03 在買粉絲中研究用戶屬性有什么用(買粉絲買粉絲有什么作用)

得發布、轉載時政類新聞。

國家互聯網信息辦公室移動網絡管理局局長徐豐介紹，騰訊公共賬號已達580萬，多為政務、商務類，涉及媒體發布類的比例不高，不超過1%。

騰訊回應，對現有公眾賬號，騰訊不會進行大規模封號，只是希望公眾賬號的使用者今后要根據《規定》和公眾平臺運營規則的要求，自我規范、自我約束、自行選擇恰當的發布內容。一旦發布違規內容，騰訊將會依據《規定》和公眾平臺運營規則進行相應處理。

易信方面也表示，這次規定的出臺對規范使用即時通信工具過程中的行為有一定約束性，對易信以及整個行業的發展都將起到積極的作用。

昨天，對“其他公眾賬號未經批準不得發布、轉載時政類新聞”這句話，網友討論得比較多：“一般的買粉絲”要到哪里去申請批準？對此，記者了解到，此次規定并沒有詳細說明執行細則，例如時政新聞怎么界定、包不包括時政類評論等，尚無人能解答。

買粉絲、個人號必須實名認證

規定：進一步貫徹實名制，推行“后臺實名、前臺自愿”的原則，要求即時通信工具服務使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。

是不是以后聊天都要實名了呢？有不少網友提出疑問。

徐豐對此條的解釋是，要求“后臺實名、前臺自愿”。也就是說，在公共賬號注冊過程中，后臺要求完全真實身份信息，但前臺可以有個性化的名字，自己決定是否使用真實名稱。實名制標準要求持身份證照片、綁定手機號、綁定銀行卡，這三項標準符合一種即可。

有律師對此發表評論：“之前的實名制，是要求向公眾發布信息的用戶實名，而這次規定最大的突破是，個人點對點的即時通訊賬號也要實名制。這是之前的法律法規中都沒有的。”

而關于買粉絲公眾平臺的實名制，騰訊對記者回應稱，“其實已經采取了實名制。”注冊公眾賬號時，運營者必須提交如身份證等有效身份證件，同時上傳本人手持證件的清晰照片。

而現在，個人注冊買粉絲公眾賬號時，也必須提交有效身份證件，同時上傳本人手持證件的清晰照片；機構注冊公眾賬號時，要提交企業營業執照等相關資質證明，經過確認比對后方可開通公眾賬號。

“因此，規定的出臺對買粉絲公眾賬號的注冊流程并沒有什么改變。”騰訊官方這樣對記者說。

同時，易信對此條規定回應稱，這一條例是對移動通信工具領域的一次規范，實行實名制、規范群組管理、實行綁定手機號碼等方式進行用戶真實身份信息注冊，不僅不會侵犯個人隱私，而且對整個行業的發展都將起到積極的作用。

記者也就此詢問了“來往”。“來往”官方則回復：“來往所有公眾賬號內容均嚴格按照國家法定法規要求執行。”

分析

普通用戶受影響不大

騰訊官方告訴記者，此次規定的出臺，對普通買粉絲用戶影響不大。

“《規定》第二條明確了管轄范圍，是在我國境內從事即時通信工具公眾信息服務。而公眾信息服務，是指通過即時通信工具的公眾賬號及其他形式向公眾發布信息的活動。因此，《規定》針對的僅是公眾賬號部分，其他功能不在這個規定規范范圍內。”

昨天，被稱為“中國博客教父”的方興東也表示：“我覺得這個規定總體上是適度的，強調了發展和管理，兩個角度并重。規定主要體現在服務商的資質要求，和對公眾賬號發布和轉載新聞的權限。所以對于廣大用戶，沒有太大影響。”

方興東認為，像實名制，因為買粉絲主要基于手機注冊，包括買粉絲支付的銀行卡綁定，本身已經實現實名制。“七條底線”也是常規的要求，沒有設置新的門檻。

《金融時報》FT中文網專欄作家徐達內對此次事件評價說，買粉絲比微博更容易產生謠言，因為微博是半陌生的社交圈，比如名人說錯了，網友就會反駁他，但買粉絲都是熟人圈，有時候礙于情面，哪怕他說錯了，也不好意思反駁。

買粉絲買粉絲有什么作用

1、查看閱讀次數和點贊人數;

2、可群發圖文消息或廣告，設置關鍵詞自動回復、默認消息、自動打招呼；

3、粉絲管理，與粉絲互動、粉絲屬性分類；

4、服務號還具備自定義菜單功能。

帳號分類

訂閱號：訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

企業號：企業號為企業或組織提供移動應用入口，幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的連接。

如何做好買粉絲買粉絲的用戶運營

說起買粉絲服務號，一般都認為做好推廣服務即可，其實服務號運營技巧也有很多。盡管每個月只限制為4次，但是每一次運營得好，光是粉絲的增長就足以超過訂閱號一周的努力。下面介紹幾招買粉絲服務號的運營技巧，希望可以幫助你提升買粉絲服務號的運營技巧：

