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03 社交媒體用戶行為分析 難點(獲得銷售線索的最佳途徑?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-25 14:23:20【】3人已围观
简介活動,在與啪啪的工作人員協商溝通后,決定訂制推出可口可樂的專屬水印,嘗試從照片水印上做廣告營銷,讓每一個人在拍照的時候刷到存在感,并透過啪啪分享到新浪微博、騰訊微博、qq空間、買粉絲朋友圈、人人網等。
三、時間節點
在互聯網時代堆時間節點利用最好的案例,首推阿里發明的“雙十一”以及現在電商網站普遍采用的限時秒殺玩法。電商的出現,改變了人們的消費時間規律,比如以前,節假日休閑時間是人們購物的高峰期,因為上班時間人們不可能離開辦公室去逛商場,商家往往也選擇此時進行促銷。但電子商務改變了這一切,并形成了新的銷售時間波峰與自己的節奏。
可口可樂最近和易迅合作,嘗試搞起了下午3點的限時秒殺活動。選擇這個時間,原因就在于可口可樂認為,下午3點是上班族比較疲憊、精力不集中的時段,在很多公司,下午3點正是下午茶歇的時間,這時候人們瀏覽電商網站去網上購物的幾率也會大大增加。
四、空間節點
“消費者出現在哪里,我們就要出現在哪里。”可口可樂這等快消品公司通常會強調這一原則。因此,可口可樂、阿迪達斯這樣的巨頭會長年不惜血本地贊助諸如世界杯、奧運會等賽事。因為在賽場這樣的特定空間內,消費者的關注度會幾何級數的增加。但是在移動互聯網時代,人們出門少了,卻在網絡的虛擬空間內“無處不在”。他們不僅會現場觀看比賽,更會通過網絡或者移動端分享表達自己的情感,這時候如何進行社會化營銷,就很傷腦筋了。
2014年6月,巴西世界杯即將開幕,目前可口可樂的新營銷策劃還不得而知。但是在2010年南非世界杯時,可口可樂總部攜手FIFA國際足聯獨家拍攝了一部長達60分鐘的《可口可樂2010FIFA世界杯經典進球慶祝動作回顧》在互聯網上播放,這里面包括了94世界杯貝貝托的搖籃舞、90世界杯米拉大叔的角旗扭屁股。并獨家重訪這些創造歷史的著名球員。問題是,這更像是一部世界杯進球集錦,可口可樂為何想到要拍攝這樣一部紀錄片,這又和可口可樂的品牌傳播又有何聯系?
其中的一個鏡頭或許會讓你有所感悟。原來,20年前的1990世界杯上,米拉大叔帶領喀麥隆隊殺入世界杯八強,這不僅是非洲球隊首次殺入世界杯八強,也是迄今為止最好成績。當年米拉大叔進球后喜歡跑到角旗區去扭屁股,因為某種陰差陽錯,恰好當時場地邊廣告牌播放的廣告是可口可樂!米拉大叔和可口可樂一起被電視鏡頭定格在歷史里,可口可樂工作人員發現了這一偶然出現的特殊時刻,于是新瓶裝舊酒,重新利用,放在了紀錄片的開頭播放。2010年世界杯也是第一次在非洲大陸舉行,可口可樂的紀錄片可以喚起非洲人對20年前無限美好的記憶,傳播獲得了出乎意料的良好效果。
在這一案例中,可口可樂把過去的具有歷史意義的空間節點結合當下的熱點,重新傳播了一遍。看似偶然,但仍有可普遍借鑒的意義。
可口可樂成功的營銷案例3:
2012年夏季,為助威倫敦奧運會中國代表隊,可口可樂特別推出"節拍的力量"Campaign,邀請消費者一起"加入中國節拍",為中國體育代表團助威鼓勵。
鴻媒體通過獨有的"天目"技術,及時洞察每一位消費者最真實的需求,建立消費者行為檔案庫,綜合分析消費者的主要與潛在興趣。同時,鴻媒體打破固定廣告位束縛,在全網范圍內緊跟消費者進行廣告展現。
精準的定向技術結合突出的創意設計,鴻媒體推動廣告投放7天內就有超過1千萬次展現,覆蓋6百萬目標受眾。廣告平均收視時長為廣告總時長的86%,目標受眾點擊率超過4%。
