03 抖音海外版賣給美國了嗎(2018年iOS十大賺錢APP，真的有看起來那么賺錢嗎？)

的實事求是的企業氣質，不妨翻著看一遍。

那里有一段寫得意外的有趣：作者提到一本在企業管理方面很有名的暢銷書《追求卓越》（這本書確實很有名，有名到連我都聽說過），在被此書稱為“卓越”的43家美國成功企業身上總結了8條經驗，連續三年位居《紐約時報》的暢銷書榜。

可笑又可悲的是，這本書提及的那些成功企業在該書出版2年后，就已經有14家遭遇財務危機，大概10年后超過一半陷入危機、甚至倒閉或瀕臨倒閉。

《華為沒有秘密》的作者舉這個真實例子，是為了說明：“成功是失敗之母”（成功的企業驕傲、懈怠，導致失敗）。

但我看到的是：需要背鍋的還有《追求卓越》這類管理暢銷書的作者（作者本人確實在該書出版20年后公開撰文表示懺悔）。他并不真的懂那些企業何以成功，而只是看到它們成功了，就把它們的所作所為都認定是成功的原因，事后諸葛亮地羅列一番，貌似有理，其實全是特殊理論而已。

在科學方法論看來，特殊理論的問題正在于：它們太容易被事實推翻，局限條件稍一改變就立即完蛋。

《追求卓越》里舉的那些成功企業，或者因為外部局限變化，或者因為成功之后內部局限變化（包括《華為沒有秘密》的作者所強調的成功之后變得驕傲、懈怠），于是局限一變，立即從成功變成失敗，被市場狠狠地教訓了。市場的事實驗證是最無情也是最強大的。

只要是騰訊來做，什么都能成？

說回到騰訊身上。我所看過的所有關于騰訊的書，分析中或多或少都有著這同一個問題：因為騰訊成功了，于是它做什么都是對的 。

這就是非常典型、也很要命的“事后諸葛亮”。我們需要的是事后復盤（像下圍棋一樣），而不是事后諸葛亮！

正如我批評吳曉波時指出的那樣，日本的明治維新成功，中國的洋務運動失敗，這個結果只能說明日本做對的事情多過做錯的（中國反之），但邏輯上并不能推出日本做的所有事情都是對的。

“事后諸葛亮”與“事后復盤”的區別就在于： “事后諸葛亮” 認為日本做的所有事都對了，這么說肯定能撞對超過50%，但也撞錯了不少（只不過撞對的多于撞錯的）。更重要的是這種撞對是沒有意義的，因為它只是從結果倒推原因，并不真的知道日本成功的原因是什么。就是“知其然不知其所以然”，這樣的撞對是糊里糊涂的，換個場景就很容易翻車（如：吳曉波對中國的國企改革的分析就竟然使用了，與分析日本明治維新時完全自相矛盾的邏輯，還不自知！）

“事后復盤” 則是：分得清日本做對了什么？做錯了什么？為什么做對的比做錯的多且重要，才使得最終呈現出來的結果是日本的明治維新成功了？

這樣的分析就不是靠碰運氣撞對的，而是“知其然且知其所以然”，是有理論邏輯蘊含其中的。將同樣的理論邏輯類推運用到另外的場景時，根據局限條件的不同進行“具體問題具體分析”，仍能得出正確的結論，就不會那么容易翻車。

這么說很抽象，那就讓我以買粉絲的成功為例，來示范什么叫“事后復盤”——它是符合科學方法論的，有正確的經濟學理論（這些理論本身也符合科學方法論）在背后支撐指導的。

眾所周知，買粉絲之父是張小龍。然而，在我用科學方法論的眼光看來，他介紹買粉絲的成功之道充滿了心靈雞湯。事實上，他也高舉《失控》這類典型的心靈雞湯之作——我見過最夸張的說法，是如果有人能熟讀《失控》，到張小龍所在的廣州研究所應聘，他會不問其余，立即錄取。

