03 我國旅游服務貿易現狀(我國旅游業的現狀及發展趨勢)

p>6.差別服務：是指分別出客戶對企業帶來經濟效益的情況，對其實施不同的、有差別待遇的服務。

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本文發表于《教育經濟與管理》2004年第七期

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我國旅游服務貿易的發展階段是怎樣的

隨著經濟的發展和生活水平的提高，特別是受“假日經濟”和加入世貿組織的影響，我國旅游業的發展表現出了強勁的勢頭

據國家旅游局統計，到2005年，我國入境旅游人數達到8500萬人次，旅游業總體產出為7500億元，相當于國民GDP的5

8%；到2020年，我國旅游入境人數將達到1

35億～1

45億人次，旅游業總收入將超過3

3萬億元人民幣，相當于國內生產總值的8%

特別是近年來，我國出境旅游的熱度正在逐漸升溫，正以每年20%的速度迅速增長，預計到2020年，將有1億人走出國門看看外面的世界

據世界旅游組織預測，到2020年，中國將成為世界最大的旅游目的地和第四大旅游客源國

而隨著全球旅游業的發展，我國旅游業也將面臨更為復雜激烈的國際競爭

在這種情況下，必須客觀評價我國旅游服務貿易的現狀，借助我國的豐富旅游資源和巨大的市場空間，促進旅游貿易的可持續發展

一、我國旅游服務貿易發展的狀況 我國的旅游資源豐富

地大物博，自然風光比比皆是

名山、秀水、險峰等是珍貴的自然旅游資源

桂林山水、江西廬山等都是聞名海內外的旅游勝地

還有杭州西湖的秀麗風光，吉林長白山的天池等，也都吸引著各地的旅游者

1

古代文化藝術嘆為觀止

我國歷史悠久，文化底蘊豐富，文化源遠流長，有許多珍貴的歷史文物、古跡和著名的古代建筑工程

其中，西安、洛陽、北京、南京、承德、敦煌、拉薩等地的古建筑和藝術收藏都十分豐富

例如，聞名世界的萬里長城，工程浩大的秦陵兵馬俑，首都的故宮和明代十三陵，位于南京的明孝陵，消暑圣地避暑山莊，河南洛陽的龍門石窟，大漠敦煌石窟的壁畫，青藏高原的布達拉宮等等，都享譽世界

2

革命紀念地意義深遠

我國近現代史中，革命紀念地很多，景點遍布全國

其中井岡山、遵義、延安、北京、武漢、南京、南昌等地，可以參觀的紀念地最多

這些革命紀念地的舊址，既是可以進行旅游休閑，又是紀念革命先輩和讓我們接受革命教育的好場所

我國旅游業的現狀及發展趨勢

首先講旅游業發展的現狀，大家都知道對于我本人來說，我從事旅游業已經是20多年了，我想在這里把一些基本情況跟各位簡要介紹一下，大家知道從1978年到今年2008是中國改革開放的30年，在這30年中國，中國旅游業跟中國整個社會經濟一樣，是發生了翻天覆地的變化，我們是這么認為，中國的旅游業在改革開放30年以來，保持了健康、持續、快速的發展態勢，領各行業之先，在旅游領域里面邁入了世界旅游大國的行列，有力的推動了我國服務業總體規模的擴大和整體質量的提升，成為我國服務業發展的重要因素。中國現在提出大力發展服務業，近幾年來，國務院已經作出一系列的決定，提出了一系列的政策，支持、扶持、發展服務業，而旅游業在服務業中占有非常重要的比重，有的人說旅游業是服務業的龍頭產業，我認為也是恰如其分。

實踐表明，發展旅游業是推動服務業發展的重要方面，也是促進經濟結構調整的重點領域，是統籌經濟社會以及城鄉區域協調發展的重要途徑，也是解決民生問題，促進社會和諧的重要因素，也是滿足人們生活需求、落實以人為本的內在要求，因為旅游直接就是為人服務的，大家也知道，從中國的旅游業，過去不知旅游為何物，到現在認為旅游是高端消費，旅游業發展到今天已經成為國人重要的生活方式之一，這個也說明了旅游業的發展是深深植根于民眾之中的一種需求。

30年來，隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，中國的旅游業已經明顯具有比較巨大的優勢和巨大的國內需求，成為消費潛力巨大、成長性能良好的服務產業，因為今天參加會議的人大多數都是從事地產行業的人，所以我在這里想把旅游業的情況跟大家做一個介紹，使大家對旅游業有一個概括的了解。

