03 對外經濟貿易大學研究生學位辦公室(對外經濟貿易大學碩士研究生對外合作項目)

以靈活運用，提高企業的管理效率，從經營戰略上加強企業的競爭優勢。該課程涉及的主要內容包括EDI和ECR，零售管理數據庫和供應鏈管理。具體包括訂單處理、原材料存儲、生產計劃安排、庫存設計、貨物運輸和售后服務等內容。

零售業法規

中國零售業法規是零售管理碩士課程中方基礎課。通過該課程的學習，使學生了解當前我國零售業基礎性法律法規、專用法律法規和相關法律法規，從而提高零售企業依法經營水平，提高零售企業的競爭力。

營銷情報和數據管理

營銷情報和數據管理是零售管理碩士課程中方核心課。通過該課程的學習，使學生能夠掌握如何獲取營銷情報;建立情報系統以及對客戶和競爭對手的數據進行分析;為企業營銷決策提供及時、全面、準確的競爭情報、數據支持。該課程主要涉及信息數據的收集、情報體系的建立和數據篩選與分析等內容。

小型商業組織和連鎖經營

小型商業組織和連鎖經營是零售管理碩士課程中方核心課。通過該課程的學習，使學生掌握小型零售組織和連鎖經營管理基本理論和連鎖經營門店經營管理基本技術。該課程的主要內容包括連鎖經營的原理、連鎖企業的運營與管理及連鎖店的開發與設計等。

互聯網零售

互聯網零售是零售管理碩士課程中方核心課。通過該課程的學習，使學生了解互聯網零售營銷的基本知識、基本技能和運作過程;適應時代變化，樹立新零售營銷理念，掌握新的知識和技能;為零售企業營銷活動和企業機制轉換服務。該課程主要涉及互聯網零售的營銷模式、零售營銷策略和定價策略等內容。

團隊建設和人員管理

團隊建設和人員管理是零售管理碩士課程中方核心課。通過該課程的學習，使學生認識到團隊的重要性及團隊建設過程中的各個成長階段;掌握團隊日常管理中工作方法及工作技巧、溝通技巧，提高學員的管理技能。該課程主要內容包括如何組建優秀團隊、如何帶領團隊創造高績效，如何培養和激發員工的團隊精神等。

談判技巧與購買管理

談判技巧與購買管理是零售管理碩士課程中方核心課。通過該課程的學習使學生能夠提升談判技巧與策略;規范購買流程;降低采購成本。主要內容涉及談判技巧的基本理論及策略、談判的專業流程及技巧以及購買的流程、合理采購數量與適當采購時機等。

法方課程簡介

法方課程包括：全球零售業概況、零售戰略、財務和運營尺度、零售營銷、商業計劃(1)、多元文化管理、商店氛圍與推銷、地域營銷和布局、客戶關系管理、國際商法、商業計劃(2)、可持續發展。

全球零售業概況

全球零售業概況是零售管理碩士課程法方基礎課。通過該課程的學習使學生從宏觀角度了解全球零售業的發展現狀、發展特征和供求格局。主要課程包括附加值管理、零售業務的變革、全球零售業模型、從全球化角度看兼并與收購等幾大部分。

零售營銷

零售營銷是零售管理碩士課程法方基礎課。通過該課程的學習使學生了解零售營銷的功能;掌握零售推銷技巧、零售營銷戰略的制定以及零售戰略的管理，從而能夠在實踐中加以利用，取得競爭優勢。該課程主要由零售環境和營銷的作用、零售營銷策略、零售營銷的'運營和認知消費者等幾大方面組成。

財務和運營尺度

財務和運營尺度是零售管理碩士課程法方基礎課。通過該課程的學習使學生能夠系統全面地掌握財務運營管理知識，并將理論靈活運用于中國零售業公司的財務管理實踐，提高學生分析問題和解決問題的能力。主要內容包括超市財務基礎、財務分析、中國公司股利分配和附加值開發等。

零售戰略

零售戰略是零售管理碩士課程法方基礎課。通過該課程的學習使學生了解制定零售企業發展戰略的思路和方法;掌握零售戰略的制定;形成一定的分析問題、解決問題的能力。該課程的主要涉及附加值戰略、商店及無店鋪零售、商店設計和渠道行為、零售業關系的建立和維護等內容。

商店氛圍與推銷

商店氣氛與推銷是零售管理碩士課程法方核心課。通過該課程的學習使學生能夠掌握如何營造商店氣氛;掌握商店商品布局、推銷的基本方法;了解商店氣氛與推銷對顧客決策、光顧商店的重要性;并能結合案例在實際中加以靈活運用，從而獲取競爭優勢。該課程主要由商店促銷原理、商店布局與展示、展示空間的分配、零售設計和商店氛圍、視覺營銷等部分構成。

地域營銷與布局

地域營銷與布局是零售管理碩士課程法方核心課。通過該課程的學習使學生認識到位置是零售成功的主要因素;了解地域營銷的新技術;掌握選擇商店位置的步驟并能夠對其進行合理布局。

客戶關系管理

客戶關系管理零售管理碩士課程法方核心課。通過該課程的學習使學生掌握CRM基本原理和功能;了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理;幫助學員重新認識客戶資產;開發客戶資源，從而提高企業的客戶滿意度和忠誠度。主要包括 CRM基本理論、CRM發展現狀與趨勢、CRM與企業核心競爭力、客戶資源開發、客戶滿意度和客戶忠誠度等幾方面內容。

申請條件：

凡擁有中華人民共和國教育部認可的國民教育系列專科或本科畢業證書或國際同等證書的專科畢業生或本科畢業生，不論國籍，均可報名參加學習。

具體要求：

大專以上學歷的報名學員須具有四年以上相關工作經驗;

本科以上學歷的報名學員須具有兩年以上相關工作經驗。

申請程序：

1、填寫入學申請表

2、申請者提交以下申請材料：

申請表(電子版和打印版)

學位或學歷證書原件及復印件

身份證原件及復印件(中國學生)或者護照原件及復印件(國際學生)

四張兩寸免冠照片(正裝藍底免冠)

3、項目辦公室進行資格審核

4、學員參加入學面試與筆試

5、項目辦公室寄發錄取通知書

6、錄取者持錄取通知書到校報到繳費，領取課程表及教材

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北京市各院校研招辦聯系方式？

2017考研學習集中營： 389812479

為了更好地服務于考生，獵考考研特別搜集整理了北京市各院校研招辦聯系方式。由于各方面情況的不斷調整與變化，獵考考研所提供的所有考試信息僅供參考，敬請考生以權威部門公布的正式信息為準。

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