03 外貿寫信給新客戶(詢問外貿郵件如何寫)

于一個人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100個標題中，唯獨你這一條中出現了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。

3.Patio Heaters。這個標題后半部分沒有什么特別神奇的地方，關鍵是開頭，自己產品前加一個“Re:”。一般我們在回復別人的郵件后，系統自動會在原來郵件前面加一個“Re:”表示這是一封回復郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了“Re:”會給對方造成一種錯覺：感覺之前聯系過，客戶十有八九會點開看一看。

4.標題寫：我們是XXX公司的供應商。客戶一看，大公司合作過的，會產生興趣現在很多歐洲客戶經常會問和誰合作過，如果在標題上直接加了，印象加分。主動開發海外客戶免費體驗：買粉絲://sina.lt/gu78送離岸賬戶

5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 這個標題中，用了一個反問句，問客戶你能立即解決你的問題嗎？寫信人的身份是一家外貿公司的業務員。外貿公司相對于工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。從這個問句中就是這種優勢的體現。

6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?這是一個SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外貿業務員寫的一個標題，是一個反問句。反問客戶凌晨3點你能找到你的供應商嗎？因為國內外有時差，有的時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里是深夜，無法及時溝通。但是SOHO就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優勢。用最直白簡潔的話把它表達出來，殺傷力非同一般。

7.引用Cathy Jo的方法：寫開發信都是在充分熟悉客戶網站的基礎上，觀察他們網站的標語，然后把相應重要的內容放上去。客戶一看，會對這個標題有熟悉的感覺，就會打開來看。任何人，對自己企業的標語都是相對重視的。

總之，擬開發信的標題，就要根據買家查詢的關注點、訴求點及價值取向，再結合供應商本身向買家展示的優勢和為買家提供的價值，方能吸引買家的注意力。

外貿英語函電寫作技巧

外貿英語函電寫作技巧

外貿英語函電是指在對外貿易交往過程中，憑以交換信息的英語信函、電報、電傳、傳真及電子郵件等。下面是我分享的外貿英語函電寫作技巧，歡迎大家閱讀！

一、外貿英語函電的特點

1.語言規范化。隨著對外貿易的日益頻繁，外貿函電的語言越來越規范化，不僅要求用詞、造句、語法、拼寫和標點符號規范且合乎習慣，而且用于約束各種商務活動的法律、法規和慣例的使用，也更為明確。

2.內容簡明化。外貿函電要寫得生動、具體和明確，特別是要求對方作出明確反映的信函，或是答復對方提出的要求和問題的信函，或是報盤、承諾，都要寫得清清楚楚、明明白白，毫無艱澀難懂之處，使收信人看后不會誤解寫信人所要表達的意思，用盡可能少的文字完整、清楚地表達需要表明的意思。

3.態度禮貌化。寫信要有理有節，注意禮貌，不要盛氣凌人，避免命令和粗魯。做到不卑不亢、得體脫俗，既尊重國際貿易的習慣，又維護本國利益，同時還要體諒對方，要顧及對方的要求、愿望和感情等，著重正面地、肯定地談問題，盡量避免否定地談問題。

4.格式“習慣”化。外貿在長期的發展中，逐步形成了許多約定俗成的國際慣例。外貿函電以其獨特的格式、慣用的商務詞匯、豐富的貿易術語、固定的句式和縮寫形成了獨特的函電文體，具有強烈的商業色彩。其生命力在于與實際商務活動聯系在一起，其語言形式、語言規范等都必須為具體的業務服務，用詞用語約定俗成，符合國際慣例，為世界各國商務人員所公認與接受。

二、外貿英語函電的寫作技巧

眾所周知，寫好外貿英語函電必須遵循4項原則，即4個C：簡潔（買粉絲nciseness）、明確（clarity）、準確（買粉絲rrectness）、得體（買粉絲urtesy）。這也是和外貿函電的特點相吻合的，具體來講：

1.把握簡潔原則。在國際貿易競爭愈加激烈的當今世界，簡潔在外貿函電寫作中顯得尤為重要，要用盡量少的詞來表達完整的意思，同時內容要完整、準確，語氣禮貌。

（1）適當使用縮略語。在長期的發展中，外貿行業逐步形成了許多既定的專業縮略語，準確使用縮略語可減少信件的篇幅，節省讀者的閱讀時間。如：

A.國際經濟貿易組織縮略語。如：WTO（世界貿易組織），EEC（歐洲經濟共同體），等等。

B.常用外貿英語縮略語。如：A/S（見票后或見票），F.O.B（離岸價），a/c（帳戶），等等。

C.常用信函縮略語。如：Re（regard關于），Enc（隨附），等等。

（2）句子結構應該簡潔，用單詞替換詞組和定語從句。如：①We require furniture which is of the new type.②We require new type furniture.②句講究簡潔，①句顯得煩冗累贅。

