03 社交媒體武器化 帶來的啟發與反思(遇到服務歧視你會怎么辦？)

部表情表現出來。要管理自己的情緒，最直接的角度是從研究表情入手。

因此，他參加了心理學家、微表情研究領域的鼻祖保羅·艾克曼（Paul Ekman）的微表情課程。

在這個課程中，探討了微表情的細節和產生方式。人類豐富多樣的表情如何而來？這與人類的大腦有關。人類的大腦按照動物在進化史上出現的先后順序分為“爬行動物腦”（reptilian brain）和“智人腦”（neo買粉絲rtex），二者分別對應不同的人體反應。

爬行動物腦就決定著人的微表情，以及背后的情緒。

保羅·艾克曼著作中的表情實例

②改寫人生腳本

了解了情緒背后的生物學原理，黃征宇認識到：如果人要徹底消除臉部的某些微表情，第一步就是先要認識背后的情緒，找到方法去改變深處的“情緒誘因”。改變了“情緒誘因”，就改變了情緒。

如何找到自己的情緒誘因？需要回顧自己的人生經歷，找到那個給自己留下痕跡的故事，或者說自己的“人生腳本”。

每個人的一生中都經歷過各種各樣的事情，事情也許差不多，但每個人的主觀認識和理解完全不同，這就形成了每個人獨特的“故事”，故事串聯起來就是你的“人生腳本”。

很多人不知道自己的人生腳本是怎樣的，也不相信可以改寫自己的人生腳本。

其實只要認清了自己身上發生過的故事，理順自己的人生腳本，通過對過往畫面的回顧和改造，是可以改寫人生腳本，進而改變情緒的。

第三堂課：思維

思維影響情緒。想要做自己情緒的主人，就要改造自己的思維方式，讓思維來決定情緒的發生。

如何改造？思維課派上了用場。

①NLP影響情緒

NLP是神經語言程序學的英文縮寫，它研究的是神經系統運作、語言和行為模式之間的聯系，歸納出了一套幫助人們達成人生目標、解決心靈問題的原理、方法和實用技巧。

NLP的一個重大發現是：人，其實是視覺動物。視覺包含的海量信息，快速直接地觸動我們的大腦神經，引發邏輯思維、記憶回路和感情反應，從而影響我們的行為模式。

應用這一原理，可以通過“重畫記憶圖像”的方法，改善情緒。具體過程分為三步：

第一，重組圖像、更換記憶；

第二，運用圖像、找到動力；

第三，圖像引導、突破情感。

也就是說，把自己記憶里的負面圖像替換成正面圖像，情緒自然會發生變化。更換圖像之后，也會給人帶來積極的行動力，獲得成長。

②學會講故事，隨機應變、跳出盒子

改造思維，第二個方法就是學會講故事。黃征宇參加了美國故事大王唐納德·戴維斯（Donald Davis）的故事課程，學習如何講故事。

故事為什么如此重要？因為人與人的關系、人與社會的互動，都存在于所有人一起編織的大故事之中。

作為個體，我們也是在自己的人生故事中成長的。只有真正學會“講好自己的故事”，才能真正做到“理解別人的故事”，跳脫出思維的藩籬。

說到跳脫思維藩籬，黃征宇又在硅谷學習了一門叫作“隨機應變（IMPROV）”的課程，學習如何進行即興表演。

這套課程的核心要義，就是要用“是的……然后”（Yes…And）這樣的方式串聯表演。兩個人一組，無論對方說了什么，己方都要無條件接受，順著思路演下去。

這和一般人的溝通方式有很大區別。我們最常說的是“是的……不過”，而不是“是的……然后”。我們太想表達自己，往往忽略了別人，無法理解對方的真正想法。

通過IMPROV的練習，可以讓自己更好地完善思維，也可以改善人際關系。

IMPROV表演場景

第四堂課：關系

人人處在關系之中，處理好各種關系是人生的必修課。這其中既包括人與人相處的人際關系，也包括人與社會的關系、個人和組織的影響力。

①影響力六大原則

研究影響力，不得不提的就是《影響力》的作者西奧迪尼，他是公認的權威，黃征宇就去參加了他的影響力課程。

西奧迪尼總結了影響力的六個方面，也可以概括為六大原則。

第一，互惠性原則；

第二，稀有性原則；

第三，權威性原則；

第四，一致性原則；

第五，社會認同原則；

第六，喜好原則。

了解這些原則，既可以運用到自己的工作和生活之中，獲取更大的影響力，也可以用作自己的思維武器，抵御不良的影響力影響自己。

在書中，黃征宇以華爾街巨鱷伯納德·麥道夫為例，破解了他當年掀起金融危機驚天騙局的秘密。麥道夫就是運用了影響力的這些原則。

②“男性計劃”

黃征宇認為，人需要在社會關系中找到自己的位置。作為一名男性，他在思考如何成為一個“優秀的現代男性”。

美國賓州有一個“男性計劃”（Mankind Project）的項目，正好可以滿足黃征宇的需求。這個項目為期三天，只限成年男性參與，參考古代印第安人的習俗，組織各式各樣的活動，吸引了身份各異的男性。

在這個項目中，黃征宇體驗了印第安人的成年儀式（Initiation Ritual），還和伙伴組隊在森林中行走，蒙著眼睛，只能依靠同伴的引路。這個過程里，他們感受了責任感的重要，責任心也正是現代男性的必備素養。

