03 怎樣永遠刪除訂閱號消息(買粉絲收藏怎么永久保存)

買粉絲運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。這是關鍵詞回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容，同時增加互動。目前買粉絲的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容（隨機推送），而規則只能設置60個，也就是說關鍵字可以設置的最多是600個，內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產生非常好的效果。

五、從線上到線下—懷念不如相見

現在很少有人提買粉絲的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的買粉絲的買粉絲才會顯得更有真實，更有親和力。另外，買粉絲光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加買粉絲用戶的重要手段。

六、他山之石—對手是最好的老師

做買粉絲一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師！要積極關注競爭對手的買粉絲，如果你關注了100個競爭對手的買粉絲，就會有100個賬號在教你怎樣做好買粉絲營銷。另外，千萬不要一個人坐在家里學習買粉絲營銷，也可以經常去一些買粉絲營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學到很多東西。

七、二次開發—千萬別迷戀

買粉絲公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的買粉絲應用案例都經過了大量的二次開發，將買粉絲公眾平臺和企業的數據庫對接，實現強大的客服功能，這也是買粉絲公眾平臺最富有想象力的地方所在。現在也涌起很多提供第三方開發的買粉絲開發平臺，提供更為豐富的應用。但是，回到買粉絲溝通的本質，技術的價值是為了更好的實現溝通，為了開發而開發非常不可取。而且，買粉絲公眾平臺目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求，再做開發容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術和二次開發，踏踏實實做好內容和互動，等有了足夠的用戶基礎，再整體考慮定制化的二次開發。

八、貴在運營—日久見人心

堅持很重要。買粉絲營銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執行力，長期堅持下去，在實踐中不斷積累經驗，培養和用戶的感情，你的目標才有可能實現。

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買粉絲小程序到底怎么樣？一文讓你徹底看透買粉絲小程序

如果說2017年開年最火爆的互聯網盛世，無疑是1月9日買粉絲小程序的上線發布會。雖然距離羅振宇的號稱PK掉無數明星的跨年演講剛剛過去十來天，移動互聯網的神經已經完全被羅振宇口中所說的傲嬌的用完即走的小程序所牽引，一時間無數文章介紹小程序，無數口水論戰也甚囂塵上。

筆者認為，論戰是必要的，是建設性的，但是不能耽于論戰。信就去做，不信就不要BB。動手干事才是正理。而很多文章的介紹也是浮皮潦草，僅僅是把騰訊自己買粉絲的內容通過介個截圖去介紹一下，并且內容極端同質化，實在不利于廣大網友在一頭霧水中快速理解究竟發生了什么事，至少不是非常有助于快速窺視全貌。誠然，有幾篇文章還是寫得很不錯，從大勢上對小程序的未來給了非常有建設性的研判。但是從具體細節著眼，深入細致觀察小程序的文章還是寥寥無幾。因此，筆者不揣簡陋，貢獻此篇文章于各位方家，也博各位網友一笑爾。

當馬云叔叔在美利堅與特朗普先生商談如何在美國的中西部地區創造100萬的就業的時候，在南國深圳的張小龍先生祭起了買粉絲小程序的大旗。這個買粉絲的戰略級新產品被寄予了買粉絲乃至整個騰訊的厚望，甚至被寄予了整個互聯網界的厚望，期望能完成百度、Facebook、Google、Amazon所未能完成的偉業，讓互聯網服務真正無處不在，觸手可及。所有互聯網界人士都為之虎軀一震，各自顧盼。

然而最先要做的應該是，站在用戶的立場來發問，小程序是什么？用戶該怎么使用小程序？怎么找到小程序？會有什么樣的體驗？

A.小程序是什么？

在百度百科上，小程序的定義如下：

買粉絲小程序，簡稱CX，是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。

小程序處于內測階段。全面開放申請后，主體類型為個人、企業、政府、媒體或其他組織的開發者，均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號、服務號、企業號是并行的體系。

