03 外貿催款話術英文(面對供應商催款如何回復最好？)

以后的借款申請都有可能批不下來。有了不良記錄，別的信貸機構也不會再給你放款。現在能獲得我們信貸資金的支持是很寶貴的資源，你得珍惜呀，您想想辦法，今天趕緊把錢還上。你如果今天還上，我跟公司說說，就不算你逾期了(算不算逾期按照公司制度執行)。

注：關于逾期原因的一些細節問題可放在之后了解，從節奏上還是要求對方付款，在這一階段，我們將額外的負擔和小額信貸機構及其他機構拒絕授信這兩個違約成本告知客戶了，如果客戶還不還錢，其自然還如找一些說辭和理由。

張：孫經理，我這邊手上確實沒錢，我也是咱們老客戶了，我你還不相信嗎，我那客戶只要把錢還了我，我第一時間就把錢還上，但我現在確實拿不出那么多錢。

注：還是那句話，不要質疑客戶，假定客戶說的是真的，那客戶手上沒那么多錢，你讓他賣東西或拿東西抵債一般也不現實，那接下來，你要讓他今天還款，就只有一個選擇了，那就是籌資還款。

孫：張經理，我不是不相信你，咱們合作這個多年了，您是我們公司信用良好的客戶，您的為人我也知道，大家說起您來，都樹大拇指，您要是不講誠信，您的生意也做不成這樣。(明著是在夸客戶，實質上也在向客戶說明，一旦逾期對其聲譽會造成的影響)我這是提醒您，我們目前和銀行是聯網的，現在國家對信用體系建設越來越重視，如果您留下不良的信用記錄，以后買房、買車和其他方面都會受到影響。不知您看沒看新聞，現在國家隊欠錢不還的人處罰力度越來越大。(在這里可根據適當情況展開說)我這是為您著想，您那邊要是實在困難，您不行想找別人先借點錢還上，反正您客戶過幾天就給您錢了。

注：在這個階段，我們又把社會聲譽會受到影響和不良信用記錄帶來的后果通過適當方式傳達給了客戶。

張：孫經理，我已經借過了，現在年底，大家資金都緊張，我確實借不到。你放心，本周五下班之前我肯定能還上。

孫：那行吧，張總，你剛才說的欠你錢的客戶是什么情況?你再跟我說說。

張：要詳細了解一下逾期原因(略)

孫：如果你說的客戶還還不上你，你怎么還我們錢?

注：在這部分可適當詢問其他還款來源并就其經營情況進行適當詢問。

張：(略)

孫：您說的這些情況我向領導匯報一下，我明天下午到您公司，我們見面聊聊，有些事情電話說不清。

(結束電話、更新案卷并進行后續跟進)

總結：

以上是我們對一個催收電話要點的總結，記住要完成的四個核心任務：要求今天馬上立即還款、了解逾期原因、陳述利弊得失、得到還款承諾。在這個過程中要遵循一定的流程和步驟，在陳述利弊得失的時候，對方面臨的一些顯而易見的違約成本包括額外的負擔、小額信貸機構和其他債權人拒絕授信、社會聲譽和評價會受到重大影響、不良的征信記錄一定要在這個階段結合客戶情況通過合適的方式傳達給客戶，我們要把握過程和節奏，引導客戶按照我們的節奏進行。當客戶陳述逾期原因拒絕還款時，不要輕言放棄，步步緊逼。

電話催收一定要以承諾收場，在這個過程中注意語氣和措辭，對于客戶的不配合、不友好的行為要及時做出反應，欠債還錢，天經地義，我們先天上就壓對方一頭。一般來說，電話催收完后會再上門去了解對方的情況，上門催收大致可分為三類：確認式上門、查找式上門、毀約式上門。第一次電話催收+確認式上門是我們最常用的催收組合。

年底催款用什么話術好呢？

禮貌點的催款句子可以用說明自己手頭緊，比如年關將至，回家過年，手頭有點緊，借款的朋友可以還款了；年底了，可以先把款結一結嗎；最近買房了，借款的朋友及時還款了，手頭緊。

1、錢來之不易，還錢要講信用，不要因為錢，把友誼都弄沒有了，要明白一個道理：有借有還再借不難！

2、年關將至，回家過年，手頭有點緊，借款的朋友可以還款了。

3、年關將至，還錢，也是一個再見的理由。

4、年底了，可以先把款結一結嗎？

5、年底了，請各位客戶來給我清一下賬吧，要不然真的揭不開鍋了。 

6、借錢給你是支持，不催是信任，還錢是誠信，請不要拿別人的支持與信任而毀壞了自己的誠信。

7、我最近手頭沒有什么錢，你還記得你之前借了我一點錢嗎？如果你現在可以還的話，你現在可以還我嗎？

8、最近買房了，借款的朋友及時還款了，手頭緊。

9、催收你的欠款，我有一千個理由。

10、年底了，各位老板行行好，趕快把我們的帳結了吧，我們都需要過年。

很赞哦!（73169）