03 建立班級買粉絲的意義(怎么做班級買粉絲？)

織是公共關系活動的發起者，是公共關系活動的主體，沒有社會組織就沒有公共關系；傳播溝通是公共關系活動的手段和媒體，沒有傳播也就沒有公共關系；公眾是公共關系的對象，公共關系是針對對象來做的，沒有對象也就沒有公共關系。在三要素中間，社會組織具有主導性，傳播具有效能性，公眾具有權威性。協調三要素之間的關系，是公共關系活動的基本規律。

怎樣理解公共關系學的學科性質？

答：公共關系學是一門建立在傳播學、管理學、行為科學等學科基礎上的新型學科，它的最大特點是內核小，外延大，它要廣泛運用其他學科的知識來構架體系和拓展職能。但是，它的學科重心是確定的，那就是研究和探討在當代社會塑造組織形象，協調內外關系的基本規律和一般方法。

公共關系產生時期的三個代表人物及其公關信條各是什么？

答：第一個時期是巴納姆時期，開始于十九世紀中葉的報刊宣傳活動，巴納姆的公關信條是"凡宣傳皆是好事"，他雖然開創了形象宣傳的先河，但卻沒有主張以事實為根據，這一時期被稱為公眾受愚弄的時期。

第二個時期是艾維·李時期，在20世紀初，以艾維·李為代表的"說真話"的公共關系時代到來了。艾維·李的公關信條是"公眾需要被告知"。

第三個時期20世紀20年代，伯納斯成為第一個把公共關系從藝術推向科學的代表人物，他寫出了第一部公共關系著作，并把公共關系從新聞出版領域分離出來，成為一門新型的管理藝術。他的公關信條"有的放矢地做好公關工作"，和"投公眾所好" 。

公共關系公眾的含義及特點是什么？

答：公共關系公眾是指與特定的公共關系主體相互聯系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關系傳播溝通對象的總稱。公關公眾與我們平常理解的大眾、民眾、人民的概念完全不同，它總是和特定組織的職能和任務相關。公關公眾具有限定性、同質性、群體性、復雜性、可變性的特征。

什么是非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾？

答：從社會學角度講，公眾始終存在，從公共關系角度講，存在非公眾。非公眾是指那些在一定時空條件下，既不受一個組織的影響和制約，也不對這些組織產生影響和制約的公眾；潛在公眾是指，當某些公眾面臨某一組織的行為所引起的共同問題，但他們尚未意識到這些問題的公眾，意識到這些問題的公眾就是知曉公眾，在意識到這些問題之后行動起來，力圖解決這些問題的公眾就是行動公眾。

現代公關意識的構成要件有哪些？

答：綜合性是公共關系意識的顯著特征。現代公關意識是形象意識、公眾意識、溝通意識、信譽意識、服務意識、責任意識、合作意識、創新意識、時效意識、戰略意識、審美意識和信息意識的總和。它們既是全部公共關系學體現出來的內在思想，又是對公關從業人員的要求，還是對現代行政管理和企業管理工作者的要求。

公共關系的四大理論模式各是什么，其意義何在？

答：公共關系模式是公關理論界揭示出來的公共關系活動的方法系統，是公關活動內在規律的體現。它從理論上被歸納為四大模式，即：其一，新聞宣傳型模式；其二，公共信息型模式；其三，雙向非對稱型模式；其四，雙向對稱型模式。這些模式體現了公共關系理論發展的成果，體現了人們對公共關系活動規律的認識的不斷深化，展示出公關活動的不同目標和不同功能。它們所派生出來的十大實踐模式具體指導著我們的公共關系活動。

公共關系實踐模式中的五大目標型模式各是什么？他們有什么特點？

答：公共關系的五大目標型實踐模式分別是指：建設性公關、維系性公關、防御性公關、進攻性公關和矯正性公關。目標性公關也稱為目的性公關、綜合性公關、因其可調動多種單一模式，并列運行及操作，故也被稱為綜合型公共關系模式。目標型模式的立足點是針對組織的公共關系戰略性目標和整體利益。

服務性公關和交際性公關的聯系和區別？

組織外部的公共關系包括哪些內容？

答：任何一類組織為了正常地生存和運轉，必須要與社會上各種不同的經濟、政治、法律、文化、服務、科研、教育、衛生部門發生聯系，這種聯系在某種程度上既影響了本組織的命運，又作用于整個社會，從而成為制約組織發展的社會生態環境。組織外部的公共關系是指與組織生存發展過程中發生一定聯系的外部公眾關系的總和。具體包括消費者關系、社區關系、政府關系、媒介關系、競爭關系、經銷商關系、供應商關系等。

