03 海外倉調研報告(五簡答題 1.請簡述目前我國跨境電商現狀以及問題)

模，大約占中國外貿出口1.5%左右。而中國跨境在線零售進口2013年達351.9億美元，是出口電商三倍還要多：擁有18000萬消費者。到2018年消費者將增加到3590萬，在線采購1600億美元。其中目標市場美國84％，其次是香港58％，日本52％，英國43％，澳大利亞39％。

這些年來，和國內電商一樣，跨境在線零售也是飛速發展。但是要注意到，無論從發展規模還是發展速度，依然是內貿電商遙遙領先。淘寶早就超過了亞馬遜和Ebay銷售額總和！而外貿在線零售至今依然是百億美元規模。淘寶成立于2003年，京東成立于2004年，而敦煌成立于2004年，可見，內貿B2C和外貿B2C基本上處于同一起跑線上，并且2005年和2008年外貿B2C經歷了兩次大爆發，遠早于國內B2C。但是敦煌到現在還沒有爆發。這難道不說明什么問題嗎？

未來外貿電商格局設想---交叉共生模式

既然獨立的外貿大電商效果不行，那么未來外貿電商如何布局呢？我推論應該是各國國內成熟的大電商平臺走上國際化道路之后，互相配合，優勢互補，資源整合，交叉共生。說白一點，就是中國人做Ebay，亞馬遜（因為它們平臺國際化時間更早！）；未來的美國人做淘寶天貓模式！

外貿零售依然保持高速增長，我相信大家都毫不懷疑。但是真正推進的動力來自于加入外國第三方平臺的賣家，他們才是外貿零售最大的推動力，而所謂跨境大電商居于補充地位。

早期的跨境電商作為一種跨境銷售平臺，的確有存在的價值和理由。但是我更相信，在互聯網和電子商務的推動下，未來外貿將會發生重大演變。新舊外貿方式相互沖擊碰撞，最終將達到新的均衡，形成新的格局。

傳統外貿是由各個外貿公司獨自完成外貿全流。從詢盤，報價，訂單，生產，運輸，租船訂艙，報關商檢，收結匯，核銷等等。過程復雜，牽涉面廣，表現為以高素質人才(白領)的勞動密集型為主要特征的。現代外貿經過信息革命的網絡化，信息化，把傳統外貿公司繁瑣的外貿流程簡化，信息化，自動化，最終實現智能化；其次，現代物流的發展和建設,引進先進的信息技術，通訊技術，互聯網技術和運營理念，通過大倉儲，大物流，大電子商務模式,。通過集中和集成，將改變傳統外貿分散獨立操作模式，節約社會資源，提高外貿操作高效，降低成本，并實現規劃化管理。

由此可見，在現代物流的支撐下，現代外貿將呈現信息化，自動化，智能化和集成化的大外貿格局。而跨境電商平臺在這場演變當中將充當重要的角色，發揮更大的作用和價值！誰先占領這個制高點，其跨境電商平臺的價值才真正的體現出來！

我的一些推論：未來內貿大電商將主導跨境電商業務

綜上所述，我認為，未來3到5年內應該是中國電商走向世界的大發展時期。阿里巴巴，京東在國內站穩腳跟后，必然開始國際化進程。和亞馬遜，ebay爭奪國際市場。或許蘇寧易購會搶在京東的前面。無論如何，做好國內再服務于國外，而不是相反。這是唯一的現實選擇。由此可見，未來內貿電商將主導跨境電商業務，而不是如今的大外貿電商平臺。

和亞馬遜，阿里巴巴巨頭相比，蘭亭，敦煌，大龍，DX等優秀跨境電商還是顯得比較羸弱。如果沒有正確的戰略定位和抓住歷史發展機遇，發展可能受到嚴重阻礙。被收購可能是其中一條出路。一些優秀的垂直電商會被大電商收購，就像當年亞馬遜收購zappos，diaper一樣。當然，內貿電商和外貿電商也會發生大規模的兼并重組。前不久百年褲業收購環球易購就是典型的例子。傳統零售企業或者生產性企業通過收購，可以快速布局電商，加速電商發展進程，補充和豐富產品線，強化市場占有率和領導力。國內的淘品牌，垂直品牌，包括跨境電商龍頭企業都有被收購的可能。

有做過跨境電商的前輩嗎？

中國跨境電商海外倉已超1800個 一年增速達80%

商務部外貿司副司長張力今日表示，面對新冠肺炎疫情沖擊，2020年全年跨境電商進出口增長31.1%，市場采購貿易總額超千億美元。超萬家傳統企業觸網上線，跨境電商海外倉數量已超1800個，去年一年增速就達80%，面積超1200萬平米。

中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高

電商數據公司Marketplace發布的一份年度報告對亞馬遜等平臺2020年各方面的表現進行了盤點和解析。根據該報告，2020年，亞馬遜全球GMV的62％來自于第三方賣家，這一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具體而來，36萬多個賣家貢獻了平臺90％的GMV，其中，850個大賣家貢獻了亞馬遜10%的GMV，38000多個中小賣家貢獻了50％的GMV。

值得一提的是，報告指出，到2020年底，中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高，達到42％。而中國賣家所貢獻的銷售額在亞馬遜整體銷售額上的占比居第二，美國本土賣家第一。

有專家認為跨境電子商務未來很有可能成為主流的外貿出口模式，并且成為中國外貿經濟的重要推動力。嚴格來講，跨境電商本身是貿易方式的一種，只是成交方式從線下轉為線上，它與傳統貿易是一種互補關系，沒有任何沖突，屬于傳統貿易的一種增量。

過不了多久，傳統外貿企業會發現，越早擁抱跨境電商這種方式，差距將會被拉得越開。當前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB（small B），作為傳統供應商，應該怎么利用跨境新模式的東風去拓展市場和業務量？我們今天來剖析下跨境電商的四大主要平臺。

