tiktok物流官方服務商(億級賣家被關30店，TikTok封掉一批小店，PayPal又凍資金)

tiktokshop與喬達國際貨運(中國)有限公司是什么關系

這兩個企業是合作關系。

喬達國際貨運（中國）有限公司是TikTok Shop的官方指定物流服務商。

達國際貨運（中國）有限公司是一家專業從事多式聯運和運輸代理的有限責任公司，成立于2004年7月27日，地址位于上海市靜安區廣中西路699號三層06-09單元，四層整層。

TikTok英國用戶將增長12.6%，國內跨境電商的機遇究竟在哪？

【行業資訊】

2022一季度Shopify總營收為12.04億美元，同比增長22%；GMV達432億美元

據悉，一季度Shopify總營收為12.04億美元，不及市場普遍預計的12.4億美元，同比去年的9.89億美元，增長22%；GMV達432億美元，不及分析師普遍預計的465億美元，兩年期復合增速為57％，同比去年增長16％；凈虧損為14.74億美元，而去年同期凈利潤為12.6億美元；攤薄后每股虧損11.70美元，去年同期攤薄后每股盈利為9.94美元；營業虧損為9798萬美元，去年同期營業利潤為11.89億美元。

4月份上海港集裝箱日均吞吐量下降25%，貨運和倉儲費率不斷攀高

受疫情打擊4月份上海港集裝箱日均吞吐量下降了25%左右，降至10萬標準箱。由于工廠關閉、倉庫關閉和物流商選擇有限，4月份上海港的貨運量也大大下降。

在港口運營期間，陸側的卡車運輸能力嚴重短缺。為減輕內陸集裝箱運輸壓力，上海大力推進水對水、就近港口駁接、陸海聯運、海鐵聯運以努力穩定供應鏈。4月份，上海水對水中轉量約為199萬標準箱，占上海港4月份轉運集裝箱總量的65%。

TikTok英國用戶將增長12.6%

據eMarketer最新預測，2022年，英國的TikTok用戶將增長12.6%，達到1750萬。研究顯示，無論是在英國還是在全球，TikTok的用戶增長都是驚人的。2022年，TikTok的18歲以下和35歲以上用戶將實現兩位數的增長。

2022年亞馬遜運動和戶外用品市場收入將達749.6億美元

據機構分析，2022年亞馬遜運動和戶外用品市場的收入將達到749.6億美元。具體來看，亞馬遜上的運動和戶外利基市場正在崛起，并顯示出10.03%的年增長率，預計到2025年市場市值將達到998.6億美元。

該品類在2021年的收入達到了48億美元，其中大約50個頂級品牌占據了35%的市場份額，其余的（大約2千個品牌）瓜分了剩下的65%的市場份額。此外，該市場的發展受家庭健身熱潮的推動，在2020年6月，亞馬遜上籃球配件的銷售額突破5萬美元，達到最高峰；自疫情爆發至今，健身器材的銷售額普遍上升了170%。

美國啟動對華加征關稅復審程序

美國貿易代表辦公室當地時間5月3日宣布，四年前依據所謂“301調查”結果對中國輸美商品加征關稅的兩項行動將分別于今年7月6日和8月23日結束。即日起，該辦公室將啟動對相關行動的法定復審程序。

美國郵政推出Connect eCommerce服務

美國郵政（USPS）宣布，為在線賣家推出USPS Connect eCommerce電商服務。這項新服務提供加速的協議流程、集成的Postal Service或PC Postage軟件，旨在幫助賣家簡化定價和運輸過程，以及為客戶提供折扣優惠。

美國郵政發言人表示：“USPS Connect電商服務可使在線市場和運輸平臺更容易直接與郵政服務合作，并為他們的客戶提供折扣費率。特別是那些被聯邦快遞、UPS和其他公司的高額運費所困擾的小企業。”

深圳跨境電商“集約化”監管實施一年 電商企業降本增效明顯

據中華人民共和國海關總署廣東分署消息，5月1日是深圳海關跨境電商審單集約化改革全面實施滿一周年，這項改革將原來分散在4個業務現場的跨境電商審單業務集中到深圳郵局海關辦理，實現監管資源集約化運用。該模式進一步暢通了關企線上線下溝通渠道，提高跨境電商規范化管理水平，深圳的跨境電商業務量繼續穩居全國第一梯隊，企業降本增效效果顯著。

4月俄羅斯品牌在線商店平均日流量增加55%

根據分析研究，與2月份相比，4月份俄羅斯品牌在線商店的平均每日移動流量增加了55%。在2022年3月國際零售連鎖店離開的背景下，俄羅斯品牌在線商店的訪客人數與2月份相比增加了23%，4月份比2月份增加了17%。

