03 服裝貿易談判對話(當今國際形勢及戰略)

接著說：“好，謝謝。”第一次見面之后，再見面的時候有兩種招呼方式：較正式的是：“早安”，“午安”等，較不正式的是“哈羅，或簡單的“嗨”。

交談禮儀

美國人喜歡侃侃而談，風趣橫生。美國社會雖然彌漫著不拘禮節的氣氛，而且講話時期望聽者態度各有不同，可是一般都希望聽者把手頭的任何事情都停下來聽他講話。兩人交談時，相隔1．2米的距離為宜，否則會令聽者不安。參加一群人談話時，通常得認識其中一個人，但在宴會或其他非正式社交場合，只要說一聲“我可以參加嗎”，并略微自我介紹一下，就可以參與談話。

美國人不喜歡打斷談話，客人最好洗耳恭聽。美國人還允許他人批評美國，主人經常會問客人對美國有何看法，他會很樂意傾聽對方的意見。

邀請與應邀禮儀

美國人請客多用電話或當面提出，請帖上將列明日期、時間、地點和聚會的性質，接到邀請通常是要答復的，如果不當面親口答復，寫一個短柬或打電話即可。在美國，人們習慣上除非真正打算應約參加，否則不隨便說會參加。分別時說“改天見”、“有空來玩”或“找一天碰碰面”，只是客氣地說“再見”的方式，并不是邀請或答應邀請的意思。真正的邀請一定會說明時間和地點。如果回邀到人家里去吃飯，最好在約定的時間或過10分鐘之間去。遲到20分鐘以上最好預先打電話通知。返到不足20分鐘，抵達時道歉即可。客人到達宴會時，可以送給女主人一些花，但除一些特殊場合，如慶祝生日、圣誕節、新年等外，不送花也行。如果客人準備逗留過夜或度周末，習慣上要給女主人帶點小禮物, 通常是一本書、一盒糖果、一瓶酒或其他類似禮物。

宴席上禮節

在美國，如果你被邀請赴宴時請注意以下基本禮節：應邀赴宴之人不能早到，應準時到達，但遲到片刻也無傷大雅，甚至還被看成是要人的特征；如屬一般之人，讓其他人等待就是一種失禮。赴家宴時如能帶上一瓶酒或贈給女主人一束鮮花，便可免去“吃白食”之嫌。進餐時兩手并用，右手持餐刀，左手握叉子，把烤肉等切成適當大小后，再把叉子換到右手，用它把食物叉起，送入口中。在吃整只龍蝦時，應當用手而不是用嘴去剝殼，因為用嘴剝殼勢必要把殼從嘴中吐出來，這在西餐中是一個忌諱。家宴完后一件重要的事情就是不要忘記贊賞酒菜，即使不是真心愛吃也應贊美一番，否則將被主人理解為對食物的不滿，

拜訪的禮節

贈送禮品

贈送禮品是增進友誼和使生意談判更加順利的一種重要方式。美國朋友之間也盛行互贈禮品，如果出席美國人的家宴時，應贈以中國的小工藝品，如果你不帶禮品，就往往意味著你要回請一次。普通美國人接受禮品時，一般要當場打開禮品，送禮者介紹一下，受禮者贊揚一番，氣氛頗為親切融洽。如果接受美國人送的禮物，切切不要先是客氣一番，辭謝不收，后又接過禮品放在一旁，這對美國人來說是極不禮貌的，因為這等于對這些禮品不屑一顧。此外，美國人不太注重禮品的價值，卻十分講究禮品的包裝。中國人赴美國做生意帶些禮品可以聯絡感情，禮品不在貴而在于具有明顯的中國特色，可以多挑選具有濃厚鄉土的或別致精巧的工藝品。

