03 江蘇有線買粉絲買粉絲繳費(最高效快捷安全 五大銀行手機APP詳細的對比體驗報告)

社交工具，企業對自身產品的手機版配套軟件的研發紛紛投入重兵，對于銀行業尤其如此。

從應用的類型來看，手機銀行類APP歸于工具類應用，基本上屬于用了就走的類型，和社交類APP的使用時長完全沒法比。所以手機銀行類APP在產品的功能性、便利性以及安全性方面會有更高的要求。

從功能性方面，手機銀行主要提供給用戶對自己資產的日常管理，因而要求需要在界面設計上能夠突出日常應用，操作簡單，方便查看。而由于銀行類軟件的特殊性質，對手機銀行APP的安全性方面也提出了超越其它類型產品的要求。

上文我們已經較為完善的體驗了五家銀行APP的主要功能，下面我們就將我們此次體驗的功能做一個統一的匯總，并進行一次打分比較，讓大家對目前這幾家銀行APP的功能以及易用性方面有個綜合的了解。

對銀行類APP的核心功能，我們設置了滿分為5分，對一些例如資產星號個性化頭像指紋登錄的輔助類功能，我們設置了滿分為3分。對不存在某一功能的APP我們按照1分來統計，也希望通過此舉鼓勵這些APP在未來加入相應的功能。

從上圖的總分來看，我們看到招商銀行的手機APP盡管在用戶量上和工行建行沒法相比，但由于起步早（最早做手機銀行的企業），各項功能在完善度上都做的比較到位，因而獲得了我們這次對比體驗的總分第一。而工商銀行厚積薄發，在界面設計的合理性、運行速度、個性化方面也都有不錯的表現，并且打破了傳統大行給人的既定印象，在運營和營銷上做了大膽創新，走在了銀行業前沿，比如發布了品牌卡通形象小象，是業內首家打造品牌IP的銀行；推出了1118粉絲節的概念，今年舉辦了工行達人秀放飛夢想 智?惠女神的活動，用娛樂化的營銷方式增強用戶黏性，運營了工銀融e行的買粉絲買粉絲，用戶最關注的紀念幣預約服務，在該買粉絲號里也能找到預約專區，根據我們的體驗測試報告，工行在積分上和招行持平，穩居銀行類APP的第一集團。

反觀農行和交通銀行，只是實現了銀行類APP的一般通用功能，對普通用戶來說也是夠用了，但使用的時候便利性和工行以及招行的APP還有差距。

最后說一下建行手機銀行APP，相對比其它幾家銀行，建行的APP顯得非常另類，非常有想法，但在不少功能實現流程方面過于繁瑣，甚至不能實現，所以盡管建行APP的功能性也算比較全面，但在便利性方面存在一定缺陷，因而目前只能歸于第二梯隊了。

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