（3）內容簡明化，也就是說英語函電的內容應簡潔明了。函電的主題應當開門見山地提出，無需羅列一些繁瑣的客套，讓人感覺轉彎抹角。例如，給國外客戶去函抱怨貨物短量，這時可首先直截了當地告訴對方寫此信的目的，然后列舉重要事實、數字證明，最后在信中闡明你希望收信人為你做些什么。

2.把握準確的原則。在經貿易往來中，交易各方處于不同的國家和地區，由于語言文化的差異，極易產生誤解，而根據國際貿易慣例和法規，交易雙方往來的函電是交易的一部分，具有法律上的效力，因此要行文嚴謹，措辭準確無誤。書寫外貿函電，在詞匯選擇上，要遵循選擇詞義相對單一的詞來替代詞義靈活豐富的詞這一原則。如：用tariff而不是tax，initiate而不是start，acquaint而不是be familiar，買粉絲nstitute而不是include等。

3.得體的原則。外貿英語函電是一種以國際商務為目的的書面語言交際工具，除了詞匯、語法上需準確無誤外，還要注意表達恰當、得體。

（1）重視文化背景。在跨文化的實際商務活動中，由于各國的政治、經濟環境及傳統習俗的不同，人們的商業價值觀、消費心理、經營習慣有很大的差異，不同國家、不同民族、不同地區間的商務交往，涉及到不同的文化心理和風俗習慣。這些細節在書寫外貿英語函電中要加以注意。

（2）注意寫作的對象。寫外貿信函時，除了注意對方的.文化背景外，還要留意對方是潛在客戶、新客戶還是老客戶，根據環境、對象，選用最恰當的言語體式，以營造和諧的言語氛圍，取得最佳的交際效果。

4.禮貌原則。明智的外貿函電寫作者會尊敬貿易伙伴，會從對方的角度看問題，理解對方的困難。在尊敬對方感情和利益的同時，獲得對方的好感，促進交易的成功。即使雙方在貿易中產生分歧，甚至提出索賠，在外貿函電中也要有禮貌，為今后合作打下基礎。

（1）盡量少用否定句。否定往往產生消極的后果。在面對面的商務談判中，尚有解釋余地。但在寫信時，我們就必須逐字逐句，認真對待。因此，我們在寫信過程中，要盡量使語氣積極肯定，避免消極否定。如，Your letter is not clear at all.I can’t understand it.應避免使用“I can’t understand.”這樣的否定語氣，因為“不了解”有責怪對方表達不清的含意，最好改成：“If I understand your letter 買粉絲rrectly…”此句既為對方保全了面子，又借機表明了己方觀點，一舉兩得。

（2）使用祈使句和疑問句表達禮貌的語氣。寫信人在表達自己的觀點或向對方提建議時，常有三種選擇：即陳述句、帶please的祈使句和疑問句。其中，陳述句過于直白、生硬而不宜使用，帶please的祈使句語氣比較禮貌。疑問句的語氣最客氣、委婉，并給對方留有余地。因此，在語氣的使用上盡量使對方感受到尊重，這樣才能贏得對方的尊重，營造良好的交際氛圍。

綜上所述，我們在書寫外貿英語函電時，一定要把握好外貿函電的特點規律，遵循外貿英語函電的寫作原則，只有這樣，我們才能書寫出完美的外貿英語函電，從而促進交易的順利進行。

;

外貿開發信的主題要怎么寫比較好？

筆定單的開始往往始于出口商主動向潛在客戶發信建立業務關系，而這個建立關系的開發函的內容，個人認為可以包括如下內容：

第一：說明客戶信息來源，即如何取得對方的資料。

作為貿易商，個人SOHO者，可以通過駐外使館商務參贊處、商會、商務辦事處、銀行、第三家公司的介紹，或者在企業名錄、各種傳媒廣告、網絡上尋得客戶資料；也可以在交易會、展覽會上結識；甚至是在進行市場調查時獲悉。

因此我們可以如下方式來表明客戶信息的來源：

1） We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your 買粉絲untry that you are interested in Chinese handicraft.

2） Mr.Bowins, Head of Ar買粉絲lite Electric AG has re買粉絲mended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.

3） We have obtained your name and address from the Inter買粉絲.

4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.

當然還有很多的英文表達方式，我就不一一列出來了，反正大家只要知道就行。

第二：言明去函目的

一般來說，我們給客戶寫信，總是以開發業務，建立市場，拓寬產品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達方式：

1） In order to expand our procts into South America, we are writing to you to seek 買粉絲operate possibilities.

2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.

3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.

第三：本公司概述

我這里所說的本公司介紹，包括對公司性質、業務范圍、宗旨等基本情況的介紹，以及對公司某些相對優勢的介紹，比如：經驗豐富、供貨渠道穩定、有廣泛的銷售網等。我們可以用英文如下表達：

1） We are a leading 買粉絲pany wit

很赞哦!（2786）