廣東8個跨境電商綜試區實施方案出爐

廣東省政府官網發布《廣東省人民政府關于印發中國（韶關）等8個跨境電子商務綜合試驗區實施方案的通知》。通知指出，建設跨境電子商務綜合試驗區對推動廣東貿易高質量發展具有重要意義。《通知》提出，韶關、河源、汕尾、陽江、清遠、潮州、揭陽、云浮市人民政府要抓緊完善工作機制，精心組織實施試點工作，有效防范風險，加快推進綜合試驗區建設，為推動全省跨境電子商務高質量發展 探索 新經驗、新做法。

【平臺新聞】

Etsy2022年一季度營收達5.79億美元

日前，美國電商平臺Etsy公布第一季度財報。數據顯示，Etsy一季度營收5.79億美元，同比增長5.2%；凈收入為8610億美元，同比下降40.1%。一季度，員工總數同比增加71%，受員工薪資費用上漲影響，凈收入有所下降。該公司首席執行官表示，一季度保持了與去年同期一樣強勁的收益，2022年將持續專注于吸引新買家到該平臺并增加買家的購買頻次，為賣家創造價值。

亞馬遜買家訂單取消通知流程即將發生變化

自2022年5月10日起，亞馬遜將簡化管理賣家自配送訂單買家取消請求的流程。

更新之后，對于每個買家發起的取消，取消請求將顯示在“管理訂單”頁面上的橫幅中；通知將不再通過買賣雙方消息傳遞；如果賣家使用訂單報告來處理訂單，可以啟用買家請求的取消字段來查看訂單報告中的取消請求。

Shopee獲巴西央行授權成為支付機構

據巴西官方消息，近日，東南亞電商平臺Shopee旗下的 SHPP Brasil 公司已經獲得巴西央行批準，將以支付機構的身份運營，發行電子貨幣。據了解，Shopee 巴西站目前已經擁有近 200 萬本土賣家，涵蓋了中小賣家和品牌大賣，如妮維雅、Reserva、Empório Nestlé、Faber-Castell 等。

亞馬遜英國站將禁止自發貨賣家上架這類刀具產品

近日亞馬遜英國站發布公告稱，根據英國在2019年新修訂的進攻性武器法的內容，自2022年5月19日起，自配送賣家將不能在Amazon.買粉絲.uk上架某些有年齡限制使用的刀具，包括廚師刀、廚房刀具等。

有關有年齡限制的刀片文章的完整列表，賣家可訪問亞馬遜英國站刀片產品的發布指南進行查詢。

eBay2022年第一季度營收25億美元

5月5日，eBay發布2022財年第一季度財報。報告顯示，eBay第一季度凈營收為25億美元，同比下降6%；eBay第一季度總商品交易額（GMV）為194億美元，與去年同期相比下降20%。

tiktok野生達人代表什么

在TikTok上做野生達人賬號代表，

其實在我們社群里，經常會有人聊起TikTok的一些玩法和目前它給市場上能帶來的價值。每個聊TK的人背景也不一樣，有的是純電商背景，有的則是APP背景，有的只是簡單在TikTok上做達人賬號的。

TikTok的海外直播電商探索之路遇到了很多問題，發展效率遠不及國內抖音。在TK宣布停止在歐美進行直播電商的擴張計劃后，直播電商的商業模式甚至TikTok平臺本身都遭到了不少的質疑。前段時間沸沸揚揚的一批人在那吶喊教著別人怎么做TikTok出海電商賺大錢的情景，在這里就顯得非常有諷刺意義。

TikTok沒有操作機會了嗎？顯然不是，今年歐美最火的小組件社交崛起就是靠著TikTok的流量。所以我們到底應該用什么角度去評估當下的商業價值以及如何利用呢？我請到了幾位專家來分享一下自己的觀點：

第一位嘉賓

Nox VP崔林虎

- 賬號系+引流系背景

“如果評價目前的Tikok，可以用這樣的一句話“TikTok長于流量，卻困于轉化率”。不管是電商行業，或試水Tiktok的其他行業都在經歷這樣的過程。

無可否認，Tiktok目前在月活以及用戶使用時長上都有比較大優勢。但并不是很多人鼓吹的救命稻草，特別是對于跨境電商賣家。比如大批國內商家正在互卷的英國直播，觀看量很多，但轉化率低，成交額凄慘，不少人是虧本維系，銷售規模更談不上。即使賣出去了，還要考慮直播人工、物流、退貨等一系列問題要解決。實際上2021年TikTok電商業務的GMV不到60億元。

