03 攜程海外運營工作經歷(活動運營崗位分析，就看這一篇)

選擇，成年人的態度是:什么都想要。能做到的人很少，飛豬的豪苑(花名)恰好是其中之一。加入阿里巴巴三年，不僅見證了“新零售”的誕生和發展，還自愿承擔了出差。KPI很重要的一部分就是邊工作邊看世界。

阿里最羨慕的工作:出差每個月，世界那么大，一邊工作一邊看

比如70后“走出去”

五一前的最后一個工作日，浩源上午剛從日本飛回杭州，下午就接受了我們的邀請。與大多數年輕人的70后印象不同，“好遠大叔”除了工作穩重成熟之外，還喜歡出去“跑跑步”。阿里最羨慕的工作:出差每個月，世界那么大，一邊工作一邊看

“除了西藏，中國基本都去旅游了。國外去過美國、歐洲、澳洲、東南亞、新加坡等很多地方。目前他們在不斷增加從未去過的坐標。”說到旅游和去地方，昊遠甚至眼里有光。

他最喜歡去日本。“我基本上一年帶愛人去四次，從美食到逛街。春天北海道櫻花，夏天薰衣草，秋天紅葉，冬天溫泉滑雪。”似乎除了工作，對他來說最無聊的就是旅行。

這群匆匆趕來的新杭州人，正在用科技重建城市。

當然，吸引豪苑人還有一個重要原因——來自對城市和風景的感知，以及文人的精神故鄉。

豪苑對杭州的印象是，有西湖長堤的痕跡，幾條芥菜船，湖心小亭，才子佳人。

它是四季的交替，景色宜人，自然。比起廣州的“四季如夏”，杭州的風格和氣候更能滿足他的體驗和新鮮感。

隨著城市發展的興起，豪苑一直保持著對工作和生活的熱情。就像從P&G到箭牌，再到現在的阿里，他八年工作之旅的動力是向往和好奇。

當被問及如何平衡旅行、工作和陪伴家人之間的時間時，袁浩慷慨地說，即使他不旅行，與家人一起忙碌工作的時間也非常有限。但是能夠和愛人一起去自己喜歡的地方旅行，其實是一種陪伴和浪漫的方式。

最讓人羨慕的是“我很幸運，現在我的旅行可以結合工作完成了。”

“自信”的決定

來阿里的第三年，曾經在天貓快節奏的新零售部工作的浩源，做出了大膽的決策，主動要求調任阿里全球化領導小組組長智雪負責“飛豬采購”項目。

朦朧的想法是把興趣變成工作，多好。但阿里的三年時間里，他從出生到不斷發展都接觸到了新零售，玩法也日趨成熟。浩源感覺阿里的商業操作系統也可以在大旅游場景下實現。“但當我聽到‘飛豬收購’項目時，我非常激動。”

每年1.5億人的出境購物人數不僅帶來巨大的消費需求，而且在這個過程中也出現了許多困難和問題:

消費者沒有相應的專業購買的信用扣費權，往往要在柜臺排隊購買爆款。然而，商品的外語和柜臺導購員的當地語言往往使旅行中的購物環節焦慮不安。甚至好不容易搶到，還要拖著大包小包去參觀景點。

“可以說，從消費者到商家的每一個環節都有痛點。”對于浩源來說，越是艱難，越是具有挑戰性，工作起來就越有意義。

“當時我覺得如果有一種購物方式，出境游客可以在平臺上提前預定自己想買的商品，下線去店里直接拿走，這樣就省去了理解、抓取、移動。麻煩如排長隊。”我之前在天貓的工作經歷讓浩源充滿了信心。

阿里最羨慕的工作:出差每個月，世界那么大，一邊工作一邊看

我主動要求調到飛豬，是因為看中了它的旅行平臺性質，也是因為知道它背后整個阿里生態的力量。

其實在飛豬之前，攜程已經推出過類似的業務產品，只是功能路徑隱藏的比較深。"‘飛豬購’在APP首頁的金剛位置."很顯然，浩源和飛豬團隊對此做出了更大的決心。

信心的來源，除了飛豬票，酒店業務，旅游平臺的成熟發展，天貓平臺的市場地位，就是支付寶對用戶的支付，對海外商家的實時外匯結算。

浩源拿起手機打開頁面，里面展示了一個完美的中文入門，以及國內外的價格標簽。“對于用戶來說，他們付出的人民幣價格是他們有直接概念的。對于海外的游玩和消費，支付寶依靠完善的支付系統，按照當天的匯率用外匯結算給商家。”