1月9日0點，萬眾矚目的買粉絲第一批小程序正式低調上線，用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。

不知為何，在看著百度百科上的這個萬眾矚目四個字，我百感交集，不知百度人此時是何內心體驗，更不知李明遠先生是何感想，曾幾何時，百度輕應用也曾經試圖走過類似的道路。

1.小程序是什么？

答：運行于6.5.3（當前最新）及以上版本（未來）的買粉絲，一種無需下載、安裝、注冊、卸載的類APP應用。用戶只需要買粉絲掃一掃或者搜索一下即可打開應用；用完之后，退出即可，無需關閉卸載；不會打擾用戶，更不會推送消息、產生訂閱關系、分享到朋友圈。

2.怎么使用小程序？

答：首先升級到最新版本（6.5.3），不會升級的自行百度，或蘋果用戶直接登錄AppStore直接更新買粉絲；然后搜索小程序示例，點擊相應搜索結果進入小程序示例窗口即可激活小程序菜單，就能在發現中看到小程序的入口。此處內容不再詳述，已經有大量文章講述。需要注意的是，一旦你升級到相應版本的買粉絲，不一定要搜索某些小程序，你的朋友通過買粉絲對話轉發一個小程序給你你打開了也是可以的，因為，買粉絲發現那個位置的入口，本質上是一個歷史記錄，一旦使用過一次，就會自動出現。

B.問題來了，那從哪里找這些小程序呢？

這個問題與買粉絲小程序的產品哲學有關系，張小龍團隊是史上最具備克制精神的團隊之一，當然他曾經解釋過，克制不是壓制自己，而是基于合理性。曾幾何時，買粉絲變成了一個營銷陣地，人們被動沉浸在了各種微商廣告和心靈雞湯里面。當買粉絲月活躍用戶到達8億，這個超級的國民應用到了增長的減速期，而人們沉浸在買粉絲里面的時間日益增長，買粉絲在單位時間上對用戶的價值正在衰退。作為一個國民級應用，對生產力和邊際生產力的考慮就不再是矯情和傲嬌了，而是一種對長遠發展的必然。因此，抑制過度營銷，重新回歸服務，并且走向線下就成了必然。

因此，小程序前所未有的重視了掃一掃的功能，希望每個小程序的使用都是基于一個真正的基本需求點，而不是被各種營銷。我們不會因為你已經使用了一款學英語的小程序就給你推薦學英語的小程序，張小龍如是說。甚至在舉例說明最希望小程序在何時被發現和使用，公交車和汽車站，掃一掃就可以知道時間表，就可以在線購票等。也就是說，來自于生活，來自于線下，來自于場景。

關于營銷，張小龍團隊克制到了極致，這在以下幾個問題中都有體現，也能看到偉大團隊是如何踐行克制原則的。

但是，用戶總是要找到小程序的，用戶總是要嘗鮮的，用戶總是要更方便的找到想要的小程序的。

3.買粉絲小程序的入口？

答：發現欄的小程序，記錄的是歷史使用過的小程序；小程序有限的搜索功能。這兩個功能都是簡約而不簡單，體現了小程序團隊的良苦用心，下面會詳細分析。

4.騰訊有沒有應用商店？

答：騰訊官方沒有；這同樣是其產品哲學的體現，也是與之前所有的輕應用類平臺所不同的地方。

5.那有沒有獨立第三方應用商店？

答：有獨立的第三方應用商店，例如unclerong.買粉絲，幾個清華中科院理工畢業生開發的。用戶需要的就是合理的。一個大平臺上容易導致濫用的功能，在一個獨立的平臺上可能會不一樣。當然還有其他的，都剛剛起步，也都難說確定的未來。

