03 外貿企業數字化轉型的路徑(如何看待外貿行業首個 AI 應用落地，能覆蓋外貿生意所有環節？將給行業帶來哪些變化？)

降低了合作溝通的信息成本，使得廣泛的、低成本的合作成為可能。通過信息平臺而不是組織整合平臺，伙伴間形成了虛擬企業。這樣的虛擬企業既具有大企業的資源優勢，又具有小企業的靈活性，為合作的各方帶來極大的競爭優勢。未來中國企業百分之六十的網絡應用是用于內部業務和伙伴的業務溝通。

• 趨勢三：行業斷層、價值鏈重構和供應鏈管理

在信息技術的快速發展的沖擊之下，許多行業出現了大的斷層，產業的游戲規則在變化、新的對手來自四面八方、新的供應商隨時產生。這種斷層既對行業中的現存者提出了挑戰，又為新生者提供了機會，各個行業都不同程度地存在行業重新洗牌的機會。許多中間環節面臨消除的危險，他們被迫提供新的、更大的價值；許多企業進入價值鏈的其他環節（上游或下游）；制造業向服務業轉型或在價值鏈中重新定位（如從品牌制造商轉為OEM制造商）等；供應鏈。中國金融（招商銀行和平安保險）和家電行業（海爾及美的）已經開始了行動。

企業主動或被動地利用數字化手段以對應價值鏈重構：或重新抓住自己的客戶；或重組優化自己的供應商隊伍。

• 趨勢四：大規模量身定制成為可能

傳統經濟中，商品或服務的多樣性（richness）與到達的范圍（reach）是一對矛盾。大眾化的商品總是千篇一律，而量身定制的商品只有少數人能夠享用。

但數字技術的發展改變了這一切。企業現在能夠以極低的成本收集、分析不同客戶的資料和需求，通過靈活、柔性的生產系統分別定制。國外汽車和服裝行業提供了許多成功的例子。大規模量身定制生產方式將給每個客戶帶來個性化的產品和服務，同時要求企業具備極高的敏捷反應能力。

影響要素

軟件

IDC（國際數據公司）的一份研究說服務軟件將以每年90%的速度往上漲，到2004年，該軟件市場價值將達到78億美元。在未來12個月里，應用軟件將從個人機向網絡服務器和網上應用服務轉變。

信息

它對于網絡內容提供商來說簡直就是最大的財富，但它們必須把生活真實的一面告訴讀者。代表許多提供互聯網內容服務提供商（簡稱ISP），現在大多數網上信息是免費的，這對ISP是一個嚴峻挑戰。為了應付這一挑戰，ISP必須將互聯網產業和傳統產業結合起來，并且必須同科技專家共同努力以保護自己的產品。

教育

對孩子和成人都一樣，是數字世界一個迅速增長的因素，教育科技手段將在未來幾年里產生重大變化。SIIA說：“ISP和互聯網公司正將它們的商業模式轉向B2B（在這里當然指ISP或其它互聯網公司提供學校教育和公司培訓）和B2C（指ISP等提供業余培訓和遠程函授等方式）。”

顧客權利

SIIA稱顧客權利在過去的幾年里也成為影響數字經濟并推動其發展的重要因素，現在這種權利還必須擴展，必須保護用戶信息和地址等私有問題，必須發現顧客的真正需要。電子商務銷售商必須在未來的12個月里詳細了解提供嚴格的個人隱私保護政策。

商業數字化

在過去10年里，美國幾乎所有的行業都數字化了。從會計到倉儲，從人事到日程安排，數字技術無處不在，通過這種數字化進程，美國的企業也都嘗到了甜頭。在未來12個月里美國企業的數字化進程還將繼續，并且B2B將獨領風騷。

數字經濟政策

當然，這么多公司涌入數字經濟，它們必須要有一個明確的行業法規，尤其在個人隱私和電子商務收稅這幾個問題上。沒有明確的評估和建議，數字經濟的未來只能停滯在政策制定者手中，而絕不是那些將數字經濟變為可能的創新者和企業家手里。

