03 大學生社交媒體使用情況調查問卷背景(大學生使用手機時間長的原因)

紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

餐飲店活動營銷方案策劃（二）

一、打好經營基礎

餐廳經營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

1、餐廳經營的“一個中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。

2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規范禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。

二、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應該專業化

我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應該立足于在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規范化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見，及時改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不同的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個性化服務。

三、做好餐廳內部營銷

餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節約營銷成本的形式。

首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前臺到后臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會形成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷，非常便捷。所以，內部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。只有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂于接受內部促銷的誘導，愿意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務，而不單單是食品，因此，在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。

餐臺。在餐桌上擺一瓶光彩艷麗的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色采，清馥的香昧，可以使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。

音響。餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響令人猶如漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外愉快。

燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照耀，對餐飲消費者的就餐情緒有側重要的影響。公道的餐廳光色，既可以激起消費欲看，又可使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

色調。不同的色采能引發餐飲消費者的不同聯想意境，產生不同的心理感受。餐廳的色采假如調配得當，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調理、預防沖突都將具有重要意義。

布局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。假如其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計，勢必遭到顧客的青睞。

2、勞動節餐廳的服務。促銷活動中人的因素是很重要的，它體現了一個餐廳的態度，人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好職員的基本服務培訓，促銷特點培訓，態度意識的培訓等等，這樣可讓促銷活動更好的發揮它的效果。

3、xx節餐廳的食品促銷。餐廳里食品的促銷方法有很多。

菜式。勞很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。

制作。讓消費者參與到整個制作進程中，更能滿足消費者的成績感與體驗的欲看。

觀賞。在消費者眼前進行食品的制作，吸引消費者的留意力，也為餐廳增加無形招牌。

價格。通過價格來吸引消費者，這也是商家經常使用的方法，太要拿捏到位，不要下降價格的同時也下降了餐廳的品牌。

贈品。提供一些節日相干的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提早預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

活動策劃

活動策劃 篇1

金秋送爽，丹桂飄香。在個收獲的季節里，我們迎來了同學們放松是身心外出游覽的最佳時節。我們乘著國慶之風，以愉悅和激動的心情舉辦此次西湖游活動，希望通過此次西湖游活動，讓同學們更好的親近自然，欣賞美景，擴寬視野，同時鍛煉自理能力，培養團隊精神。我們相信此次活動在經管院各級領導的支持下會取得圓滿勝利。

一.主辦單位：經濟管理學院經濟與貿易專業1101班

二.活動組織：1活動負責人：團支部書記（張偉）協助負責人:班長（陳傲）

2活動策劃：班級組織委員：（黃盟）

3活動組織者

三 .活動地點：甘肅省蘭州市七里河區西湖公園

四.活動時間：;

五.活動對象:國貿1101班全體同學

六．活動目的： 1減輕學習壓力，放松美好心情

2深入自然陶冶情

3了解蘭州文化長廊

4同學之間增加了解，增進友誼

七．活動具體安排

1集合 。由班長學委（夏佳瑩、尤世梅）點名。沒有準時到的同學電話通知，了解情況后作出具體處理；

2到達后進行商務活動

（2） 參觀完后，到公園閑逛，拍照留念（將班里的體育器材帶去可以）

（3） 進行午飯準備（自帶午飯）

4.中午12:30開飯，飯后進行短暫休息

5、2:00開始下午活動

（1） 真心話大冒險：全班分成11組，選派一名隊長，可由其中的任意一成員參加活動，進行成語接龍（其他成員可以幫忙）其中一組或機組，只有一次機會求助于本組成員，一次機會選擇跳過，最后未能接出的那組被判罰為輸，退書。以此類推，可以選擇患處賽者，最后剩余三組隊伍，決出冠亞季軍后，對其余隊伍進行獎勵，對于推出的八組隊伍進行懲罰（真心話、朗誦、唱歌、跳舞、笑話等）

（2） 互換卡片：可以將自己自制的卡片送給自己陌生活著熟悉的人。（卡片上說你想說的話0

（3） 班級凝聚力；通過本次活動希望讓同學們互相認識。相互了解，提高班級集體優越感、班級自信心、自豪感，為今后的學習創造一個更加積極樂觀的學風。將每個人的名字前到班級自制的橫幅上（班級口號可以征集）表達自己對班級的美好祝愿，四年后大家飛黃騰達

（4） 集體照六年：作為辦理的第一次活動，我們將用照片記錄下著美好的時刻，永遠珍藏在記憶中

6、17點返校，原則上不許自由離開

7、返校后，可在班級群上反映本次春游情況

附錄

一：1為了方便活動，提前做好準備。在人數方面，我們本著自愿的原則

2提前了解天氣信息，如有變化，及時調整相關安排

3在人員編制方面，以團支書、班長為主要負責人，個部室為單位

4在交通方面，可以選擇從公交公司租賃，根據實際人數進行具體安排

5提前安排好吃飯問題，可以自帶飯識貨預訂飯店，走勢帶走垃圾

6出游費用（汽車租賃、門票購買、吃飯費用）有班費和同學出自共同承擔

7出游照問題有學生自己解決

二、應急預案

1突發事件處理

（1） 保持冷靜

（2） 就地槍就

（3） 報警，請求援助

（4） 班委維持秩序，迅速疏散

2、同學發生意外傷情：班委視情況作出決定，嚴重者就進送醫院救治

活動策劃 篇2

一 、活動背景

1.沈陽工業大學廣播電臺是學校唯一一個下屬黨委宣傳部的學生組織，是一個很正規的學生團體，其組織的活動都是積極向上的，在學校師生眼里有著良好的形象。

2.(寫商家的背景)

3.結合商家和電臺聯系來寫，寫出活動來由

二、活動目的

1、豐富我校大學生的文化生活

2、增強大學生對體育的認識及熱愛

3、促進我校精神文化建設

4、提高大學生拼搏、進取的精神

三、 時間安排

很赞哦!（9716）