然而我看了對《失控》一書的基本觀點介紹，發現基本都是錯的，就是一碗接一碗的心靈雞湯而已。

我可以很肯定，張小龍的成功不是因為他看了《失控》，且深信不疑地身體力行。即使他自己認為是受該書影響，其實也不是，他可能欺人，甚至自欺。

對《失控》一書，鑒于它對互聯網從業人員看來影響嚴重，我會另外寫文章對它徹底地批判，不能讓這個話題太過干擾本文的主線。

我這里只想說一下，出身阿里的蘇杰寫的《人人都是產品經理》一書中，有一個段子我特別贊賞：

幾個人坐著一部上升的電梯，有一人一直在用頭撞內壁，有一人一直在原地跑步，有一人一直在念經……最后電梯升到頂樓，電梯門一打開，記者一擁而進采訪他們，說他們能來到頂樓真不簡單，請他們介紹自己的成功經驗。

一人說一直自虐就能成功，一人說拼命奔跑就能成功，一人說信春哥就能成功……

這個段子我看了大笑之余，越琢磨卻越覺得它絕對是一條不折不扣的“內涵段子”，并不只是逗你一笑那么簡單。

因為那段子里形容的每一個人，你都能在真實世界里找到原型，其中那個說“信春哥就能成”的念經者，不就是很像張小龍嗎？

當然，段子肯定有其簡單粗暴之處，像這個段子里隱含的成功（直達頂樓）的真正原因是這些人坐上了一部上升的電梯。

從這個“隱喻”來看張小龍和他的買粉絲，對應了外界仇視或蔑視買粉絲的人對其成功的解釋：張小龍不過是坐上騰訊這個大巨頭的豪華電梯，買粉絲不過是因為背靠著騰訊爸爸。

其實在騰訊公司的內部，也有不少人在深心之處都有這種想法：只要是騰訊來做，什么都能成！

在我看來，買粉絲成功，固然有背靠騰訊的原因（坐上了上升的電梯），但也有張小龍自身的成因。但不斷念經（相信《失控》一類的心靈雞湯書籍）對成功或者沒啥關系（既不影響也不阻撓成功），或者甚至有負面影響，但也抵銷不了對成功有正面影響的因素所起的作用。

我們要分清各種因素到底是起了無關影響、正面影響還是負面影響，才能真正清楚地知道買粉絲為什么成功，進而才能知道這種成功能否復制（完全復制肯定不可能，但在一定程度上是可以復制的）——實際上就是找到決定成功的關鍵局限條件。

邊際分析法

可以肯定的是：騰訊對買粉絲的成功有正面影響（仇視或蔑視買粉絲的人的問題是過于強調這一方面的因素），張小龍的個人因素也有正面影響（神化張小龍的人的問題，則是過于強調這一方面的因素，甚至錯誤地將類似于“念經”的心靈雞湯式的因素都當成關鍵。）。

但只是說兩方面都有影響，這近于套套邏輯，雖然很安全（一定對），但沒有意義。

最重要的是：要能分離這兩方面因素的影響。

那么，怎么分離呢？

在這里經濟學理論又可以大展拳腳了。經濟學中的“收入分配理論”指出：參與生產的各項生產要素都作出了貢獻（這否決了“勞動價值論”只承認勞動對生產作出貢獻）。

事實上，這個理論的主體內容就是說：收入是按貢獻分配的。

從這個主體內容導出的一個問題是：如何分離各項生產要素對生產的貢獻度呢？

有些生產要素（如勞動力）是不可或缺的，把它抽走的話，完全無法進行生產，但這仍然不能說它對生產的貢獻度就是100%。

這也解釋了：為什么古典經濟學時期會主張錯誤的“勞動價值論”？

因為勞動力在所有的生產中都不可或缺，這很容易讓還沒有“邊際”概念的古典經濟學家（“邊際”概念要到新古典經濟學時期才出現）誤以為，不可或缺就是貢獻度為100%——因為還有別的生產要素也是不可或缺的，而所有生產要素的貢獻度加總起來不能超過100%。

