03 外貿業務員薪酬架構(如何更有效的激勵員工 薪酬設計與績效考核全案)

第8條 溝通能力

1定義

能夠選擇恰當的溝通渠道，采取有效的溝通方式，同部門或人員進行有效交流和信息傳遞的能力。

2行為表現

（1）1級溝通能力：

能將自己的觀點通過恰當的方式表達出來；能對別人的表達做到積極聆聽并有意識地進行換位思考。得分。

（2）2級溝通能力：

能根據溝通對象的不同靈活運用適當的方式，清晰、簡潔、有條理地闡述自己的觀點；能注意傾聽對方的想法和感受，并表示理解，作出適當的反應。得分。

（3）3級溝通能力：

能創造一個開放、輕松的溝通氛圍，在表達自己觀點時能很快引起他人的共鳴和積極響應；能發現對方潛藏的態度、行為取向，并及時準確地作出反饋。得分。

第9條 協調能力

1定義

通過與不同層面人物的溝通，促進成員間的相互理解，從而推動事情順利發展的能力。

2行為表現

（1）1級協調能力：

能協調部門內部成員的沖突及行動上的不協調，消除團隊合作中的障礙。得分。

（2）2級協調能力：

能解決協調中的障礙，促進事情順利進行，在關鍵問題方面能夠通過上級來達到協調目的。得分。

（3）3級協調能力：

能平衡公司內部各個層面及公司外部相關單位的沖突，利用各種資源解決協調中的障礙，全面考慮各方利益，保證事情順利進展。得分。

第4章 工作態度考核

第10條 責任心

1定義

工作認真負責，積極履行義務，自覺自愿做好本職工作，勇于承擔責任。

2評分標準

（1）無責任感，不愿承擔工作責任，勉強完成工作任務，得分。

（2）具備一定責任感，主動分擔工作責任，努力完成工作任務，得分。

（3）責任感強烈，勇于承擔工作中的責任，克服一切困難確保完成任務，得分。

第11條 主動性

1定義

自覺地完成本職工作，工作積極主動，無需他人監督。

2評分標準

（1）主動性較差，經常需要上級督促，從不承擔額外工作和加班，扣分。

（2）有一定的主動積極性，基本不需要上級督促，偶爾承擔額外工作和加班，得分。

（3）工作非常主動積極，自覺自愿準確完成工作，主動承擔額外工作和加班，得分。

第12條 紀律性

1定義

遵守公司各項規章制度和日常行為規范。

2評分標準

（1）經常違反公司各項規章制度，經常遲到、早退，扣分。

（2）偶爾違反公司規章制度，偶爾遲到、早退，得分。

（3）從不違反公司各項規章制度，沒有任何遲到、早退現象，得分。

第5章 考核結果評估

第13條 考核者根據自己掌握的各種考核信息以及相關部門或職位提供的考核信息，對被考核者依照考核內容及標準進行考核。

第14條 考核采取循環排序法，對本部門每位員工就每項考核內容分別進行兩兩互相比較打分。每兩位員工每項考核內容的總分為10分，由考核者根據兩人的工作表現比較結果決定10分在兩位互相比較的員工中的分配。

第15條 考核者按照“行政人員考核表”，就每項考核內容重復比較每兩位員工，直到所有指標比較打分完畢。具體比較如下表所示。

(續)

××公司行政人員循環比較示例表

考核 員工A 員工B 員工C 員工D 員工E 員工F 本指標

得分

員工A —— 7 6 3 2 5 23

員工B 3 —— 7 3 3 4 20

員工C 4 3 —— 4 3 4 18

員工D 7 7 6 —— 4 6 30

員工E 8 7 7 6 —— 7 35

員工F 5 6 6 4 3 —— 24

第16條 行政人員直接主管對本部門員工考核情況進行匯總，得到本部門每位員工的考核得分。

第17條 人力資源部對各部門員工考核結果進行審核和登記，以作為考核結果運用的依據。

化工企業績效考核，如何設置獎項激勵員工，獎項說具體點

部門：可以設置最具團隊獎、主人翁獎

個人獎項：最大進步獎、最佳新人獎、、最佳教練獎、伯樂獎、敬業獎、最佳進取獎、項目開拓獎

如何做出激勵員工的薪酬方案

可提出相關激勵政策，比如年終獎、個人嘉獎、集體榮譽獎等。帶動員工工作積極性。一般來說員工不會計較獎金金額的多少，而是感到自己受到了關注，會很大程度上提高員工工作效率！

