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Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-24 20:45:28【】0人已围观
简介他們的所做的努力。如果工作有待改進,給予他們些許指導,告訴他們改進的具體做法。再次對他們表示感謝,并讓他們知道“如果你對首要職能有疑問的話,可以隨時來找我。”這個也是我在職場上多年覺得特別有效的方法之
這個也是我在職場上多年覺得特別有效的方法之一。如果你之前從來都沒有與員工開展過類似對話,那么請你抓緊時間。你可能會發現,員工的表現更符合你的愿望,而且他們也變得更加自信。他們正逐漸變得更加敬業。
/ 03/ 學會做教練,有建設性地響應不同意見
每一個員工,都希望在職場都能適逢伯樂,遇到好的教練、引路人。
在找用工約談去明確闡明你對員工的期望時,其實,你已經邁出了成為一個好教練的第一步。
如今,你的手下已經知道了你的期望,那么作為教練,有件事你應該注意:在他們表現出色的時候予以表揚,千萬不要吝嗇。
當大家在各盡其職時,教練應把80%的反饋間放在肯定員工出色表現的方面,而且每天給予他們積極具體的反饋。
你可以這樣做:“張明啊,我很欣賞你在會上討論那個問題的方式。你能做到這一點真是難能可貴,但是我希望你能多做這樣的事。你一針見血地指出了問題,告訴我們為什么會出現這樣的問題,而且還提出了一些改進的看法。你采取的方式很恰當,也很專業。今后請繼續發揚。”
一旦發現這種值得稱道的行為,盡可能地立即給予這種指導性評價。
而且,如果情況允許的話,你可以在公共場合下予以表揚。假以時日,大家都會更加明確地了解你的期望,而且,隨著員工因出色的表現而受到表揚,他們會為自己感到驕傲,同時變得更加敬業,因為成就感滿足了員工滿血投入工作的動力。
當你看見需要糾正的行為時,也請盡快提出意見,但是要在私下里進行。請始終維護員工的尊嚴,指導并不是濫用權力,也不是讓員工感到自卑或羞恥。
盡管你的上司或者你的經歷中,曾經有人這樣做的,但建議你不要重復這種低素質領導所犯的錯誤!你只需堅定、禮貌地告訴他們你的具體期望。
比如:“王主管,我注意到你今天下午對你們經理大吼大叫。的確,她有不足之處,但是這并不是培養員工的合理方式。你應該禮貌、具體地告訴她錯在哪里,然后告訴她你的期望,就像我現在跟你討論這件事一樣。”
然后,讓他重復一遍他對你新期望的理解,如果必要的話,再跟他說明一遍。之后向他表示感謝,讓他覺得這不是“批斗”,而僅僅是一個具有指導性的成年人之間的對話。
當然,給予指導要比簡單地給予反饋復雜得多。
但是你應該意識到,員工希望得到深層次的反饋(正面和負面的都需要)。一旦你開始花時間表達你的關心、同時具體地告訴員工們應該怎么做,你便真正踏上了成為一名高效、受人愛戴的教練的旅途。
/ 04/ 學會贊美,贊揚他人的想法
要想成為一名充滿魅力的教練,除了上面的指導外,你80%的評價便是用來鞏固你所“捕捉到”的員工身上的閃光點,這也是我再次強調“表揚的力量”。
因為這是在機構中培養敬業精神最重要的方式之一。
我們并不提倡“月度最佳員工”這種老掉牙的、幾乎沒人信的表揚方式。
我們指的是尋找合適的機會在公共場合表揚員工,這也將凸顯你對員工的主要期望。可以在每周的例會上表揚;每個月帶著你的團隊聚餐啊、戶外游玩一天,然后在每個人身上找出一些亮點加以公開肯定。
如果你一直在給予員工積極的反饋,你就不會不知道從何說起。記住:通過這樣做,你便樹立了一個公開的榜樣,即如何在公司中擔任經理。員工會謹記這個訊息,而且這必將改變員工看待工作環境的態度。
/ 05/ 跟進員工重大工作節點,進展評估
我以往再過的單位,都有正式的“績效管理”流程。在很多企業,“年度”績效評估是一個令經理們倍感頭疼的職責。
而且,如果你一年只對員工開展一次績效評估,那么你就不是一個真正高效、受人愛戴的經理。
如果你樹立了明確的期望,同時持續不斷地給予員工反饋,那么你就能坦然地面對年度評估。只有那些藏著問題不說、發現員工閃光點時不及時表揚的經理才會對“年度”評估叫苦連天。