為什么轉化率相對低的原因有很多：包括轉化路徑長，用戶價值低、流量不精準、電商屬性弱等一系列的問題。

那Tiktok要不要去投入？應該怎么玩？首先我的建議是可以投入。畢竟流量在哪里，機會就在哪里。這里關鍵在于看自己的需求是什么。目前我認為從品牌和流量角度Tiktok是海外最佳渠道。

1.流量角度：縱使轉化路徑長，轉化率很低，擋不住經常有視頻能達到百萬播放量的誘惑。且目前Tiktok視頻的制作成本遠低于國內抖音。如果做自媒體，大多數人2-4周以內就可以做出百萬級播放量的視頻。因此可以低成本的方式引流至應用商店、獨立站等第三方平臺。關鍵是要想規模化，最好做賬號矩陣。還有建議根據自身產品以及變現，計算好投入產出比！

2.品牌角度：Tiktok社交屬性強、千次展示成本最低、爆量機會多，是品牌曝光的絕佳渠道。特別是契合Tiktok年輕用戶屬性的品牌，更容易沉淀品牌認知度信任度。通過網紅營銷或Tiktok Ads大規模品牌曝光+引流至第三方平臺或官網+沉淀至官方賬號作為私域做活動，形成一個閉環。”

第二位嘉賓

招鯉科技JollyToday創始人張天佳

- 生態系背景

我是招鯉科技JollyToday創始人張天佳，旗下有幾款產品服務近10萬的專注于TikTok上的各個生態伙伴。

在過去的幾年，我們專注在TikTok市場，有一些自己的觀察和思考，很高興今天能夠給大家做簡單分享：

1、【市場漲】從我們TikTok電商數據來看，大盤整體上漲迅速，從去年開放印尼購物車到今年3月份左右，GMV和銷量幾乎是逐月翻倍。新開放的國家馬來西亞、泰國、越南增速飛快，已經有趕超英國的趨勢。

很多伙伴會質疑說TikTok賣不動貨，賺不到錢，這里可能有一些戰場的選擇問題、選品的問題以及銷售方法的問題。

2、【東南亞不錯】印尼在東南亞作為試點成功的案例，其他國家緊隨其后，我們觀察到中國在印尼本土的MCN機構、以及國人在當地的一些美妝品牌一直做的很好，同時也觀察到了一些選品的方法，來自國內的爆品、來自蝦皮的爆品、來自其他TikTok先開放國家已經爆過的商品，都很有參考意義。

3、【達人和短視頻有機會】今年達人和短視頻的銷量很高，頭部的賣家都是大量跟達人合作短視頻帶貨，最高的商品已經合作上千達人，數千視頻。如果能持續的建立達人網絡和幫助達人生產優秀的帶貨視頻，相信會很有優勢。

5、【美國可以期待】英國的表現一直不溫不火，官方還在持續在推進歐美的電商業務，美國是下一個開放的重點。所以不想做東南亞的，可以考慮一些英美融合車的玩法，這是目前比較不錯的出單的方式。

6、【插播廣告】視頻化電商業務我們團隊是堅定看好、長期投入的，TikTok是我們的切入點。我們為此專門打造了內容SAAS平臺-GhostCut，幫助達人和賣家能夠更好的生產帶貨類的視頻和直播，我們也跟第三方一起打造了專注于TikTok市場的TICHOO的數據選品平臺，所以TikTok電商沒有不行，只有越來越行，哈哈哈哈。

7、【加油，中國】至于其他的非電商行業，游戲，文化，音樂，知識付費等各種案例也一直有成功的案例，但我們認為最核心的是每個在TikTok以及視頻化平臺的團隊都要學會搭建自己的內容供應鏈，把內容的生產體系構建起來，其實中國團隊是非常有優勢的。

希望大家能有所收獲，歡迎聯系和交流。

第三位嘉賓

4年TK操盤手傅樸陽

- 賬號系+電商系背景

背景：18年開始接觸tiktok，起因是為了搬運豎版視頻到國內抖音和快手，18年12月做了一個扎頭發的賬號，7天30萬粉絲，15天50萬粉絲。但一分錢也沒賺到，19年初開始搬運國內好物視頻內容，零星出單。20年開始做打火機矩陣賬號，引流自建站，高峰期每天100多訂單。21年9月份開始拿了一個工會的二級代理，主播經營不擅長，最后放棄。22年3月份開始涉及東南亞tiktok shop，在4月份做到泰國tiktok shop日均200單。

