03 外貿不知道客戶名稱時怎樣發郵件(詢問外貿郵件如何寫)

9．及時，做到當天郵件當天答復，在收到郵件后應該馬上整理出自己不能解決的技術問題，及時提供給技術部門或者供應商，要求他們在什么時候給予詳細答復。養成一個好習慣，在早上收到郵件后，整理出哪些需要詢問技術人員或者供應商的，將問題給他們后，再來回復能夠回復的郵件。如果不能當天答復，給客戶一個說明，為什么答復不了，并承諾一個明確的時間。

10．適時跟蹤，一般客戶都是同時詢問很多的供應商，所以要適時提醒他你把他放在心里，并讓他知道你在等待。比如公司有了什么技術改進或者新的產品開發，可以發送給很多客戶，或許機會就在那里。

11．學會維護和客戶的關系，這個是最難的一點，同時也是最重要的，需要自己體會。坦誠對人，不要欺騙，基本的一點。適當的恭維也很有用。

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