希望對你有幫助！

職位的類型

銷售總監 銷售經理區域銷售經理

銷售主管銷售工程師銷售代表

銷售助理 醫藥銷售代表電話銷售

渠道/分銷管理 渠道/分銷專員 經銷商

客戶經理/主管客戶代表其他

市場/市場拓展/公關市場總監/經理/主管 市場營銷經理/主管 市場營銷專員/助理

市場策劃/企劃 市場調研與分析市場專員/市場助理 市場拓展公關經理/主管公關專員

媒介經理/主管 媒介專員/媒介購買 促銷督導

產品·品牌經理/產品·品牌主管 產品/品牌專員會務專員

其他 商務/采購/貿易 商務經理/主管 商務專員/助理 采購經理/主管

采購專員/助理 外貿·貿易經理/外貿·貿易主管 外貿/貿易專員

業務跟單報關員其他 計算機軟、硬件/互聯網/IT首席技術官CTO/首席信息官CIO技術總監/經理高級軟件工程師

軟件工程師 高級硬件工程師硬件工程師

軟件測試硬件測試 網站運營管理

系統管理員網絡管理員互聯網軟件開發工程師

網絡工程師網絡與信息安全工程師信息技術經理/主管

信息技術專員網頁設計/制作 網站編輯

游戲設計/開發 技術支持/維護經理 技術支持/維護工程師

質量工程師系統工程師系統分析師/架構師

數據庫開發工程師數據庫管理員ERP技術/開發應用

研發工程師 項目經理/主管 產品經理/主管

語音/視頻/圖形其他

電子/半導體/儀表儀器 電子/電氣工程師電子元器件工程師電路工程師/技術員

電池/電源開發設備工程師（調試/安裝/維護） 音頻/視頻工程師/技術員

家用電器/數碼產品研發 電子/電器維修 機電工程師

自動化工程師集成電路IC設計/應用工程師IC驗證工程師

激光/光電子技術 半導體技術 模擬電路設計/應用工程師

嵌入式硬件/軟件工程師 無線電工程師版圖設計工程師

儀器/儀表/計量FAE現場應用工程師產品工藝/規劃/制程工程師

項目經理/產品經理 測試工程師 其他

通信技術通信技術工程師有線傳輸工程師無線通信工程師

電信交換工程師數據通信工程師移動通信工程師

電信網絡工程師通信電源工程師 其他

客戶服務/技術支持 客戶服務總監客戶服務經理/主管客戶服務專員/助理

客戶買粉絲熱線/呼叫中心人員 客戶協調 售前/售后技術支持管理

售前/售后技術支持工程師 其他 行政/后勤 行政總監行政經理/主管/辦公室主任 行政專員/助理

經理助理/秘書/文員 前臺/總機/接待 圖書/資料/檔案管理

后勤 其他 人力資源人力資源總監人力資源經理/主管人力資源專員/助理

招聘經理/主管招聘專員/助理 培訓經理/主管

培訓專員/助理/培訓師薪酬福利/績效考核/員工關系獵頭顧問/助理

其他

高級管理 首席執行官CEO/總裁/總經理首席技術官CTO/首席信息官CIO 首席運營官COO

首席財務官CFO 副總裁/副總經理 分公司/分支機構/辦事處經理

總裁助理/總經理助理 合伙人 總監

其他 生產/加工/制造 工廠廠長/副廠長 項目經理/主管 項目工程師

生產主管/督導/組長生產經理/車間主任 質量管理

設備管理 化驗/檢驗 倉庫物料

采購管理 產品開發/技術或工藝 維修工程師

工業工程師 制造工程師 其他

質控/安檢 質量管理/測試經理(QA/QC經理) 質量管理/測試主管(QA/QC主管) 質量管理/測試工程師(QA/QC工程師)

質量檢驗員/測試員 認證工程師/審核員 供應商/采購設備與材料質量管理

安全管理 其他 工程機械 工程機械經理 工程機械主管 機械工程師

機械設計師機械制圖員 技術文檔工程師

其他

技工 汽車修理工/機修工 電工/電焊工/鉚焊工 鉗工/鈑工

車床/磨床/銑床/沖床工 空調工/電梯工/鍋爐工 鏟車/叉車工

水工/木工/油漆工 模具工 普工

其他 財會/審計/統計 首席財務官CFO財務總監財務經理

財務主管/總帳主管財務分析經理/主管 財務分析員

財務/會計助理 財務/出納員 會計經理/主管

會計 審計經理/主管審計專員/助理

統計員 稅務經理/主管 稅務專員/助理

成本經理/主管 其他 金融/銀行/保險/證券/投資 融資總監 融資經理/融資主管/專員 風險管理/控制/稽查

信貸管理/資信評估 銀行經理/主任 銀行會計/柜員

保險代理/經紀人/業務員 保險精算/產品研發 核保理賠

儲備經理人證券總監/部門經理 證券/期貨/外匯經紀人

外匯交易/基金/國債經理人 投資/理財顧問 客戶經理/主管

客戶服務 其他 建筑/房地產/裝修/物業 土建工程管理/項目經理 高級建筑工程師/總工 工程監理/質量工程師

建筑師/土建工程師 結構工程師 給排水工程/暖通/制冷工程

造價師/預算師 施工員 房地產開發/策劃/評估

房地產中介/交易 城市規劃/景觀設計 室內外裝潢設計

物業經理/主管物業管理專員/助理 物業招商/租賃/租售

物業維修 其他 交通/倉儲/物流運輸經理/主管 調度員 快遞員/速遞員

司機倉庫經理/主管倉庫管理員

物流經理/主管物流專員/助理 海運/空運操作人員

其他 普通勞動力/家政服務 保安保潔 家政人員 普工

其他 零售業店長/賣場經理 店員/營業員/導購員 收銀員

理貨員/陳列員 兼職店員 促銷專員/導購

其他 教育/培訓 教授/講師/助教 教師 教學/教務管理人員

教育產品開發 家教 教練

幼教 其他 買粉絲/顧問 買粉絲總監 買粉絲經理/主管 買粉絲員

培訓師 專業顧問 情報信息分析

其他 法律 法律部經理/主任 律師/律師助理法律顧

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