立支行189家，設立普惠金融服務點69個，覆蓋16個省市、51家村鎮銀行。

中銀消費深耕消費金融細分領域，打造以“樂享貸”抵押貸款、“好客貸”信用貸款，以及交易分期貸款三大消費金融產品體系，為廣大客戶提供簡單、便捷、專業、靈活的消費金融服務，不斷豐富線上、線下及O2O“三位一體”場景應用，助力擴大內需、促進消費。

中益善源全力推進金融幫扶，融合公益理念、市場力量、政府支持、金融服務和區塊鏈技術，研發“公益中國”精準扶貧平臺，通過大愛超市、善源集采、善源商場、善源公益、公益檔案等多種模式，幫助貧困地區快速打通農特產品銷售渠道。

中銀通支付積極踐行“支付便民、支付惠民”，作為國內唯一的金融標準預付卡特許經營機構，先行先試跨行業、跨地區小額便民支付與一卡通用，幫助開啟移動支付新生活。創新數字貨幣硬錢包，無需聯網、無需密碼即可實現支付即結算、支付不找零、支付無壁壘、交易更安全，滿足百姓便捷、可靠、安全的日常小額高頻支付需求。

疏堵點、解難點，切實做好民生支持保障

始終關切小微企業、個體工商戶等市場主體的冷暖，向社會各界積極傳遞金融抗疫的溫暖情懷，千方百計降低小微企業融資成本、提升融資便利性和可得性，著力為受疫情影響小微企業紓困解難、減負降壓，為打贏重振民生保衛戰和經濟發展戰貢獻金融力量。

發揮延期還本付息和信用貸款政策效能。綜合運用展期、無還本續貸、還舊借新等多種方式實施延期還本付息，自2020年1月至2021年末，累計為普惠小微客戶辦理延期償還本息超過1800億元，惠及3萬余家小微企業客戶。加大小微企業信用貸款投放，2021年小微企業信用貸款余額占比超過27%，3年來占比累計提升超過3個百分點。

提升企業融資靈活性和便利度。先后推出“中銀接力通寶”無還本續貸產品和“隨時惠”隨借隨還服務方案，減少小微企業轉貸環節、降低轉貸成本，便利企業因需提取、隨時歸還、循環使用貸款資金。與商務部聯合開展“誠信興商”活動，利用企業信用配置金融資源；在“中銀商信貸”產品項下，服務客戶超6萬人，核定授信450億元，授信余額達400億元。

做好抗疫特殊時期服務保障。2021年春節期間，中國銀行在市場上率先推出“惠過年”普惠金融專項營銷活動，為響應“就地過年”號召的小微企業和員工提供便捷融資、免費保險保障及其他綜合金融服務；期間服務客戶超過7500戶，核定授信超360億元，投放授信超205億元；活動被多地政府納入屬地“政策紅包”，受到社會各界廣泛好評。作為成立110周年的獻禮之作，中國銀行在2022年春節和冬奧盛會期間，進一步推出“千崗萬家”普惠金融行動計劃，為小微企業提供用工、經營周轉以及就業撮合等綜合性支持，助力緩解社會“用工難、用工貴”問題，真正做到“促千崗就業，保萬家民生”。

金融賦能小微客群發展。創辦“普惠金融研修院”產教融合平臺，與中國人民大學合作打造小微金融領域理論與實踐相結合的“研究基地”、開放辦學的“培養基地”、業務發展的“賦能基地”、前沿理論和先進實踐的“交流基地”，陸續推出“普惠金融網絡學院”“普惠金融前沿大講堂”“惠如愿·惠企行”小微企業論壇、“惠如愿·菁英薈”大學生創業實踐項目四大普惠特色培訓品牌，對內為員工搭建基礎業務和前沿知識的學習平臺，對外探索了一條銀、企、校合作共建的有效途徑，真正實現“賦能員工、賦能集團、賦能客戶、賦能社會”。■

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