03 小學學霸作業本買粉絲(開學季到了，你都有哪些學業上的氪金項目？)

低，但卻是托管的基礎，孩子安全除了問題，你后續的服務針對誰？安全分為人身安全和飲食安全。人身安全比如上下樓防止踩踏事件，要注意學校門口到機構中路途的安全，全國已經發生幾起由于學生橫沖馬路被車碰撞的真實案例。這也就是我為什么一直強調你機構距離學校越近越好，能不過馬路最好。飲食安全比如對你的食材采購渠道要做好把關，如果可以盡量在超市貨大型菜市場采購，不要給孩子提供涼菜、豆漿、涼皮等食品，容易發生食物中毒。也是食品藥品監督部門明令禁止的。

二.午休篇：難度指數效果指數

就是哄孩子睡覺，不同的是在家哄一個孩子，在托管哄很多個孩子。要讓孩子都睡著，對于剛開始做托管的孩子難度不小。記住善用積分獎勵或懲罰，大家可以去網上買樂學幣，表現好獎勵兩三分，表現不好扣一兩分，樂學幣可以可以兌換禮品。

昨天有位廈門剛接手別人托管的校長告訴我，她接手后讓要求孩子都要午睡，但有些孩子不喜歡，擔心下學期不續報托管。大多數孩子有午休的習慣，但總有那么一些孩子從小精力旺盛。如果統一讓午睡，最終會變成這些孩子假裝睡，一會敲敲床、一會拉拉隔壁床學生的杯子、一會玩玩身邊的東西。你累，他們也累！只要和家長溝通好，不午睡的孩子可以在教室寫作業，這樣下午也能早點寫完作業，也可以看書或者玩益智游戲，只要不吵鬧就行，當然你得有老師在教室看管。

三.餐食篇：難度指數效果指數

就餐開始有些難度了，這些年咱們的生活水平提高了很多，小孩子什么東西都吃過。我們要做的是如何做出的飯菜讓小孩子喜歡吃。不一定要天天大魚大肉，而是要懂得葷素搭配，營養健康，顏色搭配（等后期你拍照發朋友圈給家長看就知道顏色搭配有多重要）。如果你的機構足夠大，請專業的廚師當然最好。如果生源不多，創業初始，比如自己家人做飯好吃且正好有時間，可以來幫你打理廚房的事物。也可以從周邊招聘廚師，可以是熟人介紹，也可以在周邊貼招聘啟事。在開學前要搞定這些事，如果是不熟悉的廚師，要讓她做菜幾個人提前品嘗。之前我一個校區廚師家中有事來不了，沒辦法找了一個新廚師，沒讓提前做菜品嘗，一頓味道重、一頓味道淡，孩子們都能吃出來。只好重新找！

建議提前做好一個月的菜單并張貼出來，這樣你后期菜品采購就方便很多，如果不做菜單到你買菜的時候就知道難度有多大。剛開始可以是自己去買菜和米面油，后期了解菜市場行情后，可以讓廚師去或者讓賣菜的送過來。米面油一個道理！我機構最近一年在用“美菜商城”購買菜品、肉品、米面油、調料等，頭天晚上下單，第二天指定時間送到你廚房。這樣可以每周至少為你節省五六個小時！不過這個只有部分一二線城市開通了配送！前幾天有個做了一學期的同行告訴我他和閨蜜創業，他們兩個負責買菜、做飯、洗碗、打掃衛生、輔導作業等等。一個本科、一個研究生，大材小用。而且會讓家長和學生覺得你不專業。后期想開其他課程家長會怎么想？本來說我們的就餐服務，總想把我知道的干貨都分享出來，結果有點跑題。一句話，就是怎么把飯菜做得可口美味！不定期加漢堡薯條、雞腿、排骨等孩子們喜歡吃的硬菜！

四.輔導篇：難度指數效果指數

有些老師并非教育專業出身，有些多年沒從事過教育工作，擔心輔導不了作業。10歲左右的孩子都能學會的知識你為什么不會？你現在是在創業，要有創業思維，不論哪方面不懂的要有主動學習的意識，況且你諾干年前已經學過了一遍。從周邊認識的家里有學的朋友借用過的教材和練習冊，也可以去新華書店買，不過新華書店只有開學報名那幾天是齊全的，也可以從萬能的網絡買！拿到教材和練習冊之后先把前一周的課程反復的看，反復的做練習冊，如果不過癮，再找一些配套的試卷做。花費一周時間保證你能成為小學生中的學霸！即是開學了也要養成提前備課預習的習慣！