除了每天及時的指導性反饋之外,經理們應每4-6周單獨約談員工一次,討論他們的業績,問問他們如何看待當前的工作進展,并與他們分享你對他們工作的看法。
然后,在合適的時候,指導他們如何改進,肯定他們所取得的成就。一個真正關心下屬的領導,才會更長久的贏得團隊的心,才會走得更長遠。
/ 06/ 建立私人的鏈接關系
上面說過,有事沒事的時候,多跟自己帶領團隊成員做一些小互動,聚餐、戶外拓展、組團觀摩、茶話會、頭腦風暴等方式,其實都提供了非常不錯的私人關系鏈接平臺。
相對休閑、放松的環境,遠比辦公司嚴肅的場合更容易走進下屬們的內心。
比如聊聊家庭,房子車子是永恒的話題,詢問一下有孩子的下屬,孩子們在學校的表現如何,有什么心得。
在這個期間,是領導與下屬敞開心扉真誠的來交流,是朋友關系,而不是上下級關系。這樣做的目標,一是讓下屬深刻了解了你,你也是常人,也有無奈,讓下屬從內心更理解你,同時,讓下屬們感覺他們跟你是站在同一個社交圈內,更能建立起對你的承諾與忠誠。
這種簡單而隱含的行為,就是優秀領導能力的表現,我特別深有感觸,曾經我的老板也這樣啟發過我,他說“你在交談中,傳達的每一個微訊息,都能潛移默化的讓下屬成為你最大支持者之一,你指派的每一件任務,下屬也會興奮地承擔。”
/ 07/ 為下屬提升學習與成長平臺
還記得你第一天入職,初來乍到、渴望學習和進步的時光嗎?當時有人幫你嗎,還是你自己一個人孤軍奮戰?你曾接觸過讓你突飛猛進的培訓嗎?還是你被迫獨自在深水區里苦苦掙扎?
所以,我現在特別希望作為領導者,如果你能為你的下屬提供一個成長、學習的計劃,一個更好提升自我的平臺,他們一定會從內心感激你,并且追隨你,成就你,當然也是成就了彼此。
所以,作為管理層,不妨抽出時間問問下屬這些問題:“為了更好地開展工作,你都得學些什么東西?在現階段的職業生涯中,你想要獲得什么樣的培訓?你有什么樣的職業成長目標?你的實施計劃是什么?你希望公司高層為你提供哪些幫助?”
然后,針對這些問題反饋,你給他們提供培訓機會或者成長機會,或者發揮每個人優勢進行團隊內培訓。
甚至可能的話,跨部門領導者相互去給下屬們做培訓,不僅鍛煉領導者的組織能力、表現能力、演講能力,更是對知識系統的復盤與深化,而且每個員工都能學到專業服務的新領域,相信無論每個員工都會很感激的。
當然,公司HR部也會組織大大小小的培訓,甚至外訓,但是在團隊內部,作為管理者能帶動成員,做到培訓活動的趣味性、有效性和參與感,是作為下屬職業生涯成長中最渴望的事。
在《老板真的說可以嗎?》一書中,他提供了十種鍛煉“上司訊號”的基本方法,鼓勵領導者善用這些要領,比如主動征求意見、建立私人的連結關系、不斷問問題、贊揚他人的想法、溝通時注意你的臉部表情、積極聆聽所有人說話、吸引其它人參與、注意私下的打招呼方式、有建設性地響應不同意見、不要太常打斷別人等,任何一個領導者如果想做得更好,就需要將心比心,關注員工的成長,也關注員工希望獲得肯定的心理需求。
同時,知人善用,發揮每一個員工的優勢,為員工的職業生涯路徑建設做出有建設性的指導,幫助員工獲得成功,大聲告訴員工“我是你的上司,我更希望你發展得更好”。
今天的領導者們,千萬別再抱怨員工們不夠敬業、不夠上進、不夠負責,我們值得花時間去琢磨一下自己的管理方式是不是出了問題?
誰也不可能一上來就是一個優秀的經理,職場老司機是需要修煉的,就像學習一項新技能一樣,一開始可能會比較笨拙,然而,假以時日,你將自然而然地成為一位受人愛戴的經理。
而且,你會因為你看到的成果而倍受鼓舞,因為員工逐漸真正相信,你的心里想著他們的最終利益。
永遠不要害怕使用文中所提到的“軟技巧”。在我看來,“軟技巧是可以用來打磨鉆石的”。記住,機構是由人組成的,而且,企業只有在意識到人力因素的作用之后才能發揮出真正的潛力。
希望以上,能給你帶來更大啟迪與幫助!
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