近四年，對tiktok既愛又恨，個人對tiktok有以下幾點拙見：

關于tiktok shop電商，有高舉高打，直接照抄國內抖音模式成功的案例，一個小伙伴在印尼，tiktok ads砸展現，找大主播視頻掛車并直播帶貨做產品信任背書，現階段已經到野生達人的帶貨，一天已經有1萬加的訂單。這條路在東南亞是走得通的，但是本地化的資源要足夠。也有類似我們這樣的小團隊，用本土搬運本土的模式，測品測數據，通過店群模式，找到好的品，直接備貨到當地倉庫也能行得通。

英區小店我們團隊沒涉及不敢妄加評論，但是也有小伙伴一路追隨官方腳步，GMV數據做的很好的。當然變現的思路就不單單是賣貨賺錢，有可能也是做B端培訓或者代運營去實現盈利。當然有些品類比如水晶，數據也不錯。最近這兩個月有人在用無貨源的店群模式在測試，數據也很棒。

自建站引流一直有團隊在做，鑒于對當地人情風俗以及消費習慣的不熟悉，很多都是靠天吃飯，數據極端不穩定。最近又在傳說，tiktok要關閉主頁鏈接引流的模式，這個方式的方式相對較不穩定。

我們團隊最近也在開始研究一個新的思路，利用海外1v1主播資源，海外主播提供原創視頻，我們來批量起號引流到onlyfans，利用訂閱收費的模式來做變現，亦可引流到1v1APP來實現變現，測試效果后期可以同步到星球（九日論道我們官方做的知識星球 - 論道增長營）

第四位嘉賓

蘇嘉創始人譚嘉榮

- 個站搭建系+訂閱電商系

TikTok的人文魅力&廣告作用

巴別塔 (希伯來語：מִגְדַּל בָּבֶל，Migdal Bāḇēl，或意譯為通天塔），來源于猶太教《塔納赫·創世紀篇(該書又被稱作《希伯來圣經》或者《舊約全書》)》中的一個故事，說的是人類產生不同語言的起源。

在故事中，一群只說一種語言的人在大洪水之后，從東方來到了示拿(希伯來語：שנער)地區，并決定修建一座城市和一座“能夠通天的”高塔。

上帝為了不讓他們成功通天，就把他們的語言打亂，讓他們再也不能明白對方的意思，并把他們分散到了世界各地。

然而，TikTok正在嘗試成為數字媒體時代的通天塔——跳開語言讓對方理解表達的意思。

Zaya Perysian (@zayaperysian)是一名黑人跨性別女性，通過在TikTok制作教育視頻以幫助消除 TikTok 上跨性別女性的生活污名化。

Zaya通過 TikTok 透明地記錄了她的完整過渡過程，因為體會過自己轉變過程中的掙扎和障礙，所以希望在TikTok公開整個過程，以此激勵她的社群(Community)。

我們覺得TikTok在形成有史以來最好的互聯網社交網絡效應

社交網絡效應——通過心理學設計，放大用戶之間的發揮互動作用：

通過用戶互相影響的想法和感受來為產品/服務增加價值；

通過觸發器推動用戶之間互相鑒定或者推薦的產品/服務的行為，提供和增加產品/服務的價值&信心；

通過強化用戶選擇繼續使用產品/服務來增加價值，類似于品牌學說中的品牌防御能力。

社交網絡效應包括語言型(英語)、信念型(宗教)、從眾型(蘋果)

TikTok廣告能力

目前平均而言，一個 TikTok 廣告活動提供的每條潛在客戶成本大約是 Facebook 的一半。不過由于它沒有更高的轉化率，所以到底該不該投放，就取決于目前的投放定位——展示很便宜，覆蓋面很不錯，但不要做夢有好的銷售結果。PS：不要在 TikTok 上 Facebook 相同的內容，TikTok 營銷策略需要不同的內容和定位人群。

如何創建原生 TikTok 廣告策略

TikTok 廣告程序不難使用，但與其他社交網絡有很大不同的是，它完全專注于短視頻，正確的配樂比高產值更重要。而且 TikTok 算法顯示帖子的方式也不同。因此我們廣告目標不是專注于吸引粉絲，而是盡可能制作最吸引人、最相關的內容。

#1：TikTok 上的視頻廣告

TikTok 的廣告平臺非常復雜，因此無需費心選擇展示位置、一天中的時間和定位參數，直接采用自動建議就很好。

不過最好將精力集中在創建內容上。很多內容。然后設置系統以優化最低每次觀看成本或每次參與成本，并查看哪些 TikTok 視頻表現最佳。

每個廣告活動每天的 TikTok 廣告最低支出為 20 美元。但是可以將這 20 美元分散到許多 TikTok 視頻中，每個廣告系列可以包含多個廣告組，其中包含多個廣告：

