03 外貿函電實訓心得體會與收獲(商務談判實訓總結報告3篇)

這檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實訓經歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我的不足之處有：

1、 英語單詞 積累不夠，尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實訓。在閱讀單據主要要求和敘述時有很大障礙，填寫單據時，單據上有很多的單詞不認識，這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗，因此單據的填寫受到了一些影響。

2、對很多基礎知識的還沒有完全掌握。這主要表現在，有時候不了解進出口過程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖，看下一步要做什么才能繼續下去。

四、實訓總結

國貿實訓總結范文篇三：

短短一周的國貿實務模擬實訓結束了，雖然每天看著電腦，處理各種業務，填寫各種單據很麻煩，而且整個過程中出現了各種困難和問題，但是最后還是都做完了。這幾天的收獲不少，讓我加深了對國貿這門課程的理解，對原本模糊的概念有了形象的認識，并且熟悉了操作的流程，同時，我也體會到了貿易工作的復雜性，變化性，靈活性和困難性。

在實訓的過程中，有許多操作的環節，大量的單據，價格的計算，復雜又繁瑣，光靠理論知識真的遠遠不夠，加上專業的貿易術語，覺得操作起來困難重重。關于計算價格方面，要求熟悉掌握各種公式，熟悉貿易術語，尤其是出口報價核算時就會感覺很吃力，有些術語還特別容易混淆，這就需要有足夠的耐心，細心，和對課本知識的了解。

對此，我有以下幾點 心得體會 。首先，在交易業務的填表中要注意核心單據在流程中的重要性，使它準確，系統，完整。填表時要以單證一致為原則，熟悉各單證間的關系，這是很重要的一點，這次操作就是將理論與實踐相結合，從中提高實際運用知識的能力，它也讓我深刻了解到英語的重要性，在操作過程中才真正體會到英語的關鍵。因為很多單據都是用英文填寫的，如果沒有好的英文基礎是看不懂所填內容，嚴重影響內容的填寫。所以，當看到那些單據的時候，一片茫然，不知道該如何下手，閱讀起來也是相當吃力。

其次，貿易術語是構成國際貿易單價的重要組成部分，故而又稱為價格術語或價格條件，同時還是用以劃分買賣雙方在交接貨物過程中各自應承擔的責任，風險和費用。而交貨地點往往稱為劃分責任，風險，費用的界點。商品交換離不開運輸，對外貿易運輸是外貿業務中的一個重要環節，對外貿易運輸方式種類很多，其中，海洋運輸占有重要的地位，貨運保險與貨物運輸一樣，是國際貿易一個不可或缺的組成部分。保險涉及的范圍很廣，內容頁較復雜而且技術性強。貨運保險的種類取決于運輸方式，而海運又是國際貨物運輸的主要方式，海運貨物保險在國際貿易中便具有突出的重要意義。價格，裝運，結匯時國際貿易中的三大問題，在國際貿易中，大多以匯票為支付工具，在學習中要以國際貿易基本原理和國家對外政策為指導，把理論與實踐相結合，不斷提高自己的分析與解決實際問題的能力。

通過學習國際貿易，我發現了這是一門實踐性很強的課程，它不光要求我們有扎實的理論知識，而且必須具有很強的動手操作能力。因此在以后的學習生活中，我還必須加強 社會實踐 ，培養自己的動手能力以適應社會的要求，在以后的學習中，我會更加努力學習國際貿易知識，并且要學會把各門知識融會貫通，注重理論與實踐的結合，豐富自己的知識和生活閱歷，特別是對于英語這門課程的學習，深知其中的重要性，就更得好好學，才能為今后工作打下堅實的基礎。

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商務談判實訓總結報告3篇

了解在特定的情景中可能影響談判的環境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。 下面我整理了商務談判實訓 總結 報告 ，供你閱讀參考。

商務談判實訓總結報告01

商務談判訓練是 市場營銷 專業必修課中的實踐課。 通過商務談判訓練， 使學生在實際操作中熟悉、 掌握談判的基本理論、 基本原則和基本 方法 ，把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作，掌握商務談判開始之前收集情報的方法，組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法，熟悉商務談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。 此次實訓要求學生掌握商務談判前收集情報的基本方法; 制定商務談判 計劃的基本方法并學會制定商務談判計劃; 商務談判地點選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內達成共識，實現雙贏，以期建立長期合作關系。

通過對角色的分工， 我們對談判的各環節及各人員的安排配置都有了進一步 的了解。這讓我們對商務談判有了新的認識：在日常生活中，我們周圍時時刻刻都在發生著談判，不論何時何地; 商務談判并不是在只在商務沖突出現時才進行。 商務談判是商務各方當事人在追求共同商業目標過程中， 實現維護雙方商業利益及商業價值的一種有力手段。 談判的結果不是要有一方輸或者贏，而是雙贏互 惠。如何實現雙贏互惠才是我們進行商務談判的最終目的。

