03 社交媒體的使用趨勢(2023年,社交媒體趨勢與營銷策略)

手機、電腦的“三網合怒”，甚至是“多網合一”。

此外，媒介融合的進一步強化，還體現在網民意識形態上的融合。過去，傳統媒體依托各自的資源和優勢在自己的領域獨立運轉，媒介與媒介之間不存在也不需要融合，但隨著多元化、開放化社會的發展，人們的思想正在逐步發生著變化，并開始接受各類不同的信息，新媒體環境下的媒介融合也印證著時代的變化、承載著思想的變化。

從互聯網時代傳播內容的寬泛性、多元性，網民圈層的多樣性、豐富性也可以看出人們在思想形態上也在做著不同層次的融合。越來越多的等級性、民族性在這樣的環境下被打破，“地球村”的概念得到越來越多人的認同。

盡管新媒體具有傳統媒體所不具備的優勢，并正在引導著媒介市場加速地變革，但就當前及短期發展來看，傳統媒體在當下依然有著強大的生命力，它所具有的新聞報道和信息傳播的專業優勢及其所擁有的全面、客觀、權威性等優勢使傳統媒體在媒體市場上短期內仍然是主流傳媒。例如，目前，中央電視臺已經開始實行與新媒體融合的發展策略，集新媒體與傳統媒體的共同優勢，建立了央視網絡直播頻道、車載直播頻道和手機視頻直播頻道等。央視頻道的許多品牌欄目都可以在電腦、手機、車載電視等設備上通過網絡同步直播，既保證了節目的品質，又達到了迅速便捷的傳播目的。

4、更加注重“以用戶為中心”的用戶體驗

現在，為了達到更好的商業效果和利益，“用戶體驗”一詞已經廣泛應用于需要服務客戶的各行各業，如“體驗式購物”“體驗式營銷”等。新媒體環境下，“以用戶為中心”的傳播方式會越來越深入到策劃、設計、功能等一系列用戶體驗當中，如社交軟件設計理念會更加人文化、情感化、圈子化，功能設計上越來越體現出“私人訂制”的量身打造等，一切的打造和設計都只是為了滿足受眾越來越精細、敏感的需求。可以說，每一個軟件APP和頁面設計的升級和修改都是為了更好地迎合用戶使用的個性和私密性。

5、越來越強的用戶參與性

新媒體相較于傳統媒體，其最突出的特征便是改變了過去信息單向傳播的模式，創造了傳播者和接受者之間隨時隨地的雙向傳播模式。這樣的傳播模式導致了新媒體的開放性和參與性。而且越來越多的媒體、企業,商家開始重視受眾、用戶對項目或商品的參與性。

因為在新聞媒體時代，關注量越多,才越能有較大的商業價值。傳統媒體的傳播模式，將受眾和傳播者截然分開，受眾只能作為接受者被動地接受信息。但新媒體的平等性和匿名性特征將這一界限徹底打破，接受者可以是傳播者，傳播者也可以是接受者。從而實現了所有人向所有人的傳播模式。所以，新媒體具有極強的參與性。傳統媒體為了尋求改變，也在新媒體開辟陣地，與電子商務結合，增加新的利益點。2015年和2016年中央電視臺春節聯歡晚會上，節目組就采用了新媒體的玩法“搖一搖”和“咻一咻”與用戶互動。由此可見，“用戶參與性”已成為新媒體的一個重要發展趨勢。

新媒體的五大發展趨勢

新媒體是處于不斷發展中的媒體 ，新媒體的“新”注定其要不斷迭代。媒體與傳統媒體相比有明確的特點和屬性，新媒體將有以下五大發展趨勢。

1.去中心化

在新媒體時代，媒體平臺多樣化，生產媒體信息的人員也多樣化，信息分發由平臺直接完成，改變了傳統媒體自上而下的傳播方式，因此新媒體方式，因此新媒體有去中心化的特點。

2.移動化

互聯網已從PC端時代進入到移動端時代，目前微博，買粉絲等新媒體平臺的用戶也主要集中在移動端，因此，新媒體不管是在平臺選擇上，還是在用戶依賴上，都呈現出了移動化的特點。

3.全民化

新媒體在發展之初，就呈現出了年輕化的特點。新媒體平臺的核心用戶以年輕的互聯網用戶為主。發展到現階段，各年齡段互聯網用戶都參與到了新媒體的信息的生產和傳播中，新媒體已呈現出全民化的特點。

4.融媒體化

新媒體發展到現階段，除了與傳統媒體有區別之外，還體現出了融合傳媒體的特點。新媒體不僅要發展自己的新，還要借傳統媒體的優勢，在內容上和平臺上與傳統媒體進行融合。

5.矩陣化

新媒體的去中心化特點，使其在內容和平臺上變得更加多樣化。企業及組織為了充分發揮新媒體的傳播作用，在新媒體的運營規劃上，呈現出了矩陣化的特點。企業通過建立賬號傳播矩陣，進行有規劃的內容運營，實現新媒體傳播效果的最大化。

因此你所提及的新媒體全平臺運營是一種新趨勢。以前企業只運營一個買粉絲，放在現在已經不行了。結合現在的市場來看，只有將新媒體運營矩陣化才能讓傳播效果發揮最大。

同時也不建議企業自運營，俗話說好“專業的人干專業的事”，新媒體代運營公司一般都有成熟穩定的項目運營團隊，個人素質和團隊協作力都是非常專業的，找新媒體代運營就是找專業的人幫忙處理自己不太擅長的事，對于企業來說這種形式是最劃算的。

