03 買粉絲買粉絲運營培訓方案(買粉絲如何制定運營方案？)

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3. 關注用戶更長期的價值

你需要一個客戶只買你一件商品、一項服務嗎？你能保證你每一次的項目都是成功的嗎？你能保證你每一次創業都能找到你的客戶嗎？私域最大的價值是終生服務，持續為一個客戶提供五年、十年甚至是20年的服務，現在買粉絲已經十年了？

而下一個十年，買粉絲應該還是主流。那么你在未來為你的客戶提供的服務是什么？他就可能消費什么。

四、私域是講信譽的

私域用戶憑什么消費？憑什么復購？憑什么為你產生持續的價值？

這一切的基礎都建立在信譽至上，就是他選擇相信你！那私域的信譽從何而來呢？

1. 好的內容

在私域里面如何為用戶提供好的內容？

最重要的三個渠道：其一是買粉絲群，其二是朋友圈，其三是最新的視頻號。我這里只強調最重要的一點朋友圈的內容建設，朋友圈就是你與用戶持續交流的窗口。

一年365天的時間里，作為一個固定的宣傳陣地，你向用戶傳遞了什么內容，去構建他對于你的信任？

關于這點詳情的內容，村長會單獨書文分享。

2. 好的商品

你向用戶售賣的商品，貨真價實嗎？這是復購的基礎條件！相反很多人利用了私域的信任關系和封閉環境，向用戶售賣一些物價不匹商品。

比如我在朋友圈看很多人賣一些虛擬商品，比如課程、會員等等，其實價格和實際提供的服務是完全不成正比的。

3. 好的服務

私域成交看似沒有監管，但不代表不自覺，不規范，不保障。

其實在私域里面做生意，更要注重服務的體驗。用戶放棄門店的真實體驗、放棄淘寶第三方支付保障，放棄外部口碑的評價，選擇和你成交。

如果你沒有讓用戶滿意的服務，這對用戶的信任打擊有多大啊。所以私域里面的成交是基于苦心經營信任關系的基礎上才得以實現的，務必要珍惜。

再分享個例子，如果你在淘寶某家店鋪有次購物體驗不愉快。但是這家店鋪的評分很高，下一次某個商品優惠力度很大、口碑很好的時候，你還會偷偷的買下。

但是在私域里面不會，一旦你和用戶發生某次口角、售后之爭，用戶下次絕對不會再給你機會了，哪怕你的價格再便宜，他都不好意思開口。

五、私域是有人格魅力的

村長曾在朋友圈寫過這樣一段話:淘寶是商品誘惑、抖音是內容誘惑、買粉絲是關系誘惑，這是三個平臺的消費關系。

私域的經營是先有關系，其次有內容，再次是商品，最后才可能是成交。

1. 私域是擬人化的

很多人把私域運營當成了固定的機器人群發，這其實還是屬于流量投放的邏輯。你有1000個好友，或者幾個500人的買粉絲群，然后你選擇好商品定時定點群發，最終看多少人下單。

這種機械式的運營帶來的結果就是用戶沉默、疲憊、消失，私域的運營應該是擬人化的，哪怕你用了一堆的賬號，也不應該的冷冰冰的機器，他應該是一個有情感的人設。

2. 私域是有情感的

機器只能執行預設的固定程序，但是用戶給你點贊了、評論了，你看到過機器回復過嗎？你看到一個用戶分享快樂或者難過的時候，你主動私聊過嗎？

同樣的，你的朋友圈除了品牌的廣告，新聞、節日、商品？有你的思考嗎？有生活嗎？有情感的表達嗎？

所以，私域理應是有情感的，這份情感其實一種長期的陪伴和見證。就是一年、三年甚至是五年，你還看到一個有血有肉的人在分享他的生活，他是一個有溫度的個體。

3. 私域是可傳播的

你通過和用戶進行互動，建立了信任關系。用戶從你這里得到了好商品、好服務，而你從用戶那里除了得到信任、消費外，還應該有流量。

我們除了把流量變成私域，還應該從私域中再次獲得流量。

比如很簡單，私域的傳播從來都不是一對一的。你在朋友圈發一條內容，再通過二次傳播，他的增長是幾何式的。尤其是在買粉絲群，它不是一對一的傳播，是一傳百、它傳播效率有時候比朋友圈更高效。

如何做好企業買粉絲運營

1、投稿：買粉絲主要推送的就是原創內容，整天抄來抄去的，我任務你是在替別人買粉絲打廣告，寫兩篇牛逼一點的文章，讓用戶覺得文章有價值。通常情況下，投稿一篇被今日頭條、搜狐、一點資訊、百度百家、新浪等任意一個大型平臺推薦到首頁，粉絲至少都可以增加300個以上，你想一下，一篇文章加300個粉絲是個什么概念。計算一下，一個月有2篇文章被他們任意一個平臺推薦，那么一個月至少600個粉絲。

2、個人號推廣：一個牛逼的公眾平臺都有無數個牛逼的個人帳號在推廣這個平臺，所以我們必須注冊多個個人買粉絲帳號去推廣你的企業買粉絲公眾平臺，自15年1月16日開始，買粉絲大規模封殺一機多號的現象，所以要想注冊多個買粉絲帳號，可能需要準備多個手機。實在不行，那只有一個買粉絲登錄多個帳號了。