在跨境電商平臺的選擇上，一些大型企業選擇建立自己的平臺，中小型企業則大多選擇第三方提供的具有強大的營銷能力以及后續相關出口服務的平臺。目前中國外貿人主要選擇以Wish，Amazon，eBay，Aliexpress 為代表的，以終端消費者、小零售商為主要客戶群的B2C、B2SB電商平臺。這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于出口企業來說如何選擇最適合自己的跨境平臺是必須認真思考的一件事情。

不少外貿人有個誤區，認為廣撒網多撈魚是個捷徑。只要把四大平臺都做齊了，就可以在家坐等生意上門。其實一個企業的精力，資源，經驗都是有限的，如果不是具有非常強大的專業團隊，最后可能顧此失彼、竹籃打水一場空。

如何挑選一家適合專注鉆研的跨境平臺呢？且先了解下這四家平臺的優缺點。

Aliexpress

1）銷售模式：B2B+B2C 垂直類銷售模式主要針對企業客戶，75%的海外市場分布在俄羅斯，巴西，美國，西班牙和土耳其。

2）平臺優勢：

全中文操作界面；

免費刊登大部分品類；

沒有起始刊登期限；

容錯性相對較高（商戶評級制度周期是2個月的自然）。

3）平臺劣勢：

價格競爭激烈宣傳推廣費用高（有直通車功能運用競價排名）；

運營政策偏向大賣家和品牌商；

基本不提供客服服務；

買家對于平臺的忠誠度不高。

4）平臺排名影響因素： 賣家評級、價格、產品銷量、產品評級。

適用商戶類型： 垂直類貿易商，工廠轉型B2C，傳統批發商。

速賣通的低價策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關，很多人感慨現在運營速賣通就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。根據速賣通統計2014年的統計數據，每月登錄全球速賣通服務器的俄羅斯人近1600萬，平均每天完成6萬多個采購訂單。同時由于速賣通是阿里系列的平臺產品，整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。

總結：適合產品主推新興市場（俄羅斯，巴西等）的賣家，產品有供應鏈優勢且價格優勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售。貿易商面對小額訂單優勢不明顯。

Amazon

1）銷售模式：B2B模式，主要針對企業客戶，業務多元化。

2）平臺優勢：

電子商務的鼻祖，比其他平臺都要早，擁有龐大的客戶群和流量優勢，每個月有八千萬的流量，以優質的服務著稱；

具有強大的倉儲物流系統和服務，尤其是北美、歐洲、日本地區。賣家只需要負責出售產品，后期的打包，物流，退換貨都由亞馬遜提供統一的標準的服務模式，會產生一些服務費用包括存儲費，配送費和其他服務費用，也可以選擇自己配送；

站點聯動，比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售；

提供中文注冊界面。

3）平臺劣勢：

對賣家的產品品質要求高，企業最好；

有研發能力；

賣家必須可以開具發票；

對產品品牌有一定的要求；

手續較其他平臺略復雜；

同一臺電腦只能登陸一個賬號；

收款銀行賬號需要注冊自美國、英國等國家。

4）平臺服務方案：

兩種prime銷售方案：

個人銷售方案和專業銷售方案。區別在于上傳的產品數量以40個為分界線，個人銷售方案免費但是只能上傳40個之內的產品，專業銷售方案需要支付39.99美金的費用但是可以上傳40個以上的產品。個人方案要90天才有黃金購物車buy box，專業銷售方案是賬號一下來就有buy box。另外據其客服介紹，在銷售的額度上也是有差別的，即銷售增長過快時，個人方案賣家相對比較容易受到賬號審核。

增值服務：Fulfi llment by Amazon (FBA)亞馬遜超過50% 的客戶都是金牌會員。需要支付99美金，成為金牌會員可以享受精準的營銷推送服務和快捷的物流服務，實現跨境貿易2~3天內送到客戶手中。

新人注冊亞馬遜賬號以后，后期收款，銀行賬號需要是美國，英國等國家。這里有幾個選擇，注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請聯邦稅號；作為外貿人我們一般都有一些海外客戶資源，不妨通過他們解決這個問題；實在不行，國內也有一些代理機構提供這樣的服務。

總結：選擇亞馬遜平臺，需要供應商有穩定可靠的產品資源，一定的資金實力，美國本土的人脈資源，并且有長期投入鉆研的心態。新人注冊成為亞馬遜的供應商最好能接受專業的培訓了解開店政策和知識，亞馬遜的開店比較復雜并且有非常嚴格的審核制度，如果違規或者不了解規則，不僅會封店鋪甚至會有法律上的風險。

eBay

1）銷售模式：B2C垂直銷售。主要針對個人消費者，在發達國家比較受歡迎。

2）平臺優勢：

排名相對公平、專業客服支持；

新賣家可以靠拍賣曝光；

開店門檻比較低，但規則繁瑣，需要研究。

3）平臺劣勢：

買家保護政策強勢，遇到買賣爭議時候多半偏向買家，賣家損失慘重；

英文界面不友好，上手操作不容易；

費用不低，開店是免費的，上架產品需要收錢，商品成交費用和刊登費用共計17%；

嚴苛的賣家標準（針對假貨等商品），遇到投訴會被封店；

一般采用paypal 付款，具有一定的風險；

審核周期長，只能拍賣，產品數量有起始限制，需要積累信譽才能越賣越多，出單周期也長，需要慢慢積累。

4）影響平臺排名的因素：賣家表現，產品數量和更新速度，產品價格。

5）適用商戶類型：貿易商、有一定B2C 經驗的工廠、品牌經銷商。

對于eBay的理解基本

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