目標是每次觀看的成本約為 1 到 5 美分，查看哪些視頻獲得了最佳效果，并嘗試找出是什么增長因子讓視頻發揮作用。

廣告視頻應該是什么樣的？

當在 TikTok 上制作廣告時，最多可以播放 3 分鐘的視頻，雖然 TikTok 在試驗長達一個小時的視頻。

但是真的不需要制作那么長的內容。將視頻保持在 30 秒以下，這樣就可以保持較高的視頻完播率。

這是 TikTok 用來評估內容的關鍵指標之一，希望用戶全程觀看。

TikTok 上表現最好的視頻，都是一些簡短、詼諧，使用自拍風格的角度、笑話和流行的音頻與受眾建立聯系。

PS：使用編輯工具將不同的剪輯剪輯在一起或添加效果。但是，盡量嘗試在 TikTok 中進行大部分編輯，算法獎勵用戶進行應用內編輯的視頻（搬運的除外）。

#2：應該使用哪種類型的廣告？

目前，我們將重點關注兩種最有用的廣告類型：火花廣告(Spark ads)和潛在用戶廣告(Lead ads)：

Spark 廣告——適合擴大覆蓋面、處理用戶生成的內容以及提高品牌知名度

潛在客戶廣告——適合將視圖轉化為潛在客戶和銷售

Spark 廣告有點像 Facebook 上的推文，確定了一個表現良好的視頻，并在其上投入廣告預算以覆蓋更廣泛的受眾。

這些廣告的特別之處在于可以對任何視頻執行此操作。即使它來自與品牌無關的 TikTok 個人賬號，或者自己沒有 TikTok 個人賬號而只是設置了一個 TikTok 廣告帳戶。

火花廣告目前是各種規模品牌的絕佳解決方案。小賣家有時會對制作內容感到麻煩。大公司和機構有時難以處理像短視頻這樣的小規模內容。但是使用火花廣告，不必自己創建任何內容。

據 TikTok 稱，Spark 廣告現在占平臺上所有廣告支出的 70%。品牌正在使用這種廣告格式，因為它是一種有效、省力的方式來吸引更多人。

Spark 廣告如何運作？

要將其他人的內容變成火花廣告，需要征得視頻創作者的同意。

以下是它的工作SOP：

聯系創作者并獲得他們的許可來提升他們的帖子。

接下來，他們需要通過在隱私設置中打開廣告授權切換來選擇加入火花廣告。

一旦激活，創建者可以為相關視頻生成唯一代碼。

使用代碼將帖子導入 TikTok 廣告管理器，可以在其中設置廣告支出并選擇是否添加號召性用語。

使用 TikTok 線索廣告

大多數社交媒體營銷人員都會熟悉 Facebook 的潛在用戶廣告，TikTok 的潛在用戶廣告也非常類似，但需要說服用戶點擊幾秒鐘的短視頻。

TikTok 引導廣告在視頻末尾包含一個鏈接。當用戶點擊它時，他們會被帶到一個預先填寫了他們已經與 TikTok 共享的個人數據的表單。然后，可以將該數據提取到賣家的 CRM 以開始培養潛在客戶。

在 TikTok 上的每條潛在客戶成本可能在 3 到 4 美元左右。這遠高于平均每次觀看費用，但與其他專業服務的潛在客戶來源相比仍然有利。

如何為 TikTok 線索廣告制作視頻

在廣告視頻中最重要的工作是向人們展示廣告與他們相關。如果是基于位置的報價，請在視頻中說明位置并使用視覺線索。如果這是一個時間敏感的報價，請使用音頻和文本來強調這一點。