背景介紹
可口可樂誕生于1886年,是全球排名第一的碳酸飲料,也是全球最著名的產品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象備受消費者,特別是年輕消費者的歡迎。如今可口可樂不僅是一種怡神的飲料,更成為流行文化的一部分。
2012年7月,第三十屆奧運會將在英國倫敦召開。為助威倫敦奧運會中國代表隊,可口可樂特推出"節拍的力量"Campaign,通過劉翔、何姿、陳一冰、張繼科等中國隊新生力量的傾情闡釋,邀請消費者一起為他們"加入中國節拍",助威鼓勵。此次廣告投放主要配合"節拍的力量"Campaign發起,廣告緊密切合奧運熱點事件,通過制造懸疑感,吸引目標消費者帶著好奇到達Campaign主頁面,探索更多內容。
可口可樂的目標受眾以青少年消費者為主。此外,關注奧運、關注中國運動員最新信息的消費者也是此次Campaign希望影響的目標人群。
投放方案
鴻媒體的目標是幫助可口可樂精準鎖定了核心受眾,一對一高效地傳達品牌信息。
通過百度搜索數據可以了解到,關注奧運的消費者近期正在高度關注奧運會開幕及比賽安排。此外,中國的明星運動員--如劉翔、張繼科--也是他們重點跟蹤的對象。而青少年消費者不但會及時關注可口可樂和類似品牌的活動,也熱衷通過人人網社交,追捧網絡小說和漫畫,以及在優酷上觀看娛樂、動漫等視頻。
鴻媒體通過獨有的"天目"技術,及時洞察每一位消費者最真實的需求,建立消費者行為檔案庫,綜合分析消費者的主要與潛在興趣。同時,鴻媒體打破固定廣告位束縛,在全網范圍內緊跟消費者進行廣告展現。
創意設計
為了突出可口可樂廣告的動感與時尚,更好傳達廣告主題,鴻媒體專門設計前導動畫與特型播放框,第一時間抓住目標受眾眼球。前導動畫以奧運會中國代表隊新生力量為主視覺,配合大號"聽,是什么聲音讓他們充滿能量?"向受眾發問,緊接著切入視頻廣告。
視頻框采用Campaign主頁面背景,左上角醒目LOGO,統一品牌信息。受眾可通過視頻框右下"尋找線索"、"答案揭秘"兩個不同按鈕,分別到達Campaign主頁面"線索篇"與"揭秘篇",觀看完整視頻并了解更多活動信息,也可通過視頻框上方SocialMedia分享,一鍵至人人網、開心網、新浪微博和騰訊微博的可口可樂官方頁面/賬號進行交流與分享。
投放結果
廣告投放7天就有超過1千萬次展現,覆蓋6百萬目標受眾。廣告平均收視時長為廣告總時長的86%,目標受眾點擊率超過4%。
網絡營銷案例100例
經典案例深刻地影響著我們,也頗值得我們學習和借鑒。正可謂百花齊放,創意滿天飛,下面我給大家分享八大網絡營銷成功案例,希望你能滿意。
案例一:天貓蘇寧撕逼大戰——媽媽再打我一次
“媽媽再打我一次”是2013年12月網絡走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的四格漫畫圖片,其名字取自于臺灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間,被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“TM的雙十一你該多一個選擇”。不得不說,這次的廣告非常有針對性,用天貓的紅對比蘇寧易購的藍,既有嘲諷又有真相,大家“其樂融融”,不知道馬云看了這個廣告圖作何感想啊。后來被網友傳出了回扇版,果然吵吵不過癮,真的是要動起手來啊。引發網友大量轉發和圍觀熱議。
案例二:百度——線下事件線上營銷:“Hi,約嗎?”
