03 外貿物流專員自我評價怎么寫(客服專員求職簡歷5篇)

護、電子商務法規網絡營銷、網絡經濟、多媒體技術與運用、電子商務實驗實訓、網業設計與制作網上支付與結算、會計學、管理學、c語言等

獲得獎勵

1.在20XX——20XX學年被評為“優秀三好學生”的稱號;

2.在20XX——20XX學年獲得學校獎學金;

3.在20XX--20XX學年被評為“優秀團員”的稱號;

4.在20XX——20XX學年被評為“鄧研會積極份子”;

5.在學期間參加“六城會”開幕式集體演出中，表現出當代大學生的精神風貌;

社會實踐

.20XX年10月嘉音公司做促銷員;

.20XX年5月新動態 .20XX年暑假話務員、新生接待員;

.20XX年9月白金公館發單員;在校期間做過雅芳產品的直銷，有一定的銷售 經驗

技能/專長

語言能力： 計算機能力：高校非計算機專業二級

計算機詳細技能：能熟練掌握辦公軟件的應用,對圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對authorware,premiere，網業三劍客有一定的了解

其它 技能：1、普通話標準，表達邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流;

2、有兩年的銷售工作經驗(在校期間做雅芳產品的直銷);

3、暑假期間做過話務員，對電話營銷有一定的經驗和技巧;

4、熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件

5、環境適應能力強，具備良好的抗壓性和處理問題的應變性;

6、服務意識強，做事認真塌實

7、學習能力強，能承受工作壓力，上進心強

電商個人簡歷范文(二)

個人信息

姓名：xx

性別：女

出生年份：1986

民族：漢族

政治面貌：團員

現居地：重慶

聯系電話：×××××××××××

電子郵箱：×××@xx.買粉絲

求職意向

意向職位：電子商務經理/主管

期望薪資：4500-5500元/月

工作地點：重慶

教育經歷

2007.09 — 2010.07重慶××職業學院

所學專業：電子商務

獲得學歷：大專

工作經歷

2014.09 — 2016.01海大商貿有限公司電子商務客服

工作內容：

2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等，收集客戶信息，通過分類、個性化地分析，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案，配合網絡市場推廣活動。

3. 負責網絡市場推廣所需的資料以及禮品等，并做好網絡市場推廣的活動預算，控制活動成本

4.全面執行網絡市場推廣方案，并監督執行過程掌握執行進度;

5.根據網絡市場推廣活動的效果進行評估，并編寫網絡市場推廣活動效果評估 報告 ;

6.定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創意

7. 定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶維護的情況，進行對比分析，及時更新維護方案，達到更好的效果。為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。發展維護良好的客戶關系

8. 配合公司淘寶店鋪和網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪;

9.協助倉庫發貨同事做好物流倉儲管理，建立客戶檔案、質量跟蹤等售后服務信息管理系統，提供服務質量，進一步完善服務;

2010.08 — 2014.07聯通重慶分公司人事

工作內容：

1、協助公司領導組織公司日常辦公及有關活動安排，向公司領導和各部門提供后勤保障，為公司的正常業務開展做好服務

2、督促檢查公司有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況，及時反饋工作進展和辦理結果，協調公司各部門有關工作運行

3、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理及考勤

4、負責公司實物資產管理及各項行政費用的跟蹤和使用記錄

5.銷售訂單出貨與統計并對各區銷售數據的整理及分析

6.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務經理做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的 企業 文化 ，讓客戶更加信賴公司的產品

7.協助區經理對賬并回收貨款

相關技能

辦公軟件：精通

語言能力

普通話：精通

英語：精通

自我評價

本人吃苦耐勞，適應能力、學習能力、抗壓能力強。性格開朗，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。

電商個人簡歷范文(三)

姓名：xuexila

國籍： 中國

目前住地： 廣州

民族： 漢族

戶 籍 地： 湖北

身高體重： 160 cm49 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 25 歲

培訓認證： 人才測評：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 外貿/貿易專員/助理：進出口、國際貿易、銷售助理、客戶服務類：