即使在簡短的視頻剪輯中，也可以講述與目標受眾相關的故事。向他們展示產品以及產品體驗。例如，訂閱盒服務可能會顯示在家中打包、交付和拆箱的過程。

截至此，四位深度的TK參與者表述完了他們對于TikTok的想法，你受到啟發了嗎？TikTok作為現在西方頭號勁敵，它的流量是毋庸置疑的。

億級賣家被關30店，TikTok封掉一批小店，PayPal又凍資金

近日，各平臺又來了一波整頓。

亞馬遜繼續封號，Tik Tok也拿起大刀，封掉了一批小店，PayPal在前陣子凍結一批賬號之后，近日又再次封號。

近日，深圳一家頗具規模的跨境電商公司，在一夜之間被封30多個店鋪。在該公司的亞馬遜賬號上， 近千萬資金無法提出，被扣的貨款達幾千萬。

目前，店鋪解封日期無法預知。在該公司在其發布的《關于公司經營發生困難的全員告知書》中稱，近年來歐洲稅改、物流飛漲，導致公司利潤單薄。

在流動資金匱乏，店鋪解封遙遙無期的情況下，不得不做出裁員決定：

1. 鼓勵員工另謀生路，及時結算二三月獎金以及截止到一個工作日的工資；

2. 如果員工選擇繼續留職，公司歡迎，但 “不能確保底薪工資能否按時發放， 也不能確保獎金是否有，或者多少或者能準時發放”。

據據了解，該公司在亞馬遜上主營3C、戶外、家具等產品，早在5年前，銷售額達到1億，去年達到5億。

一下子被封30多個賬號，被扣押數千萬的貨款，導致經營困難。此情景，確實令人同情嘆息。

在缺乏流動資金的情況下，做出裁減人員的決定，也是可以理解的。不過，值得注意的是，在公告中，該公司雖然“鼓勵員工留下來”，但是留下之后， “不能確保底薪工資能否按時發放“ ，這一點值得商榷。

因為，依照《勞動法》，公司不得無故拖欠員工工資，除非用人單位遇到了非人力所能抗拒的自然災害、戰爭等原因，無法按時支付工資。

當然，對于經營困難、資金周轉受到困難的，《勞動法》有暫時延遲支付工資的規定，但有一定的條件，并必須走一定的程序。

亞馬遜封號，是一個經常發生的情況。

近日，Tik Tok也舉起了封號大刀，關掉了一批英國小店。

億觀資訊組專門買粉絲了廣州一位從事Tik Tok業務的服務商。該服務商稱，最近以來，Tik Tok英國小店已經被封掉了一批。

目前其他區域的小店，包括印尼小店等尚未影響。此外， 雖然小店被封，但是Tik Tok賬號是還可以正常使用的。

目前，入駐通道依然有，但屬于“定向邀請通道”。

據該廣州服務商透露， Tik Tok有計劃搞全球店，目前有很多小店搞仿品、假貨等，導致整個生態受了影響。 尤其是當初為了吸引商家入駐，門檻較寬，導致一批熱衷于灰色操作的商家也大量進入。目前，Tik Tok尋求升級，必然會進行一波整頓。

在英國從事零售品牌事業的華商Jack對億觀資訊組稱，他也在Tik Tok小店賣了一些中國產的商品，但消費者普遍反饋質量不太好。實際上，很多中國工廠是可以做好產品的，但在Tik Tok上賣的許多產品，質量又不太好。

“ 在B2B模式的一般貿易中，中國很多工廠可以把產品質量做好的， 但他們是被迫的， 因為國外進口公司查得嚴。一旦查得不嚴，就做差一些，連工人都這么想的，我開過工廠，深有體會，”他說。

Jack認為，英國本土進口公司必須嚴控質量標準，因為有問題逃不了，賣不合格的產品，可能會被警察帶走，但是許多跨境電商賣家通過平臺，尤其是一直管控較為寬松的Tik Tok小店來賣貨，即便賣不合格的產品，也沒有太大的壓力，最多把店鋪關掉。

對于此次整頓，Tik Tok官方也進行了回復： 為維護平臺秩序、保障消費者合法權益，TikTok Shop平臺將對違規經營的直播間（包括但不限于假貨、問題商品等）及相關賬號嚴懲不貸，請各位商家務必遵守TikTok Shop平臺規則，杜絕違規經營，避免出現任何擾亂平臺秩序的行為。

有消息稱，此次關店的導火索，是一個品牌商向Tik Tok投訴，一些小店銷售了該品牌的仿品。

除了關店，Tik Tok還有好消息。

TikTok Shop將于4月25日在泰、越、馬、菲上線跨境業務，這意味著，續印尼小店之后， 東南亞有5國的Tik Tok小店已經上線。

據了解，到4月25日支持商家入駐、發品，4月30日則支持商家開播、發短視頻掛車、交易履約、逆向操作，僅限于退款。

不過，值得注意的是，目前，商家需要邀請碼方可完成入駐。 所有東南亞國家只需1個邀請碼。

同時，為了支持跨多國流量售賣，平臺預計將于5月初上新“全球賣：跨境商家商品全球售賣”功能。

除了Tik Tok封號，PayPal又來“搞事情了”。

前陣子，藍海億觀報道了PayPal凍結資金之事。詳閱 通拓獨立站被凍結2000多萬，一批賣家PayPal賬號資金被劃走

近日，又有一批賣家的PayPal賬號被凍結。一位賣家稱，平臺先以交易增加為由，要求提交銷售合同和單號，接著賬號就被凍結了。

“這可能是針對中國地區賣家的抽查，大家要小心了，”該賣家透露。

另一位賣家被查了三輪妥投，且被封了兩次了。

鑒于許多獨立站賣家貨不對板， PayPal封掉一批賬號之后，將會審查更加嚴格。

一些賣家想到了更換其他收款工具，比如Stripe等，但又擔心轉化效果不如使用PayPal，因為后者在歐美用戶中，普及率非常高，很多消費者不會因為購買一件商品，而專門去開一個新的支付賬戶。