致謝和道謝

約會

美國年輕人和異性交往，比許多其他國家未婚的年輕人來得自由，因此到了讀高中的年齡，美國年輕人和異性在一起大都很自然，男女青年之間共同消磨很多時間，未必表示有什么更深的關系。 美國的社會風俗雖比其他國家隨便，但美國人對于“性”的看法跟歐洲和拉美其他國家的人是很相似的。兩性關系在美國可以公開地進行討論，但男女青年是否發生性關系是屬個人隱私，由男女雙方自己決定。

關于男女的約會該由誰付錢的可題，美國的風俗同世界各地大都相同。職業婦女在白天的時候自己付自己的，不過男性在日常工作時間之外，請她參加一些特別的活動，如喝酒，吃飯，跳舞或看電影，就含有由我請客的意思。

吸煙

由于吸煙可能刺激別人，在抽煙的最好先問一下對方可否抽煙，不要想抽就抽，這樣就會引起他人的不快和厭惡。若辦公室里掛有“請勿抽煙，謝謝！”的字樣，就是以一種有效而禮貌的方式勸阻來訪者抽煙，因此應該遵守。在辦公室不宜抽煙斗和雪茄，許多飯店里分設吸煙餐廳和不吸咽餐廳，以方便不同的顧客。在就餐前，飲雞尾酒時或上甜點心后，都允許抽咽。但是，若想在兩道菜之間抽咽，應先征詢同桌人是否介意。

女士優先

在美國女士比較受到尊

結合個人實例，簡要說明在交談時需要注意哪些禮儀。

結合個人實例，簡要說明在交談時需要注意哪些禮儀?建議如下：

1、與人保持適當的距離。

說話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。

⑴ 親密距離：距離在15厘米之內或15～46厘米之間，是人際交往的最小距離，適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻，但不適宜在社交場合，大庭廣眾面前出面。

⑵ 個人距離：其近段距離在0.46～0.76厘米之間，適合握手、相互交談；其遠段距離在0.76～1.2米之間，普遍適用于公開的社交場合，這段距離可以使別人自由進入這個交往空間交往。

⑶ 社交距離：主要適合于禮節性或社交性的正式交往。其近段為1.2～2.1米之間，多用于商務洽淡、接見來訪或同事交談等。遠段在2.1～3.6米之間，適合于同陌生人進行一般性交往，也適合領導同下屬的正式談話，高級官員的會談及較重要的貿易談判。

⑷ 公眾距離：近段在3.6～7.6米之間，遠段則在7.6米以外，它適合于作報告、演講等場合。

2、恰當的稱呼他人。

我們之前學的稱呼禮儀就可以派上用場了，在這里就不再做過多的解釋。

3、及時肯定對方。

在談話過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談話者應迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離拉近。當對方贊同或肯定己方的意見和觀點時，己方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談話人員感情融洽，從而為達成一致協議奠定良好基礎。

4、態度和氣、語言得體。

交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。

5、注意語速、語調和音量。

交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起雙方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

談話建議的注意事項：

1、切忌在公共場合旁若無人地高聲談笑，或我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。

2、切忌喋喋不休地談論對方一無所知且毫不感興趣的事情。

3、應避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題，以免影響情緒和氣氛。

4、不要問過于私人的問題，例如詢問女性的年齡、是否結婚等，這是很不禮貌的行為。

5、不要在社交場合高聲辯論，也不要當面指責，更不要冷嘲熱諷。

6、不要出言不遜，惡語傷人。

7、切忌在社交場合態度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。

8、切忌與人談話時左顧右盼，注意力不集中。

9、談話時不要手舞足蹈。

10、談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。

總之，希望有所幫助，僅提供參考。

如何同陌生人交談(高分懸賞)

多數人認為，一些人天生就有說話的天賦，而另一些人則沒有。事實上，并不存在說話的天賦這一說。善于交談的人只不過是懂得一些簡單的技巧而已，而這些技巧是任何人都可以學會的。