政府關系的類型和協調政府關系的途徑

答：組織或企業主要應處理好以下類型的政府關系：第一，政府綜合管理機構、公安和司法部門、外貿與海關、稅務、財政、審計部門、公商行政管理部門和衛生防疫部門、物資、能源、電力管理部門、物價、質量、計量、監督檢察部門以及環保和衛生管理部門。協調政府關系，組織或企業要及時了解政府的政策，主動向政府部門匯報情況，利用各種機會邀請政府人員來組織參加各種活動；熟悉政府機構的內部層次，以便建立經常聯系；積極響應政府號召，完成政府交給的社會公益任務；積極向政府提供合理化建議和反饋社會信息；當組織因主客觀原因出現事故或重大問題時，要接受政府監督和對事件的調查處理。

組織內部公共關系活動的方式有哪些？

答：組織內部公共關系活動的方式主要是借助于公共關系的傳播、溝通手段，通過協調溝通，達到內求團結的目的。具體方式有：組織自辦的報紙和刊物、組織的墻報、黑板報、組織內部的廣播系統、組織自設的閉路電視、員工手冊、各類座談會、合理化建議制度、意見簿、意見箱、集體活動、展覽與陳列等。

商業公共關系的意義

答：商業企業在產品從生產者轉移到流通者的流通過程中，起著紐帶和橋梁作用，現代市場經濟條件下，隨著商品服務業的迅速發展，商業企業的公共關系日顯重要，這是因為首先，現代社會中商品關往關系的暢通與穩定對商業企業是生死尤觀的，因此，需要高度重視商業企業的公共關系。其次，良好的公共關系有利于疏通銷售關系網絡，以應對激烈的市場競爭。第三，商業企業和消費者雙方需要通過良好的公共關系實現雙向溝通，以準確把握市場發展趨勢，牢牢掌握市場競爭的主對服務業的要求越來越高。在買方市場的時代，商業組織的功能就在于溝通產銷、促進銷售、開拓市場、繁榮經濟。商業公共關系有利于塑造良好的商業企業形象；有利于溝通生產廠家與市場的聯系；有利于引導消費，擴大產品的影響；有利于維護消費者公眾的合法權益；有利于獲得消費者公眾對工商企業的信任、理解和支持；有利于幫助生產廠家了解市場動態、調整生產結構；有利于商業文化的弘揚。

政府領導人接近人民群眾的途徑有哪些？

答：一、會見群眾代表，傾聽他們的呼聲，詳盡解答各種疑難和問題；二、建立各級政府領導人接待日制度，使群眾有機會接近各級領導；三、通過專線電話和網站，對人民群眾直接溝通，聆聽群眾的意愿和要求；四、定期深入基層單位，親身體驗民情、考察城鎮、鄉村和企業；五，探訪群眾家庭及公共活動場所，體察民情；六、接受記者采訪，發表廣播電視講話，就群眾迫切關心的重要問題發表意見；七、親自批轉人民來信，簽發處理意見，過問處理結果；八、當人民群眾生命財產遭到損失的災難發生后，迅速趕到現場，親自指揮處理事故和組織群眾抗災救難。

怎樣理解現代市場營銷觀念的公共關系學意義。

答：現代市場營銷觀念是以消費者為中心，以人為本的營銷觀念，它體現了三個具有公共關系學意義的深刻內涵。其一，企業的營銷活動要以消費者為中心，即以人為中心，滿足消費者的需求，推動人的全面發展；其二，企業要在滿足消費者需求、提供優質產品和服務的基礎上，獲得正當利潤；其三，企業要在滿足需求，創造利潤的過程中，注重社會的整體效益和長遠發展。

公共關系事業在中國進一步發展的障礙有哪些？

答：（1）經濟、政治體制改革還有待深入；（2）政府職能的轉變還有待進一步加快；（3）企業經營機制的轉換還有待加快；（4）市場競爭秩序還有待完善；（5）企業的社會責任感還有待加強；（6）法制環境還須進一步好轉；（7）庸俗的關系學還存在一定市場。

班級買粉絲可以設置哪些板塊

教育資訊板塊、活動展示板塊

教育資訊板塊可以快速將上級教育行政部門文件信息、學校的通知安排、任課教師布置的作業等以文字、圖片、音視頻等形式第一時間發布出來；活動展示板塊建立一個“活動園地”的圖文消息群組，將班里開展的班會、周會、隊會，學生參加演講賽、歌詠比賽、運動會、衛生勞動等活動的精彩瞬間展示出來

班級買粉絲旨在幫助班級成員更好地溝通交流，讓各位班友在老師和家長的指導下，可以更加快樂地分享班級活動、學習經驗、解決困惑等

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