此次被封，除了一部分違規賣家，還有一批合規賣家也中招了。 因為疫情導致物流不暢，一些工廠也沒有開工，或者倉庫關閉，到時許多貨物無法及時發出，導致了妥投情況受影響，導致許多不明就里的消費者去投訴。

一旦投訴率上升，PayPal會封掉賣家支付賬號。此外，登錄環節不穩定，收款金額波動很大等，被PayPal監測到之后，也可能導致封號。

解析跨境電商服務商何去何從談一談你對跨境電商的了解

“做生意的沒生意了，給做生意出主意、做服務的，更沒生意。”

“今年客戶保守了，服務商日子不好過，專業的門檻也更高了。”

“行業整體沒有增長，服務商中的強者還有利潤，弱者已經在掉隊。”

8月以來，筆者打開朋友圈，不時能刷到朋友們的感慨。近段時間，某選品軟件服務商停擺，某商標代辦機構上萬商標無效的消息，也讓業界寒氣彌漫。

曾幾何時，跨境出口電商圈子盛行“賣而優則服”，大家向往的是“賣家的終點是服務商”。但隨著賣家從2021年下半年后，普遍過起苦日子，收入圍著賣家轉的服務商們也紛紛過起了緊日子。

之前，「貿行四海」曾在《跨境電商值得再做一遍》文中，提到“去年洗賣家，今年洗服務商”。

那么進入2022年以來，究竟服務商們在遭遇什么樣的洗禮？

什么樣的服務商能穿越周期，活下來？

賣家的終點今后是否還將是服務商？

目錄：

01賣家這座“火車頭”慢下來了02亞馬遜的陽謀03服務商之殤04展開服務商的新地圖05品牌出海基礎設施蘊藏大商機

老規矩，比較趕時間的朋友，直接看0405結論部分。

賣家這座“火車頭”慢下來了

多年來，提到跨境出口電商，大家首先想起的就是亞馬遜。

據第三方數據估算，從2012年亞馬遜對中國賣家開放全球站點以來，在亞馬遜上的中國賣家至少超過三百萬之眾。

這個中國跨境出口電商的第一幫派內部，經年累月，形成了“賣家賺海外消費者的錢，其他人賺賣家的錢”的生態格局。

圍繞亞馬遜賣家的需求，從培訓、店鋪注冊等前端籌備，到選品軟件、營銷服務、流量投放、支付等中端運營，到物流、海外倉、客服等尾端交付等，各種類型的服務商接力服務。當然，從廣義來看，也可以把外貿工廠等也視為服務商的一環。

后來，隨著東南亞賣家、獨立站賣家、TikTok賣家的相續崛起，原本亞馬遜生態的服務商也跟著橫向擴張，為賣家提供配套上下游服務。

這十多年，賣家賣貨賺差價賺得盆滿缽滿之際，各方也跟著大發利市。賣家堪稱是整個行業的火車頭。但這個支撐著過往十多年行業的茁壯成長的增長邏輯，近兩年來正被各種力量擠壓而改變。

首當其沖，是在高通脹和各種不確定性烏云的籠罩下，萎靡不振的全球消費。華為任正非內部的一篇文章《整個公司的經營方針要從追求規模轉向追求利潤和現金流》，已經將寒氣都傳遞給非華為人了，這里不展開贅訴。

海外需求的萎靡直接表現在海運價格上，讓物流服務商們開始有了切膚之痛。2022年1月全球航運價格達到峰值后，因為貨量銳減，便開始跌跌不休。

以中國-美西航線價格為例，該航線40英尺集裝箱的價格，從今年1月的1萬美元，一路下探至4000美元，暴跌60%。如果與去年最高點的2萬美元均價，跌幅更是高達80%。

“海外倉和跨境物流都呈現出一定的過剩。”有業人士分析，目前海運價格已經擊穿年初的長協價，而海運價格目前還看不到止跌的苗頭，可能將延續到明年。

與消費萎靡如約而至的，還有不斷上漲的流量成本。“電商簡單來說，是門流量生意，要算投入產出比。”一位投資人表示，以前facebook、google上投入一元，產出五元的流量紅利時代已經過去了，現在很多ROI的賬已經打不平了。

