03 如何與國外客戶建立貿易關系(外貿業務員應如何與廠商打交道)

貿人的各類需求：

外貿培訓

外貿如何起步？開發信怎么寫？詢盤怎么回復？買家如何對接？這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會印制專門的外貿雜志贈送給會員

 全球展會

一些優質的外貿平臺會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會，并且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬甚至幾十萬的成本

 海關數據

平時需要額外花錢購買的海關數據在平臺上也是可以免費獲得的，這些數據可以用于主動開發客戶并對接

此外，B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺（Twitter/Ins/Facebook）

同時現在很多平臺都支持中文賬號操作頁面，非常便捷也容易上手

外貿B2B平臺的功能更為全面，投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家，多國域推廣產品的企業更建議使用平臺；同時，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運營賬戶

優勢：成本較低，操作容易，功能業務

全面劣勢：需挑選優質的平臺（買家資源多）

No.4

企業自建站

那么到底是自建站好，還是入駐平臺更優呢？這取決于企業自身的規模

如果企業規模較大，可以一開始就成立專門的網絡部門自建網站。一來網站功能多內容廣，建站的成本可以均攤，其次對于大企業來說，構建自身的客戶生態更有利于企業的長久發展

如果企業只是中小規模，還是建議入駐平臺。自建網站需要有技術，后期更需要長期的運營維護，包括后期的網站推廣，人力支出等，這些綜合費用與精力一項項加起來，早已超過了入駐B2B平臺所需的花費；同時按照搜索引擎的檢索規則來說，小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么來：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應，提升網站排名來引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據了98%的流量市場

優勢：轉化率高

劣勢：成本高，操作難，需長期維護

（本文轉載至焦點視界買粉絲）

外貿通過哪些渠道找客戶

外貿通過以下渠道找客戶：

一、主動出擊開發客戶：

1、參加展會。主動接觸客戶，當場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。  

2、通過海關數據找客戶。外貿越來越難做，海關數據被越來越多的企業使用。

3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發客戶，主要是采用“關鍵詞組合”搜索目標客戶，所以關鍵詞的選擇非常重要。  

4、通過國外黃頁名錄開發客戶。國外有很多黃頁網站，通過它們可找到產品的上游客戶，也就是國外采購商。  

5、通過國外行業協會網站找客戶。很多國家幾乎各行各業都有協會，有自己的網站，而且國外有些行業協會對會員的信息幾乎都是公開的，甚至會把會員的基本聯系信息、包括多個聯系人、主要業務活動等放在網上，只要輸入關鍵詞查詢就可以找到有價值的國外采購商信息。  

6、通過國外社交平臺開發客戶。國外社媒平臺很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客戶。  

7、利用國外視頻網站開發客戶。像國外主流的視頻網站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、進口商、批發商，其中就有一些對你的產品有采購需求。  

8、從詢價同行入手開發客戶。外貿人平常會接到很多同行詢價，很多人經常會不厭其煩得掛掉，不建議這樣做，只要把握好尺寸和方法，也有可能將同行變為客戶。  

9、從當地代理商和中間商入手、開發客戶。外貿中，尋找當地代理商和中間商是非常可行的。因為當地代理商和中間商更了解當地市場，更容易和客戶搞好關系，可以幫助我們解決一個信任感的問題。  

10、利用“新聞”開發客戶。通過“新聞”搜索，可以找到一些當地比較出名的、比較有影響力的大客戶。  

二、守株待兔式等待客戶詢盤：  

1、公司官網SEO優化，獲取搜索引擎靠前排名，等待客戶搜索、獲取主動詢盤。  

2、收費的B2B平臺，更新產品，等待客戶主動詢盤。  

3、免費的B2B平臺，擇優選擇注冊，發布產品，等待客戶詢盤。  

4、收費的Google等搜索引擎競價推廣，等待客戶搜索、主動詢盤。  

三、其他形式：  

1、資源互換。比如：你開通了阿里巴巴，你的朋友開通了環球資源，你們可以每天交換幾個客戶信息及聯系方式，這樣互不干擾，又充分利用了資源。PS：開通了會員，每天可以查詢一些采購商信息。  

2、老客戶維護跟蹤。據調查：開發新客戶的成本是老客戶的3-5倍，所以，不要把精力全部放在了開發新客戶上，而遺忘了老客戶。  

3、朋友介紹。外貿產業鏈上的所有人，不僅和你有著千絲萬縷的聯系，也有可能為你帶來客戶。

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