一步到位的支付結算方式可以直接省去比價和匯率計算的過程，大大提升消費者的購物體驗。

自2月“飛豬購”試運營以來，已覆蓋日本、香港等地的免稅店。婺源的思路很清晰。“這種海外購物方式并不是商家數量的問題，而是能否通過邀請系統訪問到具有地域特色和商品優勢的目標商家，并通過阿里的生態和運營能力幫助用戶。與企業的有效聯系。"

“3月份參觀‘飛豬采購’的人數是2月份的10倍，是3月份的3倍。”用戶增長率帶來的正反饋，讓浩源更有信心進一步推動合作的拓展。“接下來，法國和意大利等其他國家的品牌，包括各地的機場免稅店，都將能夠進入。”

“別人的工作”

浩源對飛豬的期待就像每次都在計劃新的旅行。

旅行之所以能和工作結合完成，其實和飛豬的業務性質和工作需求是分不開的。“自從調到飛豬，三個月內去了三次日本。”

推動和拓展工作相關的合作，與品牌和商家進行溝通，吸引和幫助他們打開采購飛豬的渠道，同時開拓浩源對日本更全面的了解。

“日本是一個非常嚴謹的國家。其實從合作過程一開始就能感受到。”對于浩源來說，日式的逐級審批穩步前進的作風，和阿里“小步前進，不斷嘗試，不斷犯錯”的文化，既有區別，又有互補。這也讓浩源提醒自己在大膽前進的道路上要更加全面謹慎。

從選貨、備貨、結算，對方提出了T+3的形式，即飛豬采購訂單三天后才能提貨，對于消費者來說時間太長。“通過阿里對商戶開放的運營數據能力，目前已經實現了T+2，希望以后能提高效率。”

除去工作作風，風土人情都是他意想不到的收獲。

“每次去日本出差，其實都是很美好的體驗。每次討論之前，其實我都會問一下日本伙伴，希望自己能慢慢說英語交流，或者希望自己會說中文，能被同事翻譯兩遍。”浩源經歷了這一點，因為他們無一例外的選擇了后者。

他也會帶一些日本小禮物給他的朋友。相比吉祥物飾品，他更喜歡一些別出心裁的日系品牌生活用品。"淋浴噴頭給我留下了深刻的印象。"淋浴器的獨特設計，使得噴出的水滴打在身上時非常柔軟，水位低的時候也不會感到無力。中間還會有一個自帶的凈化裝置，提高水量和水質。

如果他不需要工作，只是去旅行，他很難接觸到這些東西。所以浩源很享受“旅行與工作相結合”，直言自己擁有的只是單純的“別人的工作”。

阿里最羨慕的工作:出差每個月，世界那么大，一邊工作一邊看

“當你覺得工作很享受的時候，其實不管你花多少精力和時間，都不會覺得很累。”五一前夕，日本飛豬“頭號買家”真人秀比賽直播剛剛結束。袁浩和他的團隊在深夜完成工作后，他們在第二天早上5點很早就趕回來參加會議。不僅僅是浩源，“工作愉快，生活認真”的阿里文化已經融入到大家的血液里。