今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大還更大”的姿態刷屏互聯網時,東半球的百度輸入法也首度打出了“更懂你的表達,以及你的iPhone”的概念,掀起了一場“懂你”風潮。連全民老公王思聰也加入其中,發微博力挺百度,因此百度輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時,百度輸入法iPhone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯網產品,其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“Hi,約嗎?”一時成為10月份流行一時的網絡流行語,并引發大量網友的熱議和跟風熱潮。百度輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,還得到1號店等諸多以營銷見長的企業跟風模仿,可謂2014年非常搶眼的互聯網營銷事件。
案例三:褚橙——一顆互聯網的橙子
本來生活網的創立者均曾經是《南方周末》、《南方都市報》、《新京報》、網易等媒體的創業者。媒體人轉型仍深諳媒體之道。本網曾主導了“回家吃飯”等熱門社會話題之后,“褚橙”則是使本網更上一階的階梯。三大運作關鍵點:關鍵點1:_橙_時健種的冰糖橙。人生總有起落,精神終可傳承。這句話在網上傳播非常廣泛。然后用一些數字來概括_老:85年跌宕人生,75歲再次創業,耕耘十載,結出24000萬累累橙果。關鍵點2:個性化包裝此外,把包裝作為核心傳播的素材,并且,包裝上帶著LOGO,圖文被轉發,LOGO一目了然。關鍵點3:10大青年勵志微視頻。后續又出效果:褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過后,生活網已經在全國100個城市擁有注冊用戶幾百萬,均是收入較高、素質高的文化界、白領人士和家庭用戶,年齡層28-35歲,女性占55%。
案例四:滴滴打車——有錢任性
買粉絲的滴滴打車投入10億巨額補貼打起營銷戰,眾多中小規模的打車軟件紛紛落馬。滴滴打車與買粉絲支付合作已經啟動第三輪營銷,不僅將立減的金額從5元漲回到了10元,并推出了新用戶首單立減15元的優惠,而且在今年的情人節、感恩節等節日里發出大數量紅包,后又推出“四個小伙伴三個用滴滴”等一系列營銷手段。著實實惠了價格戰中的乘客和司機,用戶活躍度高居不下。
案例五:辛巴達拯救_族——7天7夜極致直播
雙11后,微博賬號@我是騎行家發出了一封辭職信,聲情并茂的表達了下定決心轉換人生跑道,辭去天貓商城運營總監一職,并闡述了電商運營的艱辛無奈,使公眾的關注點迅速聚集在了這個備受庫存壓力大、量小沒廠、訂單延期等諸多難題折磨的電商群體,引發電商人共鳴,網友并為其命名“_族”。其實,這是辛巴達服裝小快生產營造的一系列事件營銷,從辭職信到北京世貿天階情侶_舉牌求拯救活動等等。“_族”躥紅后,其借勢在微博發起了辛巴達“7天7夜爆款挑戰賽”,并承諾被隨機選中的7位幸運賣家免費體驗3天打版,7天生產50件服裝的極致生產新模式。顛覆傳統服裝供應鏈的決心可見一斑。該活動吸引了近1000位服裝電商賣家參加報名,值得稱贊的是此次辛巴達采用全程官方網站、官方微博和買粉絲公眾賬號同步直播形式,公開、透明化服裝生產過程,得到大量媒體和網友的一致好評。從_族鋪墊到辛巴達出現,線上打造新族群,博同情、引共鳴,線下情侶_站街舉牌求拯救,線上線下相呼應,輿論到達巔峰之時話鋒一轉托舉出辛巴達服裝小快生產,將_族圍觀流量悉數導入辛巴達爆款挑戰賽,這背后營銷手段接連精密值得細細品味。
案例六:魅族MX4——一次非典型營銷
魅族變了。一改以前營銷的弱勢,以“自黑”的營銷路數拿到了當日百度搜索風云榜Top1。在微博平臺,魅族科技#2014魅族新品發布會#、#魅族MX4#兩大話題累計7億閱讀量。發布會開始僅40分鐘,兩個話題就成功占據微博話題排行榜榜首,包攬綜合熱搜榜冠亞軍。魅族首次在百度貼吧直播的新品發布會,當天僅圖文直播貼已獲得超過862萬關注量。從預熱時的懸念營銷,到發布會全程不忘對競爭對手的挖苦揶揄,“自黑”、“制造負面輿論”的做法當然并非魅族首創,魅族的非典型在于其將自黑和負面當作重要武器來用,并通過對信息、時間點和尺度的良好拿捏,贏得了足量關注,并最終取得良好效果。
案例七:小米——“神文案”
小米在產品的文案策劃和畫面表達上有兩個要求:一要直接,講大白話,讓用戶一聽就明白;二要切中要害,可感知,能打動用戶。三個經典案例:“小米手機就是快”、“小米活塞耳機”和“小米移動電源,10400毫安時,69元”。廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那里需要解碼,然后中間會有干擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。
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