03 買粉絲買粉絲表述錯誤整改報告(信用卡出現錯誤碼33是什么意思)

視進度

10-15個工作日完成稽核

7-15個工作日后就可以查收了。

怎樣查民生銀行信用卡的進度

致電銀行客服或登陸銀行官網、手機銀行或買粉絲客戶端輸入身份證號碼即可查詢信用卡申請進度；

民生銀行信用卡賬單查詢

他分為未出賬單和已出賬單，一般只要按照已出賬單還款就ok，剩下的未出賬單金額算作下一個還款日還款，里面可以查詢到兩類消費明細。

民生銀行信用卡中心申請進度查詢通道

買粉絲，手機銀行

網申，民生銀行信用卡，查詢還沒錄入，多久可以通過初審

你可以到民生信用卡網站查詢試試，還是不行你就讓客服查一查。

初審之后一般都是7到10個工作日左右。

信用卡申請進度查詢：

查詢步驟：

一、網銀查詢：

1、登入銀行信用卡中心頁面，然后點選“辦卡進度查詢”功能;

2、進入“信用卡辦卡進度查詢”頁面，輸入證件號碼及驗證碼就能查詢到銀行信用卡申請進度詳細情況。

二、電話查詢

打信用卡客服電話或者登陸網銀,輸入身份證號查詢進度。

三、買粉絲查詢

關注銀行買粉絲，查詢申請進度。

四、銀行柜臺查詢

通過銀行柜臺或者聯絡當地的發卡機構查詢信用卡的申請進度。

民生銀行信用卡簡訊查詢余額怎么操作

你沒有系結它的買粉絲或者開通手機銀行嗎？用簡訊浪費簡訊費用啊

信用卡出現錯誤碼33是什么意思

信用卡出現錯誤碼33是什么意思

如果是招商銀行信用卡，此情況需要查詢賬戶情況，因百度平臺不能核實賬戶信息，請致電信用卡背面的客服電話進入人工查詢核實。

針對信用卡投訴、催收等問題！33家銀行簽《信用卡自律公約》

 日前從黑龍江省銀行業協會官網獲悉，協會組織33家辦理信用卡業務的銀行機構共同簽署了《黑龍江省銀行業信用卡自律公約》（簡稱《公約》）。公約聚焦  發卡受理審核、信用卡營銷宣傳、信用卡使用管理、信用卡催收、信用卡投訴處理 5個重點領域，提出40條自律條款。

發卡及使用管理方面   ，公約提出信用卡申請過程中，應當公開、明確告知申請人需提交的申請材料和基本要求。同時應當對申請信用卡客戶進行基礎用卡安全宣傳教育，明確限制用卡行業，明確告知客戶要合法合規使用信用卡產品。  

 發卡過程中，針對授信額度進行確定時，應綜合考慮申請人他行已獲累計信用卡授信總額，審慎核定總授信額度上限。  公約還要求對信用卡消費領域進行嚴格限制，禁止商業經營、股票、房產投資或其他非消費性支付。  

信用卡催收方面   ，公約嚴格了催收時間。未經同意，  嚴禁在晚22：00后至早8：00前進行電話、外訪催收。 但債務人授權同意等特殊情況除外。按照催收當時具體情況，主動通話的頻密程度應控制在合理及必需的范圍內。 嚴禁使用“呼死你”等方式頻繁致電催收。  

 同時，公約要求  不得冒名催收，嚴禁以行政機關、司法機關等虛假身份追查債務人信息、寄送催收信函、開展催收活動 。外部催收機構嚴禁以成員單位身份開展催收活動。

 此外，公約第二十二條表示，不得暴力催收，嚴禁以列入虛構的黑名單、虛構的不良信用數據庫為由威脅債務人。嚴禁以虛假的債務數額、債務性質、債務法律后果做出誤導債務人的表述。  嚴禁采用騷擾、恐嚇、欺詐、威脅等不當手段開展催收。  

信用卡投訴方面，   公約要求高度重視客戶投訴管理工作，暢通投訴受理渠道，在門戶網站、營業辦公場所等醒目位置公布投訴電話、通訊地址等投訴渠道信息和處理流程。各成員單位應當  自收到消費投訴之日起15日內做出處理決定并告知投訴人 ，情況復雜的可以延長。

 而對于投訴人提供虛假信息或者捏造、歪曲事實，借投訴名義謀取不當利益、擾亂營業秩序、誣告、攻擊各成員單位員工、詆毀各成員單位聲譽等不當投訴行為，應當及時向監管部門等管理機構報告，必要時可向公安機關報案。  

 除此之外，公約表示各成員單位應加強信用卡知識公眾普及教育與宣傳工作,確保客戶了解信用卡業務規則、收費標準、征信影響、使用要求等，引導消費者合理規范用卡。  

 據了解，全國首份地方信用卡自律公約是在寧波落地。2020年8月27日，寧波銀保監局發文表示，將督導轄內51家銀行卡委員會成員單位制定《寧波市銀行業金融機構信用卡業務自律公約》，該公約中首次明確了對單戶有效發卡機構數限額，對提額比例、間隔時間、收費標準均進行了規范。  