活動運營崗位分析，就看這一篇

想做活動運營，一般你有兩種選擇

本章概覽：

活動運營的核心活動運營崗會出現的情景兩種活動運營性質有什么差別

活動運營，就是圍繞著策劃，資源，推廣，效果等一系列要素來推進項目，管理現場，以及將活動最終落地。

一個活動的運營，需要明確好活動的目標，并不斷跟蹤活動中的核心數據，并為活動效果評估對結果負責。

而做活動本身，本身也是一個非常常見的運營手段，作為一名運營人員也是必不可少的技能。所以無論你是做內容運營，還是用戶運營，都會或大或小的參與到活動中。

所以很多公司在決定舉辦活動時，都會讓一個部門多個崗位的同事負責某一個活動，較少會出現純活動運營崗位。

但這一說法并不絕對，在公司中出現活動運營崗的場景一般有兩種：

1.公司要組織一場高質量活動，希望通過這個活動拉升一些產品和用戶的數據。這時需要一些專門有經驗的運營者來負責整個活動。

2.該公司已經有一定的體量，并且舉辦的活動已經養成了用戶習慣。公司需要持續不斷的維護提升這些活動，例如：天貓雙十一、京東購物節等，所以也需要專門的活動運營人員來支持整個活動。

以上兩種情況是公司設立活動運營崗最常見的原因，所以本文將會從這這兩個角度，帶大家看一下活動運營都包含什么樣的崗位。

單次活動運營

對于絕大多數公司來說，都有屬于自己的主營業務，為了擴大產品影響力與用戶數量，需要通過組織線上或者線下的活動來為公司“帶量”。

所以這類活動運營崗位，有著非常明確的工作目標，即通過這次活動提升產品和用戶的某一核心數據。

所以對于活動運營崗位的人員來說，有著非常強的能力要求，幾乎從活動前期準備、中期活動推進、到后期活動成型落地，都需要極強的專業素質。

例如下方餓了么在招的活動運營，就是非常典型的單次提升核心數據的活動運營崗位。

可以看出，整個活動運營的工作目標都是圍繞著提升數據這一核心的。所以需要運營人員對每一個環節都十分的了解，并懂得如何從中更好的提升、優化相應的核心數據。

一般這類的活動運營，對于應聘者的要求會比較高，并不太適合剛剛畢業的留學生，但如果自己曾經在國外參與負責過一個完整活動的策劃、推進、執行、落地等環節，那么將會大大提升自己與崗位的匹配度。

維系類活動運營

對于很多體量較大的公司，舉辦活動已經成為了公司必不可少的業務，甚至是主營業務，且這些活動已經被用戶認可，例如：天貓雙十一、京東購物季、婚博會、房展會等。

這個時候，這類公司一般會招聘一些專門的活動運營人員來運轉這些已經成型的活動。

同時因為活動本身已經在用戶中有基礎，所以這類活動運營非常注重節奏，不會急于求成大開大合，且很多時候運營的活動都有之前的經驗可以借鑒，對新人來說工作壓力也相對較少。

越大的平臺，越會注重精細化運營，針對不同的地區、不同類型的商品會進行分類運營。用戶可以在同一個平臺看到例如：家裝節、電器節、圖書節等各類活動，往往不同的活動也都是由不同的活動運營團隊負責的。

所以對于想要從事活動運營崗的留學生來說，一個體量較大的活動運營崗相對更適合剛畢業的留學生，也更有利于留學生搭建屬于自己的活動運營體系。

結語：

對于想要從事用戶運營的留學生來說，如果曾經在國外參與負責過一個完整活動的策劃、推進、執行、落地等環節，那么申請單次活動運營的崗位，將會大大提升自己與崗位的匹配度，增加求職的成功率。

但如果缺乏活動運營的相關經驗，應聘維系類的活動運營崗將是一個不錯的入門機會，且更加容易為未來打下一個全面系統的運營基礎。

那么對于想要從事活動運營的留學生來說，自身擁有什么樣的能力可以更好的上手這份工作、并作出一番成績的呢？下一篇文章將會為大家揭曉。

四種活動運營必備能力，有一個留學生極度擅長

本章概覽：

活動運營的四大必備能力四大能力在活動運營中的重要性

運營本就是互聯網行業中一個比較難以定義的崗位，而活動運營又是4大運營崗位中最難以定義的一個，因為往往內容運營、產品運營、用戶運營全都會在一場活動中體現，并混雜在整個活動的過程中。

對于從事活動運營的人員來說，如何在一片混沌中將各類運營在一場活動中合理安排，并最大限度的發揮作用，是一件極其復雜和考驗工作能力的事情。

究竟什么樣的

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