這個問題的答案是：“邊際分析法”。

具體的做法是：控制其它生產要素不變，只讓我們想研究的那種生產要素的投入量發生變化，看它的變化引起總產量如何變化。

這時，由于其它生產要素都沒變，所以，總產量的變化一定是由那種生產要素的變化引起的，從而分離出了那種生產要素的貢獻度。

將這個理論邏輯引申到我們現在要研究的問題上，就能類推出答案：騰訊對買粉絲的成功有正面影響，張小龍對買粉絲的成功也有正面影響。

那怎么分離這兩個因素的影響？

——使用類似于分析多種生產要素，對同一種產品的貢獻度時所采用的“邊際分析法”！

為什么先行一步的米聊被買粉絲打敗了呢？

這是經濟學理論對我們面對實際問題時作出的方向性指導，但還需要進一步地將指導落到實處。

也就是說，在這個案例里要怎么具體運用“邊際分析法”呢？

我大致地瀏覽了一下買粉絲的發展歷史，很快就找到一個相當不錯的驗證場景：買粉絲與米聊競爭的早期階段！

對買粉絲的發展歷史有所了解的人都應該知道：早期小米推出的米聊與買粉絲，都是模仿kik而開發出來的。雷軍從一開始就清醒地意識到，他最強勁的競爭對手是騰訊。于是一邊密切緊盯著騰訊的開發進度，一邊加班加點地搶先推出米聊。

據說雷軍盯錯了人，只顧盯著騰訊的深圳總部那邊的研發團隊，沒注意到張小龍的買粉絲團隊正悄悄地在廣州這邊也如火如荼地狂飆突進。但后來買粉絲已經推出時，不能說雷軍還注意不到張小龍的團隊。

早期的米聊其實比買粉絲更早推出，也更成功（即更受用戶歡迎，表現為用戶量更大），但它與買粉絲的戰爭竟然只持續了兩三個月就結束了，結果當然是米聊落敗。

問題來了：為什么先行一步的米聊被買粉絲打敗了呢？

如果你到網上搜一下這個問題的答案，會看到幾乎所有人都將原因“歸功”于買粉絲能用Q號注冊，從QQ那里導入大量用戶。

也就是說，QQ導流是買粉絲滅掉米聊的關鍵。

我看到一個米聊的忠實用戶說：在米聊上的好友很少，增長得也慢，買粉絲上的好友卻迅速增長，以至于到最后他盡管是“米粉”，也不得不最終放棄米聊，轉用買粉絲了。

這似乎能證明買粉絲的早期成功，尤其是打敗米聊這一役，騰訊的正面影響是主因。

然而，這些事實是似是而非的。

吳曉波的《騰訊傳》在澄清這方面的事實上，倒是大有功勞的。因為他占據了官方授權的巨大優勢，能從騰訊那里得到最準確的事實。

事實的真相是：買粉絲早期的時候，騰訊根本沒將QQ的流量往買粉絲導。——這就將騰訊在流量方面的正面影響控制為0。

馬化騰雖然是最早支持張小龍開發買粉絲的人，但他對買粉絲的要求也非常嚴苛，一開始時嚴格遵守“單月用戶不滿100萬的產品一律不得使用QQ導流的‘慣例’”。而當時買粉絲一天只有幾千人，還是業內被稱為“種子用戶”的（不是普通用戶），根本不可能得到QQ的支援。

我以《騰訊傳》提供的信息為主，再參考了一些網上搜來的資料，梳理了米聊、買粉絲早期競爭的關鍵時間節點如下：

2010年：

11月10日左右：小米開始開發米聊。

11月20日：張小龍的類kik產品立項。

12月10日：米聊作為中國第一款模仿kik的產品發布。

2011年：

1月21日：買粉絲發布。

4月：米聊借鑒Talkbox增加對講機功能，用戶突然活躍起來。

5月：買粉絲新版本也增加了語音聊天功能，用戶猛然井噴，日增數從一兩萬提高到五六萬。QQ郵箱里開始出現推廣買粉絲的廣告。

5-6月間：買粉絲陸續推出“搖一搖”、“漂流瓶”功能；米聊的服務器開始撐不住，曾一天里宕機5次，常發生某個地區的米聊用戶集體掉線的事情。

7月：買粉絲推出“附近的人”功能。

據張小龍說：這個功能徹底扭轉了戰局。買粉絲日增用戶數一躍達10萬以上，這是在沒有動用QQ資源的前提下實現的（按：“QQ郵箱”也是張小龍的產品，并不歸屬深圳總部的QQ部門）。

7月后：騰訊的無線部門開始對買粉絲進行強勢推廣，手機QQ等產品成為巨大的流量導入來源。

《騰訊傳》里沒有明確說買粉絲什么時候開始允許使用Q號注冊，在網上搜到的一個資料說QQ加入戰局

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