03 大數據在社交媒體中的應用的個別案例(社交媒體中大數據的缺點有哪些？)

力

互聯網平臺最重要的資產之一就是用戶的行為大數據。通過對用戶的搜索、瀏覽以及消費交易行為等數據的記錄和分析，平臺可以掌握用戶的興趣愛好、消費習慣和消費能力，更進一步，平臺甚至可以通過對用戶的手機設備的特點、搜索產品、價格比較的頻次，以及下單到支付的決策時間等細微數據來推斷用戶的典型消費特征。

原本通過大數據分析，平臺可以做到更精準的廣告推送、更符合用戶喜好的產品推薦，更優惠的價格呈現，為消費者提供一準更省時、省錢的精準服務。大數據的應用也是很多主流電商平臺所擅長的“個性化推薦”和“猜你喜歡”等功能的原因，能夠使得企業提高交易成功率，提高銷售量。

但是企業對大數據的利用再“輕松”向前一步，就可能會演變成“殺熟”的機制，針對那些價格不敏感、或者決策時間短的“人傻錢多”的用戶，進行“殺熟”營銷。

根據專業人士的總結，目前互聯網平臺主要存在的“殺熟”方式有基于用戶特征、消費意愿、緊急程度以及消費頻次來進行區別定價。

1、用戶特征：比如，不同平臺可能對不同類型的手機推送不同價格，比如蘋果和安卓手機的區別；比如，針對不同配送地址，住在“富人區”的用戶可能會被加價；在平臺購買的商品在附近難以買到，也可能被加價。

2、消費意愿：比如在一段時間內，你多次搜索某類商品，頻繁比價，平臺會給你推薦同等價位的類似產品，但是可能在你看到該產品之前，它已經人為“漲價”，但仍然在你承受范圍之內。

3、緊急程度：對于有時效性的產品，平臺可能會根據你的緊急程度給出高于平時或別人的價格。像上面的周女士，因為國慶期間的機票是稀缺資源，所以當平臺發現該用戶的強烈購買意愿，就借機漲價。

4、消費頻率：消費頻率越高代表用戶是該平臺的忠實用戶，一般來說對價格有相對固定的承受能力。如果之前一直以某種價格進行消費，那么平臺此后會始終以該價格進行推薦，反而是從其他平臺過來的新用戶，平臺會給出更高的優惠券。

此外，平臺甚至于可以基于用戶的地域、社交關系等因素，針對不同人群給予不同的價格，或者極為微小的價格差異，但無論如何，大數據都可以輕易做到對不用消費的區別對待和“強行溢價”。

不管這種行為，是否稱之為“大數據殺熟”，還是企業所謂的“千人千面”的動態價格調整，其實質都是一種利用大數據進行的“隱形”價格策略，為企業賺取額外的利潤，但平臺方對外是絕不可能公開承認這一點的。

那為什么OTA平臺更容易成為“大數據殺熟”的重災區，成為此次《規定》重點治理的行業？

因為相比較于電商場景，差旅出行是一個高價、中低頻的消費場景，各平臺方往往都是在存量市場中進行競爭，一旦發現平臺存在價格不敏感用戶，平臺往往更容易傾向于加價。另外一方面，由于機票、酒店這種產品由于供需、日期等原因，價格可以進行大幅調整，因此在這些價格中做文章其實是很難舉證的。

那么，此次《規定》的出臺能夠有效地禁止這些OTA平臺的“大數據殺熟”行為嗎？或者說，這些OTA平臺可以很好的遵循規定，不去約這個雷池嗎？

《規定》之后，如何真正懲治“大數據殺熟”？

事實上，應該很難做到。最根本的原因，在于規定只是給出了指導性的意見，但并未給出具體的判斷標準，也為設置相應的懲罰措施。這個用戶如何判定遭遇OTA平臺的“大數據殺熟”增加了相當高的難度。

就以機票和酒店價格為例。按照攜程、飛豬等平臺的說法，飛機票的價格是實時變動的，而機票價格是航空公司制定的，不依靠收取機票差價而賺錢，而是收取平臺上機票代理公司的傭金來賺錢。而酒店價格也是通過酒店給出的價格和優惠來進行，而平臺只是根據新老用戶的不同，給予一定的優惠力度，才可能造成價格的差異。