社交媒體的發展歷程

社會化的互聯網生活已經在一小批互聯網Geek中成熟發展起來，尤其是每天泡在Twitter上的“推客”們，每天孜孜不倦地推送各種新奇好玩的想法，網站，新聞，音樂，視頻的鏈接，這些“推特”（Tweet）消息被一級一級過濾轉發（RT，ReTweet），迅速傳遍了全球。一個最好的案例就是2009年3月25日上線的陌生人聊天網站，在Twitter老用戶Veronica的Tweet下，如坐上了火箭，20天達到15萬的日獨立訪問IP 。

可能很多人并不理解Twitter存在的理由，更不理解Google和Facebook為什么都要收購Twitter，最不可理解的是Twitter創始人Evan Williams和Biz Stone拒絕了Google和Facebook的開價（Facebook開價5億美金）！（備注：Twitter兩位創始人曾將Blogger賣給谷歌）

只有Twitter上的Heavy user（重度用戶）才能真正理解Twitter對他們生活，工作帶來的影響，這些人才是Social media最早，最資深的一批實踐者，他們中Follower數超過1000的“推客”基本上都有自己的博客，這部分人不在少數。真正在使用Twitter的推客（而非測試玩家）都知道，Twitter上傳播的消息主要是推客自己在網上看到的新奇事物或者自己寫的博客的標題和鏈接，當然也包括少量的個人突發奇想短語。但是細心的用戶一定會發現，超過1000個Follower的推客一定是有“料”的，如果一個人僅僅是不停地在Twitter上發發牢騷，罵罵鄰居，或者記記流水帳，那么根本沒有人愿意Follower他/她。

很多Twitter的Heavy user同時也Follow了很多其他推客，少則上百，多則成千（一點都不稀奇）。以我為例，我在Twitter上活躍的比較晚，大概是2009年4月15日左右開始活躍起來，還不如我寫了四年的博客，已經超過了1000多位訂閱讀者。但是就這短短的一個星期，我通過積極的Tweet一些有趣有價值的信息，以及我的博客內容和思考，快速積累了250多個Followers，同時我也Follow了將近400多個推客，這些人帶給我的就是平均每秒鐘刷新一條Tweet，理論上我是無法全部看完的，只能在空閑的時候走馬觀花掃描一些關鍵字，個別感興趣的點開信息中的Tiny URL自己閱讀一番；也可能直接RT一些特別好玩的信息；還有就是重點關注一下回復給我的信息 @betashow ，絕大部分信息錯過了就錯過了，但是真正有價值或者好玩的信息，一定會被別的朋友反復RT，直到我看到，所以錯過的也無所謂。

推客們總能在第一時間看到很多最新的報道，從互聯網新奇網站上線到Susuan Boyle一唱成名，再到市政府著火……但是代價也很大，因為推客成癮，需要投入大把的時間來“經營”，很多推客自己也會禁不住抱怨一把“Twitter占據了我們太多時間”，然后呢，繼續Tweet……我們對Twitter是即愛又恨……

像我們這樣的生活在Social media之中的人，除了Twitter，另外普遍都會用的就是Facebook，Linkedin，Wealink, Blog，Flickr，ipai，深受社會化網站和媒體的影響，對其有著切身的體會。

我提到的這些服務都可以籠統地歸類為“社交網絡（SNS）”。社交網絡對個人而言，是一項“服務”，一項用以跟老朋友互通有無，保持聯系，拉近距離的網絡服務；一項拓展關系網，結交志同道合的朋友的 “服務”，這些服務帶領我們進入了數字化的“泛社交時代”。

從另一個角度來看，“社交網絡（SNS）”也可以是一種媒體，因為在這個網絡平臺上，無數的信息被網絡中的節點（人）過濾并傳播著，有價值的消息會被迅速傳遍全球，無價值的信息則會被人們遺忘或者只能得到小范圍的傳播。這就是我們近幾年剛聽到的新名詞：“社會化媒體（Social Media）”，下面我們來看看Wikipedia上對于Social Media的標準解釋：

Social media is information 買粉絲ntent created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people dis買粉絲ver, read and share news, information and 買粉絲ntent. It's a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from 買粉絲ntent readers into publishers. Social media has be買粉絲e extremely popular because it allows people to 買粉絲nnect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated 買粉絲ntent (UGC) or 買粉絲nsumer-generated media (CGM).

相對于SNS來說，Social Media是個更為廣泛的概念，而Social Media是基于SNS，Blog，Mini-Blog，BBS，IM，Email等一系列基于互聯網的信息傳播工具（技術），并且由無數個節點（人）根據自己的專業，喜好，價值觀等過濾加工后進行傳播的。所以SNS相對更為狹義，只是Social Media中的一個新興崛起的傳播平臺（技術？工具？手段？）。所以我這個SNS從業人員也只能淺談一下Social Media，更深入的探討需要來自傳統媒體，博客服務提供商，Email服務提供商，IM服務提供商，迷你博客服務提供商以及社交網絡等多個領域的專家及綜合人才來深入研究，更重要的是本人要有豐富的社會化傳播經驗，比如在Twitter上有上萬個Follower（這絕對是無法逾越的經驗門檻，如何在 Twitter上發展到Follower？），這

很赞哦!（49）