另外一個項目叫“汗屋儀式”（sweat lodge），參與者們圍坐在一個類似于桑拿房的屋子里，脫光衣服，坦誠相見。

大家在一起分享各自的人生故事，訴說各自的心里話。在這個過程里，大家從陌生人變成了兄弟。

第五堂課：事業

事業是許多人關心的重點所在，黃征宇自己的事業已經非常成功了，也已經從哈佛商學院畢業，學到了最先進的知識，為什么還要去學習？

他在書中寫道：“盡管我在哈佛商學院學到了水平很高的前沿知識，分析解決了大量的商業案例，非常深入和充分地進行了各種討論，但后來在自己創業的時候，還是遇到了新的問題。”

為了解決問題，學習理所應當。

①我們都應該擁有“大頭腦”

從一本80年前的老書《思考致富》（Think and Grow Rich）中，黃征宇獲得了啟發，學到了“大頭腦”（Mastermind）的方法。

這是一種非常重要和有效的成長方法，它的意義在于：由于個體的頭腦是有限的，而群體的智慧可以彌補個人的欠缺，所以如果你通過篩選而與一些優秀的人組成一個“大頭腦”，定期聚在一起討論，分享各自見解，就能夠獲得遠超個體思考的效果。

這讓人想到了電腦聯機。即使是很普通的計算機，聚集到一起進行聯機運算，也能產生巨大的能量。換句話說，這也就是中國人常說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。

接下來，黃征宇就走向實踐，找到灣區CEO聯盟（Bay Area CEO Alliance），這里有四五百位來自各行各業的CEO，在集會中黃征宇受益匪淺。

更進一步，他又找到了更具全球化視野的“大頭腦”組織：青年總裁組織（Young Presidents' Organization, YPO）。在YPO，全球超過兩萬名成員互相影響，共同進步。形成了世界性的社交網絡。

②打造個人品牌

黃征宇指出，“擁有事業，更要擁有個人品牌”。他認為，現在是建立個人品牌的最好時代。

他參加了美國勵志演說家托尼·羅賓斯（Tony Robbins）的課程，得到了啟發。

課上的一位專家說，傳統的個人品牌要建立在過硬的專業背景和個人實力之上，加上主流媒體的宣傳，這才算是建立了個人品牌。但是現在傳統媒體已經式微，新媒體大行其道，“個人品牌的時代”已經到來。

如何打造個人品牌呢？有四個要素：

第一，跨平臺；

第二，差異化；

第三，互動性；

第四，潛移默化。

掌握這四個要素，就能夠打造一個好的個人品牌。美國總統特朗普的成功，某種程度上也是拜它所賜，他的個人品牌鮮明獨特，造就了無比的影響力。

第六堂課：財富

俗話說，你不理財，財不理你。財富是人人夢寐以求的，如何獲取、保持、增長財富，卻不是人人都知道其中的奧秘。

最后一堂課，黃征宇留給了財富，學習如何對待財富。他認為，塑造創富思維比創造財富本身更加重要。

①財富需求的四個階段

理財專家認為，人們對財富的需求可以分為四個階段：

財務保底；

財務蓬勃；

財務獨立；

財務自由。

人人都想要財務自由，財務自由的標準人人不同，但不會太少。向往財務自由的同時，很多人連基本的財務保底都做不到，財務狀況非常危險。

理財專家說，財務保底的財富值其實不是很高，通常是一個合理而且可以達到的數字。更上一層，財務蓬勃階段，就可以滿足日常開銷以外的需求了， 比如應酬、看電影、學外語等等。財務獨立和財務自由則是更高的境界，生活寬裕、無憂。

一種比較合理的財富觀就是，找到自己的位置，不要盲目追求“財務自由”。事實上，人對財富的需求是分階段的，也因人而異，各不相同。

②財富觀與投資選擇

財富管理中，最重要的是你的財富觀，要有財富增值的意識，否則財富只會悄無聲息地減少。

如何實現財富增值、健康成長？黃征宇建議，了解理財師、用好理財師。因為他們才是更專業的。

黃征宇尋找自己理財師的過程非常嚴格，先后面試了接近50位獨立理財師，最終兩位進入最終的選擇。

這兩位理財師的共同特點是，他們都曾是心理學家，對人性充滿洞見。

找好理財師，合理進行財富分配之后，下一步就是做好投資選擇，找到值得投資的獨角獸。

在投資方面，黃征宇在一級市場、二級市場都有所表現。他曾在華爾街親身參與基金的運作，還遍訪200多位華爾街投資人，學到了很多寶貴經驗，幫助自己掌握了投資的法門。現在，他正運用這些心得去幫助中國資本國際化，服務中國高凈值個人及家庭客戶。

三、英雄征途未完待續

“終身學習”是一種生活態度和長期信念，課程結束了，前進的道路卻沒有終點。

1.走向未來的第一步是離開舒適區

黃征宇參加了維姆·霍夫的冰人課程后，意猶未盡，又參加了他的冬季課程，迎接新的挑戰。

在這次體驗中，他感觸很深，也銘記了那種克服困難之后的心情——平靜安寧，充滿自信。他意識到，一直以來，是我們自己限制了我們自己。當我們認為事情做不到，就真的不去嘗試的話，那的確就做不到了。

雖然每個人的極限不同，但我們每個人離自己的極限都還很遠，我們基本都處在一個很低的水平上，因為這是我們的“舒適區”。

一方面，舒適區的確是舒服的；另一方面，它也帶著我們害怕改變、害怕面對。待在舒適區里固然舒服，但也帶來了太多焦慮。

所以，如果我們想要有更長遠的追求，想要獲得進步，就必須認識到自己的舒適區及其邊界，然后打破它，逼近自己的極限。

2.《西游記》一樣的英雄征途

黃征宇說，《西游記》是他小時候很喜歡讀的一本書。

他也曾經有過疑惑：孫悟空翻一個跟頭就是十萬八千里，明明幾下子就可以到達西天，為什么還要

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