當然，用戶也并非沒有辦法。用戶可以通過比價的方式來收集“證據”，比如針對同一個產品或服務，在不同平臺進行相應的比價，這僅僅可以鎖定價格最優的平臺；第二邀請不同手機終端、不同消費習慣和使用頻次的親友同時下單同一產品，如出現價格不一致情況下鎖定證據；第三，不同用戶在不同時間段以不同的頻次進行搜索和預訂，查看價格是否有變動，并隨時鎖定證據。最后，如出現價格不一致的情況，可以用最高價格的訂單來進行支付，并保留最低價格的證據。

這樣用戶就可以在支付訂單后以“濫用大數據分析侵犯消費者合法權益”的名義，要求相關平臺進行賠償或道歉。

對此，相關部門應該補充明確違法《規定》的具體認定標準，并給出相應的處罰規定。而且我們更建議給出的是帶有懲罰性的懲處措施，通過一兩起案例的巨額罰款來真正警示這些平臺，避免這些平臺心存僥幸，通過大量小額的“薅羊毛”的方式來彌補可能發生的投訴賠償。

對于平臺而言，我們可以理解為何有“大數據殺熟”的沖動。一來整個行業存在著激烈的價格競爭，吸引廣大用戶的最好方式就是通過大量優惠和低價產品來實現。這也是各個平臺對拉新給予很大優惠的原因。但是低價競爭導致的是則是平臺的微利甚至虧損，而平臺必然要從其他渠道把這些投入的成本和利潤賺回來。

當年OTA平臺使用的默認搭配銷售的方式就是這一亂象的原因，這一搭載銷售的方式也是利用很多人價格不敏感、沒留意訂單明細等心理才大行其道。當時由于名人的曝光和政府的監管，這些平臺才把默認搭配銷售改為推薦用戶勾選。

大數據殺熟，從本質上來說其實是一個雙輸的表現。這些OTA平臺在明面上要依靠低價競爭來維持經營，在背地里要靠隱性加價來賺取利潤，這一方式只會讓整個行業處在惡性循環的競爭當中。這些互聯網平臺始終要蒙受“原罪”的名聲，消費者同樣付出高昂的代價。

想要根治“大數據殺熟”，除了上面提到的懲罰性措施之外，應該開始嘗試建立正向的循環。也就是政府和用戶應該給予合法合規經營的平臺以正向的獎勵。比如，違規平臺的巨額罰款應該傾向性地補貼給合規經營的平臺，平臺可以從明面上向用戶收取會員費或者等比例服務費，用戶也應該有主動支付服務費的方式來享受更優質的服務。而不是雙方在相互的套路和提防中耗費時間。

實際上，對于很多用戶來說，花費時間進行比價、搜索是一件非常浪費時間成本的事情。至于我的機票價格過高的問題，在我剛剛抽空買粉絲過后，也只得到是航空公司主動調價的結果。顯然，我去退票再訂只會徒增煩惱，也并不會節省多少費用。

希望這些平臺不要利用這些用戶怕麻煩的心理去“心機”地多收一點費用，而是通過更好的服務來掙得你該得的服務費。而我更希望，經過這次十一，能夠有一起非常典型的“大數據殺熟”的案例出現，能夠真正引起行業重視，并且推動正向的行業變革。

如果你還沒有開始規劃行程，那么，請從打開這些訂票網站的一刻起，就開始收集證據吧。

百度文心一言宣布向全社會開放，同時還有全新重構的 AI 原生應用，哪些信息值得關注? 實際使用體驗

關于百度文心一言向全社會開放以及全新重構的AI原生應用，有幾個值得關注的信息：

2. 全新重構的AI原生應用：這意味著百度已經對其AI應用進行了全面的改進和升級，以提升用戶體驗和功能性能。具體來說，應用程序可能會經歷界面設計、功能擴展、性能優化等方面的改進，以更好地滿足用戶需求。

我說說實際使用的一些體驗：

剛打開文心一言，第一個吸引到我的功能就是聊天欄上有一個上傳圖片的圖標，我立刻選擇了一張照片上傳。之后就會彈出一些功能提示，包括：看圖寫詩、V50文案、朋友圈配文助手等等。我選了個配文助手，風格輸入了輕松幽默。

