03 外貿業務員的工作環境,典型生活方式(外貿業務員個人工作總結與計劃范文)

大致的發貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。

業務一般怎么開發新客戶？

一、 陌生推薦必備的特質\x0d\x0a1、 要有好的儀表， 得體的裝束

\x0d\x0a2、 禮儀為重：點頭、微笑、握手、問好

\x0d\x0a3、 積極、熱情、正面、紳士風度

\x0d\x0a4、 語言清晰、充滿真誠、準確簡練

\x0d\x0a5、 產品知識、行業知識熟練充分準備

\x0d\x0a二、 贏得陌生市場的策略\x0d\x0a1、 隨機推薦\x0d\x0a（1） 將推薦融入生活中

\x0d\x0a（2） 產品、資料、名片隨身攜帶

\x0d\x0a（3） 利用時機積極行動

\x0d\x0a2、 有目的的推薦：\x0d\x0a（1） 了解地域、職業、性別、習慣

\x0d\x0a（2） 具備勇氣與耐心面對拒絕

\x0d\x0a（3） 根據顧客的特性側重介紹

\x0d\x0a3、 善于“造勢”\x0d\x0a（1）制造懸念 （2）引起注意 （3）引起興趣 （4）引起聯想\x0d\x0a（5）引起欲望 （6）引起決定 （7）引起行動\x0d\x0a三、主動出機必獲成功\x0d\x0a1、勇于開口爭取1/2\x0d\x0a（1）心理準備充分

\x0d\x0a（2）正確自我定位

\x0d\x0a（3）學會看時機找好話題

\x0d\x0a（4）循序漸進建立情意，不要過分熱情急于求成

\x0d\x0a2、廣泛參加社會活動，擴大交際范圍\x0d\x0a（1）善于與比自己強的人交往

\x0d\x0a（2）不要過分自強、自大、不接納人

\x0d\x0a（3）適應對方的習慣使對方解除戒心

\x0d\x0a3、善于觀察愛好廣泛\x0d\x0a（1）親和力好、號召力強\x0d\x0a（2）有愛心的人

\x0d\x0a（3）懷才不遇的人

\x0d\x0a（4）找機會的人

\x0d\x0a（5）有錢沒時間

\x0d\x0a（6）經濟富裕精神空虛

\x0d\x0a一、 接觸前的準備工作：\x0d\x0a1、保持微笑和良好的個人形象

\x0d\x0a2、以交朋友的心態來結識對方，拉近雙方的距離

\x0d\x0a3、平常心，不帶任何功利的想法，爭取給對方好的第一印象

\x0d\x0a4、敢于推薦自己，營造信任氛圍，否則多說無益

\x0d\x0a5、言之有理，言之有物，讓對方感興趣，愿意與你交談

\x0d\x0a6、尋求，發現，創造切入點

\x0d\x0a二、切入的技術要點：\x0d\x0a1、從健康話題入手，關注對方的健康狀況

\x0d\x0a2、談論健康，養生的相關方法，導出正確的健康理念

\x0d\x0a3、談論中醫藥養生的優勢，有策略地導入綠谷的產品

\x0d\x0a4、談事業：了解對方的經濟狀況，目前工作的滿意程度

并試著反問對方是否需要多一份收入

\x0d\x0a5、談夢想：引導對方說出埋藏內心深處的想法，造成強烈的失落感

順勢激發其創業心態

\x0d\x0a6、同情心：若遇到一個等車的人很胖，告訴他您自己以前也是如此??引發其好奇心，再導入主題

\x0d\x0a7、因勢導入：如果人詢問你為何如此健康漂亮，告訴他，你目前正在使用綠谷產品\x0d\x0a8、分享：如果他是醫生或整容師等專業人士，告訴他，最近有朋友推薦一種產品給您，請他為你鑒定

\x0d\x0a9、若是年輕人，給他一點激勵和啟示，告訴他（有一個不在職的收入，你想不想要）

\x0d\x0a三、接觸完畢后動作\x0d\x0a1、互相留下名片，為下一步鋪路：并告訴他您很高興認識他

\x0d\x0a2、對于有誠心的陌生朋友，運用沒印公司的名片或手抄，較不會被誤會，認為你只是在推銷產品

\x0d\x0a3、對于較無誠心的陌生朋友，運用印有公司和產品名片加強其印象或引起好奇心

\x0d\x0a4、事后再記下其特點、時間、地點、討論內容，分類出A、B、C等級，下次再主動邀約

\x0d\x0a四、多次經營的心態\x0d\x0a1、保持聯絡：初步無法切入，2－3天后再以電話聯絡加深對方印象

\x0d\x0a2、拉近距離：用聊天方式，再拉近距離關心他，讓彼此交情更進一步，進而達到推薦與創業的目的

\x0d\x0a五、 注意事項 1、避重就輕：不要急著談產品、價錢

\x0d\x0a2、避免防衛心，不要太早顯露推薦的意圖

\x0d\x0a3、要分類：分辨他到底為消費者或經營者

\x0d\x0a4、要有所選擇，形象好態度好的陌生人，成功率較高;\x0d\x0a如何開發陌生市場\x0d\x0a一、開發陌生市場的好處：\x0d\x0a1、陌生市場大：每次走家門就覺得安利市場大，因為外面那么多的人需要機會；而且那么多的人需要而且用得起安利產品（即使這些人現在在用著其他牌子的產品，但是安利產品這么好，完全可能讓這么人換牌子——換成安利的牌子）