輔導作業有幾個最基礎的要求，第一是要書寫作業全部要在托管全部完成，第二是托管輔導老師看過的作業盡量做到100%正確，如果學生寫完作業家長還沒來接，可以給學生額外加一點點作業鞏固一下當日所學或預習下一課內容。當然可能各地的做法不一樣，僅供參考！

在掌握基礎知識后反復聯系自己做錯過的題是提升成績最簡單的方法。有位教育學家說過，同一道題只有做過六遍以上才會完全掌握。還記得我們小時明明平常會做的題考試時卻沒答對，就是因為練習的次數不夠，不熟練。

官爾正說過：作業沒完成前的付出都是苦勞，作業完成后你的付出都是功勞！來，我帶大家進入一個場景。某天晚上8點，某家長來托管班孩子回家。你告訴家長，孩子還沒做完作業，試想家長是什么感覺？你告訴家長孩子已經寫完了，但有幾道題掌握不好，我給孩子講解后再出幾道題讓練習一下！再試想家長是什么感覺？苦勞和功勞的區別！

另外學生多了后，教師的紀律也非常關鍵，積分管理（可以用樂學幣）是個不錯的方法，后續專門來寫文章講解。

五.細節篇：難度指數效果指數

日常細節很容易做，但難在想不到，堅持不下去。以前的講課中，并沒有把日常細節拿出來單獨講。但今天寫完上面的文字后總感覺少點什么，覺得叫做日常細節比較合適。日托（午托+晚托）的孩子每天在我們托管班待的時長甚至超過在家的時長（不含睡覺時間），而我們對于孩子細節的關注，以及及時與家長溝通孩子的日常表現都會為你以及機構加分不少。最常見的比如有孩子今天的用餐情況、情緒、學習等最好能及時和家長溝通（家校溝通五部曲我寫過，請在買粉絲里查詢），還有家長可能會通過電話、買粉絲告訴你自己的孩子需要提醒加減衣服、需要提醒吃感冒藥、需要代買什么文具等等瑣碎的事情。

我來告訴你在新報名的學生第一周時間我是如何把細節做到超出家長預期的！孩子剛到陌生環境，家長心里其實都不放心。我們機構第一天接到孩子后在學校門口拍照發給家長，如果家長5分鐘內沒回復，直接打電話過去告訴孩子已經安全接到，請放心。就餐時拍孩子就餐照片發給家長（一般新來的學生會特別關照），等孩子吃飯完后和孩子簡單溝通一下，比如喜不喜歡吃咱們托管班的飯菜，喜歡吃什么給老師說，老師安排廚房下次做。然后讓孩子和家長通幾分鐘電話。如果有新來的孩子熟悉的同學，可以安排他們在一起，讓孩子快速融入新的集體。等家長晚上來接的時候交流一下孩子一天的心情、飲食、作業等情況，并告訴家長由于我們和孩子之間剛接觸還不太熟悉，工作可能會有疏忽，有什么不到位的盡管給我們提，慢慢的我們和孩子熟悉后會越來越好。第二天至第五天，你覺得家長會不會放心？這種特殊的細節頻率也就慢慢的降低了。一周后就可以和其他孩子一樣了！托管人得到最高的贊揚無非就是家長對我說：鄭老師，把孩子交給你，我放心！

也有很多事情托管班可做可不做，我一直強調托管是一個有溫度的行業。你讓家長和學生時刻能感受到溫暖還愁招生嗎？比如看天氣預報第二天突然降溫，在當晚或學生早晨上課前1小時發買粉絲提醒家長給孩子加衣服，比如放學孩子鞋子濕了能不能買個烤鞋器幫孩子把鞋烤干，比如孩子沒作業本了幫孩子出去買一本回來等等。這些事情你不做，家長不會說什么，但你做了，家長對你的感覺和看法就會潛移默化的溫暖起來。也許她不會對外人說什么，當有人問她孩子的托管班怎么樣時，她淡淡說一句：我覺得XX托管的老師特別負責，然后會舉一個你為他孩子做過的事情例子。什么是口碑？這就是口碑！什么是最好的招生方式？口碑！口碑！口碑！

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