03 北京供暖買粉絲買粉絲(買粉絲交供暖費怎么查供暖明細)

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如室溫不達標，居民可撥打熱線電話投訴，供熱企業須在1小時內回復，并在6小時內入戶測溫、調節和檢修。市熱力集團也開始入戶測溫，將對集團管轄范圍內的133萬用戶進行抽測。

逢5測溫

逢5測溫什么意思呢?即在供熱季的每月5日、15日、25日，到居民家中現場抽測室內溫度，工作人員拿出測溫儀在客廳、衛生間、臥室等不同朝向的區域進行測試。

24小時內未修好需按比例退費

據介紹，從供暖零點至上午11時，市民反映問題主要是采暖方面的問題，包括室內溫度偏低、散熱器冷熱不均、漏水等報修。通過微博、買粉絲、掌上熱力買粉絲報修的約占全部工單量的20%。

居民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題，可撥打供熱單位的維修服務電話，對供熱單位處理結果有意見的，可以撥打相關熱線電話、向所在區供熱管理部門反映問題。

根據相關規定，供熱企業須在1小時內回復投訴，并在6小時內入戶測溫、調節和檢修;24小時內須使居民家中室溫達標。如24小時仍未修好，自報修之日起至室溫達標期間的供暖費，將按比例退費。

如果家里暖氣不熱，能不能退費?申請退費的標準是什么?

若是居民認為室溫不達標的，可以向供熱單位反映。供熱單位應當在接到反映后12小時內提供測溫服務，測溫結果由雙方簽字確認。

熱用戶與供熱單位對室溫達標有爭議的，可以委托具備室溫檢測資質的機構進行檢測。因供熱單位原因造成室溫不達標的，按合同約定予以退費。

今年我市制定了供熱退費管理辦法，規定：室內溫度18-16度, 退費10%;室內溫度16-12度，退費50%;室內12度以下，100%退費。

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哈爾濱南崗區北京街11號上哪交取暖費

哈爾濱南崗區北京街11號到南崗區燕山路5號供暖繳費大廳以及銀行網點進行繳費

根據查詢相關公開信息，哈爾濱南崗區有線上和線下兩種方式

線下可以去供暖繳費大廳以及銀行網點現場辦理，線上辦理方式有支付寶繳費、買粉絲繳費或者供暖公司買粉絲買粉絲、網上銀行、e冰城等

北京市24小時服務熱線

12345市民熱線。

12345政務服務便民熱線由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、買粉絲等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

例如：

“北京12345”買粉絲設置了“民意直通”“工作矩陣”“個人中心”三個選項。其中，“民意直通”里設置了“我要買粉絲”“我要投訴”“我要建議”“我要表揚”等欄目。市民如果在工作生活中遇到了不清楚的事兒，或是亟待解決的問題，或是對首都北京城市管理社會治理的好建議，都可以通過這里買粉絲和反映。

“工作矩陣”則整合了全市各區、街道鄉鎮、委辦局的官方買粉絲，市民可以通過這個菜單直接訪問各單位的買粉絲。點擊“個人中心”，還能通過進度查詢功能查詢市民反映問題的辦理進度、歷史買粉絲訴求結果等，同時對問題解決情況進行滿意度評價。

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