不得不說的第一步，就是定位。

你的服務號的定位是什么，是為哪類行業或客戶服務的。精準的定位是成功的開始！只有明確了定位，就找準了方向，才能有好的開始！

規劃---服務號的好臉面

無論是寫文章也好還是繪畫也好，最開始的排版和構圖都是最重要的。運營服務號也不例外。多圖文欄目一般是5個最佳，1個黃金欄目4個小欄目。欄目要統一化，讓用戶收到消息會感覺很整齊。很多時候形態各異的欄目讓我覺得很疲勞，關注的買粉絲太多了，不整齊的欄目很難讓人想去找亮點。

在黃金欄目是主要放最重要的內容，這也是人們點擊閱讀最多和分享最多的。下面的4個小欄目的規劃需要有針對性，對于特定的欄目進行特定的闡釋。

標題---亮點多不浮夸

一般用戶會點擊、閱讀文章，第一感覺都是沖著標題去的。標題很重要，不過不建議你是標題黨。總結幾點：1、標題前帶強烈的引導詞，如“圍觀”;2、標題帶入數字，如“5個技能”“7大訣竅”等；3、利用反問語氣，標題有邏輯性、煽動性、引導性。

內容---精湛創意有價值

企業的服務號基本上是一周一次，內容的話，每一篇都是需要編輯的，而不是復制與粘貼，要有所創意，把死板的東西用另一種方式表達得更活躍，更趣味性；要符合用戶的閱覽習慣和品味。在這里建議把精致的、對受眾有價值的內容放在第一位，這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率，也會讓粉絲覺得這是一個有質感、有價值的賬號。

在內容的外在方面玩點花樣，區別于其他常規的服務號，會形成企業服務號獨特的亮點。一方面，在文章開頭和結尾設計一張精致的小圖，用引導性的箭頭和“溫馨提示”般的文案，指引閱讀的用戶關注買粉絲。另一方面，內容排版上，除了純粹文字，還要擅長運用圖文結合形式、全圖形式，一張圖足夠簡潔明了。再者就是學會利用一定的顏色對內容進行包裝，比如大文字、段段之間的分割彩色線等，讓內容看起來豐富多彩，但切記顏色不過于太花。

互動---理客戶懂交流

服務號中的粉絲是有區別訂閱號的粉絲，一般來說服務號的粉絲精準度很高。理客戶就是說對于精準度高的用戶，為他們在客戶群里進行分類。群發圖文圖片時，我們可以針對性別，地區，客戶組別，如果你的客戶有會員等級之分，你可以按等級分組，因為并不是所有客戶品味都一樣，如關注奔馳的客戶，喜歡內容可能跟奧迪客戶不一樣。

服務號雖然群發次數少，但是每一次群發之后，肯定收到的消息特別多，除了原有的用戶，許多新用戶看了你的群發內容會找你買粉絲，這個時候企業就必須做到和用戶的隨時交流，真正的服務用戶的問題。

數據---分析情況，調整時間

善于利用服務號中的數據統計，很多運營問題都可以通過數據分析了解到。如發布的內容客戶喜歡嗎?通過數據統計，可以清淅了解到粉絲量，每天新關注人數、掉粉數量;通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份;通過“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達人數，圖文頁閱讀人數，原文頁閱讀人數，分享轉發人數。

服務號雖然每月雖然有條數的限制，但是如果撞到像訂閱號一樣不佳的時間里，就會帶來用戶反感，取消關注。所以發送的時間很重要，可以發送幾次后分析數據的情況，通過以上的“圖文分析”，調整到最佳的發送時間。一般每天的中午和下班前后時間是比較好，閱讀數這個時間段也是最高。

推廣---方式佳，體驗高

買粉絲新功能上線，可以添加超鏈了（目前只針對開通買粉絲支付的服務號）。這是一個好的利于推廣的方式，可以把你想讓用戶看的文章超鏈上，或者關注新賬號中加入超鏈，這樣用戶可以直接的查看或關注了。當然我們可以使用左下角的“閱讀原文”也可以，但是需要有必要的提醒，讓用戶知曉。還有一個小細節就是注意“封面圖片顯示在正文中”的勾選也應該根據圖文內容的排版進行合理安排，如不需要顯示，可以勾選不顯示，這樣會間接提高用戶的閱讀性。

總結開來，不管是運營服務號還是訂閱號，從模仿也好，從創新也好，都要形成自己的風格，有了自己獨特的風格，用戶才會留住腳步，才會有持續閱讀性。

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