發展優勢

20世紀90年代以來，美國抓住了數字革命的機遇，創造了10多年的經濟繁榮。歐洲、日本等地區和國家，也緊緊追隨著美國，積極推進數字革命，產生了巨大的成效。對于發展中國家來說，數字革命更是“千載難逢”的良機。在數字時代中，發展中國家可以充分利用數字經濟中的后發性優勢，縮小與發達國家的數字鴻溝。印度就是利用數字經濟的后發性優勢，使其信息技術在世界范圍內具有強大競爭力，從而推動本國經濟快速發展的典型案例。

• 邊際報酬遞增的后發性優勢

數字經濟的特征表明，在知識的創新階段，知識應用的范圍越廣泛，涉及到的客戶越多，就能創造越多的價值。在知識的普及階段和模仿階段，由于時效性問題，知識在發達國家的邊際報酬下降。在發展中國家卻能維持很高的邊際報酬。因為對于發展中國家來說，這些知識仍然是最新的、最具時間價值的。信息技術進入21世紀以來正處于普及和模仿階段，向發展中國家擴散符合發達國家的最高利益，這可以大大提高發展中國家的信息化速度。

• 工業化方面的后發性優勢

西方國家經歷了漫長的工業化過程之后，才進入信息化發展階段。21世紀以后，向發展中國家轉移制造業生產，已成為很多發達國家提升產業結構、重點發展數字經濟主導產業的重大戰略舉措。對于發展中國家來說。這會帶來三重利益：

一是發展中國家可以充分利用發達國家的工業化成就。包括技術上的成就和制度上的成就，大大縮短工業化進程，加速本國的經濟發展；

二是發展中國家可以將工業化與信息化結合起來，以信息化和高科技促進工業化發展，徹底改造傳統產業，重塑自己的比較優勢與競爭優勢；

三是發展中國家可以通過大規模利用信息技術，在全社會范圍內降低生產成本和交易成本，加速培育市場關系，逐步形成強大的物流、資金流和信息流，推動市場經濟走向繁榮。

客戶資源方面的后發性優勢

一些發展中國家人口眾多、經濟增長迅速，有著豐富的客戶資源，其市場潛力遠非發達國家所能比擬，這就形成了發展中國家第一層次的網絡比較優勢。如果考慮到發展趨勢，幾乎所有的發展中國家都是一個有待開發的市場。

發展中國家豐富的客戶資源與發達國家豐富的知識、網絡資源相結合，將會大大推動世界經濟的發展。發展中國家市場潛力的強大吸引力，會促使發達國家的技術、資本源源不斷地流入，促使發展中國家的產業結構、技術水平和人力資源都出現根本性的變化，從而縮小數字鴻溝，提高發展中國家的收入水平和生產力水平。

• 知識能力方面的后發性優勢

一些發展中國家大力推進教育和科學技術，使得知識要素的稟賦在增加，尤其是獲取知識、傳遞知識和運用知識的能力提高得格外迅速，這就形成了發展中國家第二層次的網絡比較優勢，使之在國際分工中占據了一個比較有利的地位，帶動本國的數字經濟出現跨躍式的發展。例如，印度軟件業的“離岸開發”，已經成為帶動全國經濟轉型的重要手段。

• 信息技術方面的后發性優勢

一是信息化的特點：

對于發展中國家來說，信息化比工業化更容易追趕，這是由于信息化有一些非常顯著的特點：與制造業相比較，設備投資成本較小；技術已經標準化，學習成本很低；知識的共享性和外溢性等等。

二是信息技術的潛力：

信息技術本身的巨大潛力和無窮無盡的機會，也為發展中國家數字經濟的發展開辟了廣闊的道路。信息技術和信息基礎設施較落后，意味著發展中國家的轉換成本較小，就有可能瞄準技術前沿實現跨越式發展。由于有大量現成的技術可以利用，發展中國家可以把研究與開發的重點轉向有原創性、突破性的技術上，如塑料芯片技術、生物芯片技術等。一旦出現突破。

技術、經濟和產業格局就有可能出現重大改觀，就有可能帶動一國經濟走向興旺發達，甚至萌生出一場新的產業革命。在數字經濟時代，網絡和信息技術是一種工具，是能夠提高一切領域工作效率的強有力的工具。只要發展中國家善于學習、善于利用這個工具，就能使之成為縮短數字鴻溝和貧富差距、提高生產力水平和綜合國力的強有力手段。

很赞哦!（73216）