03 社交媒體營銷ppt(如何玩轉社會化媒體營銷)

看到社交媒體帶來的謠言流言、虛假參與、過度娛樂化等的不足，才能更好地利用社交媒體，在兩個輿論場中起到打通鏈接的作用。

總評

幾天不見你，理論性又提升了好多。乍看上去還是挺不錯的。但是太明顯了，你對特朗普選舉根本不熟。但是也是生變硬湊了一些吧，也算為難你了。

所以這道題說明啥，光有理論，沒有例子根本不行啊。。。。。

總分：13分（滿分20）

作業二：

2016年的美國總統大選，特朗普擊敗希拉里，當選美國第45任總統，許多人稱特朗普為“社交媒體總統”（誰稱？我怎么記得奧巴馬也是社交媒體總統。。。），在傳統的民意調查中，人們大多傾心于希拉里，傳統媒體也認為希拉里獲勝的可能性更大，但是特朗普運用推特這樣一種社交媒體，抓住人們對政治的不滿的心理，將自己塑造了一個敢說真話的人，最終贏得了選舉，社交媒體成為了輿論形成的新的平臺。它的互動性，平民性，真實性，連通性，也使得其不僅僅只是輿論的平臺，更影響了輿論的方方面面。

1、社交媒體對呈現現實的一手性，真實性，信息傳播中極強的互動性使其成為引發輿論的“主戰場”。（沒有更大的標題么？題干兩個問啊）

①社交媒體中信息多樣，人們成為網絡中的一個個節點，“人人發聲”使得社交媒體上信息充裕。相比于傳統媒體，社交網站上的信息渠道容量大大增加，在社交媒體流通的信息量也遠遠大于傳統媒體。競選期間，特朗普在推特上平均每天發送16條推文，（太虛了，廢話）這在傳統媒體上幾乎是無法實現的。

②內容呈現形式豐富，發布主體平民化，由于社交媒體信息發布門檻較低，發布主體受限較少，信息內容豐富、真實、生動，感染力更強。相比于傳統媒體來說，社交媒體的信息傳播手段更為豐富，多媒體手段的全方位，多層次展示往往也使得信息能夠迅速的引發輿論。（更虛）

2、技術與社交媒體中的人際關系使得輿論形成所需的時間大大縮短。

①群體的高同質化加速局部優勢意見的形成。

社交媒體中，人們所處的群體往往處于高同質性的狀態，較強的群體規范和群體壓力使得沉默的螺旋效應在社交媒體上尤為明顯，優勢意見被突出彰顯，劣勢意見沉默，造成局部優勢迅速形成。（沒啥營養的抄書背書）

②病毒式傳播，信息與意見擴散同時進行使得輿論形成時間縮短。

社交媒體自身的扁平化結構使得信息和與之相伴的觀點呈現裂變式和病毒式傳播，技術降低了信息傳播的成本。只要信息內容或觀點足有夠吸引人，人們便會積極主動的進行再傳播，并附加自己的意見，迅速擴大事實和意見的傳播和影響范圍，幾種優勢意見在互動討論中迅速形成最終的輿論。（問題同上。。。）

3、意見領袖的可接觸性，高互動性，使得意見領袖的輿論引導力增強。

社交媒體的即時互動使得意見領袖不再高高在上，遙不可及，人們可以通過評論，留言，與其進行互動，意見領袖可對民意迅速做出回復，而且在社交媒體上，意見領袖的后臺行為前臺化，往往也使得其更真實，就如同特朗普（終于看到主角的名字了）在推特上發布的一些粗俗的言論，但是人們認為這才是一個真實的人，而非政治機器，反而增強了其輿論引導能力。