在收集資料過程中，我們也獲益匪淺：要順利的完成談判任務，談判小組必 須有分工還有合作。在談判的過程中，僅靠某一個學生的能力，還不足以完成整 個談判的全過程，每個學生有自己的特點，要求各談判小組根據學生的一些特長進行細致的分工，通過分工與合作，發揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養團隊合作精神，即每一 個小組成員在發揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學生的個人能力 的培養與發揮團隊合作的訓練結合起來。

談判成功的與否，還有賴于談判前的充分細致的準備工作， 只有認真做好談判前的準備工作，才能使談判活動取得預期的效果。在準備階段要做的有三點。第一，組織一個高效精悍的談判班子，成員 要有較高的素質，成員內部分工明確、協同合作;第二，搜集情報資料，這包括 市場情報、相關地區的政治法律情報、談判對手的情報等，此所謂“知己知彼，百戰不殆”;第三，商務談判方案的制定，包括確定談判的主題和目標、選擇談 判時間及空間、把握對方的談判目標。

采用模擬談判的教學方式有利于激發學生學習興趣，形成自主學習，使學生對商務談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經過模擬談判的親身經歷學生也會在談判中發現一些問題，從而便于教師及時進行指導。談判的準備過程中同學們之間互相討論、共同交流學習，有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作，可以結合自身的工作以及小組的表現，分析出現的問題、個人的體會以及以后改進的方法，能夠讓學生進行 反思 ，更有利于對商務談判理論知識以及實踐的體驗與掌握，同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。在展示過程中，我們也學到了談判要注意很多細節：清楚、直觀地表述思想;充分的準備，要取得談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關信息;不要輕易地泄露底線。

商務談判實訓總結報告02

商務談判是在經濟活動中，談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協議，是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，達到談判的最佳效果。

在本周實訓的第一天，侯老師教我們學習談判中的禮儀，比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領帶等等。讓我們從中受益匪淺，每一個細節都可以延伸應用到我們以后的工作生活中。 在實訓的第二天，我們的任務是按小組完成方案撰寫和開局與簽約的模擬。其中，方案撰寫，分為買方和賣方的角色完成，具體小組內部分工。我們小組有6人，林丹娜、呂珺婧和我3人完成買方方案，楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時段我們完成了紙質稿的內容并交到學習委員那里，下午的時候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。

在實訓的第三天，班級的團支書下達了雙數同學的任務。首先我被分配到組建公司的任務，我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長的我，在第一時間聯系了各個小組成員，并在討論組里分配好任務，楊明明負責我們公司的產品介紹，要求圖文并茂，(我們公司主營景寧惠明茶，龍泉貢茶，遂昌太虛妙露茶，松陽銀猴，等等)，她上網負責搜索這些茶葉的資料，并配上對應的圖片。劉挺負責我們公司最重要的經營產品：景寧惠明茶(這個產品是我們要與美國某公司關于購銷茶葉談判的茶葉)，是我們公司的招牌。也要求圖文并茂，一定要詳細一些，圖片要好看一些。顏青云負責我們公司產品主要經營的方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華鋒負責做我們公司產品的資信程度。分配好小組成員的各項任務后，我負責整理和修改他們所發給我的內容，然后組建好公司發給林丹娜。當天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務。

在實訓的第四天，我收到任務到團支書寢室與英語1118班的美方代表磋商，當時達成了協議。之后我又負責書寫了談判人員的姓名。晚上的時候準備收集各項有利于我們周五談判的資料。

實訓的第五天，我們早早的起床，穿上了職業裝，前往會議室進一步布置談判的場景。在今天的談判過程中，我們遇到了很多問題，也發現了很多自己的不足，同時也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個高價賣給了對方，最后對方也稀里糊涂的以CIF 28USD/50g接受了報價。

反思

在此次模擬談判中，整個談判效果欠佳，但是卻鍛煉了我們的談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的力，同時也存在很多反思的地方。我認為我們可以從以下方面進行改進：

(1)談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一致的成功率。

(2)談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦，不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。

(3)學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

(4)在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

(5)要等對方說完再進行自己的觀點闡述，這是對對方的一種尊重。

(6)盡量抓做讓對方做出讓步的要害，而不要夸夸其談。

(7)雙贏是最好的談判結果。在不損害自身利益的前提下，應當盡可能地替談判對手著想，主動為對方保留一定的利益。

(8)知識面太窄，信息了解不全面，對一些細節只是做了附加條件

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