注冊個人買粉絲帳號后，個人買粉絲帳號里面必須要有好友，這樣你推送的內容，才會有人看到，至于買粉絲增加好友的方法我曾經寫個兩個方法：

方法一：本地新號利用手機號段日加1000粉絲。

方法二：無限添加QQ買粉絲好友的方法（五分鐘加萬個QQ）。

這兩個方法操作非常簡單，方法二是方法一的升級版，所以可以直接使用第二個方法，一天時間加滿5個買粉絲帳號不是問題，第二天就可以大規模的去推廣你的買粉絲公眾平臺了。

3、互動：光提供密密麻麻的文字誰都不喜歡看，我們不僅僅需要提供文字，而且還需要提供有互動性的文字，比如：你敢看親人五分鐘嗎，這個話題在最近比較熱門，互動性也比較強，所以我看到很多買粉絲公眾平臺利用這個話題炒作的非常成功。這是時效性互動的一方面。

另外一個方面就是經常可以看到某些買粉絲公眾平臺對接網頁上的一些買粉絲5小游戲，當用戶關注后，看到菜單有游戲，試著玩一下，而游戲里面的內容以PK模式進行，所以玩完了以后，基本上就是“某某某某玩了多少關，你也來試一下？”。記得我和朋友在買粉絲里面PK大家來找房祖名這個游戲，從30多個最后PK到了80多個。來來回回分享了上千次，這是游戲上的互動推廣方法。

4、互推：買粉絲互相推廣是目前比較火的一種推廣模式，有專業的互推平臺，買粉絲我就不發了，你這邊發布一篇文章底部加上人家的買粉絲，人家發布文章加上你的買粉絲，我們經常可以看到有買粉絲是這樣互推的，操作非常簡單，這里我就不操作了。

買粉絲營銷

在互聯網上很少有看一篇文章或一條說說就打款購買的，當然多多少少還是有那么幾個人，但這種情況基本可以忽略不計，所以，哪些在買粉絲上曬紅包、打款、聊天記錄等都是騙人的。那么正常的買粉絲營銷，應該是有一個“體系”的，這個體系解決了用戶擔心的品牌、售前、售后、被騙等一系列的問題。

5、網站：要有自己的網站，而不是在私人買粉絲的朋友圈里面發案例、發付款記錄。

6、信息：大數據信息是未來最佳的營銷模式，我們可以明顯的看到，很多手機價格越來越低，在以前買手機送話費到現在充話費送手機，為何充話費可以送手機？他們真的在虧本？那你就錯了，他們的贏利點可能不是在手機上，而是在手機的數據上，通過手機知道你年齡、行業、地域等多方面信息，然后把這些信息變現，所以我們在做微營銷的時候掌握信息是非常重要的，雖然我們拿不出大數據來，但至少，我們可以直接對方年齡、性別、地域、行業。

如果對方是個女性，經常分享去哪里購物、旅游等，那么對他推送面膜、防曬霜等產品可能有點用，但對他推送關于加盟代理面膜，可能效果并沒有那么好。

如果對方是個男性，經常在朋友圈分享汽車、手機等相關產品，可能你對他分享一個電腦、智能手表等信息他可能會感興趣，而對他分享購物、美食，他興趣并不是很大。

所以我們要把你買粉絲粉絲的信息掌握，并且分組進行營銷。在買粉絲公眾平臺「用戶管理」里面有一個「新建分組」的按鈕，通過不同類型的粉絲推送不同的內容，或許更容易被營銷，如果實在遇到一個沒辦法和他達成買賣交易的，比如，你賣面膜，一男的關注了，你可以單獨分組，單獨推送男性可能會喜歡的內容，這樣更容易營銷他。注：營銷不等于買賣。

7、信譽：產品建立信譽度。

一、真正實現與客戶對話，創建穩固的客戶群

在社會化時代，互動是營銷的必要手段，只有和客戶建立起關系，了解客戶的心聲，營銷之路才能走得長遠。眾所周知，買粉絲出道的時候走的就是社交工具的路線。這一基本功能正好體現了買粉絲最大的營銷價值：真正實現與客戶一對一溝通，而且私密性非常強。營銷者如果能夠合理地運用這一功能，那么完全可以通過買粉絲創造穩固的客戶群，為自己奠定堅實的營銷基礎。

二、信息曝光率高，投放精準

不少人喜歡拿微博和買粉絲做比較，認為微博消息轉發率高，其信息曝光率也會很高而事實并非如此。要知道，轉發率和信息曝光率并不是成正比的。因為病不是所有人都會關注信息內容，有時候人們只是單純的轉發，而根本不會去閱讀信息內容，這就談不上曝光率了。

買粉絲就不同，它可以直接將信息推送到用戶面前，曝光率與投放率幾乎是100%.這一點微薄是無法比擬的。

三、杜絕擾民，開啟多元化的銷售渠道

因為買粉絲買粉絲是不能主動添加用戶的，換句話說，用戶選擇的通常就是自己需要的，這樣就為買粉絲開啟了一條暢通的銷售渠道。運營者可以根據用戶的需求不斷完善自我，從而開啟多元化的營銷模式。

四、低成本投入，高利潤收入

廣告向來是營銷過程中不可或缺的一部分，其費用往往也是一筆不小的開支。有時候廣告雖然做得好，但是推廣效果和轉化率并不理想。而買粉絲則解決了這一弊端。

在買粉絲上，我們可以選擇多種廣告形式，如文字、圖片、圖文混排、視頻、語音等等，只要消耗一點點流量，我們就可以將這些廣告精準的投放到用戶的手機上，用最少的投入，實現最高的廣告曝光率。

不僅如此，買粉絲簡單實用的功能還大大降低了技術要求，讓普通大眾也能輕松實現低投入、高收益。

總結：在推廣方面講究的就是方法，而方法是一個死東西，所以看明白了就覺得沒有干貨，沒看明白的都認為是干貨，而營銷方面講的是思維，看明白的人認為是干貨，沒看明白的人覺得沒干貨。

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