03 外貿公司的問題和改進建議(給外貿新人有幾點建議？)

都不可避免地會遇到挫折、失敗，以及一些苦澀的成功。做好對每件事的總結，包括成功的經驗，失敗的教訓，你以后的成功幾率才會比別人的要大。因此我們要在總結和實踐時認真對待，從而使自己各方面得以不斷提高。

9、通盤考慮

“通盤考慮”，對于下過圍棋的人來說，會更容易理解些。作為一個組別、團體的負責人，全面地考慮每一件事，每一次行動，明晰哪些是重點，哪些是次要點，抓住主要矛盾，并作出準確的決斷，你才能控制的住全局。例如，讓我們去輔助一個區域市場，通過第一次細致、全面的清掃以后，應分解出主要客戶與次要客戶。從第二次開始，應抓住主要客戶進行重點“攻克”。當這個問題解決了，銷量自然就上升了。如果我們將有限的時間不合理地花在每個售點上，你會發現大點沒有多大的提高，小點提高了也沒用，因為它影響不了全局市常

10、團隊精神

人們常會不經意地表達出國人與蠻夷之間的差異：中國人個個都是龍，日本人個個都是豬。然而中國只是從貧窮國家變成了發展中國家，小小日本國卻已經是世界經濟強國了。這其中，團隊精神是他們成功的原因之一。業務發展部是一個團隊，每個別動隊是一個團隊，我們必須要發揚團結協作精神，充分發揮團隊作戰的整體優勢，使每個人都有集體的榮譽感、自豪感與歸屬感，共同做好我們目前的本職工作。

11、焦點法則

將80%的精力投入到20%的事情上去，這樣你才可能比別人更專業，即秉持焦點法則。作為公司理念之一，這里不再繁述。

12、今日事今日畢

不處理完今天的工作， 你的案頭就會越壘越高，用不了多久，“明日歌”就成了你的寫照。工作的高質量來源于每一天的精彩，更何況我們并不能真正做到每天都精彩，因此我們至少應將自己每天的工作處理完，以輕松的姿態去迎接第二天的工作，精彩才會在你身上出現。

13、按程序工作

工作效率的提高得益于每個工作環節上的效率提高，優異成績的獲得來源于一點一滴的回報。我們無法奢望事事都有捷徑，我們必須一步一步地去努力，按程序去工作。規范終端，強化各個售點的陳列與展示，是持續提高銷量的第一步，只有走好這一步，我們今后的工作才會變得有意義。

14、要做就做最好

步步高的企業精神就是“要做就做最好”，要么你什么都不做，成為一名庸者;要么你就做最好，成為一名專家。保持平常心態，秉持焦點法則，本份地對待每一件事情，通過深思熟慮，制訂出周密的行動計劃，充分發揚團結協作的精神，按程序有條不紊地進行實施，并在工作中不斷進行總結與改進，你當然能做到最好。

外貿公司的弱點是什么？

1、抗打擊能力弱。受國際市場的影響，不接外單的話就會失去支撐；

2、報價，交期，大貨質量自己不能很好的控制。

最怕稅務局跟審計，如果關稅跟公司審計出現問題就很麻煩。

給外貿新人有幾點建議？

外貿是個很辛苦的行業，也是個極其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪華的酒店大堂里與一個阿拉伯人喝咖啡，而晚上則揮汗如雨地帶領一群工人裝載貨柜。有時你悠閑得一整天也沒有一個電話，有時則不得不通宵熬夜與美國人爭辯討論。你可能會一封郵件就掙了上萬元，也可能因為遺漏一句文字而釀下“彌天大禍”。有收到瑞士客戶寄來巧克力的溫馨，亦有被某國奸商設計騙錢的慘痛。

你會碰到形形色色的人，各國的商人，銀行，海關和政府機構，處理各種稀奇古怪的事故。很多事情，在國際貿易教科書上找不到答案，經驗才是最重要的。

一、話題之一：“三無”企業中，外貿新手入行如何開展工作

隨著中國企業走向國際市場的步伐加大，越來越多的中小民營企業開始招兵買馬開拓國外市場。相當多的應屆畢業大學生及其他行業人員也應聘或跳槽擔任了外貿業務員。而這些企業，往往并沒有成熟的外貿部門與人員，有些甚至從未有過直接外貿的經驗。那么，在這種無國外客戶渠道、無從業經驗、無成熟業務經理指導的“三無”環境下，一個新手如何開展工作呢？除了本書前面的實務操作指南外，一些非業務的因素也很重要。

首先，無論是企業老板還是業務新手，都必須清楚兩個事實：

1．外貿公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業發展的很長一段時間里，離不開外貿公司的合作。通過外貿公司把貨物賣到國外（還不是代理出口，因為客戶是外貿公司的），當然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老板耿耿于懷的----但卻是多數中小工廠的必由之路。外貿公司熟悉國際市場和外貿操作，與他們合作，不但可以大大降低進軍國際市場的前期風險，還能獲得關于市場需求的寶貴經驗，這些經驗對于改進產品以適應國際買家需求至關重要。此外，在供應貨物給外貿公司的時候，外貿公司會規定很多關于包裝、運輸和單證制作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框，因為這多半是國外買家的要求。仔細按照要求去做，并多與外貿公司溝通，爭取多了解一些關于這些要求的前因后果，供自己日后參考。

所以，作為新人，第一件要注意的事情就是認真積極地與現有合作的外貿公司配合，按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿公司將會是你第一個老師。