好家伙，這一通浮夸的文案把我給震驚了，這配文簡直是放飛自我了。不敢想象如果我把這篇文案發送到朋友圈，身邊的人該怎么看我，嚇得我只好告訴它請保持：高冷、簡潔、少字。它也讀懂了我的難為情，回了我八個字：享受美食、感受美好。妙哉妙哉！

移動端的發現功能應該說是文心一言最大的亮點，可以說是把AI使用的門檻降低了很多。之前我把用接口搭建好的網站分享給朋友，最大的問題就是別人不知道能問些什么，該怎么問，而文心一言就很好的解決了這個問題，把很多模型的能力場景化了。

從模態能力來看的話，主要包括文生文、文生圖和圖生文三種。先來一個小紅書探店文案試試效果。

這個結果整體還是比較驚喜的，可以看得出來文心一言在Prompt工程上還是下了功夫的。基本滿足了小紅書探店文案的基本要素：格式、表情、標簽，對關鍵詞提取分析的能力還算可以。不過同時也嘗試了下用這個Prompt去寫其他類型的小紅書文案，比如野餐，出來的效果就是完全沒有效果。說明這個Prompt是專門針對探店這個場景優化過的，不具備能力的遷移。整體來講Prompt的質量還不錯，AI回答能力還算可以。

AI繪畫

接下來測試一下AI繪畫的能力，先來兩個之前被吐槽過很久的繪畫詞語：車水馬龍和紅燒獅子頭。之前據說畫出來是car、water、horse、dragon，以及真正的獅子頭，看看現在能力長進了沒有。

令人驚訝的是，居然兩個都畫對了，不知道是翻譯功能升級了還是繪畫能力升級了，還是說針對性優化了，總之現在的槽點是少了很多（怎么感覺樂趣也少了哈哈）。

從繪畫的理解能力和繪圖出來的效果，應該說能打個及格分了現在，也不會期望它能畫的多好，如果有什么文章需要配圖的話，用這個來畫也算是一個簡單易上手的選擇。但是，值得吐槽的是，每一張畫作的右下角都會標注：AI作畫，這個用起來有點難受，還得要自己P掉。

另外畫作是不支持通過連續對話進行調整的，只能輸入完整描述進行重新繪畫。

代碼能力

最后再來對比下文心一言的代碼能力，這個屬于是AI能力的重要體現，也是能作為生產力的重要一部分。

這里提了一個編寫合并Excel文件的python代碼需求，文心一言整體寫得還算比較簡潔優雅，回答質量和ChatGPT并沒有太大的差距，屬于還算是可以用的水平。（這里就不和GPT4進行比較了，肯定還是有些差距的）

總結

在我打算寫這篇文章之前，我看過了很多關于文心一言使用的文章，其中不乏很多啼笑皆非的故事。本以為使用下來，應該會有滿滿的槽點，但是并沒有。文心一言的能力固然和國外的大模型還存在著一些差距，但是這個移動端的App整體來講做得還是比較有誠意的，整體使用非常順滑，回答非常快速，擁有足夠多高質量的Prompt模板，在問答之間會有很多貼心的提示，整體都帶來了不錯的體驗。

如何定義區塊鏈？區塊鏈的應用場景有哪些？

現在很多人 認為區塊鏈是一種萬能的技術，無所不能， 多少有點把區塊鏈技術神話了！

在區塊鏈技術的定義上，美國學者梅蘭妮 斯萬在其著作《區塊鏈：新經濟藍圖及導讀》定義區塊鏈技術是一種公開透明的、去中心化的數據庫。

區塊鏈定義：狹義 VS 廣義

至于區塊鏈技術的應用場景，自然要結合區塊鏈具有的區別于其他技術體系的特點來說。

區塊鏈技術特點包括：

區塊鏈是一個分布在全球各地、能夠協同運轉的數據庫存儲系統，區別于傳統數據庫運作——讀寫權限掌握在一個公司或者一個集權手上（中心化的特征），區塊鏈認為，任何有能力架設服務器的人都可以參與其中。來自全球各地的掘

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