6.那么，用戶究竟怎么找到自己想用的小程序？

答：方式一：買粉絲搜索，這個要求你要完全知道小程序的精確全名，基于你現在能夠看到的各種名單；

方式二：買粉絲關聯，陸陸續續你會在你關注的買粉絲上面看到，買粉絲簡介上會有該買粉絲開發的小程序，一個買粉絲可以關聯5個小程序（一個小程序只能關聯一個買粉絲）；

方式三：好友推薦，可能是在群里，可能是單獨的會話，這個推薦很有意思，牽涉到一個子概念小程序子頁面，引發很多新體驗，后面會詳述；

方式四：掃碼，這個是買粉絲最愿意看到的，未來某天，很可能到處都是二維碼，讓買粉絲實現連接一切的雄心；

方式五：歷史記錄，也就是發現節目的入口，這個界面也有非常有意思的機制，下面會詳述；

方式六：在未來買粉絲可以基于地理位置，找附近的可以使用小程序的店；這實在也是一個匠心獨運的設計，并且十分必然的設計；

方式七：到獨立第三方應用商店，這個是買粉絲最不愿意看到的途徑，但是，存在就會是合理的；

方式八：朋友圈雖然不能直接分享和掃碼，還是擋不住大家在朋友圈的各種自報家門，估計未來相當長一段時間，各位的朋友圈都會有人跳出來安利自己的小程序的名字。

C.你使用之后，小程序是如何保證體驗的？買粉絲團隊的匠心都從哪些地方可以體現出來？

7.先說一個最核心的體驗，即搜即用，用完就走，買粉絲團隊是如何保證的？

答：買粉絲首先規定了小程序的大小是在1MB以內，這基本就是一張稍微清晰一點的圖片的大小，搜了就能立馬到你的緩存里面來；然后，買粉絲給小程序開放了買粉絲用戶體系，也要求小程序無需注冊，直接使用，這意味著你既不必看APP打開時的那3s到5s廣告，也不需要注冊，而且1MB大小的限制，幾乎讓小程序將關鍵核心功能裸露出來，讓用戶直接使用。這就是即搜即用。至于用完就走，兩層意思：

第一，無需關閉，這個是買粉絲的內存管理的事情，就跟IOS系統一樣，退出就好，后臺自己會管理好內存；

第二，無需卸載，因為你不曾安裝，所以你也無需卸載。當然，你可以刪除，小程序列表界面選中一個小程序手指向左滑就是刪除該小程序，數據也就會同時刪除。

兩個存疑的問題是，如果買粉絲重裝了會怎么樣？我在另外一臺手機登陸我的賬號，小程序們還會在那里嗎？當然，更進一步說，實現小程序的即搜即用、用完即走，不僅僅是買粉絲的克制，還是買粉絲對服務商的約束和克制，這背后的代價是驚人的，所體現的用戶至上的產品哲學也是淋漓盡致的。

8.再討論買粉絲小程序是如何最大化小程序的功能性的？又是如何讓用戶體驗到這種功能的豐富和強大？

答：小程序提供了比較豐富的組件，包括視圖容器、基礎內容、表單組件、導航、媒體組件、地圖、畫布等；也提供了較為豐富的接口，包括開放接口、界面、設備、網絡、媒體、位置、數據等七項接口；還提供了實時通信的Websocket API這樣對垂直社交極具潛力的API，提供了小程序子頁面這樣創新的分享界面；簡言之，小程序提供了具有一定豐富性、完整性又極具創新性的開發工具，這讓小程序的功能可以包羅萬象。

對用戶可感知的，是各行各業的應用都有入駐到小程序里面來的可能。另外，小程序可以掛起、可以置頂、可以離線使用、可以后臺使用、可以任意頁面進入、可以任意頁面分享，可以快速切換任務、甚至可以想象未來能小程序與對話直接交互，無一不給客戶使用極大體驗度和新的體驗度。現在很多小程序的不好用，個人認為，因為一切都剛剛開始。

9.買粉絲小程序團隊又是如何在各種細節上，保證大家一個最干凈和人性化的環境和體驗？

答：首先從搜索的克制上來說出去。用戶需要完整準確的名字才能夠搜到小程序。是不

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