所以，從你開始工作，一直到獲得第一個訂單，花費三個月到半年時間一點也不奇怪。當然，如果你的產品有絕對的優勢，或有機會參加廣交會等大型交易會，這個過程可能會短一點。

因此，在最初的幾個月中要有心理準備，積極工作但不必急于求成。但是，如果在此期間連意向性的詢問或回復都沒有，就要及時檢討了，是價格原因，不是目標市場選錯，或者工作方式不對頭等，相應地做些調整。

這就是第二點要注意的問題：理性對待市場開發，不奢望立竿見影。

接下來，做些必要的準備工作。一塊工作是學習外貿，一塊工作是熟悉產品。

外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點，用單證把外貿流程各個步驟“串”起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式，把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。對于工廠來說，產品類別相對固定，出口程序大同小異，做過一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門，來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經驗。

熟悉產品知識是成功外貿業務員的基礎。越了解產品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間，請教車間主任和老技術工人，條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關系，更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。了解產品的生產過程，容易偷工減料的環節，主要原料，原料的來源產地，原料的品質以及因此造成的成品品質差異，品質檢測的方法，技術參數，常見的品質問題及導致因素等。了解產品生產成本的構成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來就可以自己估算產品價格，對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。

積極地結交幾個朋友或拜幾個老師。一個是貨代，一個是商檢局（如果產品屬于商檢范圍），一個是銀行的國際結算部。這三個方面是今后新手外貿工作中常常需要買粉絲的。有這些朋友和老師提點一下，事半功倍。

多與你的老板或直接部門領導溝通。很多時候，老板或領導本身并不懂外貿，容易犯外行指導內行，急于求成的毛病。見到你整天坐在電腦前面忙碌，卻一直沒有實際的訂單，難免心生疑忌。因此，開始的時候要主支與他們交流，匯報工作，隨時告知進展狀況、碰到的問題和解決方法----至少是試圖解決的想法。讓領導知道你在干什么，這很重要，否則辛苦卻得不到肯定與支持，影響工作的情緒。

尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。把他們當作你學習的機會。新手上路，不奢望吹糠見米地掙大錢，關系才是將來發展的重要資源。外貿行業繁瑣小事很多，但也是扎實學東西的機會----雖然是小事，可“知道怎么做”和真正去做往往有差別。被委派去做這些小事的時候，只要不影響自己的本分工作，盡量去做。努力開發出來的客戶被前輩同行“搶”去，也不必太計較，因為這很可能出于老板的授意----為的是穩妥留住客戶。同時這也是多數行業中新手的常情。

最后，遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。你工作的地方，也是你學習產品行業知識的地方，更有可能成為你一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家，還是自己做外貿，行業圈子就這么大，消息靈通，一旦信譽受污，很受影響。對于外貿新手而言，不做“私活”，不出賣商業機密（如客戶資料），不吃回扣，都很重要。因為你立足未穩，關系不廣，一旦出事根本無力解決。

如何做好一家外貿公司呢？

如何做好一家外貿公司，這個問題非常大。跟做好一個企業這樣的問題差不多大。

了解商業歷史的都知道，目前中國創業大潮浩浩蕩蕩，許多折戟沉沙的大家看不到而已。

既然在問外貿公司，那么以我們10多年來跟外貿企業打交道的一些經驗給一點點參考。

成功的外貿公司的標準是什么？

1、有訂單有利潤

2、有一定公司規模

3、有一定核心團隊

4、有發展愿景

這樣的公司是老板喜歡，員工也喜歡的外貿公司。

當然，外貿公司的成功也分為不同階段的。

我們拿SOHO階段舉例，說一點自己的看法。

我們一般建議，年利潤沒有50萬-80萬的SOHO是不需要招聘員工的（僅個人觀點，非喜勿噴），低于這個數字，你的招聘工作是非常難的。

你企業小，我們為什么來？你能教我什么？我能得到什么？

最怕的是招聘的員工很厲害，那你等于招聘了一個強大的競爭對手，因為你的客戶他全了解，你的生意模式他也全了解，我們完全可以自己來。

所以，在個人soho階段，一定要充分的鍛煉自己的成交能力。充分的開發大量的客戶，讓自己擁有充足的利潤。

所以，說到這里，先不斷開發客戶，獲得利潤，這是大部分外貿企業成功的第一步。

不斷開發客戶，就會涉及到外貿推廣問題和業務開發問題。

關于外貿推廣的問題，以后有機會再溝通交流。 

期待外貿路上一路順風。

當今我國外貿公司面臨的機遇、挑戰及應對措施

面對當前的國際形勢，我國面臨的機遇和挑戰

[摘 要] 中共十六大對剛邁進21世紀的作出了兩個清晰而準確的基本判斷：一是黨所處的歷史方位，二是黨在新世紀新階段的歷史任務。從兩個基本判斷出發，全面客觀地審視我們當今面臨的國內外環境所提供的機遇和挑戰。

[關鍵詞] ； 國內外環境； 機遇和挑戰

剛邁入21世紀之時，在十六大清晰而準確地作出兩個基本判斷：

一是黨所處的歷史方位。我們黨經歷了革命、建設和改革，已經從領導人民為奪取全國政權而奮斗的黨，成為領導人民掌握全國政權并長期執政的黨；從受到外部封鎖和實行計劃經濟條件下領導國家建設的黨，成為對外開放的發展社會主義市場經濟條件下領導國家建設的黨。

二是黨在新世紀新階段的歷史任務。我們要在本世紀頭20年，集中力量，全面建設惠及十幾億人口的更高水平的小康社會，使經濟更加發展、民主更加健全、科技更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實。這是實現現代化建設第三步戰略目

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