海外營銷流量成本提升帶來的沖擊，直接體現在了亞洲最大的營銷公司——藍色光標的最新披露的財報上。今年上半年，歸屬藍色光標股東的凈利潤僅為837萬元，同比暴降98.55%。要知道，即便去年該司引進戰略投資者，剝離了國際業務，但按照股權比例，國際業務收入的34.51%，還是計入藍色光標的投資收益。

處于下游的頭部服務商，受到的沖擊已經如此劇烈，處于上游的賣家的境遇可想而知。僅以亞馬遜數據為例，根據亞馬遜財報顯示，中國賣家占比已經從2021年48%下降到了今年5月份的42%。

火車頭的疲軟，無疑是服務商們在2022年遭遇的第一重暴擊。

亞馬遜的陽謀

服務商要直面的第二重暴擊，則是深度依賴的電商平臺的無情陽謀。

從去年開始，亞馬遜陸續開放了部分此前只“專供”VC供應商的選品數據給第三方賣家。

到了今年2月，亞馬遜進一步針對部分賣家，推出了官方選品工具“商機探測器”。根據億邦動力透露，亞馬遜近期又在以定邀方式，對小范圍商家開放數據。新工具將開放更大的測量深度、范圍和量級，遠超目前大多數選品工具的能力。

亞馬遜主動開放平臺數據，對第三方數據服務商無疑是當頭一棒，然而“我消滅你，卻與你無關”。

一位大賣告訴「貿行四海」，隨著TikTok電商興起，很多人將電商分為了兩個陣營，貨架電商和興趣電商。但實際上，貨架電商內部并不是一盤棋，亞馬遜和淘寶天貓是截然不同的電商模式。

這位長期在美國生活，在多個電商平臺開展業務的賣家分析，“千人千面”的淘寶天貓，為消費者提供了海量的商品選擇，從理論上可以承載幾乎無限的商家和商品入駐。與之相反，發源于美國的亞馬遜，根據歐美消費者的購物習慣，希望盡量減少類目，讓消費者的選擇變得簡單而高效。

任小姐跨境品牌研究院曾把亞馬遜所有類目前30的商品數據抓取進行分析，其發現，截至今年2月，亞馬遜所有類目數量為35723個，同期亞馬遜公布的數據中，年銷售額超過100萬美金的亞馬遜賣家數量為6萬個。也就是說平均下來，每個類目只足以支撐2個坑位年銷售過百萬美金。

任小姐統計發現，2021年亞馬遜在全球有970萬賣家，其中2021年新增賣家數量140萬，但是相比2020年，年銷售過百萬的賣家僅增加了4000家。

這與很多老賣家的認知也基本相符。“做亞馬遜就是一定要擠入類目熱賣榜前100，擠不進去這個類目基本可以放棄。”跨境無疆創始人黃康祥也告訴「貿行四海」，做亞馬遜靠的是積累，做長坡厚雪的生意，有些老賣家占住一些類目的坑位，就可以長期贏利。

全量數據的開放以及跟賣、詳情頁里的同類產品推薦機制，對亞馬遜來說，就是為了引入鯰魚。只有同品類賣家展開更激烈的比拼，把有限的類目頭部坑位讓給更強的賣家，才能使得亞馬遜的供應端能夠保持活力，從而持續“為全球買家提供豐富、優質、便宜的產品”，推動飛輪。

這是亞馬遜的陽謀。在業內人士看來，亞馬遜更需要的，是能穩定輸出高品質、高性價比商品和服務的供應商。其實，從去年歐美很多國家和地區針對跨境電商施行稅改，讓亞馬遜等平臺對跨境賣家實現稅務代扣代繳以來，從當地的法律角度來看，跨境賣家之于亞馬遜，本質上就是供應商了。

將賣家視為供應商，也是包括亞馬遜、Shein、tume等帶有買手制印記的電商平臺，必然的陽謀。只是，對于服務商而言，要思考的是，面對這種“平臺-供應商”的二元結構，自己能扮演什么樣的角色，能不能融入這個閉環生態。

跨境服務商是什么意思

跨境電商的各個環節上提供服務的廠商

在跨境電商的各個環節上提供服務的廠商，包括大家平時經常討論的 ERP、軟件 SaaS 工具、物流與供應鏈服務、金融服務等

成為跨境服務商

跨境服務商，就是指得到TIKTOK官方授權，為TIKTOK小店商家達人提供代運營全案服務的第三方服務商

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