工作年限： 3

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區： 廣州 佛山 深圳

工作經歷：

公司名稱：***(香港)貿易有限公司 起止年月：2009-09 ～ 2010-04

公司性質： 中外合資所屬行業：電子商務

擔任職務： 電子商務

工作描述： 公司簡介：ebay電子商務，B2C， 主要面對歐美客戶

工作重點：制定銷售計劃，上傳公司產品到ebay平臺，售前售后客服，通過對競爭對手的調查和分析，調整銷售策略，建立相關客戶檔案并采取相應 措施 等

主要工作內容：

1， 對公司的產品進行描述、定價和時間安排，運用相關的上貨工具，將產品上傳到ebay平臺

2， 及時回復客人的郵件，跟客人進行良好有效溝通，處理客人的疑問和投訴等，提供良好的售前售后服務，保持店鋪的信譽和好評率

3， 及時處理應收賬款，維護賬號的安全和店鋪的正常運作，最小化店鋪的損失

4， 根據公司的實際庫存和采購情況，及時進行相關的銷售策略的調整

5， 對本店鋪產品的銷售情況進行調查和分析，從而通過改進產品的描述，上架時間，價格策略等來提高銷售;并對同行競爭對手進行調查，取長補短;同時了解和發掘客戶需求及行業的發展趨勢，向采購提供購買建議

6， 對相關客戶建立專門的管理資料，并采取相應的措施，從而降低公司的損失

離職 原因：

公司名稱： 起止年月：2007-07 ～ 2009-08藍色休閑有限公司

公司性質： 外商獨資所屬行業：商業服務

擔任職務： 外貿業務員

工作描述： 公司簡介：一間貿易型的出口公司，主要出口按摩椅、休閑椅到歐美市場

工作重點：開發新客戶，參加展會，回復客戶詢盤，維持老客戶，客戶資料管理，銷售情況分析，制作各式表格等

工作內容：

1， 參加國內展會(廣交會)，接待客戶，向其推介我司的產品和服務，包括產品介紹、報價、售后服務介紹以及帶領有意向的客戶參觀公司的展廳，和客戶進行溝通談判等

2， 在阿里巴巴國際網站上上傳公司產品資料，處理客戶詢盤(報價、產品推介、售后服務介紹等)，爭取其最終成為訂單

3， 通過GOOGLE等搜索引擎和各國B2B網站來開發客戶，拓展海外市場

4， 維持好老客戶，同其建立良好的合作關系，對老客戶和潛在客戶進行定期跟蹤回訪

5， 制作銷售合同、代理協議、形式發票、裝箱單等表格，填寫快遞單

6， 為相關客戶建立文件夾，整理、匯總客戶信息和銷售數據，進行銷售區域、銷售數量、產品類型等方面的分析 總結 和管理

7， 及時將客戶的意見和投訴反饋給上級，并協助處理客戶投訴問題

8， 完成經理交代的其他工作適宜

離職原因：

教育背景

畢業院校： 廣東工業大學

最高學歷： 本科獲得學位: 學士學位 畢業日期： 2007-07-01

所學專業： 工商管理 第二專業：

培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專業 獲得證書 證書編號

2003-09 2007-07 廣東工業大學 工商管理 畢業證 118451200705004625

語言能力

外語： 英語優秀

其它外語能力： 大學英語四、六級(CET 4 & CET 6)

TOEIC托業考試819分

國語水平： 精通

粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

1， 良好的英語聽、說、讀、寫能力;能聽懂粵語;優秀的中文溝通和表達能力

2， 熟悉外貿業務的流程，能獨立處理從開發客戶到發貨的一系列事宜

3， 了解電子商務B2C、B2B的知識和操作，能獨立處理客服事宜

4， 熟練使用office辦公軟件;熟練制作各種表格、文檔

5， 為人誠實，積極肯干

很赞哦!（24863）