所以安利沒有做死的，只有想死的

很多時候我們都是自己嚇自己：哎喲，我跟他講安利，他會不會接受；哎喲，我跟他講產品，他會不會買??你講都沒講，你怎么知道他不接受，你賣都沒賣，你怎么知道他不買

你有那么好的武器（安利機會和安利產品），就看你去不去用就看你用的功夫了（去不去講、會不會講）

坐在家里想安利，就會問題一堆；走出家門做安利，就沒有問題

\x0d\x0a2、沒有后顧之憂：熟人推薦不成有時還怕尷尬

\x0d\x0a二、突破心理障礙，養成陌生推薦和零售的習慣：\x0d\x0a1、有些人沒做安利時還敢跟陌生人認識（問個路問個時間什么的），做了安利反而不敢認識陌生人，為什么？功利心太重，“安利”兩上安寫在你臉上，“我要推薦你”寫在你臉上，“賺錢”兩個安寫在你臉上

\x0d\x0a2、有些人則是腰桿不夠硬，他覺得安利是小商小販，所以做起安利來猥猥瑣瑣的，賊眉鼠眼，不敢正眼看人，想開口舌頭就打結

你要明白你是大公司的老板（安利公司的背景）！不是小商小販，連安利公司的兩位創始人都用“老板”兩個字來稱呼安利的營業代表

如果你對安利沒有這樣的理解，你做安利就不會有氣魄，也不會做得有氣勢，當然也不會做得有成就

安利事業你認為它大，你就會做得大，你認為它小，你就會做得小；你認為它很棒，它就會很棒，它認為它一般，它就會一般，你認為它很爛，它就會很爛

\x0d\x0a3、認識陌生人是檢閱自我形象的最好方法：人最大的麻煩就是看不到自己的那張臉，但是我們可以用別人作鏡子，來照出我們的形象，所謂“以人為鏡，可以知得失”

你在去認識陌生人的時候，如果他愿意跟你講話，愿意給你留下姓名、電話，說明你值得信賴，說明他接受你；如果他不理你，或者不愿留姓名，或者留假電話，說明你在他眼中不值得交朋友，或者不值得信賴，那你要好好反思反思，并且好好改進

做安利可以讓我們看清自己，了解自己的長處和不足，使我們無則加勉，有則改之，這也是一件樂事

\x0d\x0a4、養成習慣：只要可能就開口，隨時隨地；聽不聽是他的權力，講不講是我的權力

\x0d\x0a5、不怕拒絕：“安利開口你就有，你不開口就沒有，他不理你你就走，一點損失都沒有

”只要你去講，總會有人聽；只要有人聽，總會有人信；只要有人信，總會有人做；只要有人做，總有人成功——你只需要六人這樣的人

\x0d\x0a要有一顆平常心：我們做安利，就是開百貨商店，我們的商店里共有100多種產品，都是世界一流的產品

我們一開口跟人講安利，就是我們的百貨商店開門營業，別人不進我們的百貨商店，或者進來之后不買東西，都是非常正常的事，就象我們對別人的百貨商店一樣，我們會不會每家百貨商店都進去，會不會進去百貨商店之后每家都買東西？不會

那被我們拒絕的那些百貨商店，別人有沒有覺得很受傷，“這店我不開了！”，有沒有這樣？沒有

那同樣，別人不進我們的百貨商店也很正常啊，別人進來以后不買東西也很正常啊

而且，今天我們做安利，我們開的是名牌店，別人不進來，或者進來之后不買東西，不應該是我們難過，應該是他們難過才對呀——那么好的東西不識貨，或者是買不起

就象某某經過奔馳車行，他不敢進去，你說是應該車行的老板難過，還是應該經過的人難過？當然是經過的人難過！為買不起而難過

\x0d\x0a\x0d\x0a三、選擇合適的場合、合適的人、講合適的話：\x0d\x0a1、選擇合適的場合：相對固定的位置、相對充裕的時間、相對寧靜的環境\x0d\x0a飛機\x0d\x0a火車硬臥\x0d\x0a較好的大巴、中巴\x0d\x0a校友會、老鄉會、行業會議\x0d\x0a健康買粉絲活動、投資買粉絲活動\x0d\x0a2、選擇合適的人：向上推薦原則（寧可先慢后快）；認識表情好的、會微笑的

\x0d\x0a3、選擇適合的話、創造合適的時機：\x0d\x0a①找需求點：對臉上有痘者告之你是美容和營養顧問并邀約\x0d\x0a②贊美：贊美是語言中的鉆石，贊美相貌、氣質、膚色、發型、服飾、鞋帽等，贊美要真誠、自然、貼切

\x0d\x0a③關

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