剛才講了從1978年到現在經過30年的發展，旅游業實現了跨越式的發展，具體表現為產業規模不斷的擴大、產業體系也是日趨健全、產業基礎更加堅實，從上一屆政府提出，旅游業要成為國民經濟的重要產業，現在正朝著這個目標不斷的前進。簡單的說，或者概括的說，中國旅游業發展的現狀主要有以下幾個特點：第一點，是入境旅游，持續穩定增長。隨著我國綜合國力持續上升、國際影響不斷的擴大、市場拓展更加深入，入境旅游持續穩定增長。其中，外國人入境旅游市場發展很快，比如說在過去一年，2008年最終數字沒有出來，2007年一共接待外國旅游者2161萬人次，同比增長17.6%，我們中國的旅游是從入境旅游開始，縱觀世界各國旅游發展，首先都是從國內旅游開始，先有國內旅游，然后才有入境旅游，我們國家從78年開始，當時社會經濟發展，國家正在建設，外匯緊缺，首先是從入境旅游開始，所以我們一直都提倡入境旅游，政策是大力發展入境旅游，入境旅游是我們的一個重點。第二個表現是國內旅游，國內旅游持續全面增長，國內旅游是旅游量最大、潛力最深、基礎性最強的，國內旅游良好的成長性能和強勁的帶動功能繼續蓬勃發展，居民出游人數持續增長，國內旅游首先是把入境旅游放在首位，應該說隨著社會經濟的發展，隨著旅游業的發展，國內旅游越來越顯得重要，因為最近國務院領導同志也明確提出，國內旅游是旅游業的基礎，只有國內旅游扎實了、規模上去了、質量提高了，才會有更好的國際旅游。所以，國內旅游從一開始國家對于國內旅游政策上是不鼓勵、不發展、不提倡，三不政策。但是國內旅游確確實實是不以人的意志為轉移的，雖然當年國家對于國內旅游是三不政策，但是隨著社會經濟的發展，居民休閑時間的增長，荷包越來越鼓，現在國內旅游是迅猛發展，現在中國整個收入，中國旅游整體收入1.09萬億，中間國內的旅游收入占到了7771億，剩下的國際旅游收入419億美元，拋去港、澳、臺，真正來自老外，來自外國人的應該是不多，所以國內旅游是三分天下有其二。第三個表現是出境旅游，出境旅游保持快速增長的態勢，隨著我國社會經濟的不斷發展，我國公民生活水平不斷提升以及出國旅游目的地不斷的增多，我國國民出境旅游，保持快速增長的速度，出游范圍更加寬廣、出游方式更加靈活、出游規模日益擴大，2007年我國公民出境總人數達到4100萬人次，同比增長19%，其中因私出境達到3500萬人次，同比增長22%，占出境總人數85%，快速發展公民出境旅游市場越來越受到社會的廣泛關注，入境旅游、出境旅游、國內旅游現在是三大市場，因為同中國旅游業發展之初，主要是入境旅游，經過30年的發展形成的入境、出境、國內三大市場持續健康并驅并取得發展，剛才講了07年旅游業取得了良好的業績，據統計數字顯示，全年入境旅游達到了1.32億人次，增長5.5%，國內旅游人數達到16.1億人次，增長15.5%，國內旅游總收入達到7771億元，增長25%，旅游總收入首次突破1萬億元，達到1.09萬億元增長23%，出境旅游達到4100萬人次，增長19%，中國經過改革開放30年的發展，入境在全球來說是第四大，亞洲是最大的出境旅游客源國，從國內旅游來說，中國目前是世界上最大的國內旅游市場，中國擁有13億人口，這里把中國旅游業的現狀做了簡單的介紹。

一個是經過30年的發展，中國的旅游業從三大市場來說已經形成了相當大的規模，第二個，想跟各位報告一下關于國際金融危機對于中國旅游業的影響，當前這是不得不談的話題，因為這是當前談的比較多比較普遍，有種種預測的話題，剛才我跟各位報道的是2007年中國旅游業取得的業績，但是也由于人所共知的客觀因素，即將過去的2008年對于中國的旅游業來說，應該是雪上加霜，十分嚴峻的言論，從當前來說，國際金融危機對于中國旅游業的發展影響是不可低估的，隨著全球經濟一體化，中國旅游產業與國際資本市場聯系的日趨緊密，國際金融市場上的任何變動，都可能影響旅游業的發展環境和國際旅游消費的需求，并進而影響整個旅游經濟的平穩運行。自從美國次貸危機發生以來，國際金融市場持續動蕩，這場自上個世紀30年代以來，美國經濟大蕭條以來最嚴重的金融危機，在華爾街引發了金融的海嘯，并且逐步的波及全球，在過去的幾個月中間，全球的主要市場波動，投資信心受損，金融市場風雨飄搖。專家預測，世界經濟長時間簫條的可能性正在不斷的加大，受次貸危機引發的全球金融危機更到了可能導致全球經濟減速，未來更加嚴峻的金融市場將影響包括旅游業在內的全球經濟發展形勢，具體的說，由于受消費型的領域受到強烈的沖擊，加上消費領域區域弱化，受這次金融危機等一系列客觀因素的影響，今年中國的入境旅游市場下滑已成基本定局，而不斷蔓延的國際金融危機，也很可能會使我國的入境旅游市場陷入自2003年以來的最低谷，對于這一點我們要保持清醒的認識。剛才講了三大市場，作為入境市場，這一塊從今年1-10月份的數字來看，下降的速度稍微快一點，但是對于國內旅游市場和出境旅游市場，雖然由于國內市場股市下跌，使部分中國國民的財產凈值降低，在一定程度上影響國內和出境旅游市場，但是經過我們研究判斷，這幾個月來我們對于旅游業、旅游經濟的運行狀況、旅游企業經營的信心指數、居民出游的預期都進行了大量的調研，得出的判斷，隨著中國國內經濟的中長期的向好和國民財富積累的增加，使國際金融危機的影響難以逆轉不斷增長的旅游需求，盡管今年入境旅游市場增長受挫，但是在經濟穩定發展和人民幣持續升值等等各種因素的帶動下，特別是是中國改革開放30年來，我國居民收入的不斷增加和積累，國內旅游市場跟出境旅游市場仍然有可能保持平穩增長的態勢，我們用的是可能，為什么？從目前來看，從近幾個月的增長速度來看，國內旅游和出境旅游還呈現增長的態勢，只不過增幅稍微有

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