社交媒體實際上已經代替（代替？）傳統媒體起到了引發輿論，反映輿論，引導輿論的功能，社交媒體上呈現的輿論與以往的輿論相比也有一些獨有的特點。

1、輿論的非理性增強，無序性增強。（非理性和無序性不是一個層次的概念，怎么能并列呢）

一方面，復雜多樣的發布主體，使得參與輿論的動機難以揣摩，一些人往往接著對問題的討論來散布泄憤，非理性的內容，另一方面，社交媒體的個性化推送，精準營銷造成

社交自媒體整合網絡營銷推廣方案的3個流程

自媒體網絡營銷是整個市場營銷中非常關鍵的一個部分，企業如果很好的把控住了自媒體網絡營銷就能夠帶來很大的收益，甚至比價格高昂的電視廣告還要好。媒體新聞整合營銷推廣方案主要可以分為三大流程，分別是營銷方案、媒體新聞推廣方案和落地頁方案。

第一塊、自媒體營銷推廣方案策劃

進而對企業產生信賴之后，再引導客戶轉介紹，只有把這些每個環節都做好了，才能夠使得我們花費在營銷推廣上的每一分錢都是值得的。如果在一開始的時候沒有考慮周全就開始推廣的話，那么就容易導致整個推廣成本居高不下，這樣就不能獲得很高的利潤，對于整個營銷推廣的進程也會帶來阻礙。

社交自媒體營銷

第二塊、自媒體平臺推廣方案

比如說我們在開展業務的時候通常來說百度和360的廣告都是必須要投放的，同時我們還需要在其他的不同渠道進行投放，需要注意的是這些渠道需要和我們的內容是有關聯的，這樣在進行了多面性推廣之后，就可以讓不同的用戶在不同的地方都能夠找到我們，帶來很大的流量和客源。

我們在尋找客戶的時候還需要進行人群的精確定位，比如說我們的目標人群的性別、年齡在什么層次、喜樂愛好、職業，收入等等方面，等到有了精確的目標人群圖像之后再進行詳細的屬性分析再選擇推廣渠道。

第三塊、落地頁方案

落地頁也叫作著陸頁，也就是用戶點擊進來之后第一眼看到的頁面內容，可以是一個非常直觀的產品，或者是一個炫酷的PPT，這些都是可以的。但是用戶在互聯網上只能夠看到圖文、視頻、聲音這些東西，因此我們在制作著陸頁的時候就需要針對用戶的痛點來進行編輯，這樣才可以更好的打動到他們。

在形式方面并不是單一的，你可以直接選擇文章、視頻，當然也可以把圖片、文字、視頻、聲音這些元素全部都組合起來。社交自媒體推廣營銷落地頁的內容流程包括客戶的痛點、根據痛點企業提供什么樣的解決方案，客戶案例有哪些，客戶評價的實圖展示，企業實力的現場圖片展示，媒體新聞報道等各方面進行策劃布局，才能讓用戶進入落地頁的瞬間抓住用戶需求，贏得訂單。

自媒體營銷模式

新媒體營銷的優勢有哪些

新媒體營銷的優勢：

一、新媒體營銷讓消費者自主選擇

       在新媒體之前，過去的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷則不同，新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利于取得更有效的傳播效果。企業要做的就是讓目標用戶參與，讓品牌融于消費者的互動活動當中，融于口碑當中，形成另一種傳播源，不斷向下擴散。那么營銷將事半功倍。相反，如果讓消費者置身事外，他們將永遠無法體味個中滋味，更無法成為營銷的“病毒載體”。

新媒體營銷

二、新媒體有效地降低了營銷成本

       新媒體不僅使企業宣傳品牌的方式多元化，而且更好地降低了營銷的成本。比如過去很多企業以為花很多錢建一個官方網站，定期或不定期發布一下企業動態和產品信息，不停的建新網站和推廣，但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平臺，并具資源共亨。比如在買粉絲開通公號賬戶，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網站上建立互動有獎游戲。基本上這些都是免費的。

三、新媒體提升了廣告的創意空間

      新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、數據庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。在社會化營銷中，創意就是我們的彈藥，新媒體營銷就會發揮出強大的力量。創意可遇不可求，但是一旦擁有了創意，并通過用戶的參與，其整個營銷的效果就有極大提升。