閱讀關于滑雪的書本身并不能讓你滑雪技能出眾，同樣地，單純地閱讀本書并不能給你的社會交往帶來很多東西。要提高你的社交能力，既需要閱讀更需要堅持不懈、專注地練習。每次坐下來只讀一章，不要多，然后立即將學到的東西運用到生活中去。

多數人認為，一些人天生就有說話的天賦，而另一些人則沒有。事實上，并不存在說話的天賦這一說。善于交談的人只不過是懂得一些簡單的技巧而已，而這些技巧是任何人都可以學會的。

這些技巧就像是工具。想像一下用螺絲刀去錘釘子，或者是用鐵鍬去砍木頭。這都非常吃力。你需要花費5倍的時間去做，而且還做得很糟糕。螺絲刀和鐵鍬不是合適的工具。然而只要有了合適的工具——鐵錘和鋸子，你很快就能做完這些工作，而且做得非常好。

談話也是這個道理。你用你所掌握的技巧盡力去做，可是這些技巧很可能不適合你要做的事情。結果，你在社會交往上就達不到應有的水平。

人際交流和心理學領域的研究人員已經證實了幾種在社會交往中行之有效的技巧。而且，他們發現掌握這些技巧都只需要比較短的時間。不幸的是，這些研究發現大多僅僅出現在學術刊物中，只有少數的幾所大學開設了教授這些技巧的課程。

我組建了“談話技巧”培訓班，寫了這本書，以此來填補這方面的空白，并且用一種生動、直接、通俗易懂的形式來教授這些技巧。我的努力獲得的成功遠遠出乎我的意料。超過5萬名學生參加了我的培訓班，公眾和業界對本書的關注也在不斷上升。不僅如此，你將看到的這些技巧也同樣適用于其他語言環境——像Samtaleteknik和Praten met plezier等外語譯本，已經在全世界流行。

在我們的課程開始之前，我先提一點：閱讀關于滑雪的書本身并不能讓你滑雪技能出眾，閱讀關于健身的書本身也無法讓你的肌肉強健，同樣地，單純地閱讀本書并不能給你的社會交往帶來很多東西。要提高你的社交能力，既需要閱讀更需要堅持不懈、專注地練習。每次坐下來只讀一章，不要多，然后立即將學到的東西運用到生活中去。本書最后一章提供了一個實用的計劃，你可以按此來做。

寫作此書帶給了我很大的快樂。我希望這些簡單的技巧能夠給你的社會生活帶來巨大的改善，帶給你快樂和幸福。

一杯精神的咖啡

如今，通過“暢銷書”的頭銜來抓住讀者 “眼球”，似乎已不那么有效了。在越來越理性的讀者看來，所有暢銷書都或多或少含有炒作之嫌。或許您也已對被冠以如此稱號的書失去了興趣。畢竟，太多的暢銷書在宣傳期過后便輝煌不再，甚至銷聲匿跡了。即便如此，還是不禁想問您：對于一本再版三次、全球銷量超過100萬冊的暢銷書，您的態度會否有所轉變？或許，出于好奇，您也會暫時拋開成見，對其一探究竟吧——是什么樣的內容使一本書具有如此強的市場生命力？

好吧，讓我們一同走進《談話的力量》，細細品味一番吧。對于談話在人際溝通與交流中的地位，我想，在此就不過多著墨了——它的重要性，我們每個人都已通過自身經歷而有所體會了。如今我們所需的，是實用簡單、切實可行的技能指導。或許您已經閱讀過相關書籍，甚至參加過有關培訓，對于各種精妙的技巧已盡數在心。但令您苦惱的是，這些技巧在現實生活中的應用，總那么不盡如人意。如果您正面臨著這樣的困境，毫無疑問，《談話的力量》就是一場可以切實改變您生活和工作的“及時雨”，它是一本真正的關于社交技巧的行為指南。

《談話的力量》作者艾倫?加納，是一名在人際交流領域擁有20年教學經驗的美國著名交流學專家。在他的培訓生涯中，有超過5萬名學生參加過他所舉辦

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