 《黑龍江省銀行業信用卡自律公約》的簽署落地標志著黑龍江省銀行業信用卡自律機制的建立，從源頭上規范銀行業信用卡經營行為，保護金融消費者合法權益，防范化解業務風險，降低客戶投訴量，促進信用卡行業高質量發展，營造出更加純凈、有序、規范的金融消費市場。  

以下為《自律公約》全文

第一章 總 則

第一條    為促進黑龍江省銀行業信用卡業務的規范 健康 發展，維護信用卡市場公平有序的經營環境，加強自律管理和相互監督，保障 社會 公共利益、客戶利益和行業利益，根據國家有關法律、法規及監管要求，結合信用卡業務實際，經黑龍江省銀行業協會成員單位共同協商，特制定本公約。  

第二條    信用卡業務自律的宗旨是：依法合規經營，維護公平秩序；防范業務風險，完善內控制度；優化服務管理，維護客戶利益；收費規范透明，保障客戶知情權。共同促進信用卡業務持續 健康 運營和發展。  

第三條    成員單位自律的基本原則是：嚴格遵守國家法律、法規和監管部門規章，誠信經營、科學發展、團結協作、防范風險、優化服務。  

第四條    本公約適用于黑龍江省銀行業協會成員單位及其信用卡業務從業人員。  

第二章 約定條款

笫五條    規范營銷推廣方式，不得以損害公平競爭的方式開展信用卡營銷宣傳活動。不得采取向客戶承諾發卡，承諾發卡額度等推廣方式營銷信用卡。嚴禁虛假宣傳，尊重金融消費者知情權,嚴格確保營銷宣傳內容真實。  

第六條    營銷宣傳材料中應當由持卡人承擔的費用必須公開透明，風險提示應當以明顯的、易于理解的文字印刷在宣傳材料和產品（服務）申請材料中。  

第七條    營銷人員上崗前需要經過嚴格的、系統的崗前培訓，營銷時必須佩戴所屬銀行的標識，明示所屬發卡銀行及客戶投訴電話，使用統一印刷的信用卡產品（服務）宣傳材料。  

第八條    營銷人員應當嚴格遵守對客戶申請資料保密的原則，不得泄露客戶信息，未經客戶授權，不得將相關信息用于本行以外的其他用途。  

第九條    信用卡發卡應在充分了解客戶財務狀況、工作狀況及消費和征信記錄等信息情況下，落實親見本人、親見申請資料原件、親見簽名原則,為符合發卡條件并有消費需求的客戶發放信用卡，應確保客戶申請行為系客戶真實意愿。  

第十條    信用卡申請過程中，應當公開、明確告知申請人需提交的申請材料和基本要求。  

第十一條    應當對申請信用卡客戶進行基礎用卡安全宣傳教育，明確限制用卡行業，明確告知客戶要合法合規使用信用卡產品。  

第十二條    發卡過程中，針對授信額度進行確定時，應綜合考慮申請人他行已獲累計信用卡授信總額，審慎核定總授信額度上限。  

第十三條    切實加強信用卡預借現金業務風險管理，設置各渠道取現業務限額。  

第十四條    對信用卡消費領域進行嚴格限制，禁止商業經營、股票、房產投資或其他非消費性支付。  

第十五條    新增收費項目、提高收費標準的，應至少提前3個月進行公示。持卡人有權在調整生效之日前選擇銷戶，并按照已簽訂的協議償還相關款項。  

第十六條    應提示持卡人保護信用卡、密碼、手機動態驗證碼、有效期和卡片驗證碼、身份證件號碼、手機號碼等信息的重要性，告知使用信用卡時對上述信息保護不當可能帶來的風險。  

第十七條    建立人性化和多樣化的息費計收容錯機制，通過提供容時、容差還款等服務提升服務質量。  

第十八條    各成員單位可提供在還款日前5天內（含5天）向持卡人進行短信通知等方式的還款提醒服務。  

第十九條    嚴格信用卡業務催收管理，嚴禁對與債務無關的第三人進行催收或騷擾,嚴禁向債務人以外的其他人員（合作催收機構除外）透露債務人個人信息。  

第二十條    嚴格催收時間,未經同意，嚴禁在晚22：00 后至早8：00 前進行電話、外訪催收。但債務人授權同意等特殊情況除外。按照催收當時具體情況，主動通話的頻密程度應控制在合理及必需的范圍內。嚴禁使用“呼死你”等方式頻繁致電催收。  

第二十一條    不得冒名催收,嚴禁以行政機關、司法機關等虛假身份追查債務人信息、寄送催收信函、開展催收活動。外部催收機構嚴禁以成員單位身份開展催收活動。  

第二十二條    不得暴力催收,嚴禁以列入虛構的黑名單、虛構的不良信用數據庫為由威脅債務人。嚴禁以虛假的債務數額、債務性質、債務法律后果做出誤導債務人的表述。嚴禁采用騷擾、恐嚇、欺詐、威脅等不當手段開展催收。  

第二十三條    應審慎管理外部催收機構,切實履行外部催收機構催收管理主體責任，持續加強日常管理，通過現場檢查、非現場檢查、培訓等方式，確保外部催收機構依法合規開展催收作業。嚴禁外部催收機構將委托催收的業務轉包或變相轉包。  

第二十四條    建立信息共享機制，聯合打擊利用過度投訴等手段達到逃廢債務目的的行為，共同營造良好的征信環境。  

第二十五條    高度重視客戶

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