四、新媒體能讓用戶幫你創造產品

       讓用戶創造內容或產品，企業提供銷售平臺，與用戶共同分享利潤，在保證了產品的多元化和創造力的同時，也擁有了大量忠實、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認可，更加希望能夠把自己的作品向全世界公開，于是，能夠展示其作品的平臺或終端會倍受他們推崇，口口相傳之下，企業成了最大的受惠者。因為，每一個人都渴望得到別人的認可，所以，再沒有比傳播自己的內容還要有驅動力的方式了。新媒體能讓用戶在參與過程中，將一成不變的產品信息打上自己的烙印，進而再次傳遞，這樣的效果更佳。更進一步講，如果企業在傳遞過程中，因為用戶的參與而獲利，并慷慨地與該參與的用戶來分享利潤，那么這種共贏的模式，將會進一步提高營銷的效果。

五、更精準化的客戶定位

       未來的消費是越來越強調個性的，消費者會主動選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時間和地點獲得自己喜歡的商品或服務，而移動互聯網時代的各種工具能讓企業清楚地知道顧客的需求。比如一個3G高額套餐的用戶會是一個經常出差的高端商務人士；一個經常用Twitter嘮叨今天又買了什么衣服的人，一定是一位追求時尚的潮人……把握這些信息的企業就不再是對市場盲目掃射的“機關槍手”，而是一顆子彈達到一個目的的“狙擊手”。

六、巨大的數據庫營銷寶藏

       新媒體另一個好處，就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。在我們看來，自己的信息只不過是交往時必要的談資；但在網站眼中，用戶就是精準的潛在消費者。目前的技術，完全有能力根據你的基礎信息和實時交流內容，通過語境和語義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費潛力。

如何玩轉社會化媒體營銷

一、好玩的段子

段子年年有，今年花樣多。而圍繞品牌、企業等創作的品牌段子，也因為軟性植入、趣味性、去廣告化等因素，沒了廣告的生硬，使得傳播細無聲。一句段子的效果，抵得過千言萬語。

阿里上市后，有了最好玩的段子。“你有車嗎?”“沒有”“你有房嗎?”“沒有”“那還談什么!”“我是阿里老員工”“討厭啦，怎么不早說!

買粉絲已觸及到生活的方方面面，不信你看。參加一個朋友閃婚婚禮，婚禮上司儀說：請新郎說一下結婚感言吧!這哥們兒停頓了一會，深情的看著新娘子說：“感謝馬化騰，感謝買粉絲，感謝附近的人……”

今年還有比較郁悶的就是“社會化郁悶”：一個女的拿了老公的 IPAD 到閨蜜家上網，結果發現 Wi-Fi 自動連上了;某人罵微博推薦系統：什么爛推薦系統，把我前女友推薦給我老婆，說你們有共同好友;一個女孩將前男友從Q刪除了，過幾天彈出提示：你可能認識他。女孩心想：媽的何止認識!

哈哈，好玩的段子，就是這樣，能打動人，能傳播品牌，這里的訣竅就是來自于真實的生活場景，但又有更強的戲劇性。

二、借勢湊熱鬧

其實，就是借勢營銷的一種，看到傳播價值可以用就上，只是隨著社交媒體的發展，大家都會玩了，集體參與。這有兩個訣竅：一是要快，速度很關鍵，趕不上趟兒，熱度就沒了;二是要巧妙，就像2013年的“別鬧”系列海報一樣，環環相扣!

不得不說的一個案例，2014年10月，原淘寶旅行舉行新聞發布會，推出新獨立品牌“去啊”，品牌意涵濃縮成發布會現場的一頁PPT：“去哪里不重要，重要的是…去啊”。“當事方”去哪兒一看，尼瑪!來搶飯碗了~~公關團隊馬上做出了反應——“人生的行動不只是魯莽的‘去啊’，沉著冷靜的選擇‘去哪兒’，才是一種成熟態度!”隨后，攜程、京東旅行、途家、愛旅行、在路上、看準、游心、周末去哪玩、百程等都加入了隊列，一場拼公

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